Administrateur(Trice) de Crédit Des Pièces

3 months ago


Dorval, Canada Bombardier Full time

En fonction du poste, Bombardier offre des politiques de travail flexibles et hybrides.

**Pourquoi vous joindre à nous ?**:
Bombardier est un leader mondial en aviation, axé non seulement sur la conception et la construction d’avions d’affaires exceptionnels et de plateformes d’avions pour des missions spéciales, mais aussi sur la prestation de services connexes. Bombardier a réussi à établir les normes les plus élevées grâce à son approche centrée sur les personnes, favorisant la passion, la diversité et l'authenticité.

En accordant la priorité à la croissance et au développement des employé-es, nous donnons à chacun-e les moyens d'atteindre son plein potentiel à sa manière.

**Nos avantages sociaux**:
En veillant au bien-être de nos employés, nous proposons un programme d'avantages sociaux complet et compétitif, qui comprend les éléments suivants:

- Régimes d'assurance
- _ Soins dentaires, soins médicaux, assurance-vie, assurance-invalidité, et plus encore_
- Salaire de base compétitif
- Régime d'épargne retraite
- Programme d'aide aux employés
- Programme de télésanté

**Quelles sont vos contributions envers l’équipe?**:

- Rechercher, collecter et / ou examiner les informations client et les documents justificatifs pour déterminer la facturation et / ou le crédit des comptes appropriés pour les pièces de rechange conformément aux directives du programme désigné (par exemple, Smart Parts, échange de pièce, garantie, Dead-on-Arrival (DOA), retour inutilisé (RTU), et location)
- Traiter la documentation reliée aux notifications qui est requise pour alerter les agents logistiques du retour des pièces de rechange (pièce d’échange / DOA / RTU) nécessitant une réparation et / ou une re-certification
- Créer, réviser et examiner les autorisations de retour de matériel (MRA) des clients pour soutenir le traitement des crédits / débits sur les comptes clients et pour faciliter le retour des pièces de rechange
- Traiter les appels des clients entrants et / ou faire le suivi des demandes client pour résoudre les problèmes liés à la facturation, aux crédits, aux retours de pièce de rechange et à toute correspondance connexe. Y compris, mais sans s'y limiter: les erreurs de facturation, les frais de base dû au retard, les frais de réapprovisionnement / re-certification et le non-retour de pièce de rechange
- Effectuer les suivis avec les clients pour obtenir le statut des pièces de rechange en retard, obtenir des informations sur l'expédition de retour et le numéro de suivi pour le retour, et / ou informer le client des factures supplémentaires liées au retard ou au non-retour de pièce de rechange
- Initier la facturation des clients pour les pièces de rechange non retournées et appliquer le crédit du (des) programme (s) applicable (s) si nécessaire.

**Comment vous épanouir dans ce rôle?**:

- Vous avez un minimum de 2 à 7 ans d’expérience dans un poste similaire de gestion de pièce de rechange et gestion de crédit
- Vous avez au moins 2 ans d’expérience dans les activités reliées au service à la clientèle
- Vous avez les compétences en service à la clientèle nécessaires pour modifier la communication, le ton et la présentation pour désamorcer les situations de crise avec les clients internes et externes et maintenir des relations clients mutuellement avantageuses
- Vous pouvez travailler avec MS Word, Excel, Power Point et Outlook
- Vous êtes titulaire d'un baccalauréat ou expérience équivalente
- Vous avez de l’expérience dans le domaine du service à la clientèle de l'industrie aéronautique
- Vous êtes bilingue (anglais et français)
- Vous avez de l'expérience avec le système SAP.

**Maintenant que vous vous projetez dans ce rôle, postulez et rejoignez la famille Bombardier**

Bombardier est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et encourage les personnes de toute race, religion, origine ethnique, identité sexuelle, orientation sexuelle, âge, statut d'immigrant, handicap ou autres caractéristiques protégées par la loi à postuler.

**Emploi **Administrateur(trice) de crédit des pièces

**Site principal** Administrative Centre (CA)

**Organisation **Aerospace Canada

**Quart de travail**

**Statut de l'employé** Régulier

**Réquisition **4371 Administrateur(trice) de crédit des pièces



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  • Dorval, Quebec, Canada FedEx Full time

    Compétences requisesL'administrateur de l'exploitation II est responsable de la gestion quotidienne des opérations de l'entreprise. Voici quelques-unes des compétences requises pour ce poste :Expérience en service à la clientèle : Deux ans d'expérience en service à la clientèle, en travail de bureau ou dans un domaine...


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  • Dorval, Canada Air Transat Full time

    Description de l'entreprise **Faites partie du voyage!** Air Transat est le transporteur vacances numéro un au Canada. Elle offre une soixantaine de destinations internationales dans plus de 25 pays en Amérique et en Europe, ainsi que des vols intérieurs et de correspondance au Canada. Chaque année, la compagnie aérienne transporte quelque 5 millions...


  • Dorval, Canada Talentstay Full time

    **Titre du Poste**: Coordonnateur(trice) de Projets - Installation et Réparation des Systèmes de Gicleurs **Secteur**: Services de Sécurité Incendie **Lieu**: Région de Montréal Priority, une entreprise spécialisée dans les services d'installation et de réparation des systèmes de gicleurs, recherche un(e) Coordonnateur(trice) de Projets pour...


  • Dorval, Canada Concept Kia Full time

    ALERTE EMPLOI : COMMIS / CONSEILLER EN VENTE DE PIÈCES À DORVAL POUR CONCEPT KIA.Possibilité de salairejusqu'à 32,00 $ CA / hWorkplace : Dorval, QCTasksAchat de pièces et accessoiresManipulation des paiements lors de transactionsService aux mécanicien - comptoir de piècesService à la clientèleVente de pièces et accessoiresVente de pneus et...


  • Dorval, Canada Concept Kia Full time

    ALERTE EMPLOI : COMMIS / CONSEILLER EN VENTE DE PIÈCES À DORVAL POUR CONCEPT KIA.Possibilité de salairejusqu'à 32,00 $ / hWorkplace : Dorval, QCTasksAchat de pièces et accessoiresManipulation des paiements lors de transactionsService aux mécanicien - comptoir de piècesService à la clientèleVente de pièces et accessoiresVente de pneus et...


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  • Dorval, Canada Manac Full time

    **Description du poste** Fondée en 1966, Manac Inc. est le plus important fabricant de semi-remorques au Canada et un chef de file dans la fabrication de semi-remorques spécialisées en Amérique du Nord. **Le magasinier peut être appelé à effectuer les différentes tâches associées aux matériaux en inventaire telles**: - Préparer et expédier...


  • Dorval, Quebec, Canada Zebra Full time

    À propos de l'emploi Nous sommes à la recherche d'un administrateur de bureau exécutif pour rejoindre notre équipe à Zebra. Responsabilités Coordonner les réunions en gérant des calendriers complexes et des conflits potentiels pour les membres du personnel électronique et les vice-présidents principaux. Fournir un soutien administratif aux...


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  • Dorval, Canada Banque de Montréal Full time

    274 avenue Dorval Dorval Québec,H9S 3H3 Guider et orienter les employés ainsi que leur offrir du coaching dans le but d’offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Comprendre les besoins des clients ou des clients potentiels de BMO afin de réaliser des ventes et d’offrir du service dans l’intérêt des clients. Offrir...


  • Dorval, Canada Keolis Canada Full time

    Relevant du Gestionnaire, Centre de coordination des opérations, le(la)** Répartiteur(trice)** arrime les ressources conducteurs et véhiculaires dans le but d’assurer leur disponibilité à l’heure déterminée (Heure H) et ainsi couvrir l’ensemble des services planifiés et supporte les conducteurs/trices à l’égard de la logistique et de la...

  • Commis Aux Pièces

    3 months ago


    Dorval, Canada International Rive-Nord Full time

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    3 months ago


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  • Dorval, Quebec, Canada Cardinal Health Full time

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