Préposée ou Préposé Aux Renseignements

4 days ago

Laurentides QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

Vous êtes une personne** passionnée **par le service à la clientèle et vous **désirez faire une différence dans la vie des gens **en leur offrant une information juste et adaptée à leurs besoins, dans un souci de qualité des services ?

Devenez **une préposée ou un préposé aux renseignements**. Votre grande capacité d’adaptation et vos valeurs d’entraide et d’ouverture bénéficieront aux gens de votre communauté.

Le ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale** **a besoin de votre talent pour pourvoir **deux emplois réguliers de préposée ou préposé aux renseignements** à deux Bureau de Service Québec (BSQ):

- BSQ de Lachute situé au 505, avenue Bethany dans le même édifice que le Carrefour d’Argenteuil
- BSQ de St-Jérôme situé au 275, rue Latour à quelques pas de la Gare de Saint-Jérome

**Il est possible que d’autres emplois (régulier ou occasionnel) soient à pourvoir dans les autres bureaux de Services Québec de la région.**

Joignez-vous à une organisation d’envergure qui regroupe près de 7 000 personnes dont l’expertise et l’expérience font sa force. Leurs efforts soutiennent la mission du Ministère qui est de contribuer à la prospérité, à la richesse collective et au développement du Québec et d’offrir aux citoyens et aux entreprises, sur tout le territoire du Québec, un guichet multiservice afin de procurer un accès simplifié à des services publics.

**Faites partie de notre équipe **

Les Bureaux de Services Québec offrent aux citoyens et entreprises l’accès à un guichet unique simplifié aux services publics gouvernementaux ainsi qu’à des services de proximité et fournissent une prestation de services dans les domaines de la main d’œuvre et de l’emploi et de l’aide sociale.

Travailler à Services Québec, c’est aussi la possibilité de relever des défis à la hauteur de vos ambitions, qui font la différence dans la vie des gens, tout en s’impliquant dans une organisation œuvrant avec différents partenaires nationaux, régionaux, locaux et communautaires pour s’assurer de la qualité et de la diversité des services offerts aux citoyens et aux entreprises.

**Six bonnes raisons de travailler avec nous**:

- Contribuer à exercer une mission à dimension **humaine**;
- Un accès à un **emploi régulier** dans la fonction publique québécoise;
- Évoluer dans une carrière **aux perspectives diversifiées**;
- Un salaire et des avantages sociaux **avantageux**;
- Développer ses compétences grâce à l’offre de **formation continue**;
- Bénéficier des mesures de conciliation **travail-famille-vie personnelle.**

**Attributions**

Au sein de l’équipe, vous serez responsable d’accueillir les citoyens dans le bureau gouvernemental. Dès la première communication, vous devez vous enquérir du besoin du citoyen, vous assurez de bien comprendre le besoin exprimé et fournissez les renseignements appropriés à la situation pour l’ensemble des programmes, mesures et services gouvernementaux.

Votre rôle consistera à:

- Accueillir la clientèle, lui transmettre de l’information générale appropriée et l’accompagner dans ses démarches.
- Effectuer certaines tâches en lien avec la prestation de services à la clientèle ou en soutien aux équipes.
- Aiguiller la clientèle, selon la nature de sa demande, vers le bon service ou la bonne ressource, afin de la référer adéquatement.
- Assurer le soutien administratif du Bureau de Services Québec afin de favoriser le bon fonctionnement des activités.
- Offrir du soutien et de l’assistance en salle multiservice ainsi qu’à l’utilisation des équipements afin que la clientèle puisse bénéficier rapidement des outils mis à sa disposition.
- Prendre en charge les activités découlant des prestations de services des différentes lignes d’affaires.
- Effectuer divers autres travaux afin de contribuer au bon fonctionnement du service.

**Échelle de traitement **:De 38 590 $ à 51 063 $, selon l’expérience

Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le site Web du Secrétariat du Conseil du trésor.

Le nombre d’heures hebdomadaires de travail pour cet emploi est de 35 heures. L’emploi à pourvoir est en présentiel.

La fonction publique du Québec offre une foule d’
**avantages distinctifs.** Pour en apprendre davantage, consultez Travailler dans la fonction publique sur Québec.ca.

  • Préposée ou Préposé Aux Renseignements

    4 weeks ago

    Laurentides, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous êtes une personne** passionnée **par le service à la clientèle et vous **désirez faire une différence dans la vie des gens **en leur offrant une information juste et adaptée à leurs besoins, dans un souci de qualité des services ? Devenez **une préposée ou un préposé aux renseignements**. Votre grande capacité d’adaptation et vos...

  • Préposée ou Préposé Aux Renseignements

    3 weeks ago

    Laurentides, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous êtes une personne** passionnée **par le service à la clientèle et vous **désirez faire une différence dans la vie des gens **en leur offrant une information juste et adaptée à leurs besoins, dans un souci de qualité des services ? Devenez **une préposée ou un préposé aux renseignements**. Votre grande capacité d’adaptation et vos...

  • Préposée ou Préposé Aux Renseignements Aux

    2 weeks ago

    Montérégie, QC, Canada Tribunal administratif du logement Full time

    **PRÉPOSÉE OU PRÉPOSÉ AUX RENSEIGNEMENTS AUX CITOYENS** Un emploi par lequel vous pourrez fièrement utiliser vos compétences et vos qualités humaines pour faire une différence concrète et positive dans la vie de milliers de personnes, ça vous dit? Notre équipe de préposées et préposés aux renseignements aux citoyens vous attend! **Notre...

  • Préposée ou Préposé Aux Renseignements

    2 months ago

    Montérégie, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    **Êtes-vous une personne positive et sociable et tournée vers le service à la clientèle?** **Devenez une préposée ou un préposé aux renseignements en Montérégie**. Votre grande capacité d’adaptation et vos valeurs d’entraide et d’ouverture à la diversité bénéficieront à celles et ceux qui en ont besoin. La direction générale de...

  • Préposée ou Préposé Aux Renseignements

    2 days ago

    Montérégie, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    **Êtes-vous une personne positive et sociable et tournée vers le service à la clientèle?** **Devenez une préposée ou un préposé aux renseignements en Montérégie**. Votre grande capacité d’adaptation et vos valeurs d’entraide et d’ouverture à la diversité bénéficieront à celles et ceux qui en ont besoin. La direction générale de...

  • Préposée ou Préposé Aux Renseignements

    2 months ago

    Montérégie, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    **_Êtes-vous une personne positive et sociable et tournée vers le service à la clientèle?_** **Devenez une préposée ou un préposé aux renseignements en Montérégie**. Votre grande capacité d’adaptation et vos valeurs d’entraide et d’ouverture à la diversité bénéficieront à celles et ceux qui en ont besoin. **Services Québec de la...

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    2 weeks ago

    Montérégie, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    **Êtes-vous une personne positive, sociable et tournée vers le service à la clientèle?** **Devenez une préposée ou un préposé aux renseignements en Montérégie**. Votre grande capacité d’adaptation et vos valeurs d’entraide et d’ouverture à la diversité bénéficieront à celles et ceux qui en ont besoin. La direction générale de...

  • Préposée ou Préposé Aux Renseignements

    3 weeks ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous êtes une personne **dynamique qui se passionne pour le service à la clientèle** et vous aimeriez fournir aux citoyennes et aux citoyens les renseignements dont ils ont besoin? Devenez **préposée ou préposé aux renseignements**. Votre **grande capacité d’adaptation et votre rigueur** bénéficieront à l’ensemble de vos collaboratrices et...

  • Préposée ou Préposé Aux Renseignements

    2 weeks ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous êtes une personne **dynamique qui se passionne pour le service à la clientèle** et vous aimeriez fournir aux citoyennes et aux citoyens les renseignements dont ils ont besoin? Devenez **préposée ou préposé aux renseignements**. Votre **grande capacité d’adaptation et votre rigueur** bénéficieront à l’ensemble de vos collaboratrices et...

  • Préposée ou Préposé Aux Renseignements

    3 weeks ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Préposée ou préposé aux renseignements** **Vous aimeriez travailler dans une direction dynamique où le travail a un impact réel sur la vie quotidienne des Québécoises et des Québécois?** *** **Vous n’êtes qu’à quelques clics de faire la différence!** **Deux emplois réguliers sont à pourvoir au 455, rue du Marais, à...

  • Préposée ou Préposé Aux Renseignements à

    5 days ago

    Mauricie, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous êtes une personne** passionnée **par le service à la clientèle et vous **désirez faire une différence dans la vie des gens **en leur offrant une information juste et adaptée à leurs besoins, et ce, dans un souci de qualité des services? Devenez **une préposée ou un préposé aux renseignements**. Votre grande capacité d’adaptation et vos...

  • Préposée ou Préposé Aux Renseignements

    2 weeks ago

    Montérégie, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous êtes une personne **dynamique qui se passionne pour le service à la clientèle** et vous aimeriez fournir aux citoyennes et aux citoyens les renseignements dont ils ont besoin? Devenez **préposée ou préposé aux renseignements**. Votre **grande capacité d’adaptation et votre rigueur** bénéficieront à l’ensemble de vos collaboratrices et...

  • Préposée ou Préposé Aux Renseignements

    4 days ago

    Côte-Nord, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous êtes une personne** passionnée **par le service à la clientèle et vous **désirez faire une différence dans la vie des gens **en leur offrant une information juste et adaptée à leurs besoins, dans un souci de qualité des services? Devenez **une préposée ou un préposé aux renseignements**. Votre grande capacité d’adaptation et vos valeurs...

  • Préposée ou Préposé Aux Renseignements

    2 months ago

    Outaouais, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous êtes une personne ** passionnée **par le service à la clientèle et vous **désirez faire une différence dans la vie des gens **en leur offrant une information juste et adaptée à leurs besoins, dans un souci de qualité des services ? Devenez **une préposée ou un préposé aux renseignements**. Votre grande capacité d’adaptation et vos...

  • Préposée ou Préposé Aux Renseignements

    3 weeks ago

    Outaouais, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous êtes une personne** passionnée **par le service à la clientèle et vous **désirez faire une différence dans la vie des gens **en leur offrant une information juste et adaptée à leurs besoins, dans un souci de qualité des services ? Devenez **une préposée ou un préposé aux renseignements**. Votre grande capacité d’adaptation et vos...

  • Préposée ou Préposé Aux Renseignements

    3 weeks ago

    Outaouais, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous êtes une personne ** passionnée **par le service à la clientèle et vous **désirez faire une différence dans la vie des gens **en leur offrant une information juste et adaptée à leurs besoins, dans un souci de qualité des services ? Devenez **une préposée ou un préposé aux renseignements**. Votre grande capacité d’adaptation et vos...

  • Préposée ou Préposé Aux Renseignements

    4 weeks ago

    Estrie, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous êtes une personne **passionnée** par le service à la clientèle et vous **désirez faire une différence dans la vie des gens **en leur offrant une information juste et adaptée à leurs besoins, dans un souci de qualité des services? Devenez une **préposée ou un préposé aux renseignements**. Votre grande capacité d’adaptation et vos valeurs...

  • Préposée ou Préposé Aux Renseignements Au

    4 days ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous êtes une personne **tournée vers le service à la clientèle et dont la force réside dans le travail d’équipe ?** Vous êtes une personne passionnée par le service à la clientèle et vous désirez changer quelque chose dans la vie des gens en leur offrant une information juste, claire et adaptée, se rapportant notamment **aux naissances, aux...

  • Préposée ou Préposé Aux Renseignements

    3 weeks ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous êtes une personne **dynamique et animée par le service à la clientèle** et vous aimeriez fournir des renseignements de qualité aux citoyennes et citoyens du Québec afin qu’ils soient rapidement satisfaits? Devenez **préposée ou préposé aux renseignements**. Votre **grande capacité d’adaptation et votre rigueur** bénéficieront à...

  • Préposée ou Préposé Aux Renseignements à Val

    2 weeks ago

    Abitibi-Témiscamingue, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous avez de **l’expérience** dans le **service à la clientèle**? Vous aimeriez développer vos connaissances et connaître divers **programmes et services gouvernementaux** adaptés aux besoins d’une clientèle diversifiée? **Joignez-vous à l’équipe des préposés et préposées aux renseignements** **du bureau de Services Québec de...