Agent de Réclamation

6 months ago


Brossard, Canada Metro Supply Chain Full time

BÂTISSEZ VOTRE CARRIÈRE CHEZ NOUS

Metro chaîne d’approvisionnement (MTH) est un partenaire de solutions stratégiques en matière de chaîne d'approvisionnement pour certaines des organisations les plus reconnues et à la croissance la plus rapide au monde. Nous faisons progresser les affaires de nos clients grâce à des solutions novatrices et concrètes, dans une culture qui soutient nos communautés, protège notre environnement et permet à notre équipe de s'épanouir. Gérant 14 millions de pieds carrés sur 98 sites en Amérique du Nord et en Europe avec une équipe de 6 000 personnes, il s'agit de la plus grande entreprise privée de solutions de chaîne d'approvisionnement basée au Canada.

Relevant du Gestionnaires des plaintes et réclamations, le titulaire du poste a pour mandat de recueillir les plaintes et réclamation - marchandise et / ou propriété.

RESPONSABILITÉS
- Investigation / analyse en dommage et intérêt
- Répond aux questions des clients dans le cadre de ses connaissances
- Écoute, analyse et diagnostique la nature des problèmes
- Prends en charge la résolution des problèmes des clients au premier point de contact et en assume la responsabilité à l’intérieur de ses fonctions
- S’assurer de la satisfaction des clients
- Minutie dans les tâches manuelle cléricale
- S’engage à garder des relations harmonieuses avec la clientèle et l’équipe interne
- Capacité de régler des problèmes pratiques à l’aide de plusieurs variables tangibles dans des situations où les normes actuelles sont limitées.
- Autre tâche connexe

ÉTUDES
- Diplôme d’études collégiale ou expérience équivalente.

EXPÉRIENCE
- Expérience dans le milieu des assurances (plaintes et réclamations)
- Expertise en sinistre
- Service à la clientèle
- Bonne capacité d’argumenté et raisonner dans les cas de litiges.

COMPÉTENCES DE BASE
- Centrage sur le client
- Promouvoir la culture
- Collaboration
- Résolution de problèmes et prise de decision
- Gestion du changement
- Développement de soi et des autres
- Planification et orientation vers les résultats la communication
- Amélioration continue de l'état d'esprit
- Sens des affaires et des finances
- Anglais et Français - obligatoire

**Qu’est-ce que vous y gagnez**:

- travailler dans un environnement où la sécurité est notre priorité majeure
- l'occasion de faire carrière dans une entreprise en pleine croissance
- une couverture sanitaire, des soins dentaires et ophtalmologiques fournis par l'entreprise pour vous, ainsi que votre famille
- une assurance vie, une assurance invalidité
- des programmes de bien-être pour votre bien-être et celui de votre famille
- programme d'épargne-retraite
- événements sociaux, journées d'appréciation des employés et bénévolat communautaire ;
- indemnité pour les vêtements de l'équipe de l'entreprise

En cas de besoin de mesures d'adaptation en raison d'une capacité ou d'un besoin particulier à un stade quelconque du processus de recrutement, veuillez contacter un membre de notre équipe des ressources humaines.



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    **À propos de nous** Gestion Laucandrique est une entreprise familiale, québécoise, spécialisée dans la gestion de copropriétés. Notre équipe est composée de nombreuses personnes très motivées qui travaillent ensemble pour créer des expériences client uniques, tout en offrant une valeur qui est importante sur le marché actuel. Nous sommes...


  • Brossard, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    **_Réclamations / Services aux concessionnaires / Administration / Emploi étudiant / Temps plein / Hybride / Brossard / Entrée en poste : dès maintenant_** Tu es reconnu(e) pour ton service client et ta capacité à gérer différentes demandes? Tes compétences administratives te distinguent et on te reconnait pour ton efficacité? Tu es organisé(e)...


  • Brossard, Canada DPJL AGENCE EN ASSURANCE DE DOMMAGES INC Full time

    Description Vous êtes à l’écoute des gens, vous êtes empathique et vous avez à coeur la satisfaction du client? Cela tombe bien, car nous sommes à la recherche d’un agent en assurance de dommages qui sera responsable du maintien de la relation avec nos clients et de la protection de leurs biens la plus optimale. Ce que nous vous offrons • Une...


  • Brossard, Canada DPJL AGENCE EN ASSURANCE DE DOMMAGES INC Full time

    Vous êtes à l’écoute des gens, vous êtes empathique et vous avez à coeur la satisfaction du client? Cela tombe bien, car nous sommes à la recherche d’un agent en assurance de dommages qui sera responsable du maintien de la relation avec nos clients et de la protection de leurs biens la plus optimale. Ce que nous vous offrons • Une culture...


  • Brossard, Canada DPJL AGENCE EN ASSURANCE DE DOMMAGES INC Full time

    Vous êtes à l’écoute des gens, vous êtes empathique et vous avez à coeur la satisfaction du client? Cela tombe bien, car nous sommes à la recherche d’un agent en assurance de dommages qui sera responsable du maintien de la relation avec nos clients et de la protection de leurs biens la plus optimale. Ce que nous vous offrons • Une culture...


  • Brossard, Quebec, Canada Mouvement Desjardins Full time

    Mouvement DesjardinsExpert en sinistres et agent en assurance de dommages, ambassadeur des services personnalisésRéférence : R2401467Durée : Temps pleinEndroit : Montréal, Gatineau, Lévis, Trois-Rivières, QuébecLe mode de travail s'appliquant au poste est temps plein télétravail.Nous recherchons des ambassadeurs des services personnalisés pour...

  • Agent(E) de Liaison

    6 months ago


    Brossard, Canada Groupe MW Full time

    **Offre d'emploi** : Agente de Liaison chez **Groupe MW** **Emplacement**: 2761 Boulevard Matte, Brossard **Description de l'entreprise**: Groupe MW est un acteur majeur dans l'industrie de la carrosserie, offrant des services de réparation de haute qualité depuis de nombreuses années. Notre équipe dynamique est déterminée à fournir des solutions...


  • Brossard, Canada DPJL AGENCE EN ASSURANCE DE DOMMAGES INC Full time

    À propos de notre équipeNous sommes une agence en assurance de dommages qui mise sur la satisfaction de nos clients. Nous recherchons un agent en assurance de dommages qui partagera nos valeurs et sera capable de gérer avec efficacité les relations avec nos clients.SalaireL'estimation du salaire pour ce poste est comprise entre 45 000 $ et 60 000 $ par...


  • Brossard, Canada DPJL Agence autorisée Full time

    **Agent en assurance de dommages (formation offerte)**: Emploi - Permanent - **Agent/commis - d'assurance** Succursale: Brossard -Brossard Québec J4Y 0N5 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Et si nous étions l'employeur qui investit dans votre formation et votre futur ? Chez DPJL, nous sommes assurément proches de...


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    Ce poste d'agent administratif sinistre est un emploi permanent à temps plein basé à Brossard.Nous sommes à la recherche d'un professionnel dynamique pour occuper un rôle essentiel dans notre équipe en pleine expansion.Au sein de ce poste, vous serez chargé de l'appui aux experts en sinistres dans leurs tâches quotidiennes.Vous jouerez...


  • Brossard, Quebec, H1N, Montréal, Canada DPJL AGENCE EN ASSURANCE DE DOMMAGES INC Full time

    Vous êtes à l’écoute des gens, vous êtes empathique et vous avez à coeur la satisfaction du client? Cela tombe bien, car nous sommes à la recherche d’un agent en assurance de dommages qui sera responsable du maintien de la relation avec nos clients et de la protection de leurs biens la plus optimale. Ce que nous vous offrons • Une culture...


  • Brossard, Quebec, Canada Mouvement Desjardins Full time

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  • Agente de Cobranza

    5 months ago


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    Une opportunité de carrière stimulante Au Mouvement Desjardins, nous sommes fiers de proposer des métiers à haute valeur ajoutée. Nous recherchons actuellement un expert en sinistres et agent en assurance de dommages pour rejoindre notre équipe. Ce poste est idéal pour les personnes passionnées par le service client et la gestion de dossiers...


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  • Agent, Agente, Farciq

    5 months ago


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