Assistante ou Assistant à La Référence

5 months ago


Montréal, Canada Concordia University Full time

**Numéro de poste**:50013552 / S0025
**Département**:Services d'information
**Niveau**:LA-C
**Campus**:Sir-George-Williams (centre-ville)

**Salaire**:$28,79 - $34,65 /heure
**Syndicat/Association/Politiques RH**:SEBUC

Reconnue comme meilleure université du Canada de moins de 50 ans et l'un des meilleurs employeurs de Montréal, l'Université Concordia est l'endroit où il faut être si vous cherchez à grandir, à contribuer et à innover dans un environnement dynamique et multiculturel.

Faites partie d'une communauté qui s'attaque aux grands défis de la société, qui soutient votre croissance personnelle et professionnelle et qui a un impact réel sur la construction d'un monde plus durable.

En tant que membre de notre communauté, vous aurez accès à des avantages sociaux complets, à un régime de pension défini et à de nombreuses installations de bien-être sur place, telles qu'un gymnase ultramoderne et une clinique de santé, ainsi qu'à une variété d'opportunités éducatives et culturelles.

**REMARQUE**: _Ceci représente un poste saisonnier à temps partiel pour les semestres d'automne et d'hiver, 28 heures par semaine, selon les horaires de travail particuliers attribués. Horaire actuel : Du lundi au jeudi, de 13 h à 21 h.**
**NATURE DU POSTE**

Sous l’autorité du ou de la Chef des services d’information, et sous la responsabilité fonctionnelle du superviseur ou de la superviseure des services d’information, s’acquitter de diverses tâches spécialisées ayant trait à la référence, au rayonnement de la bibliothèque et à la documentation afin de répondre aux besoins de la clientèle et de soutenir les flux de travail.

**PRINCIPALES RESPONSABILITÉS**

Fournir aux usagers des services de référence de première ligne afin de répondre à une vaste gamme de demandes de renseignements et de besoins touchant la bibliothèque, y compris, mais sans s’y limiter:

- Fournir des services de référence en personne, au téléphone et en ligne (courriel, clavardage, etc.) conformément aux procédures établies, en faisant appel à ses connaissances spécialisées et à son jugement; transmettre les questions complexes à un ou une bibliothécaire, au besoin.
- Faire participer les usagers au processus d’entretien relatif aux références afin de déterminer les besoins et les lacunes en matière de connaissances, et pour s’assurer que les besoins sont satisfaits et que les apprentissages nécessaires sont réalisés.
- Aider les usagers à trouver de l’information en faisant appel à différents systèmes et ressources; adopter une approche pédagogique pour enrichir les connaissances des usagers, et accroître leurs compétences et leur autonomie.
- Aider les usagers pour tout ce qui touche le matériel, les systèmes de réservation et les locaux.
- Interpréter les politiques et méthodes de la bibliothèque et les expliquer aux usagers.
- Participer aux activités favorisant le rayonnement de la bibliothèque afin de faire connaître et de promouvoir les services et les ressources de la bibliothèque.
- Se préparer en vue des activités de rayonnement organisées à l’échelle universitaire, y compris les séances d’orientation pour les personnes nouvellement inscrites et les journées Portes ouvertes, et y représenter la bibliothèque.
- Appuyer - et, à l’occasion, organiser et diriger - des activités ou des événements visant à faire connaître aux personnes étudiantes les services, ressources et espaces de la bibliothèque.
- Prendre part à divers canaux de communication, y compris, mais sans s’y limiter, les réseaux sociaux, l’affichage numérique et les présentoirs.
- Participer à l’élaboration et à la mise à jour de tout document utile au fonctionnement interne et aux usagers.
- Concevoir des documents de procédures pour diverses activités de l’unité et les tenir à jour dans l’intranet de la bibliothèque en appliquant les lignes directrices et les modèles établis.
- Contribuer à assurer l’exactitude et l’actualisation des pages Web destinées au public; rédiger au besoin des contenus Web sur des thèmes liés aux activités de référence et de rayonnement.
- Participer à diverses tâches associées aux autres services de soutien aux usagers ou aux projets des bibliothécaires, par exemple : guides en ligne, mise en réserve de documents, soutien au libre accès.
- Donner son avis sur les problèmes et les aspects à améliorer concernant les flux de travail, les politiques et les procédures.
- Signaler rapidement toute question ou tout problème touchant la sécurité, l’entretien des bâtiments, les systèmes, l’équipement, etc., conformément aux procédures établies.
- Recueillir et signaler les statistiques appropriées et transmettre les commentaires des usagers.
- Participer, s’il y a lieu, à divers projets ainsi qu’aux travaux du comité de la bibliothèque.
- S’acquitter d’autres tâches



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    **SUPERBE OPPORTUNITÉ! MANDAT TEMPORAIRE DE DEUX (2) MOIS AVEC POSSIBILITÉ DE PROLONGATION! **À QUI LA CHANCE ?!** Titre du poste : Assistante administrative, assistant administratif (SBZ01) Unité organisationnelle | Secteur de travail : Faculté de communication | École des médias (2370) Groupe d'emploi : Technique Numéro du poste **:Mandat...


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    4 months ago


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    L'Unité de recherche de la Dre Faraj est spécialisée dans la recherche clinique et fondamentale sur les nouveaux mécanismes pouvant conduire au développement de maladies cardiométaboliques chez l'humain, comme le diabète de type 2. Plus spécifiquement, son unité de recherche étudie le rôle des lipoprotéines athérogènes, du système immunitaire...


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    **Votre rôle au sein de l’équipe** Notre assistant ou assistante en optométrie a pour mission d’offrir à l’ensemble de nos clients un service à la clientèle hors pair, et ce, dès leur entrée dans la clinique. Le titulaire du poste offre également un support administratif à l’ensemble de l’équipe et travaille en étroite collaboration...


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  • Montréal, Canada Dr Roni Berbari inc Full time

    Belle opportunité Métro Côte-des-neiges Montrealsmiles est à la recherche : Préposée à la sterilisation ou assistante volante Très belle horaire sur 4 jours du Lundi au Jeudi. L'horaire peux etre a discuter selon vos disponibilités Lundi 8h30 à 18 Mardi 7h30 à 18 Mercredi 7h30 à 16 Jeudi 7h30 à 16 Logiciel Dentitek La clinique est à la...


  • Montréal, Canada Opto-Reseau Inc. Full time

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  • Montréal, QC, Canada Université de Montréal Full time

    **Devenez assistante ou assistant de direction** **Information sur l'emploi**: Le Vice-rectorat aux affaires académiques et étudiantes est à la recherche d'une assistante ou d'un assistant de direction pour effectuer un remplacement temporaire. **Vos défis au quotidien** Soutenir et épauler de manière professionnelle, efficace et confidentielle sa...


  • Montréal, Canada Université du Québec à Montréal Full time

    **POSTE PERMANENT, À QUI LA CHANCE?** Titre du poste : Assistante, assistant de direction (NBN31) Secteur de travail | Unité organisationnelle : Bureau d'intervention et de prévention en matière de harcèlement (6171) Groupe d'emploi : Soutien administratif Numéro du poste : 6843 Statut : Régulier temps complet Horaire : Régulier 35 heures /...


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    **Votre rôle au sein de l’équipe** Notre Assistant en optométrie a pour mission d’offrir à l’ensemble de nos clients un service à la clientèle hors pair, et ce, dès leur entrée dans la clinique. Le titulaire du poste offre également un support administratif à l’ensemble de l’équipe et travaille en étroite collaboration avec les...


  • Montréal, Canada Université du Québec à Montréal Full time

    **POSTE PERMANENT - À QUI LA CHANCE !!!!** **(poste non syndiqué)** Titre du poste : Assistante, assistant de direction (NBN31) Secteur de travail | Unité organisationnelle : Service du personnel enseignant (6350) Groupe d'emploi : Soutien administratif Numéro du poste : A065 Statut : Temps complet Horaire : Régulier 35 heures / semaine Pavillon : D :...


  • Montréal, Canada Uniprix Full time

    Tweet**Assistant-gérant - Assistante-gérante**: **Banner**: **Work status**: Full-time **City/Borough**: Montréal **Address**: 4945, rue Jarry Est Gère la mise en marché quotidienne. Utilise du matériel informatique. Travaille en étroite collaboration avec le gérant ou la gérante et les autres membres de l'équipe. **Exigences**: - Détenir...


  • Montréal, Canada Opto-Reseau Inc. Full time

    **Votre rôle au sein de l’équipe** Notre Assistant en optométrie a pour mission d’offrir à l’ensemble de nos clients un service à la clientèle hors pair, et ce, dès leur entrée dans la clinique. Le titulaire du poste offre également un support administratif à l’ensemble de l’équipe et travaille en étroite collaboration avec les...


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  • Assistante Dentaire

    2 months ago


    Montréal, QC, Canada MAdentisterie Full time

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    **Devenez assistante ou assistant de direction** **Information sur l'emploi**: **Le **Vice-rectorat **aux partenariats communautaires et internationaux **est chargé du développement stratégique des relations internationales en enseignement et en recherche, ainsi que du soutien à la mobilité étudiante et à la mobilité professorale. Il est également...


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  • Montréal, Canada Clinique d'orthodontie Rosemont Full time

    La clinique d'orthodontie Rosemont est située dans le technopôle Angus du quartier Rosemont à Montréal. Notre clinique est à la recherche d'une nouvelle collègue pour joindre notre équipe douce et professionnelle. Ce poste s'adresse aux assistantes qui ne souhaitent pas faire beaucoup d'assistance à la chaise. Les fonctions principales consistent à...