Agent(E) Aux Réclamations

1 week ago

Brossard, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

**_Réclamations / Services aux concessionnaires / Administration / Emploi étudiant / Temps plein / Hybride / Brossard / Entrée en poste : dès maintenant_**

Tu es reconnu(e) pour ton service client et ta capacité à gérer différentes demandes? Tes compétences administratives te distinguent et on te reconnait pour ton efficacité? Tu es organisé(e) et tu aimes apprendre des nouvelles choses au quotidien?

Nous avons le poste qu’il te faut

En tant qu’agent(e) en administration aux réclamations pour les Services aux concessionnaires, tu auras à:

- Agir comme premier contact pour le département des réclamations;
- Répondre, transférer et prendre les messages des courriels et des appels entrants;
- Analyser les demandes reçues et aviser les personnes responsables;
- Faire le suivi auprès des différents départements (Réclamations, Service à la clientèle, Comptes payables);
- Recevoir et vérifier les factures pour les contrats de garantie prolongée,
- Procéder au paiement suite à l’autorisation écrite de l’ajusteur, soit par carte de crédit ou par chèque;
- Concilier les comptes de cartes de crédit:

- Assigner les réclamations aux ajusteurs;
- Traiter les autres tâches essentielles qui te seront confiées.

Ce que nous recherchons:

- Être présentement aux études à l'Université;
- Posséder un intérêt marqué pour le service à la clientèle et une bonne capacité à résoudre les problèmes avec la clientèle;
- Bonnes aptitudes linguistiques en français et en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit en raison des interactions fréquentes avec des clients anglophones et francophones à travers le Canada;
- Niveau de maîtrise intermédiaire avec Microsoft Excel, Access et Word;
- Capacité de travailler en équipe et de gérer la pression;
- Une solide capacité à établir les priorités et gérer plus tâches simultanément;
- Démontrer une bonne gestion du temps et du stress;
- Disponible à temps plein durant l'été.

Ce poste est principalement en télétravail avec des visites occasionnelles au bureau pour des réunions d'équipe ou des événements (environ 15 fois par an).

Faites le premier pas vers votre future carrière et rejoignez l’équipe de réclamations aux Services aux concessionnaires en postulant dès maintenant

**Company Overview**:
**About**:
iA Financial Group is the strength of a company with a human side, with its over 8,000 employees. Together, we have earned the trust of our more than four million clients and 50,000 advisors who have chosen us for their insurance, savings, and wealth management.

With over $200 billion in assets and half a billion invested in technological innovation, we’re a key player in the financial services industry in Canada and the United States. The secret to our success? Investing in you, one person at a time. Because, for over 125 years, we have believed that it’s by supporting our employees and surrounding ourselves with the most reputable leaders in the industry, we will continue to innovate.

At iA, we’re invested in you.

**Our commitment to Diversity and Inclusion**:
At iA Financial Group, we support and celebrate diversity. We strive to provide a workplace that is recognized as inclusive for all, regardless of ethnic origin, nationality, language, religious beliefs, gender, sexual orientation, age, marital status, family situation, or physical or mental disability.

Please note that if you need help or assistance to make the recruitment process more accessible for you, please contact us here. Someone from our team will be happy to assist you.

  • Étudiant(E) - Agent(E), Administration Aux

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    Secteur: Réclamations / _Services aux concessionnaires / _Administration / Emploi étudiant / Temps plein / Hybride / Brossard / Entrée en poste: mai 2023_Ce poste consiste principalement en télétravail (travail à domicile) avec des visites occasionnelles au bureau pour des réunions d'équipe/événements (environ 15 fois par an).Vous travaillerez 35...

  • Agent de Réclamation

    3 weeks ago

    Brossard, Canada Metro Supply Chain Full time

    BÂTISSEZ VOTRE CARRIÈRE CHEZ NOUS Metro chaîne d’approvisionnement (MTH) est un partenaire de solutions stratégiques en matière de chaîne d'approvisionnement pour certaines des organisations les plus reconnues et à la croissance la plus rapide au monde. Nous faisons progresser les affaires de nos clients grâce à des solutions novatrices et...

  • Analyste Au Service Des Réclamations

    3 weeks ago

    Brossard, Canada Urasq Full time

    SUPÉRIEUR IMMÉDIAT : Directrice des réclamations CATÉGORIE : Professionnel - temps plein DESCRIPTION SOMMAIRE L’URASQ est un auto-assureur qui regroupe 63 centres de services scolaire et commissions scolaires du Québec. Créé au printemps 2023, l’URASQ offre des services d’assurance à ses participants et vise à répondre à leurs besoins...

  • Préposé(E) Aux Courses, E-karting

    2 months ago

    Brossard, Canada GOPLEX e-karting+ Full time

    GOPLEX e-karting+ est LE plus grand centre de karting électrique intérieur / simulateur de golf et multisports sur la Rive-Sud de Montréal. Nous recherchons un(e) Préposé(e) aux courses e-karting efficace et courtois(e) qui possède d'excellentes compétences en gestion pour joindre notre équipe dynamique et passionnée. **Compétences...

  • Préposé(E) Aux Courses, E-karting

    2 weeks ago

    Brossard, Canada GOPLEX e-karting+ Full time

    GOPLEX e-karting+ est LE plus grand centre de karting électrique intérieur / simulateur de golf et multisports sur la Rive-Sud de Montréal. Nous recherchons un(e) Préposé(e) aux courses e-karting efficace et courtois(e) qui possède d'excellentes compétences en gestion pour joindre notre équipe dynamique et passionnée. **Compétences...

  • Agent(E) Aux Partenariats

    2 months ago

    Brossard, Canada IRCM Full time

    Nous recherchons un(e) agent(e) aux partenariats. **Votre rôle**: Sous la responsabilité d’une coordonnatrice, l’agent(e) aux partenariats accompagne les partenaires dans le développement de certains projets financés. Plus précisément: - Soutenir les responsables de projets dans l’élaboration et la mise en œuvre de leurs projets, à distance...

  • Agent(E) Aux Partenariats

    3 days ago

    Brossard, Canada IRCM Full time

    Nous recherchons un(e) agent(e) aux partenariats. **Votre rôle**: Sous la responsabilité d’une coordonnatrice, l’agent(e) aux partenariats accompagne les partenaires dans le développement de certains projets financés. Plus précisément: - Soutenir les responsables de projets dans l’élaboration et la mise en œuvre de leurs projets, à distance...

  • Agent.e aux réclamations

    2 weeks ago

    Brossard, QC, Canada Montmorency Ford 1997 inc. Full time €65,000

    Nous sommes une concession en pleine expansion, complètement rénovée et à la fine pointe de la technologie. Nous avons 26 baies de travail, un plancher de céramique, un environnement de travail très propre ainsi qu'un atelier climatisé et très bien éclairé. Une visite s'impose!Nous sommes à la recherche de notre prochain agent.e aux...

  • Préposé(E) Aux Courses, E-karting

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada GOPLEX e-karting+ Full time

    GOPLEX e-karting+ est LE plus grand centre de karting électrique intérieur / simulateur de golf et multisports sur la Rive-Sud de Montréal. Nous recherchons un(e) Préposé(e) aux courses e-karting efficace et courtois(e) qui possède d'excellentes compétences en gestion pour joindre notre équipe dynamique et passionnée.**Compétences recherchées**:-...

  • Analyste Au Service Des Réclamations

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada Urasq Full time

    SUPÉRIEUR IMMÉDIAT : Directrice des réclamationsCATÉGORIE : Professionnel - temps pleinDESCRIPTION SOMMAIREL'URASQ est un auto-assureur qui regroupe 63 centres de services scolaire etcommissions scolaires du Québec. Créé au printemps 2023, l'URASQ offre des servicesd'assurance à ses participants et vise à répondre à leurs besoins uniques en...

  • Agent(E) Aux Partenariats

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada IRCM Full time

    Nous recherchons un(e) agent(e) aux partenariats.**Votre rôle**:Sous la responsabilité d'une coordonnatrice, l'agent(e) aux partenariats accompagne les partenaires dans le développement de certains projets financés. Plus précisément:- Soutenir les responsables de projets dans l'élaboration et la mise en œuvre de leurs projets, à distance et sur le...

  • Agent(E) de Liaison

    3 weeks ago

    Brossard, Canada Groupe MW Full time

    **Offre d'emploi** : Agente de Liaison chez **Groupe MW** **Emplacement**: 2761 Boulevard Matte, Brossard **Description de l'entreprise**: Groupe MW est un acteur majeur dans l'industrie de la carrosserie, offrant des services de réparation de haute qualité depuis de nombreuses années. Notre équipe dynamique est déterminée à fournir des solutions...

  • Ajusteur(Trice) Aux Réclamations de Garantie

    2 months ago

    Brossard, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    Services aux _ - concessionnaires_ - /Permanent_ - /Québec/ Montréal/ Télétravail/ _ - Horaire de travail: v_ - ariable ; 10-18h, 11-19h ou 12-20h/ _ - Date d'entrée en poste: dès que possible_ Vous avez de l’expérience dans la mécanique automobile et désirez vous réorienter dans un travail de bureau ? Vous aimez le service à la clientèle,...

  • Ajusteur(Trice) Aux Réclamations de Garantie

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    Services aux _- concessionnaires_- /Permanent_- /Québec/ Montréal/ Télétravail/ _- Horaire de travail: v_- ariable ; 10-18h, 11-19h ou 12-20h/ _- Date d'entrée en poste: dès que possible_Vous avez de l'expérience dans la mécanique automobile et désirez vous réorienter dans un travail de bureau ? Vous aimez le service à la clientèle,...

  • Agent(e), service aux clients

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada Biron Full time

    Agent(e), service aux clients Chateauguay Imagix – Imagerie médicale Votre rôle est important En tant qu'agent, service aux clients vous serez responsable d'effectuer l'accueil, la gestion des dossiers et le règlement des frais pour la visite, en plus de supporter les professionnels dans leurs tâches quotidiennes. De plus, vous pourriez être...

  • Agent(E), Soutien Aux Agences

    2 months ago

    Brossard, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    **Employeur**: iA Groupe financier - **Bureau**: 210-2000 de l'Éclipse - **Principal lieu de travail**: Brossard, Québec - **Domaines d'activité**: Service à la clientèle et soutien administratif - **Numéro du poste**: JR10019870 - **Type d'emploi**: Emploi permanent - **Postulez avant le**: 2024-03-23 permanent #Brossard #tempsplein...

  • Agent(E), Soutien Aux Agences

    2 days ago

    Brossard, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    **Employeur**: iA Groupe financier - **Bureau**: 210-2000 de l'Éclipse - **Principal lieu de travail**: Brossard, Québec - **Domaines d'activité**: Service à la clientèle et soutien administratif - **Numéro du poste**: JR10019870 - **Type d'emploi**: Emploi permanent - **Postulez avant le**: 2024-03-23 permanent #Brossard #tempsplein...

  • Chargé(E) Service Clients

    3 weeks ago

    Brossard, Canada Pierre Fabre Dermo-Cosmétique Canada Full time

    **Chargé(e) Service Clients **(H/F) **Entrée en fonction : dès que possible** **Lieu : Brossard** **Durée : Poste temporaire / temps plein (6 mois)** Leader mondial et inventeur du concept de Dermo-cosmétique, les Laboratoires Pierre Fabre développe des solutions les plus innovantes et les plus pointues en matière d'hygiène, de soin et de beauté...

  • Agent (E) Administratif - Gestion Immobilière

    3 days ago

    Brossard, Canada Gestion Immobilières Laucandrique Full time

    **À propos de nous** Laucandrique est une entreprise familiale, québécoise, spécialisée dans la gestion de copropriétés. Notre équipe est composée de nombreuses personnes très motivées qui travaillent ensemble pour créer des expériences client uniques, tout en offrant une valeur qui est importante sur le marché actuel. Nous sommes orientés...

  • Agent (E) Administratif - Gestion Immobilière

    2 weeks ago

    Brossard, Canada Gestion Immobilières Laucandrique Full time

    **À propos de nous** Laucandrique est une entreprise familiale, québécoise, spécialisée dans la gestion de copropriétés. Notre équipe est composée de nombreuses personnes très motivées qui travaillent ensemble pour créer des expériences client uniques, tout en offrant une valeur qui est importante sur le marché actuel. Nous sommes orientés...