Gestionnaire, Gestion Du Risque de Fraude

3 weeks ago

Montréal, Canada Sun Life Full time

Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec vous. Vous aurez des gestionnaires inspirants qui vous aideront à développer votre potentiel et à atteindre de nouveaux sommets. Chaque jour, vous aurez de nouvelles occasions de rendre la vie de nos Clients plus radieuse - ils sont au cœur de tout ce que nous faisons. Découvrez comment vous pouvez faire une différence dans la vie des gens, des familles, des collectivités - ici et partout dans le monde.

**Description de poste**:
La gestion de la fraude prend de plus en plus d’importance pour les titulaires de contrats. Afin de servir nos Clients comme le fait un chef de file, la Gestion du risque de fraude (GRF) des Opérations de la Sun Life Canada repère et atténue les menaces criminelles et y répond au moyen d’outils, de technologies et de stratégies variés. Relevant du directeur ou de la directrice, gestion du risque de fraude à Waterloo, le ou la titulaire du poste dirige une équipe responsable de la prévention et de la détection des stratagèmes de collusion à l’échelle du Canada ainsi que des enquêtes dans ce domaine. Cette personne travaille en partenariat avec d’autres leaders de la GRF pour assurer l’atteinte de tous les objectifs d’affaires. Elle participe à l’établissement et à la priorisation des initiatives opérationnelles, en utilisant nos technologies et processus existants et en formant nos effectifs afin de répondre à nos besoins actuels et futurs. Elle a aussi la responsabilité de cibler et de prioriser les enquêtes selon une approche axée sur le renseignement et d’établir des partenariats d’affaires avec les secteurs qui soutiennent l’équipe et la prestation des services, notamment les Affaires juridiques, le Contrôle de la conformité, le Centre de service à la clientèle des Garanties collectives, les Règlements de frais médicaux et dentaires et le Développement des affaires.

Alors que les procédés frauduleux prennent de l'ampleur et deviennent de plus en plus sophistiqués, le ou la gestionnaire devra diriger le changement tout en maintenant les opérations courantes. Il s’agit d’un rôle qui comporte des interactions avec les Clients et la personne choisie pourra travailler à partir de Waterloo, de Toronto ou de Montréal. Certains déplacements peuvent être requis.

**Les fonctions**
- Diriger au quotidien une équipe d’enquêteurs et d’enquêteuses en mettant particulièrement l’accent sur les stratagèmes de collusion touchant les régimes de garanties collectives.
- Diriger les subordonnés directs et les appuyer dans la prestation de services de qualité en les orientant, en fixant des attentes claires à leur égard, en les encadrant, en étant disponible, en reconnaissant leurs mérites et en rendant les personnes responsables des résultats.
- Procéder régulièrement à l’évaluation de la qualité des documents, de l’ordre de priorité des enquêtes et des décisions qui ont été prises.
- Perfectionner les compétences de l’équipe de manière à utiliser pleinement les forces et les talents de chacun des membres.
- Accorder une attention aux processus ainsi qu’au signalement des fraudes et à la communication des résultats financiers en temps utile.
- Concevoir des stratégies et des plans opérationnels.
- Appuyer le programme global de gestion du changement de la GRF en s’assurant que les changements sont durables.
- Favoriser une culture d'amélioration continue et d'innovation pour répondre aux attentes en constante évolution des participants, des promoteurs de régime, des conseillers et des partenaires de distribution en ce qui touche les cas de fraude et d'abus.
- Collaborer efficacement avec les intervenants internes et externes.
- Participer à des projets qui font appel à de nouvelles technologies et pratiques et à de nouveaux processus.
- Établir et maintenir des relations de travail efficaces avec les Clients internes et externes ainsi qu’avec les partenaires de distribution et les collègues qui œuvrent dans le domaine de la lutte contre la fraude.
- Être à l'affût des tendances en matière de soins de santé pour déterminer les risques potentiels liés à une mauvaise utilisation ou à une utilisation abusive des demandes de règlement de frais médicaux ou dentaires.
- Se tenir au fait des tendances dans l’industrie, des produits et des lois sur la protection des renseignements personnels.
- Participer à des entretiens avec les participants et les fournisseurs, à des audits, à des conférences, à des présentations et à des réunions avec des Clients.
- Superviser les retraits de la liste des fournisseurs

  • Directeur analytique en risque de fraude

    3 days ago

    Montréal, Canada Banque Nationale Full time

    Une carrière en tant que Directeur analytique en risque de fraude à la Banque Nationale, c’est l’occasion unique de se joindre à une équipe de gens passionnés et désireux de changer le monde bancaire. Nous sommes centrés sur nos clients et travaillons sur des projets de mégadonnées à fort impact et de modélisation de données servant à la...

  • Directeur analytique en risque de fraude

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Banque Nationale Full time

    Une carrière en tant que Directeur analytique en risque de fraude à la Banque Nationale, c’est l’occasion unique de se joindre à une équipe de gens passionnés et désireux de changer le monde bancaire. Nous sommes centrés sur nos clients et travaillons sur des projets de mégadonnées à fort impact et de modélisation de données servant à la...

  • Analyste en Conformité Et Gestion Des Risques

    7 days ago

    Montréal, Canada Université de Montréal Full time

    **Analyste en conformité et gestion des risques** **Division de la conformité et de la gestion des risques**: La Division de la conformité et de la gestion des risques a la responsabilité d'assurer le respect de la conformité des activités et des opérations des unités et des services de l’Université aux règlements, politiques, directives,...

  • Chef de Service Gestion Des Risques Et

    4 weeks ago

    Montréal, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Le ou la chef(fe) de service qualité, gestion des risques, certification des RPA et évaluation de la qualité des milieux de vie (CHSLD privés, privés-conventionnés, RI-RTF) est appelé à œuvrer dans une organisation à multiples missions et installations offrant des soins et services à l’ensemble de la population de son territoire. Sommaire du...

  • Gestionnaire de Risques

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Hatch Full time

    **No de la demande **:88924 **Catégorie d'emploi **:Contrôle de projets **Lieu **:Montréal, QC, Canada Joignez-vous à une entreprise déterminée à apporter des changements positifs pour créer un monde meilleur. Comptant plus de 65 ans d'expertise commerciale et technique dans les mines, l'énergie et les infrastructures, et nous appuyant sur nos 10...

  • Conseiller-cadre - Gestion intégrée des risques

    2 weeks ago

    Montréal, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Description de l’établissement Le CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal regroupe 26 installations et dessert une population de plus de 500 000 Montréalais. Affilié à l’Université de Montréal, il offre une gamme complète de soins de santé et de services sociaux de première ligne, de services d’hébergement, de soins hospitaliers...

  • Analyste - Fraude

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Aylo Carrières Full time

    Fondée en 2004, nous sommes une entreprise technologique pionnière qui propose des jeux et du divertissement pour adultes de calibre mondial sur certaines des plateformes les plus sûres et les plus populaires qui existent actuellement en ligne. Soutenue par une équipe internationale d'innovateurs dynamiques et collaboratifs, sa mission consiste à...

  • Chef de Service Qualité Et Gestion Des Risques

    4 weeks ago

    Montréal, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Raison d'être de l'affichage: - Poste vacant- Statut de l’emploi: - Temporaire - Temps plein- Quart de travail: - Jour- Établissement: - CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal- Territoire de l'emploi: - Montréal (à déterminer)- Direction: - Direction Performance, évaluation, qualité et éthique- Service: - Numéro de référence: - CCAD-23-9058-...

  • Officier(ère) de Fraude

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Résumé du travail** Participer aux enquêtes sur compte bancaire pour prévenir les opérations frauduleuses possibles ; réduire les pertes liées à la fraude et assurer la conformité aux normes organisationnelles. Exécuter une grande variété d’affectations administratives et opérationnelles poussées en comptant sur sa vaste connaissance du...

  • Chef de Service Qualité Et Gestion Des Risques

    7 days ago

    Montréal, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Raison d'être de l'affichage: - Remplacement- Statut de l’emploi: - Temporaire - Temps plein- Quart de travail: - Jour- Établissement: - CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal- Territoire de l'emploi: - Montréal (à déterminer)- Direction: - Direction Performance, évaluation, qualité et éthique- Service: - Numéro de référence: - CCAD-23-8640-...

  • Gestionnaire de Risques

    4 weeks ago

    Montréal, Canada DARSSS-SigmaSanté Full time

    La **Direction des assurances du réseau de la santé et des services sociaux** **(« DARSSS ») -** **SigmaSanté **est un organisme sans but lucratif mandaté par le ministère de la Santé et des Services sociaux du Québec (« MSSS ») pour gérer les protections d’assurance de dommages, donner des conseils en prévention et gestion des risques...

  • Appr - Gestion Intégrée Des Risques

    4 weeks ago

    Montréal, Canada CISSS des Laurentides Full time

    Agent(e) de planification, de programmation et de recherche Personne qui est chargée d'un ou plusieurs programmes ou de projets dans le but de fournir une assistance professionnelle au développement des services notamment en conseillant, en assurant le suivi ou en soutenant divers acteurs dans un ou plusieurs programmes ou projets. Elle assure les...

  • Gestionnaire Principal Bilingue, Risque

    4 weeks ago

    Montréal, Canada CMHC Full time

    **ID de la demande d'emploi**: 9170 **Désignation linguistique**: Bilingue **Niveaux de compétence linguistique (Lire/écrire/parler)**: BBC **Type d'emploi**:Permanent à plein temps **Exigences relatives aux déplacements**: Déplacements occasionnels **Emplacement du bureau**: Montréal (QC); Ottawa (ON); Toronto (ON) **Rémunération**: Notre...

  • Conseiller Prévention de La Fraude

    5 days ago

    Montréal, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Conseiller prévention de la fraude **Numéro de la demande**:31472 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Nat - Ressources humaines (80069754) **Département**: Ressources humaines **Lieu de travail**: METRO - PLACE CARILLON, MONTRÉAL (#M-CARI) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**: Temporaire ** CONTRAT 14...

  • Conseiller(ère) Cadre Gestion Du Changement Du

    1 day ago

    Montréal, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Le/la conseiller(ère) cadre - gestion du changement du DSC sera appelé à œuvrer dans un contexte de changement majeur et de grande complexité lié à la transformation des soins et services de santé et services sociaux et à la transformation du monde du travail. Il/elle collaborera à accompagner l’organisation dans l’actualisation d’un projet...

  • Conseiller(ère) - Gestion Du Risque

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • Analyste de Risques/risk Analyst

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Plusgrade Full time

    ** English Version Below ** Les voyages vont bien au-delà de leur destination ; ils sont tissés de chaque souvenir que l'on crée en chemin. Notre engagement consiste à redéfinir l'avenir du voyage en collaborant avec plus de 200 compagnies aériennes, établissements hôteliers, sociétés de croisières, réseaux ferroviaires pour voyageurs et...

  • Gestionnaire de Portefeuille, Actions Qualité

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Caisse de dépôt et placement du Québec Full time

    CDPQ is you! / Carry out projects with potential returns and economic benefits for Quebecers / Collaborate on dynamic teams with high-level professionals committed to shared objectives / Take on stimulating challenges that reflect your abilities and talent / Pursue your professional development in an inspiring workplace, with state-of-the-art technology...

  • Gestionnaire de Portefeuille, Actions Qualités

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Caisse de dépôt et placement du Québec Full time

    CDPQ is you! / Carry out projects with potential returns and economic benefits for Quebecers / Collaborate on dynamic teams with high-level professionals committed to shared objectives / Take on stimulating challenges that reflect your abilities and talent / Pursue your professional development in an inspiring workplace, with state-of-the-art technology...

  • Analyste Principal, Gestion Du Risque Opérationnel

    5 days ago

    Montréal, Canada Business Development Bank of Canada Full time

    Viens faire banque à part. Choisir BDC comme employeur, c’est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C’est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus loin et...