Ajusteur(Euse) Réclamations de Garantie Mécanique
2 days ago
**Employeur**: iA Groupe financier
- **Bureau**: 1000 rue Du Lux
- **Principal lieu de travail**: Brossard, Québec
- **Domaines d'activité**: Claims - Non-life
- **Numéro du poste**: JR10021729
- **Type d'emploi**: Emploi permanent
- **Postulez avant le**: 2024-12-06
- Services aux _concessionnaires/Mécanique_ automobile/ Permanent_/Brossard _
- ou _Montréal/Télétravail/_ Date d'entrée en poste: dès que possible/ Heures de travail : Les horaires dépendent des besoins mais peuvent être les suivants : de 10h00 à 18h00, de 11h00 à 19h00 ou de 12h00 à 20h00._
Vous avez de l’expérience dans la mécanique automobile mais avez une force au niveau du service à la clientèle et de l'administration ? Vous aimez le service à la clientèle, l’investigation et le suivi de dossiers ? Vous êtes reconnu pour vos capacités d’analyse et à bien organiser votre travail?
Nous vous offrons:
- Possibilité de faire carrière au sein d'une compagnie en croissance;
- Télétravail
- Gamme complète d’avantages sociaux;
- Une équipe dynamique et dévouée
- Un salaire de base avec un boni annuel
- Horaire de travail de 35h par semaine avec différents quarts de travail principalement entre 10h et 20h du lundi au vendredi.
L’ajusteur de réclamation en garantie mécanique est responsable de l'affectation et des suivis des demandes de règlement des polices d'assurance de garantie mécanique et d'entretien prolongé vendues à travers le Canada et du traitement d'un volume variable de nouvelles demandes de règlement, et ce dans le respect des normes.
**Demandes de règlements**
- Effectuer le processus complet en ce qui a trait aux demandes de garanties mécaniques, assigner les inspecteurs s’il y a lieu. Justifier aux clients les demandes qui ne sont pas couvertes par la garantie.
- Communiquer la décision aux demandeurs.
- Le cas échéant, calculer le paiement et les entrer au système, en tenant compte du contrat en vigueur.
- Communiquer avec les clients par écrit en utilisant des lettres standards, qui peuvent être modifiées, selon la situation.
- Discuter des cas problématiques ou complexes avec son supérieur.
- Négocier avec le client dans le cas d’un paiement effectué en trop, pour s’assurer que IA reçoit le remboursement complet.
Service à la clientèle
- Développer et maintenir les relations d’affaires avec les clients, de même qu’avec ses collègues des bureaux régionaux.
- Réagir de façon positive face au changement, traite toutes autres tâches connexes qui lui sont assignés.
- Fournir une communication efficace et professionnelle, tout en préservant la confidentialité des dossiers qui lui sont attitrés, et en respectant les normes de la couverture.
- Votre parcours professionnel ressemble à ceci:_
- Diplôme d'études collégiales ou DEP dans l’industrie automobile;
- Minimum de 3 années d'expérience dans l'industrie automobile;
- Excellentes aptitudes linguistiques en français et en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit en raison des interactions fréquentes avec une clientèle anglophone et francophone à travers le Canada
- Expérience avec les véhicules récréatifs considérée un atout (VR, motoneiges, motocyclettes, etc.)
- Excellentes aptitudes linguistiques en français et en anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit en raison des interactions fréquentes avec une clientèle anglophone et francophone à travers le Canada.
- Aptitude démontrée pour les relations personnelles et les communications téléphoniques (service orienté client);
- Sens démontré de l'organisation et de la négociation, attention aux détails et aptitudes pour la résolution des problèmes;
- Connaissance et aisance avec la suite Microsoft Office (Word, Excel et Outlook) et maîtrise de l'Internet.
**Notre engagement en matière de diversité et d’inclusion**:
Chez iA Groupe financier, nous appuyons et nous célébrons la diversité. Nous nous efforçons de fournir un milieu de travail reconnu comme inclusif pour tous, sans égard à l’origine ethnique, à la nationalité, à la langue, aux croyances religieuses, au genre, à l’orientation sexuelle, à l’âge, au statut civil, à la situation familiale ou à un handicap physique ou mental.
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Ajusteur, Réclamations de Garantie Mécanique
3 months ago
Brossard, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time**Employeur**: iA Groupe financier - **Bureau**: 1000 rue Du Lux - **Principal lieu de travail**: Brossard, Québec - **Domaines d'activité**: Claims - Non-life - **Numéro du poste**: JR10021061 - **Type d'emploi**: Emploi permanent - **Postulez avant le**: 2024-09-13 - Services aux _concessionnaires/Mécanique_ automobile/ Permanent/Brossard ou...
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Administrateur(Trice) de Garantie
5 months ago
Brossard, Canada Park Avenue Audi Full time**SOMMAIRE DU POSTE** Relevant du directeur du service, le titulaire de ce poste s’assure de préparer, inscrire et soumettre les réclamations relatives à la garantie du constructeur. **TÂCHES PRINCIPALES** - Traiter les réclamations relatives à la garantie de la concession- Traiter toutes les écritures concernant les garanties afin d’assurer une...
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Technicien Gestion Des Garanties
5 months ago
Brossard, Canada GPMMOM Full timeL’idée de vous joindre au plus grand projet de transport collectif au Québec de ces 50 dernières années vous interpelle ? Vous avez toujours souhaité contribuer à la réduction de l'empreinte environnementale du secteur du transport routier ? Travailler pour le Groupe des Partenaires pour la Mobilité Métropolitaine (GPMMOM) vous permettra de faire...
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Agent(E) Aux Réclamations
5 months ago
Brossard, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time**_Réclamations / Services aux concessionnaires / Administration / Emploi étudiant / Temps plein / Hybride / Brossard / Entrée en poste : dès maintenant_** Tu es reconnu(e) pour ton service client et ta capacité à gérer différentes demandes? Tes compétences administratives te distinguent et on te reconnait pour ton efficacité? Tu es organisé(e)...
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Coordonnateur en gestion des garanties
4 months ago
Brossard, Canada GPMMOM Full timeTravailler pour le Groupe des Partenaires pour la Mobilité Métropolitaine (GPMM) c'est faire partie intégrante du REM (Réseau Express Métropolitain), une nouvelle solution de transport novatrice de type métro léger. Couvrant une distance de 67 km avec ses 26 stations, le REM desservira bientôt la grande région de Montréal. Au...
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Technicien en mécanique du bâtiment
1 month ago
Brossard, Quebec, Canada GPMMOM Full timePoste de Technicien en mécanique du bâtimentChez GPMMOM, nous sommes à la recherche d'un technicien en mécanique du bâtiment pour rejoindre notre équipe de maintenance et d'exploitation du REM. Le candidat idéal possède une bonne connaissance des méthodes de construction, des règlements santé et sécurité au travail et du code de...
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Coiffeur(Euse)
5 months ago
Brossard, Canada Jean Lou Full timeRejoignez une équipe dynamique chez Jean Lou! Vous êtes passionné(e) par la coiffure? L’institut de beauté Jean Lou recherche de nouveaux talents pour se joindre à l’équipe. - **Profils recherchés (tout est possible!) **:_ - **Travailleur(euse) autonome**: - **Salarié(e) avec clientèle**: - **Salarié(e) avec pourcentage %** - **Avantages...
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Technicien d'assistance garantie
4 weeks ago
Brossard, Quebec, Canada Alstom Full timeChez Alstom, nous sommes à la recherche d'un technicien d'assistance garantie pour rejoindre notre équipe de maintenance préventive. Mission Fournir une prestation de garantie rapide et efficace pour maximiser la disponibilité des trains pour le service commercial tout en respectant les processus d'Alstom. Fournir un support technique...
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Agent de Réclamation
6 months ago
Brossard, Canada Metro Supply Chain Full timeBÂTISSEZ VOTRE CARRIÈRE CHEZ NOUS Metro chaîne d’approvisionnement (MTH) est un partenaire de solutions stratégiques en matière de chaîne d'approvisionnement pour certaines des organisations les plus reconnues et à la croissance la plus rapide au monde. Nous faisons progresser les affaires de nos clients grâce à des solutions novatrices et...
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Brossard, Quebec, Canada Alstom Full timeRejoignez Alstom, une entreprise leader dans les réseaux de transport, et rejoignez notre équipe de techniciens de maintenance garantie roulant/ PI expert. Nous sommes à la recherche d'un technicien de maintenance garantie roulant/ PI expert pour rejoindre notre équipe de dépannage et de maintenance préventive. Mission Fournir une prestation...
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Pi Gestionnaire Garantie 1 1 1 1
6 months ago
Brossard, Canada ALSTOM Full timeReq ID:425377 Nous créons des innovations intelligentes pour relever les défis de la mobilité d’aujourd'hui et de demain. Nous concevons et fabriquons une gamme complète de systèmes de transport, des trains à grande vitesse aux bus électriques et trains sans conducteur, en passant par les solutions d'infrastructure, de signalisation et de mobilité...
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Assembleur(Euse) Mécanique
5 months ago
Brossard, Canada Bronswerk Group Full time**Le monde Naval t’intéresse!** Tu aimes la mécanique et le travail manuel. Tu souhaites contribuer à la fabrication d’'équipements CVC-R pour l'industrie navale. Tu es reconnu pour la qualité de ton travail et tu souhaites supporter la croissance d'une belle entreprise. **Nous voulons te connaître!** **Quels sont tes...
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Assembleur(Euse) Mécanique
5 months ago
Brossard, Canada Bronswerk Group Full time**Quels sont tes défis**: L’**Assembleur-mécanique** aura les responsabilités suivantes: - Lire et interpréter les plans des pièces à assembler - Réaliser des assemblages ou la restauration de composantes ou de systèmes mécaniques, hydrauliques et pneumatiques - Utiliser les outils usuels d'assemblage et d'ajustement mécanique - Effectuer...
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Assembleur(Euse) Mécanique
3 months ago
Brossard, Canada Bronswerk Group Full time**Quels sont tes défis**: L’**Assembleur-mécanique** aura les responsabilités suivantes: - Lire et interpréter les plans des pièces à assembler - Réaliser des assemblages ou la restauration de composantes ou de systèmes mécaniques, hydrauliques et pneumatiques - Utiliser les outils usuels d'assemblage et d'ajustement mécanique - Effectuer...
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Technicien Garantie Materiel Roulant/ Pi Technician
5 months ago
Brossard, Canada ALSTOM Full timeReq ID:448640 Chez Alstom, nous avons une connaissance pointue des réseaux de transport et comprenons ce qui conduit les individus à les emprunter. Des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways aux systèmes intégrés, services, infrastructures, et solutions de signalisation et de mobilité numérique, nous offrons à la diversité de nos...
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Débosseleur(Euse)
6 months ago
Brossard, Canada Groupe Park Avenue Carrosserie Full time**SOMMAIRE DU POSTE Relevant du directeur des opérations fixes de notre nouveau centre de carrosserie et d’esthétique du groupe Park Avenue. Le titulaire de ce poste effectue par du masquage, du nettoyage ou du sablage, la préparation des surfaces à peindre (pièces, structures, carrosseries). Il utilisera différents procédés, apprêts et...
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Agent de Recouvrement Sinistres Et Réclamations
2 months ago
Brossard, Canada Gestion Immobilières Laucandrique Full time**À propos de nous** Gestion Laucandrique est une entreprise familiale, québécoise, spécialisée dans la gestion de copropriétés. Notre équipe est composée de nombreuses personnes très motivées qui travaillent ensemble pour créer des expériences client uniques, tout en offrant une valeur qui est importante sur le marché actuel. Nous sommes...
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Plongeur(Euse)
2 months ago
Brossard, Canada L'Émérite de Brossard Full time**Nom de l'établissement** : L'ÉMERITE DE BROSSARD **Ville de l'emploi** : Brossard **Statut de l'emploi** : Permanent: temps plein **Quart/Horaire de travail** : Jour **Relève du** : Responsable de salle à manger **Heures par semaine** : 40h **Raison d'être du poste** Située en plein cœur de Brossard, près du Quartier Dix30, la résidence...
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Brossard, Canada Alstom Full timeReq ID:448642 Chez Alstom, nous avons une connaissance pointue des réseaux de transport et comprenons ce qui conduit les individus à les emprunter. Des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways aux systèmes intégrés, services, infrastructures, et solutions de signalisation et de mobilité numérique, nous offrons à la diversité de...
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Coiffeur(Euse) Styliste
6 months ago
Brossard, Canada Sosha Salon Full time*Coiffeur(euse) et Coloriste Recherché! Rejoignez Notre Équipe Dynamique: Heures Garanties* **La compagnie**: Sosha Salon est un salon récemment fondé à Brossard, spécialisé dans l'offre de services de beauté et de coiffure auprès d'une clientèle variée. Nous croyons à l’importance d’un environnement chaleureux, accueillant et passionné...