Préposée ou Préposé Aux Renseignements à Val

6 months ago

AbitibiTémiscamingue QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

Vous avez de **l’expérience** dans le **service à la clientèle**?

Vous aimeriez développer vos connaissances et connaître divers **programmes et services gouvernementaux** adaptés aux besoins d’une clientèle diversifiée?

**Joignez-vous à l’équipe des préposés et préposées aux renseignements** **du bureau de Services Québec de Val-d’Or Vous serez responsable d’accueillir les citoyens et citoyennes qui se présentent au bureau. Vous établirez **un premier contact** afin de bien **comprendre leurs besoins et de les diriger vers le bon service**, et ça, **c’est plus qu’une carrière**

Le ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale** **souhaite** **pourvoir **un emploi régulier **de préposée ou préposé aux renseignements au bureau de Services Québec** de Val-d’Or**, situé au 186, avenue Perrault. La personne qui occupera l’emploi travaillera **en présentiel**.

Le ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale regroupe près de 7 000 personnes dont l’expertise et l’expérience font sa force. Leurs efforts soutiennent la mission du Ministère qui est de contribuer à la prospérité, à la richesse collective et au développement du Québec et d’offrir aux citoyens et aux entreprises, sur tout le territoire du Québec, un guichet multiservice afin de leur procurer un accès simplifié à des services publics.

Le **Bureau de Services Québec de Val-d’Or **offre aux citoyens et entreprises, l’accès à un guichet unique multiservice pour un accès simplifié aux services publics gouvernementaux. Il valorise l’amélioration continue de ses processus et l’organisation du travail puisque ses clientèles sont au cœur de ses préoccupations. Son équipe se démarque par sa diversité, la qualité de ses relations humaines et par sa facilité à s’adapter à la réalité des gens qu’elle doit aider.

**Six bonnes raisons de travailler avec nous**:

- Des mesures de conciliation **travail vie-personnelle** ;
- Axée sur le **développement professionnel** et la **formation ;**:

- **20 jours de vacances** après un an de service et **13 jours fériés** par année ;
- Des **avantages sociaux **;
- **Programme d’aide aux employés ;**:

- **Horaire de jour, **du lundi au vendredi.

**Attributions**

Votre rôle consistera à:

- Accueillir la clientèle, lui transmettre l’information générale appropriée et l’accompagner dans ses démarches;
- Orienter la clientèle, selon la nature de sa demande, vers le bon service ou la bonne ressource;
- Offrir des renseignements généraux et de référence sur les programmes et services des ministères et organismes ;
- Prêter assistance aux citoyens dans ses démarches auprès des différents organismes et l’accompagner dans l’utilisation des modes de services tels que les salle libre-service ;
- Effectuer le traitement administratif dans les dossiers clients afin d’assurer leur conformité.

**Échelle de traitement **:De 38 590 $ à 51 063 $, selon l’expérience.

Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le site Web du Secrétariat du Conseil du trésor.

Le nombre d’heures hebdomadaires de travail pour cet emploi est de 35 heures. **L’emploi à pourvoir est en présentiel.**

La fonction publique du Québec offre une foule d’**avantages distinctifs.** Pour en apprendre davantage, consultez Travailler dans la fonction publique sur Québec.ca.

Exigences de l’emploi:

- Détenir un diplôme d’études secondaires ou une attestation d’études dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente ;
Une personne qui a un nombre d’années de scolarité inférieur à une 11e année ou à une 5e année du secondaire peut compenser chaque année de scolarité manquante par deux années d’expérience de travail rémunéré ou non, y inclus la charge de travail familiale.

Pour être considérée, toute scolarité effectuée hors du Canada doit faire l’objet d’une évaluation comparative (attestation d’équivalence) délivrée par le ministère de l’Immigration, de la Diversité et de l’Inclusion.
- Avoir trois années d’expérience pertinente aux attributions du préposé aux renseignements. Les années d’expérience manquante peuvent être compensées par de la scolarité postsecondaire comportant une formation pertinente à l’exercice des attributions du préposé aux renseignements ;
- Posséder la citoyenneté canadienne, le statut de résident permanent ou un permis de travail émis par l’autorité fédérale compétente pour occuper un emploi dans la fonction publique du Québec.
- S’exprimer aisément et avoir une bonne connaissance de la langue française.

**Important** Seront considérés comme des atouts**:

- **EXP- Service à la clientèle**:

- **EXP- Relation d’aide**:

- **CON- Navigation ou la recherche de renseignements à l’aide d’outils informatiques**:

- **EXP- Accueil et renseign

  • Préposée ou Préposé Aux Renseignements

    6 months ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous êtes une personne **dynamique qui se passionne pour le service à la clientèle** et vous aimeriez fournir aux citoyennes et aux citoyens les renseignements dont ils ont besoin? Devenez **préposée ou préposé aux renseignements**. Votre **grande capacité d’adaptation et votre rigueur** bénéficieront à l’ensemble de vos collaboratrices et...

  • Préposée ou préposé à l'accueil

    4 weeks ago

    Abitibi-Témiscamingue-Est (Radisson), Canada Ville de Val-d'Or Full time

    PRÉPOSÉE OU PRÉPOSÉ À L’ACCUEIL (3 postes) *La personne occupera ce poste au Centre multisport Fournier et à la Forêt récréative sur des quarts de fin de semaine, tôt les matins ou en soirée LES AVANTAGES: Programme de reconnaissance; Vêtements chauds et équipements fournis; Club social. TA CONTRIBUTION: Accueillir les clients, recevoir les...

  • Préposée ou préposé à l'accueil

    1 month ago

    Abitibi-Témiscamingue-Est (Radisson), Canada Ville de Val-d'Or Full time

    PRÉPOSÉE OU PRÉPOSÉ À L’ACCUEIL (3 postes) *La personne occupera ce poste au Centre multisport Fournier et à la Forêt récréative sur des quarts de fin de semaine, tôt les matins ou en soirée LES AVANTAGES: Programme de reconnaissance; Vêtements chauds et équipements fournis; Club social. TA CONTRIBUTION: Accueillir les clients, recevoir les...

  • Préposée ou préposé à l'accueil

    4 weeks ago

    Abitibi-Témiscamingue-Est (Radisson), Canada Ville de Val-d'Or Full time

    PRÉPOSÉE OU PRÉPOSÉ À L’ACCUEIL (3 postes)*La personne occupera ce poste au Centre multisport Fournier et à la Forêt récréative sur des quarts de fin de semaine, tôt les matins ou en soiréeLES AVANTAGES:Programme de reconnaissance;Vêtements chauds et équipements fournis;Club social.TA CONTRIBUTION:Accueillir les clients, recevoir les appels...

  • Préposée ou préposé à l'accueil

    1 month ago

    Abitibi-Témiscamingue-Est (Radisson), Canada Ville de Val-d'Or Full time

    PRÉPOSÉE OU PRÉPOSÉ À L’ACCUEIL (3 postes) *La personne occupera ce poste au Centre multisport Fournier et à la Forêt récréative sur des quarts de fin de semaine, tôt les matins ou en soirée LES AVANTAGES: Programme de reconnaissance; Vêtements chauds et équipements fournis; Club social. TA CONTRIBUTION: Accueillir les clients, recevoir les...

  • Préposée ou Préposé Aux Renseignements

    6 months ago

    Laurentides, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous êtes une personne** passionnée **par le service à la clientèle et vous **désirez faire une différence dans la vie des gens **en leur offrant une information juste et adaptée à leurs besoins, dans un souci de qualité des services ? Devenez **une préposée ou un préposé aux renseignements**. Votre grande capacité d’adaptation et vos...

  • Préposée ou Préposé Aux Renseignements

    7 months ago

    Laurentides, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous êtes une personne** passionnée **par le service à la clientèle et vous **désirez faire une différence dans la vie des gens **en leur offrant une information juste et adaptée à leurs besoins, dans un souci de qualité des services ? Devenez **une préposée ou un préposé aux renseignements**. Votre grande capacité d’adaptation et vos...

  • Préposée ou Préposé Aux Renseignements

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    **_Êtes-vous une personne positive et sociable et tournée vers le service à la clientèle?_** Devenez **une préposée ou un préposé aux renseignements**. Vos valeurs d’entraide et d’ouverture bénéficieront aux gens de votre communauté. Le **ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale** a besoin de votre talent pour pourvoir **deux...

  • Préposée ou Préposé Aux Renseignements

    4 months ago

    Montréal, QC, Canada Retraite Québec Full time

    **Mode de dotation **:recrutement - **Unité administrative **:Centre des relations avec la clientèle - **Vice-présidence **:Vice-présidence aux services à la clientèle - **Nombre d’emplois à pourvoir **:16 - **Statut de l’emploi **:régulier - **Lieu de travail**: Place de la Cité, au 2600, boulevard Laurier, à Québec - au 1055, boulevard...

  • Préposée ou Préposé Aux Renseignements

    6 months ago

    Bas-Saint-Laurent, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Le **ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale **a besoin de personnes afin de pourvoir **un emploi régulier de préposée ou préposé aux renseignements** à la Direction régionale de Services Québec du Bas-Saint-Laurent - **Bureau de Services Québec **situé au 337, rue Moreault, 1er étage, bureau 1.10 **à Rimouski**, avec des...

  • Préposée ou Préposé à L'accueil

    6 months ago

    Montérégie, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    **_Êtes-vous une personne positive et sociable et tournée vers le service à la clientèle?_** **Devenez une préposée ou un préposé aux renseignements en Montérégie**. Votre **grande capacité d’adaptation et votre rigueur** bénéficieront à l’ensemble de vos collaboratrices et collaborateurs. Le **ministère de l’Emploi et de la...

  • Préposée ou Préposé à L'accueil

    6 months ago

    Montérégie, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    **_Êtes-vous une personne positive et sociable et tournée vers le service à la clientèle?_** **Devenez une préposée ou un préposé aux renseignements en Montérégie**. Votre **grande capacité d’adaptation et votre rigueur** bénéficieront à l’ensemble de vos collaboratrices et collaborateurs. Le **ministère de l’Emploi et de la...

  • Préposé à la pente de ski

    3 weeks ago

    Abitibi-Témiscamingue-Est (Radisson), Canada Ville de Val-d'Or Full time

    PRÉPOSÉE OU PRÉPOSÉ À LA PENTE DE SKI (2 postes disponibles) Période de l'emploi: Du 21 décembre 2024 à environ le 16 mars 2025 (selon la température) Horaire de fin de semaine, durant le congé des fêtes, et la semaine de relâche LES AVANTAGES: Programme de reconnaissance; Vêtements chauds et équipements fournis; Club social. TA...

  • Préposé à la pente de ski

    1 month ago

    Abitibi-Témiscamingue-Est (Radisson), Canada Ville de Val-d'Or Full time

    PRÉPOSÉE OU PRÉPOSÉ À LA PENTE DE SKI (2 postes disponibles) Période de l'emploi: Du 21 décembre 2024 à environ le 16 mars 2025 (selon la température) Horaire de fin de semaine, durant le congé des fêtes, et la semaine de relâche LES AVANTAGES: Programme de reconnaissance; Vêtements chauds et équipements fournis; Club social. TA...

  • Préposé ou Préposée à L'information

    4 months ago

    Montréal, QC, Canada Barreau du Québec Full time

    **Le Barreau du Québec cherche à pourvoir un (1) poste temporaire non syndiqué (estimé à six (6) mois) de préposé ou préposée à l’information** **Horaire de travail**: 36.25 heures/semaine **Lieu de travail**: Maison du Barreau (Vieux-Montréal) **Date d**’**entrée en poste**: 30 septembre 2024 **Échelle salariale annuelle**: De 42 654 $...

  • Préposé

    4 weeks ago

    Abitibi-Témiscamingue-Est (Radisson), Canada Ville de Val-d'Or Full time

    PRÉPOSÉE OU PRÉPOSÉ À L'ENTRETIEN DE L'ARÉNA - SSPA LES AVANTAGES: Assurance collective; Club social Congés flottants et maladies; Horaire de travail d’été; Programme d’aide aux employés et à la famille; Programme de reconnaissance; Régime de retraite à prestations déterminées; Remboursement d’abonnements des activités...

  • Préposé

    1 month ago

    Abitibi-Témiscamingue-Est (Radisson), Canada Ville de Val-d'Or Full time

    PRÉPOSÉE OU PRÉPOSÉ À L'ENTRETIEN DE L'ARÉNA - SSPA LES AVANTAGES: Assurance collective; Club social Congés flottants et maladies; Horaire de travail d’été; Programme d’aide aux employés et à la famille; Programme de reconnaissance; Régime de retraite à prestations déterminées; Remboursement d’abonnements des activités...

  • Préposé

    1 month ago

    Abitibi-Témiscamingue-Est (Radisson), Canada Ville de Val-d'Or Full time

    PRÉPOSÉE OU PRÉPOSÉ À L'ENTRETIEN DE L'ARÉNA - SSPA LES AVANTAGES: Assurance collective; Club social Congés flottants et maladies; Horaire de travail d’été; Programme d’aide aux employés et à la famille; Programme de reconnaissance; Régime de retraite à prestations déterminées; Remboursement d’abonnements des activités...

  • Préposée ou Préposé Aux Caméras

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada Sûreté du Québec Full time

    **Préposée ou préposé aux caméras** **Classe d’emploi : 253-30** **Processus de sélection - Recrutement** **:25330SRS0390245654** **Nombre d’emplois réguliers à offrir : 1** **RENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX** Faire partie de la Sûreté du Québec, c’est de se joindre à la plus grande organisation policière du Québec et d’appartenir à une...

  • Préposé

    4 weeks ago

    Abitibi-Témiscamingue-Est (Radisson), Canada Ville de Val-d'Or Full time

    PRÉPOSÉE OU PRÉPOSÉ À L'ENTRETIEN DE L'ARÉNA - SSPALES AVANTAGES:Assurance collective;Club socialCongés flottants et maladies;Horaire de travail d’été;Programme d’aide aux employés et à la famille;Programme de reconnaissance;Régime de retraite à prestations déterminées;Remboursement d’abonnements des activités physiquesTélémédecineTA...