Administrateur.trice de Crédit Des Pièces
5 months ago
Bombardier est un chef de file mondial qui crée des avions novateurs qui changent la donne. Nos produits et services offrent des expériences de transport de classe mondiale qui établissent de nouvelles normes en matière de confort des passagers, d'énergie, d'efficacité, de fiabilité et de sécurité. Nous sommes une organisation mondiale axée sur la collaboration et l'esprit d'équipe.
**Dans votre rôle idéal, vous allez**:
- Rechercher, collecter et / ou examiner les informations client et les documents justificatifs pour déterminer la facturation et / ou le crédit des comptes appropriés pour les pièces de rechange conformément aux directives du programme désigné (par exemple, Smart Parts, échange de pièce, garantie, Dead-on-Arrival (DOA), retour inutilisé (RTU), et location)
- Traiter la documentation reliée aux notifications qui est requise pour alerter les agents logistiques du retour des pièces de rechange (pièce d’échange / DOA / RTU) nécessitant une réparation et / ou une re-certification
- Créer, réviser et examiner les autorisations de retour de matériel (MRA) des clients pour soutenir le traitement des crédits / débits sur les comptes clients et pour faciliter le retour des pièces de rechange
- Traiter les appels des clients entrants et / ou faire le suivi des demandes client pour résoudre les problèmes liés à la facturation, aux crédits, aux retours de pièce de rechange et à toute correspondance connexe. Y compris, mais sans s'y limiter: les erreurs de facturation, les frais de base dû au retard, les frais de réapprovisionnement / re-certification et le non-retour de pièce de rechange
- Effectuer les suivis avec les clients pour obtenir le statut des pièces de rechange en retard, obtenir des informations sur l'expédition de retour et le numéro de suivi pour le retour, et / ou informer le client des factures supplémentaires liées au retard ou au non-retour de pièce de rechange
- Initier la facturation des clients pour les pièces de rechange non retournées et appliquer le crédit du (des) programme (s) applicable (s) si nécessaire
- Vous avez un minimum de 2 à 7 ans d’expérience dans un poste similaire de gestion de pièce de rechange et gestion de crédit
- Vous avez au moins 2 ans d’expérience dans les activités reliées au service à la clientèle
- Vous avez les compétences en service à la clientèle nécessaires pour modifier la communication, le ton et la présentation pour désamorcer les situations de crise avec les clients internes et externes et maintenir des relations clients mutuellement avantageuses
- Vous pouvez travailler avec MS Word, Excel, Power Point et Outlook
- Vous êtes titulaire d'un baccalauréat ou expérience équivalente
- Vous avez de l’expérience dans le domaine du service à la clientèle de l'industrie aéronautique
- Vous êtes bilingue (anglais et espagnol ou anglais et français)
- Vous avez de l'expérience avec le système SAP
Bombardier est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et encourage les personnes de toute race, religion, origine ethnique, identité sexuelle, orientation sexuelle, âge, statut d'immigrant, handicap ou autres caractéristiques protégées par la loi à postuler.
Vos idées mettent les gens en mouvement.
**Emploi** Administrateur.trice de crédit des pièces
**Site principal** Completion Center
**Organisation **Aerospace Canada
**Service**
**Statut de l'employé** Régulier
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Administrateur(Trice) de Crédit Des Pièces
6 months ago
Dorval, Canada Bombardier Full timeEn fonction du poste, Bombardier offre des politiques de travail flexibles et hybrides. **Pourquoi vous joindre à nous ?**: Bombardier est un leader mondial en aviation, axé non seulement sur la conception et la construction d’avions d’affaires exceptionnels et de plateformes d’avions pour des missions spéciales, mais aussi sur la prestation de...
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Gestionnaire de pièces
1 month ago
Dorval, Quebec, Canada Ace Services Mécaniques Full timeNature du poste :Le titulaire du poste sera responsable de la gestion des pièces et de l'inventaire pour le garage sous la supervision du Surintendant.Tâches et responsabilités :Superviser les employés de l'équipe et participer à leur formation ;Gérer les activités du département des pièces et assurer la qualité du service offert ;Commander les...
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Superviseur Département Des Pièces
2 months ago
Dorval, Canada Ace Services Mécaniques Full time**Nature du poste**: Sous la supervision du Surintendant, le titulaire du poste sera responsable de faire les suivis sur les commandes de pièces et l’inventaire pour le garage. **Tâches et responsabilités**: - Superviser les employés de l’équipe : participer à recruter le personnel, intégrer les nouveaux employés, voir à former ou à faire...
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Superviseur département des pièces
2 months ago
Dorval, Canada Ace Services Mécaniques Full timeNature du poste :Sous la supervision du Surintendant, le titulaire du poste sera responsable de faire les suivis sur les commandes de pièces et l’inventaire pour le garage.Tâches et responsabilités :Superviser les employés de l’équipe : participer à recruter le personnel, intégrer les nouveaux employés, voir à former ou à faire former les...
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Représentant des pièces en machinerie lourde
2 weeks ago
Dorval, Quebec, Canada Randstad Canada Full timeÀ propos de notre clientNous sommes un concessionnaire autorisé de machinerie lourde de manutention, spécialisé dans la vente et la location de machines de construction, de chariots élévateurs et d'autres équipements.Salaire22-25 $ de l'heure, selon l'expérience.Description du poste Notre représentant des pièces détachées sera...
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Administrateur de Garantie
5 months ago
Dorval, Canada SF Marketing Inc Full timeSFM offre à son personnel un environnement de travail équitable, inclusif et axé sur l’épanouissement. Nous nous engageons à offrir un lieu de travail constructif où le caractère unique de chaque individu est reconnu, respecté et apprécié à sa juste valeur. **Pourquoi choisir SFM ?** À SFM, vous aurez l’occasion de jouer un rôle dans une...
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Responsable de l'approvisionnement en pièces
1 month ago
Dorval, Quebec, Canada Ace Services Mécaniques Full timePoste de Responsable de l'approvisionnement en piècesDescription du poste :L'assistant de l'approvisionnement en pièces est responsable de procéder aux commandes de pièces, suivis des fournisseurs, mises en inventaire, service clients (interne) en support aux opérations de l'atelier.Responsabilités :Responsable de l'entrée de données...
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Coordonnateur.trice, Heures Et Crédits de Vols
6 months ago
Dorval, Canada Air Transat Full timeDescription de l'entreprise **Faites partie du voyage!** Air Transat est le transporteur vacances numéro un au Canada. Elle offre une soixantaine de destinations internationales dans plus de 25 pays en Amérique et en Europe, ainsi que des vols intérieurs et de correspondance au Canada. Chaque année, la compagnie aérienne transporte quelque 5 millions...
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Spécialiste Des Pièces Magasinier(ère)
6 months ago
Dorval, Canada Manac Full time**Description du poste** Fondée en 1966, Manac Inc. est le plus important fabricant de semi-remorques au Canada et un chef de file dans la fabrication de semi-remorques spécialisées en Amérique du Nord. **Le magasinier peut être appelé à effectuer les différentes tâches associées aux matériaux en inventaire telles**: - Préparer et expédier...
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Responsable des pièces de machinerie lourde
1 week ago
Dorval, Quebec, Canada Randstad Canada Full timeÀ propos du posteNous recherchons un représentant des pièces qui sera responsable de fournir un excellent service à la clientèle aux techniciens de route et d'atelier.Ce poste est idéal pour les personnes passionnées par l'industrie des chariots élévateurs à fourche.Salaires et avantages
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Coordonnateur de pièces
1 week ago
Dorval, Quebec, Canada Randstad Canada Full timeDescription du posteNous recherchons un coordonnateur de pièces expérimenté pour rejoindre notre équipe au sein d'une organisation leader dans l'industrie du transport.Mission du posteL'objectif principal de ce poste est de garantir la disponibilité des pièces requises pour répondre aux besoins opérationnels. Pour cela, vous devrez gérer les...
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Coordonnateur des pièces
1 week ago
Dorval, Quebec, Canada Randstad Full timeTitre de l'emploi : Coordonnateur des pièces Notre client dans l'industrie du transport, Randstad, recherche un coordonnateur des pièces. Cette personne travaillera en étroite collaboration avec le département de la logistique et des pièces de l'entreprise.Description du posteCette fonction comporte diverses tâches selon les besoins, notamment la...
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Technicien en pièces de moteur diesel
1 month ago
Dorval, Quebec, Canada ADF Diesel Montréal Full timeRôle et responsabilitésLe technicien en pièces de moteur diesel est chargé de recevoir les demandes des clients et d'en assurer le suivi. Il travaille en étroite collaboration avec les représentants des ventes pour préparer les soumissions de pièces et les commandes de pièces. Le technicien utilise également un CRM (ADF360) pour répondre aux...
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Coordonnateur-trice, Heures Et Crédits de Vols
5 months ago
Dorval, Canada Air Transat Full timeDescription de l'entreprise **Faites partie du voyage!** Air Transat est le transporteur vacances numéro un au Canada. Elle offre une soixantaine de destinations internationales dans plus de 25 pays en Amérique et en Europe, ainsi que des vols intérieurs et de correspondance au Canada. Chaque année, la compagnie aérienne transporte quelque 5 millions...
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Spécialiste en Gestion de Pièces Mécaniques
1 week ago
Dorval, Quebec, Canada Ace Services Mécaniques Full timeAperçu du posteLe titulaire de ce poste sera responsable de gérer les pièces mécaniques, veiller à leur disponibilité et qualité, ainsi que d'assurer le service client pour le département de mécanique.Compétences requisesPour occuper ce poste, vous devrez avoir un diplôme d'études secondaires ou toute autre formation pertinente. Vous devrez...
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Dorval, Quebec, Canada Ace Services Mécaniques Full timeNature du poste :Le titulaire de ce poste est responsable de la gestion des pièces et des opérations dans l'atelier.Il doit veiller à ce que les pièces soient disponibles et en quantité suffisante.Il est également responsable de la maintenance du système d'inventaire et des bons de commande.Il doit communiquer clairement et respectueusement avec les...
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Dorval, Quebec, Canada Randstad Full timeRandstad recherche un spécialiste en pièces détachées pour soutenir son client à Dorval, concessionnaire autorisé de machinerie lourde de manutention. Ce professionnel sera responsable de fournir un excellent service aux techniciens de route et d'atelier, aidant ainsi le client à atteindre ses objectifs.**Présentation du client**Dans le secteur de la...
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Commis Aux Pièces
5 months ago
Dorval, Canada International Rive-Nord Full time**À propos de nous**: International Rive-Nord est un concessionnaire de camions lourds qui est en affaires depuis plus de 70 ans. Notre expérience dans la vente et l’entretien de camions nous a permis de gagner la confiance de nos clients qui apprécient nos prix compétitifs, une livraison rapide et une formation sur place. Nous sommes présentement à...
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Commis Aux Pièces
5 months ago
Dorval, Canada International Rive-Nord Full time**À propos de nous**: International Rive-Nord est un concessionnaire de camions lourds qui est en affaires depuis plus de 70 ans. Notre expérience dans la vente et l’entretien de camions nous a permis de gagner la confiance de nos clients qui apprécient nos prix compétitifs, une livraison rapide et une formation sur place. Nous sommes présentement à...
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Représentant des pièces en machinerie lourde
1 week ago
Dorval, Quebec, Canada Randstad Canada Full timeCompétences requisesLe candidat idéal doit posséder une expérience dans l'industrie de la construction et/ou du chariot élévateur. Il ou elle doit avoir un sens aigu du service à la clientèle, être organisé et capable de gérer plusieurs tâches simultanément.Un niveau d'études collégial ou universitaire est préférable, mais non...