Agent(E) Service à La Clientèle

4 weeks ago


Brossard, Canada Services Ricova Inc. Full time

Intitulé du poste:
Agent service à la clientèle
Département:
Vente et service client
Supérieur Immédiat:
Directeur des ventes
Division:
Ricova Groupe Inc.
Description du posteSommaire du poste

**Rôle et responsabilités**
- Répondre à tous les appels de clients, fournir des information cherchant à rectifier toute situation, proposer des servies additionnels et/ou changer les services existants, rechercher des solutions gagnantes tant pour les clients que pour l’entreprise
- Faire des modifications de services et des renouvellements de contrats
- Préparer les propositions de nouveaux services, en faire le suivi et signer les ententes de services
- Faire de la rétention de comptes à la suite de demande de dates d’échéance de contrats ou lorsqu’un client souhaite annuler ou ne souhaite pas renouveler
- Traiter quotidiennement les problématiques
- Préparer divers rapports
- Faire de l’entrée de données
- Prospection par téléphone pour chercher à vendre des services additionnels à des clients existants et leurs affiliés

Expériences et formations requisesD.E.S. terminéD.E.P. ou toute combinaison d’expérience pertinente
Compétences à privilégier
Maîtrise du français et de l’anglais à l’oralConnaisances en informatique (suite Microsoft)Connaissance deTrux et Hubspot (un atout)
Aptitudes requises
Aptitudes en vente et en service à la clientèleExcellentes aptitudes en communication tant à l’oral qu’à l’écritSolide habileté à comprendre et à expliquer un problèmeHaut niveau d’autonomieSens des priorités et excellente organisationGrande capacité à respecter des délais serrés et à s’adapter face aux changements

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 19,00$ à 29,88$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Événements d'Entreprise
- RVER

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



  • Brossard, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


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  • Brossard, Canada GOPLEX e-karting+ Full time

    GOPLEX e-karting+ est LE plus grand centre de karting électrique intérieur / simulateur de golf et multisports sur la Rive-Sud de Montréal. Nous recherchons un(e) Représentant(e) service à la clientèle efficace et courtois(e) qui possède d'excellentes compétences en gestion pour joindre notre équipe dynamique et passionnée. **Compétences...


  • Brossard, Canada GOPLEX e-karting+ Full time

    GOPLEX e-karting+ est LE plus grand centre de karting électrique intérieur / simulateur de golf et multisports sur la Rive-Sud de Montréal. Nous recherchons un(e) Représentant(e) service à la clientèle efficace et courtois(e) qui possède d'excellentes compétences en gestion pour joindre notre équipe dynamique et passionnée. **Compétences...


  • Brossard, Canada Oral Science Inc. Full time

    Située à Brossard, Oral Science est une entreprise en pleine expansion qui offre une large gamme de produits dentaires innovateurs et efficaces afin d'aider les professionnels de la santé bucco-dentaire à soutenir la bonne santé buccale de leurs patients. Oral Science offre un environnement de travail stimulant ainsi que des conditions de travail...


  • Brossard, Canada GOPLEX e-karting+ Full time

    GOPLEX e-karting+ est LE plus grand centre de karting électrique intérieur / simulateur de golf et multisports sur la Rive-Sud de Montréal. Nous recherchons un(e) Superviseur service à la clientèle efficace et courtois(e) qui possède d'excellentes compétences en gestion pour joindre notre équipe dynamique et passionnée. **Compétences...


  • Brossard, Canada GOPLEX e-karting+ Full time

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  • Brossard, Canada Solutions Bkc Canada Inc.blackcircles.ca Full time

    **AGENT SERVICE À LA CLIENTÈLE**: - **Blackcircles.ca est une jeune entreprise dans le domaine du commerce électronique (pneus et roues) qui a vu le jour en 2018 au Canada. Notre équipe est dynamique et en pleine croissance. Nous sommes toujours à la recherche de nouveau talents pour agrandir l’équipe. Nos bureaux sont situés sur la rive-sud de...


  • Brossard, Canada OACIQ Full time

    **AGENT, INFO OACIQ** TEMPS COMPLET - **POSTE PERMANENT - 35 H **(travail en mode hybride) Situé sur la Rive-Sud de Montréal, à Brossard vis-à-vis du Quartier DIX30, l’Organisme d’autoréglementation du courtage immobilier du Québec (OACIQ) a pour unique mission d’assurer la protection du public qui utilise les services de courtage immobilier...


  • Brossard, Canada OACIQ Full time

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  • Brossard, Quebec, Canada AtkinsRéalis Full time

    Job DescriptionJob DescriptionAgent(e), Service a la clientèleLe Réseau Express Métropolitain (REM) est un réseau de train léger automatisé conçu pour simplifier les déplacements dans la grande région de Montréal. Le REM est l'un des plus importants réseaux de transport automatisé au monde et le plus important projet de transport en commun...


  • Brossard, Canada Strom spa Siège social Full time

    _**Grandissez avec nous**_ Relevant du Chef Service à la clientèle, le Responsable s’assure, en collaboration avec l’équipe d’agents, qu’un service attentionné est offert à tous les clients en préparation à une expérience de détente mémorable. Il contribue notamment à coordonner le travail de l’équipe d’agents dans un environnement...


  • Brossard, Canada Strom spa Siège social Full time

    _**Grandissez avec nous**_ Relevant du Chef Service à la clientèle, le Responsable s’assure, en collaboration avec l’équipe d’agents, qu’un service attentionné est offert à tous les clients en préparation à une expérience de détente mémorable. Il contribue notamment à coordonner le travail de l’équipe d’agents dans un environnement...


  • Brossard, Canada Strom spa siège social Full time

    _**Grandissez avec nous**_ Relevant du Chef Service à la clientèle, le Responsable s’assure, en collaboration avec l’équipe d’agents, qu’un service attentionné est offert à tous les clients en préparation à une expérience de détente mémorable. Il contribue notamment à coordonner le travail de l’équipe d’agents dans un environnement...


  • Brossard, Canada Strom spa siège social Full time

    _**Un emploi pour créer des liens**_ Relevant du Chef Service à la clientèle, le Responsable s’assure, en collaboration avec l’équipe d’agents, qu’un service attentionné est offert à tous les clients en préparation à une expérience de détente mémorable. Il contribue notamment à coordonner le travail de l’équipe d’agents dans un...


  • Brossard, Canada Strøm spa nordique Full time

    Temps plein/Temps partiel Relevant du Chef Service à la clientèle, le Responsable s’assure, en collaboration avec le Chef, qu’un service attentionné est offert à tous les clients en préparation à une expérience de détente mémorable. Il contribue notamment à coordonner le travail de l’équipe d’agents en maintenant un environnement de...


  • Brossard, Canada Strom spa Siège social Full time

    _**Grandissez avec nous**_ En collaboration avec l’équipe service à la clientèle, l’agent offre un service attentionné aux clients afin de planifier une journée de détente mémorable. **Responsabilités principales** - Répondre aux appels téléphoniques, aux courriels ainsi qu’aux messages via les médias sociaux en offrant un service à la...


  • Brossard, Canada Cominar Full time

    Ensemble, façonnons l’immobilier de demain! Cominar est à la recherche d’un-e Préposé-e, service à la clientèle pour son équipe située à Brossard, au Mail Champlain Poste permanent à temps partiel (environ 15 heures/semaine du lundi au vendredi). Idéal pour les étudiant-es et pré-retraité-es! Chez Cominar, nous sommes tous des...


  • Brossard, Canada Cominar Full time

    Ensemble, façonnons l’immobilier de demain! Cominar est à la recherche d’un(e) Préposé(e) au service à la clientèle pour son équipe située à Brossard, au Mail Champlain Chez Cominar, nous sommes tous des créateurs de milieux de vie. Notre mission est d’enrichir l’expérience des occupants de nos immeubles, de nos consommateurs et de nos...