Gestionnaire, Gestion Des Effectifs
3 weeks ago
Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec vous. Vous aurez des gestionnaires inspirants qui vous aideront à développer votre potentiel et à atteindre de nouveaux sommets. Chaque jour, vous aurez de nouvelles occasions de rendre la vie de nos Clients plus radieuse - ils sont au cœur de tout ce que nous faisons. Découvrez comment vous pouvez faire une différence dans la vie des gens, des familles, des collectivités - ici et partout dans le monde.
**Description de poste**:
À la Sun Life, nous travaillons ensemble, nous partageons les mêmes valeurs et nous encourageons la croissance et la réussite. Nous offrons divers parcours de carrière qui requièrent une grande variété de talents et de compétences. Empruntez celui qui vous fera briller.
Vous avez l’âme d’un leader, des compétences supérieures en analyse, et une véritable passion pour les gens? Vous cumulez aussi plus de huit ans d’expérience concrète en création et en mise en œuvre de plans de gestion des effectifs dans un centre d’appels? Pourquoi ne pas mettre votre talent et votre expérience à contribution comme cadre dans l’équipe de gestion des Opérations de la Sun Life Canada?
Nous sommes à la recherche d’une personne polyvalente. Comme leader, vous veillerez à mettre en œuvre et à actualiser des modèles de planification et de dotation des ressources au sein des Opérations de la Sun Life Canada. À ce poste, vous faciliterez le processus de gestion d’un plan de capacité stratégique. Vos responsabilités consisteront à organiser des rencontres de planification, à analyser des données et à présenter des analyses et des recommandations appuyées sur des données aux responsables des opérations et aux partenaires. Outre une compréhension fine de la dynamique de la planification des ressources à long terme, le poste exige la capacité de résoudre des problèmes de façon créative, l’aptitude à établir des priorités, d’excellentes compétences en communication, le sens de l’organisation et l’habileté à nouer des liens avec des intervenants.
Fonctions
- Chercher des façons d’innover et de raffiner les processus de gestion des effectifs dans un environnement d’amélioration continue.
- Présenter des analyses, des observations et des recommandations aux dirigeants pour orienter les décisions opérationnelles concernant le niveau des effectifs.
- Diriger des projets et des mandats, y compris la planification et les estimations, et les mener à terme.
- Recueillir des données et les analyser pour vérifier si les mesures s’écartent des cibles et recommander des plans d’action pour rectifier le tir.
- Concevoir, tenir à jour et peaufiner les modèles et les plans de ressources afin de tenir compte de multiples facteurs comme la variation du volume d’affaires, les hypothèses sur la productivité, l’attrition, les exigences en matière de formation, les projets et les influences externes.
- Déterminer le nombre d’employés optimal en tenant compte des plans d’affaires, de la capacité, de l’attrition et d’autres facteurs pertinents.
- Fournir un encadrement et des conseils aux analystes, planification de la capacité qui relèvent de vous.
- Évaluer l’incidence des initiatives ou des projets sur la capacité et la charge de travail.
- S’assurer que les données sont exactes et fournies en temps utile et que les résultats répondent aux besoins des Clients.
- Agir comme expert ou chef technique dans le cadre de projets, au besoin.
- Faciliter les échanges entre les équipes des opérations et de gestion des effectifs.
Connaissances et expérience
- Expérience avérée dans l’établissement et l’actualisation de plans de capacité prospectifs prévoyant, entre autres, les décisions d’embauche recommandées et les goulots d’étranglement en matière de compétences dans un contexte de centre d’appels.
- Expérience démontrée en gestion de projets.
- Expérience avec l’établissement et la gestion de relations avec divers intervenants.
- Capacité de travailler efficacement dans un milieu abstrait et en évolution rapide.
- Faire preuve de leadership et encadrer les projets et les initiatives.
- Communiquer efficacement avec les cadres supérieurs pour leur faire part rapidement des problèmes.
- Prôner des solutions créatives axées sur un perfectionnement continu.
- Expérience de la gestion du personnel et de la coordination du travail entre les équipes.
- Capacité de présenter efficacement des données complexes à divers publics.
- Esprit critique et solides aptitudes pour résoudre les problèmes de manière créative
- Cap
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Gestionnaire Des Effectifs- Workforce Manager
1 month ago
Montréal, Canada LGS, une société IBM Full timeVous êtes une personne débrouillarde, détenez une approche consultative et qui trouve facilement de nouvelles pistes de solutions? Vois êtes bilingue et Excel n’a plus de secret pour vous? Un nouveau poste a été créé et celui-ci pourrait peut-être répondre à vos aspirations! Joignez notre équipe en tant que **Gestionnaire des...
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Analyste des effectifs
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Montréal, Canada Aviva Full timeEnsemble, nous transcendons notre nature individuelle, nous sommes Aviva. Individuellement, ce ne sont que des mots, mais ensemble, ce sont nos valeurs : Bienveillance, Engagement, Collectivité et Confiance. Le service de Gestion des effectifs d’Aviva est une équipe de services centralisés et partagés chargée de fournir une gamme complète de...
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Conseillère ou Conseiller
4 weeks ago
Montréal, Canada Université de Montréal Full time**Devenez conseillère ou conseiller - Gestion des effectifs universitaires (GDEU)** **Information sur l'emploi**: **Le Bureau du registraire** participe à la mission d’enseignement de l’Université en mettant son expertise de la gestion et du cheminement des études au service des étudiants et des unités. Il protège l’intégrité du dossier...
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Secrétaire de Gestion
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Montréal, Canada Centre de services scolaire des Samares Full time**CE QU'ON CHERCHE** Un milieu scolaire, c’est **dynamique et vivant**. Viens nous aider à créer un environnement de **travail exceptionnel** afin que chaque employé puisse évoluer en toute **confiance**. Le Centre de services scolaire des Samares est à la recherche d’un(e) secrétaire de gestion pour venir **ajouter du WOW** à la grande équipe...
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Gestionnaire, Gestion de La Sécurité
1 month ago
Montréal, Canada Pêches et Océans Canada Full timeGarde côtière Canadienne (une agence de Pêches et Océans Canada) - Gestion de la sécurité Île de Montréal (Québec) AS-06 95 209 $ à 102 712 $ **Date limite : 10 mars 2023 - 23 h 59, heure du pacifique** **Qui est admissible**: Personnes résidant au Canada ainsi que les citoyens canadiens et résidents permanents à l'étranger. **Messages...
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Gestionnaire de Copropriété
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Montréal, Canada Gestion immobilière Full timeNous sommes une entreprise de gestion immobilière en pleine expansion et nous sommes en recherche d'un(e) Gestionnaire de Copropriété responsable des Opérations, Comptabilité et l’Administration. Vous aurez des responsabilités suivantes: Gestion Comptable et Financière Perception, dépôt, suivi, rappel et collection des frais de condo Envoie des...
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Montréal, Canada CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Full timeRelevant du chef de service de la gestion des activités de remplacement de la DGA soutien, administration et performance, l’agent de gestion conçoit, analyse, évalue et fournit les techniques professionnelles en gestion de ressources humaines en vue de favoriser un rendement optimal. - À titre de professionnelle, cette personne ressource permet de...
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Montréal, Canada Pratte Gestion de Portefeuille Full time**Titre : Gestionnaire de portefeuille** **Lieu : Montréal, QC** **Type de contrat : Temps plein** Introduction: Notre équipe de professionnels dédiés se consacre à fournir des solutions financières personnalisées pour répondre aux besoins des familles bien nanties, des entrepreneurs et des investisseurs institutionnels. Notre approche repose sur...
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Montréal, Canada Pomerleau Full time**_Prêt-e à bâtir votre carrière ? Nous voulons vous rencontrer !_** En tant que responsable de la planification des effectifs au sein de l'équipe Talent, culture et leadership de Pomerleau Construction, vous jouerez un rôle essentiel dans l'identification des risques et des problèmes liés aux personnels qui pourraient avoir une incidence sur la...
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Adjointe Contrôleur Des Effectifs
1 month ago
Montréal, Canada Bell Canada Full timeCode de demande: 410055 Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices...
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Gestionnaire Des Opérations
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Montréal, Canada Nxt Génération Physio Full time**Description complète du poste** Nxt Generation PHYSIO est à la recherche d’un ou d’une gestionnaire des opérations. Tu aimerais faire ta marque et combiner à la fois ta passion pour la gestion et le sport, NxtG PHYSIO pourrait être l’environnement idéal pour toi! À travers les années, nous avons démontré que nous sommes plus qu’un...
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Gestionnaire de copropriétés
7 days ago
Montréal, QC, Canada Invest Gain Ltd. Gestion Immobilier Full timeOffre d'emploi : Gestionnaire de Copropriétés ExpérimentéÀ propos de nous :Nous sommes une entreprise de gestion immobilière réputée, spécialisée dans la gestion de copropriétés de haute qualité. Notre engagement envers nos clients et notre souci du détail ont contribué à notre réputation croissante dans le secteur.Description du poste :Nous...
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7 days ago
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