Conseiller à La Formation Guidewire

5 months ago

Montréal, Canada REVAU Full time

**English will follow**

**Sommaire**

Relevant de la Vice-présidente nationale, Performance organisationnelle, le conseiller Guidewire devra travailler en étroite collaboration avec les chefs d’équipe afin de bien répondre à chacun de leurs besoins techniques. Le mandat premier de ce rôle est d’assister les opérations dans l’amélioration de la performance de l’entreprise, et ce, dans tous les aspects touchant l’utilisation des systèmes applicatifs.

**Principales responsabilités**

Support opérationnel
- Participer à la conception et à la rédaction des procédures et du matériel de support aux opérations comme les aides à la tâche, aide-mémoire et gabarits standardisés
- Participer à la diffusion des procédures ou outils standardisés pour optimiser et harmoniser les tâches techniques dans l’ensemble de l’organisation
- Participer à la rédaction des communications aux employés à titre de conseiller opérationnel
- Assister les Directeurs de produits, les chefs d’équipe et les conseillers en souscription dans l’analyse des besoins de formation en technique de souscription

Assister l’équipe TI
- Agir à titre de personne-ressource auprès des usagers pour les problèmes techniques opérationnels et d’intermédiaire avec les TI pour escalader les enjeux nécessitant une intervention technologique dans les déploiements de nouvelles fonctionnalités technologiques (Guidewire ou autres)
- Collecter les informations en provenance des équipes sur les problématiques système et faire des suggestions d’amélioration
- Agir à titre de conseiller dans les demandes d’optimisation du système
- Participer aux tests techniques et donner des recommandations

Formation **(**En collaboration avec la formatrice Guidewire)**
- Un rappel des bonnes pratiques d’utilisation des systèmes informatiques REVAU ou procédures pour les employés existants
- Les trucs et astuces pour gagner en efficacité opérationnelle
- L’amélioration de la performance par équipe
- Les processus d’affaires
- Effectuer le suivi des formations afin d’assurer la maîtrise des compétences transmises et assurer l’autonomie des utilisateurs
- Assurer le respect des procédures en place en collaboration avec le/la responsable de la conformité
- Assurer des prestations-conseils et répondre aux questions techniques des utilisateurs sur l’utilisation des diverses fonctionnalités de Guidewire et autres systèmes applicatifs

**Profil**
- Maîtrise de Guidewire
- Bilinguisme afin de pouvoir former et offrir du support dans les deux langues officielles à travers le canada sur une base quotidienne
- Maîtrise de la suite office
- Autonomie
- Bonne capacité d’analyse des besoins de formation et des compétences des ressources en lien avec les besoins d’affaires
- Leadership d’influence
- Habileté élevée en communication
- Esprit d’équipe et de collaboration

**Avantages**
- Télétravail en mode hybride pour un équilibre travail-vie personnelle
- Assurances collectives, Compte de soins de santé, Programme d’aide aux employés & à la famille et Télémédecine
- Accès au régime d’épargne-retraite avec contribution employeur
- 7 Jours personnels
- Journée anniversaire
- Programme de bonification
- Programme de remboursement des formations

**Summary**

**Key Responsibilities**

Operational Support
- Participate in designing and drafting procedures and support materials for operations, such as task aids, reference guides, and standardized templates
- Participate in the dissemination of standardized procedures or tools to optimize and harmonize technical tasks across the organization
- Participate in drafting employee communications as an operational advisor
- Assist Product Directors, team leaders, and underwriting advisors in analyzing underwriting training needs

Assist the IT Team
- Serve as a resource for users in operational technical issues and act as an intermediary with IT to escalate issues requiring technological intervention and assist in the deployment of new technological features (Guidewire or others)
- Collect information from teams on system issues and make improvement suggestions
- Provide advice on system optimization requests
- Participate in technical testing and make recommendations

Training **(In collaboration with Guidewire Trainer)**
- Review best practices for using REVAU computer systems or procedures for existing employees
- Share tips and tricks for operational efficiency
- Improve team performance
- Business processes
- Monitor training to ensure mastery of transmitted skills and user autonomy
- Ensure compliance with established procedures in collaboration with the compliance officer

**Profile**
- Guidewire proficiency
- Bilingualism to provide training and support in both official languages across Canada on a daily basis
- Proficiency in the Microsoft Office suite
- Autonomy
- Strong analytical skills for assessing training needs an

  • Conseiller Guidewire

    5 months ago

    Montréal, Canada REVAU Full time

    **English will follow** **Sommaire** Relevant de la Vice-présidente nationale, Performance organisationnelle, le conseiller Guidewire devra travailler en étroite collaboration avec les chefs d’équipe afin de bien répondre à chacun de leurs besoins techniques. Le mandat premier de ce rôle est d’assister les opérations dans l’amélioration de la...

  • Analyste Guidewire

    4 weeks ago

    Montréal, QC, Canada GFT Technologies SE Full time

    Certifié l’un des Meilleurs lieux de travail® au Québec, GFT façonne l'avenir de l'entreprise numérique. Nous sommes reconnus comme des leaders de la transformation qui ont une passion pour la technologie et l'innovation. Nous fournissons des solutions durables par le biais de l'ingénierie informatique et du conseil en technologie. Nous sommes...

  • Architecte Guidewire

    4 weeks ago

    Montréal, QC, Canada GFT Technologies SE Full time

    Certifié l’un des Meilleurs lieux de travail® au Québec, GFT façonne l'avenir de l'entreprise numérique. Nous sommes reconnus comme des leaders de la transformation qui ont une passion pour la technologie et l'innovation. Nous fournissons des solutions durables par le biais de l'ingénierie informatique et du conseil en technologie. Nous sommes...

  • Conseiller(ère) Pédagogique à La Formation

    5 months ago

    Montréal, Canada CAA Québec Full time

    Tu es passionné par le domaine de la formation ? CAA-Québec est à la recherche d’un(e) Conseiller(ère) pédagogique à la formation dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. En tant que Conseiller(ère) pédagogique, tu devras analyser les besoins de développement des apprenants et de l’organisation. Tu seras amené(e) à proposer la...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada Terre à soi - Hochelaga Full time

    Le poste de conseillère aux ventes s’inscrit dans l’objectif de toujours mieux servir le client. Nous travaillons toujours en équipe, il n’y a pas de poste attitré sur le plancher : toutes font l’accueil du client, le service-conseil avec le client, les propositions de vente, la caisse, le remplissage au vrac, les réceptions de commande, le...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada Terre à soi - Tétreaultville Full time

    Le poste de conseillère aux ventes s’inscrit dans l’objectif de toujours mieux servir le client. Nous travaillons toujours en équipe, il n’y a pas de poste attitré sur le plancher : toutes font l’accueil du client, le service-conseil avec le client, les propositions de vente, la caisse, le remplissage au vrac, les réceptions de commande, le...

  • Conseiller à La Location

    5 months ago

    Montréal, Canada GAGNON - La Grande Quincaillerie Full time

    _**L'entreprise est aujourd'hui à la recherche d'un conseiller-vendeur pour rejoindre son équipe du Centre de location GAGNON. Vous jouerez un rôle essentiel dans le service à la clientèle, notamment en conseillant les clients sur leurs besoins d’équipements en location et en magasin.**_ **Le poste consiste à**: - Accueillir le client qui se...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    5 months ago

    Montréal, Canada La Fromagerie Hamel Full time

    Description du poste Notre équipe est à la recherche de conseillers(ères) à la vente pour notre succursale de l'avenue Mont-Royal. Faites découvrir notre concept de crèmerie et vendez du bonheur Nous offrons un environnement des plus agréable et chaleureux où plaisir et découverte sont notre quotidien. La fromagerie Hamel est une entreprise...

  • Conseiller(ère) à La Formation Scores, Madisons

    5 months ago

    Montréal, Canada MTY Food Group inc Full time

    **À PROPOS DE NOUS** - Êtes-vous prêt à relever un nouveau défi ? Faites rouler votre carrière avec MTY ! Un avenir savoureux vous attend ! #Letsroll #Tastyfuture - Le Groupe MTY est une famille dont le cœur bat au rythme de ses marques et de ses collaborateurs. - Au cours des 40 dernières années, l'EXCELLENCE, l'ENGAGEMENT et l'INNOVATION nous ont...

  • Coordonnateur à La Formation

    4 months ago

    Montréal, Canada Héma-Québec Full time

    Vous voulez faire partie d’ - **une organisation qui fait la différence**? - Vous souhaitez contribuez au succès de notre - **mission humaine** de répondre aux besoins de la population québécoise en sang et autres produits biologiques d’origine humaine de qualité?**Joignez-vous à l’équipe d’Héma-Québec dès aujourd’hui !** RÔLE ET...

  • Conseillère, Conseiller à La Promotion

    5 months ago

    Montréal, Canada Université du Québec à Montréal Full time

    **SUPERBE OPPORTUNITÉ! REMPLACEMENT DE CONGÉ MATERNITÉ D'UNE DURÉE D'UN (1) AN AVEC POSSIBILITÉ DE PROLONGATION! À QUI LA CHANCE !?** Titre du poste **:Conseillère, conseiller à la promotion institutionnelle (SPA21)** Unité organisationnelle | Secteur de travail : Service des communications | Promotion institutionnelle (6003) Groupe d'emploi :...

  • Conseiller(ère) Service à La Clientèle

    5 months ago

    Montréal, Canada La Maison André Viger Inc. Full time

    La Maison André Viger inc. est une entreprise œuvrant dans le domaine de la santé, nous faisons partie des entreprises essentielles, garantissant une stabilité d'emploi. Nous offrons, à notre clietèle, malade et/ou vivant avec un handicap, des produits et services servant à améliorer leur qualité de vie. Nous sommes à la recherche de: 2...

  • Conseiller(ère) Service à La Clientèle

    5 months ago

    Montréal, Canada La Maison André Viger Inc. Full time

    La Maison André Viger inc. est une entreprise œuvrant dans le domaine de la santé, nous faisons partie des entreprises essentielles, garantissant une stabilité d'emploi. Nous offrons, à notre clietèle, malade et/ou vivant avec un handicap, des produits et services servant à améliorer leur qualité de vie. Nous sommes à la recherche de: 2...

  • Conseillère, Conseiller à La Promotion

    5 months ago

    Montréal, Canada Université du Québec à Montréal Full time

    **SUPERBE OPPORTUNITÉ! MANDAT TEMPORAIRE D'UNE DURÉE D'UN (1) AN AVEC POSSIBILITÉ DE PROLONGATION! À QUI LA CHANCE !?** Titre du poste : Conseillère, conseiller à la promotion institutionnelle (SPA21) Unité organisationnelle | Secteur de travail : Service des communications | Promotion institutionnelle (6003) Groupe d'emploi : Professionnel Statut...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    5 months ago

    Montréal, Canada BIJOUTERIE LA PERLE RARE Full time

    Tu es une Perle Rare, vient travailler avec nous !! À la bijouterie La Perle Rare, nous aspirons à être la référence en bijouterie en Mauricie ainsi qu'à être un leader de la vente en ligne dans ce domaine. Pour se faire, nous restons à l'affût de toutes les nouveautés pour offrir les meilleurs produits et services à notre clientèle. Grâce à...

  • Conseiller(ère) Aux Membres Et à La Formation

    5 months ago

    Montréal, Canada Regroupement Québécois des Résidences pour Aînés Full time

    **LE RQRA** Le Regroupement Québécois des Résidences pour Aînés (RQRA) a pour mission de rassembler, de représenter et de soutenir les résidences privées pour aînés (RPA) du Québec. Le RQRA vise à favoriser un environnement socio-économique et législatif durable permettant aux membres d’innover et de s’adapter afin de répondre aux besoins...

  • Coordonnateur Administratif à La Formation

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Héma-Québec Full time

    Vous voulez faire partie d’une organisation qui fait la différence? Vous souhaitez contribuez au succès de notre mission humaine de répondre aux besoins de la population québécoise en sang et autres produits biologiques d’origine humaine de qualité? Joignez-vous à l’équipe d’Héma-Québec dès aujourd’hui ! RÔLE ET...

  • Conseillère, Conseiller à L’accueil Et à

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Université du Québec à Montréal Full time

    **POSTE SYNDIQUÉ ET PERMANENT** Titre du poste : Conseillère, conseiller à l’accueil et à l’immigration (SPA27) Unité organisationnelle | Secteur de travail : Service des relations internationales (3604) Groupe d'emploi : Professionnel Numéro du poste : 7030 Statut : Régulier temps complet Horaire : Régulier 35 heures / semaine Pavillon : DS :...

  • Conseiller en Formation

    4 months ago

    Montréal, Canada SAQ - Société des Alcools du Québec Full time

    Description: - Tu es spécialisé dans le domaine de la formation et du développement? - Tu souhaites mettre à profit ton leadership d’influence et tes talents en service client afin d’avoir un impact positif sur l’expérience employé ? - Tu possèdes de fortes aptitudes pour les relations interpersonnelles et le travail d’équipe? - Nous...

  • Conseiller À La ClientÈle

    5 months ago

    Montréal, Canada Louis Vuitton Full time

    POSTE Louis Vuitton est à la recherche d’un conseiller à la clientèle très curieux, très motivé et axé sur le client, et qui se passionne indéniablement pour la création d’expériences mémorables pour notre clientèle mondiale. Le conseiller à la clientèle est un agent de la marque et qui veille à ce que chacun de nos clients soit traité...