Directeur(Trice) de Succursale

6 months ago

Dorval, Canada Banque de Montréal Full time

274 avenue Dorval Dorval Québec,H9S 3H3

Guider et orienter les employés ainsi que leur offrir du coaching dans le but d’offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Comprendre les besoins des clients ou des clients potentiels de BMO afin de réaliser des ventes et d’offrir du service dans l’intérêt des clients. Offrir des conseils aux clients au sujet des produits et des stratégies qui correspondent à leurs objectifs financiers. Repérer des occasions et effectuer des indications de clients à d’autres groupes d’exploitation. Appuyer les activités de vente et de service aux clients afin d’atteindre les objectifs stratégiques en matière d’expérience client et de rentabilité, tout en respectant les exigences juridiques et réglementaires ainsi que les

politiques et les processus de la Banque.
- Favoriser une culture conforme à la raison d'être, aux valeurs et à la stratégie de BMO et incarner les valeurs et les comportements de BMO en tout temps.
- Assurer l'harmonisation entre les valeurs et les comportements afin de favoriser la diversité et l'inclusion.
- Faire régulièrement des liens entre le travail et la raison d'être de BMO, établir des objectifs inspirants, définir des attentes précises envers les résultats et assurer une responsabilisation claire en matière de suivi.
- Mettre sur pied des équipes interdépendantes qui collaborent avec les groupes fonctionnels et d'exploitation afin de créer le plus de valeur possible pour toutes les parties prenantes.
- Attirer et retenir les meilleurs talents et favoriser leur avancement professionnel.
- Améliorer le rendement de l'équipe, reconnaître et récompenser le rendement, coacher les employés, appuyer le perfectionnement et gérer le rendement insatisfaisant.
- Créer des stratégies novatrices d’expansion des affaires, notamment en collaborant avec des partenaires de BMO afin de faire croître les activités et de maximiser les revenus, les ventes et la satisfaction de la clientèle en succursale, et de réduire au minimum les pertes d’exploitation.
- Élaborer et mettre en œuvre un plan d’affaires pour la succursale visant à maximiser la croissance du volume d’affaires et la part de portefeuille, et à atteindre les objectifs de conservation et d’acquisition de clients.
- Chercher à comprendre les besoins des clients en matière de services bancaires aux particuliers et de cartes de crédit et intégrer des offres promotionnelles et des programmes de marketing aux entretiens avec les clients afin de leur donner des conseils stratégiques qui sont dans leur intérêt.
- Effectuer des appels spontanés aux clients éventuels afin d’établir de nouvelles relations clients.
- Développer et entretenir un réseau dans la collectivité afin d’améliorer la visibilité de la Banque, et établir une source d’indications solide pour les nouvelles affaires potentielles.
- Soutenir l’engagement de la Banque au sein de la collectivité et participer aux activités communautaires.
- Maintenir une relation humaine avec les clients importants de la succursale, qu’il s’agisse de clients actuels ou éventuels.
- Résoudre les problèmes liés aux clients en utilisant ses connaissances des services, des produits et des processus de la Banque.
- Effectuer les activités de vente et de service pour le client, conformément aux procédures approuvées.
- Recommander des solutions et les mettre en œuvre en s’appuyant sur l’analyse des problèmes et les répercussions pour l’organisation.
- Aider à l’élaboration de plans stratégiques.
- Élaborer le plan d’affaires de la succursale.
- Utiliser sa capacité d’influence et de négociation pour atteindre les objectifs d’affaires.
- Cerner les tendances et les enjeux émergents pour éclairer la prise de décision.
- Mettre en œuvre, examiner et vérifier les plans de travail.
- Participer à l’établissement des priorités d’affaires et de l’ordre de réalisation de la stratégie du secteur d’activité ou du groupe d’exploitation.
- Effectuer des analyses et des évaluations indépendantes pour résoudre les problèmes stratégiques.
- Collaborer avec les parties prenantes internes et avec ses collègues pour tirer profit des occasions de vente et de traitement ainsi que des indications de clients pour améliorer la part de portefeuille, accroître la clientèle et lui fournir des services financiers complets.
- Assurer la cohérence entre les parties prenantes.
- Surveiller le rendement des ventes et du service par rapport au plan pour déterminer les lacunes, les problèmes et les meilleures pratiques, puis élaborer et mettre en œuvre des plans d’action qui comblent les lacunes en matière de rendement et résolvent les problèmes.
- Décomposer les problèmes stratégiques et analyser les données et les renseignements pour fournir des idées et des recommandations.
- Communiquer les objectifs, les

  • Courtier en Douane

    3 months ago

    Dorval, Canada Russell A. Farrow Limited Full time

    Farrow, une filiale à part entière du groupe Kuehne+Nagel, a son siège social à Windsor, au Canada. Farrow apporte à l'industrie du commerce mondial plus de 110 ans d'expertise en courtage en douane transfrontalier, en consultation sur la conformité des échanges commerciaux d'importation/exportation, et en services logistiques intégrés (expédition...

  • Directeur/trice de comptes

    1 month ago

    Dorval, Canada Univar Full time

    Title:  Directeur/trice de comptes - Traitement de l'eau Où vous travaillerez: Nos bureaux sont situés à Dorval, QC À propos du poste : Le/La directeur/directrice de comptes met en œuvre les stratégies nécessaires pour améliorer la croissance rentable des affaires pour Univar Solutions dans le secteur du traitement de l’eau. Il/elle est...

  • Ménageur-trice de Maintenance

    1 month ago

    Dorval, Quebec, Canada CB Canada Full time

    Rôle et responsabilitésNous sommes à la recherche d'un(e) ménageur-trice de maintenance pour notre succursale de Dorval.Compétences et qualités requisesPriiorité de la qualité dans le travailPonctualité et assiduitéAttitude et comportement professionnelsTravail d'équipe, autonomie, polyvalence et initiativeTâches et...

  • Directeur des opérations

    6 months ago

    Dorval, Canada 0050 United Rentals of Canada, Inc. Full time

    À titre de directeur des opérations de la succursale, vous tirerez profit de vos compétences en leadership pour coordonner et diriger la prestation globale de services de qualité pour maximiser la productivité de la succursale. De plus, vous travaillerez en étroite collaboration avec le directeur de la succursale pour vous assurer que les opérations...

  • Directeur de compte F/H

    1 month ago

    Dorval, Canada Univar Full time

    Title:  Directeur/trice de comptes - Traitement de l'eau Où vous travaillerez: Nos bureaux sont situés à Dorval, QC À propos du poste : Le/La directeur/directrice de comptes met en œuvre les stratégies nécessaires pour améliorer la croissance rentable des affaires pour Univar Solutions dans le secteur du traitement de l’eau. Il/elle est...

  • Directeur de compte principal

    3 weeks ago

    Dorval, Quebec, Canada Univar Full time

    Univar Solutions: Directeur de compte principalL'entreprise Univar Solutions est à la recherche d'un Directeur de compte principal pour rejoindre son équipe.Ce poste implique la gestion des relations avec les clients et l'identification de nouvelles opportunités commerciales dans le secteur du traitement de l'eau.Niveau requis : Diplôme...

  • Receveur(trice) - Représentant des Entreprises

    3 weeks ago

    Dorval, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Vue d'Ensemble de l'EntrepriseNous sommes une entreprise dynamique qui recherche un receveur(trice) pour rejoindre notre équipe.

  • Receptionist(E) / Assistant(E) Administratif(Ve)

    6 months ago

    Dorval, Canada SECURO GROUP INC. Full time

    **Coordonnateur(trice) administrative**:Groupe Securo est un acteur clé dans le domaine de la sécurité, offrant des services de qualité à nos clients. Nous sommes actuellement à la recherche d'une personne dynamique et professionnelle pour combler le poste de Coordonnateur(trice) administrative à notre succursale de Montréal-Dorval. Le titulaire de...

  • Coordonnateur(Trice) Des Activités Aéroportuaires

    3 months ago

    Dorval, Canada OPSIS AERO Full time

    OPSIS Services Aéroportuaires est un expert en gestion et exploitation d’infrastructure aéroportuaire. Nous offrons des services de qualité et une expertise technique dans la prise en charge des opérations afin d’assurer à nos clients et à leurs usagers une tranquillité d’esprit. Le(la) coordonnateur(trice) est un acteur clé dans la prestation...

  • Coordonnateur(Trice) Des Activités Aéroportuaires

    2 weeks ago

    Dorval, Canada OPSIS AERO Full time

    OPSIS Services Aéroportuaires est un expert en gestion et exploitation d’infrastructure aéroportuaire. Nous offrons des services de qualité et une expertise technique dans la prise en charge des opérations afin d’assurer à nos clients et à leurs usagers une tranquillité d’esprit. Le(la) coordonnateur(trice) est un acteur clé dans la prestation...

  • Coordonnateur(Trice) de Location

    4 weeks ago

    Dorval, Canada Alta Equipment Group Full time

    Venez travailler pour le plus grand concessionnaire d'équipement en Amérique du Nord! Vous êtes un travailleur acharné qui s'épanouit dans un environnement en constante évolution et qui cherche à faire passer sa carrière au niveau supérieur ? Si c'est le cas, rejoignez notre équipe primée ! Nous fournissons à nos employés les outils et les...

  • Mécanicien/trice de remorque

    3 weeks ago

    Dorval, Quebec, Canada CB Canada Full time

    Poste : Mécanicien/trice de remorqueDescription : Nous sommes à la recherche d'un(e) mécanicien(ne) de remorque pour notre équipe. Le candidat idéal doit avoir une excellente connaissance de la mécanique des véhicules lourds et être capable de réparer les bris mécaniques avec efficacité. L'expérience en mécanique diesel est un...

  • Directeur - Planification Des Horaires

    2 months ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Relevant du premier directeur - Planification...

  • Directeur (Trice) Du Service Alimentaire

    3 months ago

    Dorval, Canada Compass Group Full time

    **Pourquoi choisir de travailler pour Eurest?** Nous sommes un membre du Groupe Compass Canada, la principale compagnie alimentaire et de soutien. Nous offrons des services de restauration diversifiés et innovants à des sièges sociaux de compagnies, à des cabinets juridiques, à des industries manufacturières, à des centres de distribution et à des...

  • Répartiteur(Trice) - Dorval

    6 months ago

    Dorval, Canada Keolis Canada Full time

    Relevant du Gestionnaire, Centre de coordination des opérations, le(la)** Répartiteur(trice)** arrime les ressources conducteurs et véhiculaires dans le but d’assurer leur disponibilité à l’heure déterminée (Heure H) et ainsi couvrir l’ensemble des services planifiés et supporte les conducteurs/trices à l’égard de la logistique et de la...

  • Inspecteur de contrôle qualité spécialisé

    4 weeks ago

    Dorval, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Offre d'emploi : Adjusteur(trice) en contrôle qualitéNous recherchons un(e) ajusteur(trice) en contrôle qualité pour rejoindre notre équipe à Dorval. Ce poste nécessite une attention aux détails, le respect des protocoles de sécurité et la capacité de dépanner.Si vous êtes qualifié et souhaitez postuler à ce poste, veuillez envoyer votre...

  • Éducateur(Trice) Spécialisé(E) en Hébergement

    6 months ago

    Dorval, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    **JOB DESCRIPTION** - No English description available_ Le CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal est présentement à la recherche d’un(e) éducateur(trice) pour combler un surcroît de travail à temps complet, en soutien à domicile (ressources intermédiaires), au sein de la Direction du programme de soutien à l’autonomie des personnes...

  • Service Coordinator

    6 months ago

    Dorval, Canada Smardt Full time

    English version below **Êtes-vous un professionnel bilingue à la recherche d'un nouveau défi?** Aimez-vous offrir un excellent service aux clients?** Nous cherchons à embaucher un(e) répartiteur(trice) pour se joindre notre équipe de service dynamique. En tant que Coordinateur (trice), vous serez le premier point de contact pour les clients et les...

  • Coordinateur(Trice) de La Location Et Des Ventes

    6 months ago

    Dorval, Canada YIT Ontario Full time

    YIT (une compagnie de Alta) est à la recherche d'un(e) **Coordinateur(trice) de la Location et des Ventes Internes** à temps plein pour son site de **Montréal, au Québec.** Venez travailler pour le plus grand concessionnaire d'équipement en Amérique du Nord! Vous êtes un travailleur acharné qui s'épanouit dans un environnement en constante...

  • Directeur Adjoint

    2 weeks ago

    Dorval, Canada Archibald restaurant Full time

    **Responsabilités générales** Sous la supervision du directeur général, le directeur adjoint assure la direction et la coordination de toutes les opérations de la salle à manger, la gestion du personnel et les achats d’alcool. Il s’assure également que le service client rencontre les standards élevés de qualité. Autonome et avec du leadership...