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Analyste Support Bureautique- Bilingue
1 week ago
**Job Title**
- Analyste Support Bureautique
- Bilingue
**Vacancy No**
- VN6896
**Work Location**
- Montreal, QC
**Base Pay Range**
- To be discussed during the recruitment process
**Job Details**
**Position: Analyste Support Bureautique
- Bilingue**
**Location**:
**Montréal, QC**
**Position : Analyste Support Bureautique
- Bilingue**
***
**Emplacement : Montréal**
**À propos de Compugen**
Compugen est l’un des plus importants fournisseurs de services en TI et d’intégration de systèmes informatiques au Canada, société d’intérêts privés. En tant que membre de l'équipe de Compugen, vous évoluerez dans un environnement aux solutions innovatrices et où les employés sont dévoués et centrés sur le perfectionnement et les possibilités de croissance.
Compugen est une organisation qui encourage et soutient les formations continues et le développement des opportunités. Nous sommes composés d'une main-d'œuvre talentueuse et diversifiée qui travaille de façon collective dans un environnement entrepreneurial et flexible. Nos membres du personnel ont accès aux technologies les plus récentes et les plus performantes dans l'exercice de leurs fonctions quotidiennes.
**Responsabilités**
- Fournir un support technique de niveau deux aux utilisateurs
- Fournir une assistance technique à la fois via l'IT SHOP et répondre aux demandes des utilisateurs et mettre en œuvre les correctifs nécessaires
- Suivre les processus en place pour compléter les demandes dans les délais préétablis
- Documenter toutes les interventions et solutions aux incidents dans notre système ITSM (Remède)
- Effectuer le suivi auprès des utilisateurs et des partenaires d'affaires pour s'assurer que leurs besoins sont satisfaits
- Participer à la maintenance et à la création de la documentation et des procédures pour tous les systèmes, y compris les politiques et normes informatiques, et s'assurer qu'elles sont respectées.
- Participer à des projets informatiques qui nécessitent une expertise en support technique de niveau deux
- Travailler avec d'autres équipes informatiques pour résoudre rapidement les problèmes et mettre en œuvre de nouvelles technologies.
- Soyez proactif en anticipant et en atténuant les problèmes potentiels, ainsi qu'en identifiant les causes profondes afin d'éviter toute tendance à la répétition.
- Création/Modification de scripts Powershell
- Expérience approfondie dans le support MAC, la configuration des processus, les enquêtes sur les incidents, etc.
- Être capable d'analyser les journaux SCCM et de fournir des solutions suite aux problèmes d'installation
**Exigences**
- Diplôme collégial de trois ans complété ou équivalent académique, lié à l'industrie, et 3 ans d'expérience pertinente
- Expérience en support niveau 2 pour un grand réseau (plus de 5000 PC)
- Un excellent sens du service client est requis
- Un très fort sentiment d'urgence est essentiel ainsi que la capacité de prioriser le travail en fonction de sa gravité.
- Excellente connaissance d'Office 365
- Expérience dans le soutien d'une institution financière
- Excellentes qualités de leadership
- Bonne capacité à travailler dans un environnement stressant
- Bonne capacité à travailler en équipe
- Bonne capacité à suivre les processus établis
- Bilinguisme (parlé/écrit) français et anglais
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Technicien en Soutien Bureautique
3 weeks ago
Montréal, Canada Compugen Inc Full time**Job Title** - Technicien en Soutien Bureautique **Vacancy No** - VN5967 **Work Location** - Montreal, QC **Job Details** **Position**: **Technicien en Soutien Bureautique** **Location**: **Montréal** **Position : Technicien en Soutien Bureautique** **Emplacement : Montréal** **À propos de Compugen** Compugen est l’un des plus importants...
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Montréal, Canada TEHORA Full timeTEHORA est présentement à la recherche d’un(e) analyste en exploitation et support bureautique de niveau junior ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la...
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Bilingual Technical Support Analyst
1 week ago
Montréal, Canada ComputerTalk Full time**Role**: Bilingual Technical Support Analyst **Location**: Markham, ON or Montreal, QC **About us**: **About the Role**: **About You**: **Education and Experience** - Working knowledge of fundamental operations of relevant software, hardware and other equipment - Knowledge and experience of customer service practices - Related experience and training -...
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Technicien(Ne) en Infrastructures Bureautiques
4 weeks ago
Montréal, Canada IAxions Full time**Technicien(ne) en Infrastructures bureautiques** 2 Poste en exploitation bureautique Microsoft 2 Poste en soutien bureautique 1 Programmeur 5 Poste à Québec ou Montréal Qui sommes-nous ? L'équipe IAxions supporte l’innovation et la transformation numérique des entreprises en assurant la modélisation, la conception et le développement des...
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Bilingual SAP Analyst
1 day ago
Montréal, Canada Auum solutions Full time_**Applicant must be in Quebec**_ **Title**: Bilingual SAP Analyst - Senior **Location**:Montreal - 1 day/week in person required **Duration**:6+ months **Introduction**: Join a rock-solid organization as our client’s next Bilingual SAP Analyst - Senior and sit at the center of projects that drives decisions. You’ll help one of Canada's most trusted...
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Bilingual IT Support Analyst
1 week ago
Montréal, Canada McCarthy Tétrault LLP Full timeJob Description: At McCarthy Tétrault, we offer challenging and rewarding career opportunities and are delighted to have been selected for the eleventh consecutive year in 2023 as one of _Canada’s Top 100 Employers_ and one of _Canada’s Best Diversity Employers_. Our culture is built on professional excellence, collaboration, innovation, thought...
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Superviseur Bureautique
3 weeks ago
Montréal, Canada Le Groupe C.P.O. (1998) - NOVITEK Full time**Description de l’offre d’emploi** **Le Groupe C.P.O. (1998) est à la recherche d'un(e) superviseur(e) en bureautique **afin d'accompagner les participant(e)s dans l'entreprise d'entraînement Distributions Novitek International à Montréal. L'organisme en employabilité, partenaire de Services Québec, a pour but de permettre aux chercheurs d'emploi...
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Analyste - Bureautique
1 week ago
Montréal, Canada Raymond Chabot Grant Thornton Full timeChaque aventure commence par un choix. Travailler chez Raymond Chabot Grant Thornton, c’est faire le choix de s'accomplir au sein d'une équipe motivante, d’avoir une foule de possibilités pour faire progresser sa carrière, de parfaire ses connaissances et de bénéficier d’avantages sociaux et de conditions de travail qui contribuent à votre...
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Technicien en Exploitation Bureautique Microsoft
3 weeks ago
Montréal, Canada Compugen Inc Full time**Job Title** - Technicien en Exploitation Bureautique Microsoft **Vacancy No** - VN5969 **Work Location** - Montreal, QC **Job Details** **Position: Technicien en Exploitation Bureautique Microsoft** **Location**: **Montréal** **Position : Technicien en Exploitation Bureautique Microsoft** *** **Emplacement : Montréal** **À propos de...
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French Bilingual Business Analyst
2 weeks ago
Montréal, Canada Arisoft Inc Full time**Job Title: French Bilingual Business Analyst** **Location: Montreal** Job Requirement: - 3+ years as a Business Analyst supporting users at various levels in a plant environment - 3+ years of experience from within Multi-plant environment. - 7+ years supporting users on Manufacturing Applications - Shop Floor, Work Order, MRP, DRP, PDM, etc. - Must have...
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Agent(E) Technique, Support Bureautique
1 week ago
Montréal, Canada Ordre des infirmières et infirmiers du Québec Full time**L’OIIQ **cherche à recruter **un agent technique ou **une agente technique, support bureautique** **(Direction, Technologies de l’information)** No d’affichage : 22-S-7 Statut d’emploi : Poste permanent Temps plein Échelle salariale : 42 860,27 $ à 51 177,41 $ **Apprenez-en plus sur l’Ordre des infirmières et infirmiers du...
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Bilingual Functional Analyst
1 week ago
Montréal, Canada Auum solutions Full time_**Applicant must be in Quebec**_ Title**:Bilingual Functional analyst** Location**:Montreal, 1x per week at the office required** Mandate duration**:12+ months** - Bilingual with French and English. Required: (for each requirement, specify the tool, the tasks performed and the location where they were used) - Specify and list these experiences...
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Analyste - Environnement Bureautique
3 weeks ago
Montréal, Canada Société de transport de Montréal (STM) Full timeTravailler en TI, c'est intervenir sur l'un des plus grands réseaux privés à Montréal C’est aussi: - intégrer une équipe de plus de 150 spécialistes en technologies de l'information; - apprendre en continu sur des projets complexes et diversifiés; **Principales fonctions**: - analyse et recommandations: participe aux activités d’un projet...
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Bilingual Service Desk Analyst
3 weeks ago
Montréal, Canada Nova Networks Full timeNOVA Networks is seeking Bilingual Service Desk Analysts that have a strong knowledge of Office 365 and the Office suites including administration of the product \ license management. The Bilingual Service Desk Analyst will also require a strong understanding of Microsoft Teams and SharePoint. You are “cool” under pressure demeanor and confident, alert...
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Analyste - Environnement Bureautique
1 week ago
Montréal, Canada Société de transport de Montréal (STM) Full timeFaire partie des équipes d’opération et exploitation TI, c’est jouer un rôle clé pour faire évoluer le transport collectif sur le plan technologique. C’est aussi assurer le bon fonctionnement des nombreuses plateformes qui permettent les déplacements quotidiens de plusieurs centaines de milliers de personnes. **Vos fonctions**: - analyse et...
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Support Analyst
1 week ago
Montréal, Canada SkillThread Consultancy Services Full timeRequired Skills : AS400 RPG Support Analyst with Bilingual (French & English) - Experience on AS400 programming - RPGLE, RPG, SQL, CL, CLLE - Understand batch processing - Expose to debug, ROBORT SCHEDULER - SQL programming in free format - Good to have knowledge about service now, wealth management experience Roles and responsibilities: - Diagnosis and...
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Service Desk Support
2 days ago
Montréal, Canada Atlantis IT group Full time**Role **:Service Desk Support - ( Bilingual - French )** **Location : Toronto, ON** **Duration : Full Time** Should be efficient in understanding business requirements and negotiate with business if they are doable. Key Skills: Responsible for providing Bilingual Customer Service Support. Service Now reporting, perform ticket analytics, helpdesk...
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Lease Analyst
2 weeks ago
Montréal, Canada BGIS Full time**Who We Are** **We are looking to have a full-time bilingual (French/English) Lease Analyst to join our team in Canada! This position is fully remote and can be based anywhere in Canada however the work schedule will align with standard Eastern Time Zone business hours.** **SUMMARY** The **Lease Analyst, **in conjunction with our RealLease technology...
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Analyste - Environnement Bureautique
3 weeks ago
Montréal, QC, Canada Société de transport de Montréal (STM) Full timeFaire partie des équipes d’opération et exploitation TI, c’est jouer un rôle clé pour faire évoluer le transport collectif sur le plan technologique. C’est aussi assurer le bon fonctionnement des nombreuses plateformes qui permettent les déplacements quotidiens de plusieurs centaines de milliers de personnes. **Vos fonctions**: **analyse et...
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Bilingual Helpdesk Analyst
3 weeks ago
Montréal, Canada MAR Network Full timeOne of Canada's fastest growing companies is looking for a Bilingual Help Desk Analyst! This is an amazing opportunity for somebody with some experience in internal IT solutions! Offering word class service to French and English employees across Canada, focusing on Quebec! **What's in it for you**: - **$30/hr **(negotiable) on a long-term contract with a...