Agent Service Client
5 days ago
Diplôme DEC
- Quart de travail Jour
- Statut de l'emploi Permanent
- Lieu de travail 3100 rue Kunz, Drummondville
- Horaire de travail Temps plein
- Années d'expérience 1 à 3 ans
- Taux À discuter | Annuel
- Date d'entrée en fonction Dès que possible
**Ce que nous avons à t'offrir**:
- **NOUVEAUTÉ: Garderie SOPREMA**:
- Accès au Crossfit et Gymnase gratuitement
- Horaire flexible (administratif)
- Télétravail formule hybride (administratif)
- Congés payés pendant les fêtes
- Entreprise en santé : Élite
- Programme d’assurance flexible et fond de pension compétitif
- Service de télémédecine
- Club social actif
- Nouvel environnement de travail
- Participation aux profits de la compagnie
- Repas santé à bas prix
SOPREMA est une entreprise manufacturière d’envergure internationale qui se spécialise dans la fabrication de produits d’étanchéité, d’isolation, de végétalisation et d’insonorisation pour les domaines de la toiture, de l’enveloppe du bâtiment et du génie civil. Fondée en 1908 à Strasbourg en France, SOPREMA est maintenant présente dans plus de 90 pays.
TON RÔLE DANS NOTRE ÉQUIPE
**TON RÔLE DANS NOTRE ÉQUIPE**:
Le rôle principal consiste à gérer les différentes demandes des clients et de s’assurer que tous les clients interne et externe soient satisfaits et reçoivent un service impeccable et professionnel.
LES DÉFIS QUE NOUS AVONS POUR TOI
**LES DÉFIS QUE NOUS AVONS POUR TOI**:
- Répondre aux divers appels entrant des clients nationaux;
- Répondre aux demandes des clients concernant les prix les produits, les promotions etc.;
- Prioriser et assurer le suivi des commandes (livraison, retour);
- Travailler de façon proactive et être constamment à la recherche de solutions;
- Participer à la communication des promotions en cours;
- Travailler en étroite collaboration avec les représentants;
- Communiquer les informations relevant de sa compétence;
- Répond aux questions techniques de base en provenance des clients
- Participer aux classements et à l’archivage électronique;
- Effectuer toutes autres tâches connexes.
LES COMPÉTENCES QUE NOUS RECHERCHONS
**LES COMPÉTENCES QUE NOUS RECHERCHONS**:
**Ton parcours**
- Détenir un diplôme d’étude collégiales (atout);
- 2 à 3 ans d’expérience au service à la clientèle en entreprise et / ou formation.
**Tes connaissances**
- Maîtrise de la suite MS Office (Excel - Word);
- Bilingue (Français - anglais) un très grand atout
**CONDITIONS DE TRAVAIL**
- Horaire régulier temps plein;
- 3 jours de travail en présentiel obligatoire;
- Travail de bureau.
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Advisory Agent Member and Client Experience
2 weeks ago
Drummondville, Canada Desjardins Full timeThe work mode arrangement for the position is full-time on site As a member and client experience advisory agent, you help give members and clients a better experience, and ensure that they are satisfied. This includes making sure they feel welcome, listening to and addressing their needs, and helping them with their financial empowerment. You promote the...
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Agente / Agente Au Service À La ClientÈle
11 hours ago
Drummondville, Canada L'Arsenal Full time**Drummondville**: - Sommaire du poste**Entrée en fonction **:dès que possible **Statut de l'emploi **:temps plein **Horaire de travail **:37.5 heures par semaine du lundi au vendredi. Vous aimez interagir avec les clients et offrir un service de qualité ? Vous aimez être à l’écoute des gens et répondre à leurs besoins ? Vous favorisez un...
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Agent Expérience Client Et Ventes Internes
12 hours ago
Drummondville, Canada PATIO DRUMMOND Full time**Un(e) agent(e) expérience client et ventes internes, c’est le premier contact chez Patio.**: Un(e) agent(e) expérience client chez Patio Drummond, c’est quelqu’un qui aime le monde. **Un poste solide**: Tu occuperas un poste permanent à temps plein (entre 35 et 40 heures), de jour, avec un horaire de 8h30 à 17h00. (Note, parce qu’on est super...
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Agent de développement clients
7 days ago
Drummondville, Quebec, Canada National Bank Full timeRejoignez notre équipe à Drummondville comme Agent de développement clients. Nous sommes à la recherche d'une personne motivée qui aime travailler en équipe et qui est capable de se développer professionnellement.MissionAccueillir et répondre aux questions de la clientèle.Accompagner la clientèle sur nos applications bancaires et guichets.Être...
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Financial Services Agent Clientele
1 week ago
Drummondville, Canada Desjardins Full timeAs a client financial services agent, you work closely with advisors and provide personalized support to members and clients. You help advisors deliver services and maintain business relationships. You have the latitude and are called upon to take charge of the immediate needs of members and clients by offering simple and rapid solutions in terms of...
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Agent(E), Service Client
1 week ago
Drummondville, Canada L'Union-Vie, Compagnie Mutuelle D'Assurance Full time**Responsabilités** Relevant du ou de la Chef(fe) d’équipe, Expérience client, le ou la titulaire du poste est responsable de répondre, en français et en anglais, aux appels provenant de la clientèle et des conseiller(ère)s en sécurité financière. **Tâches** - Répondre aux questions des client(e)s et des conseiller(ère)s en sécurité...
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Agent(E), Service Client
1 week ago
Drummondville, Canada UV Assurance - UV Insurance Full time**Chez UV Assurance, on est bien entouré.e.s!** Au-delà des nombreux avantages offerts, le bonheur au travail et la santé des membres de l’équipe sont un pilier de notre succès et sont au cœur de nos préoccupations. Parce qu’on ne vise pas que l’excellence professionnelle : on vise aussi le bien-être de tout un chacun. C’est pourquoi nous...
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Agent(E), Service Client
3 weeks ago
Drummondville, Canada L'Union-Vie, Compagnie Mutuelle D'Assurance Full time**Responsabilités** Relevant du Chef d’équipe, Expérience client, le titulaire du poste doit répondre aux appels français et anglais provenant de la clientèle et des conseillers en sécurité financière. **Tâches** - Répondre aux questions des clients et des conseillers en sécurité financière reçues par courriel et par téléphone ; -...
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Agent(e), service client
4 weeks ago
Drummondville, Canada UV Assurance Full timeChez UV Assurance, on est bien entouré.e.s! Au-delà des nombreux avantages offerts, le bonheur au travail et la santé des membres de l’équipe sont un pilier de notre succès et sont au cœur de nos préoccupations. Parce qu’on ne vise pas que l’excellence professionnelle : on vise aussi le bien-être de tout un chacun. C’est pourquoi nous avons...
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Agent(E), Service Client
3 weeks ago
Drummondville, Canada UV Assurance - UV Insurance Full time**Chez UV Assurance, on est bien entouré.e.s!** Au-delà des nombreux avantages offerts, le bonheur au travail et la santé des membres de l’équipe sont un pilier de notre succès et sont au cœur de nos préoccupations. Parce qu’on ne vise pas que l’excellence professionnelle : on vise aussi le bien-être de tout un chacun. C’est pourquoi nous...
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Agent/agente
3 weeks ago
Drummondville, Canada CIUSSS de la Mauricie-et-du-Centre-du-Québec Full timeConditions de travail Statut de l'emploi: TPO - Temps partiel occasionnel Durée: Long terme Rotation: jour-soir ou jour-nuit Heures par semaines: À déterminer Salaire: Entre 20,20 $ et 24,22 $/heure. Période salariale: Horaire Mandat Le CIUSSS MCQ est une équipe de plus de 22 000 êtres humains uniques qui collaborent ensemble pour améliorer la...
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Agent(e), service client
3 weeks ago
drummondville, Canada UV Assurance Full timeChez UV Assurance, on est bien entouré.e.s! Au-delà des nombreux avantages offerts, le bonheur au travail et la santé des membres de l’équipe sont un pilier de notre succès et sont au cœur de nos préoccupations. Parce qu’on ne vise pas que l’excellence professionnelle : on vise aussi le bien-être de tout un chacun. C’est pourquoi nous avons...
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Agent(e), service client
3 weeks ago
Drummondville, Canada UV Assurance Full timeChez UV Assurance, on est bien entouré.e.s! Au-delà des nombreux avantages offerts, le bonheur au travail et la santé des membres de l’équipe sont un pilier de notre succès et sont au cœur de nos préoccupations. Parce qu’on ne vise pas que l’excellence professionnelle : on vise aussi le bien-être de tout un chacun. C’est pourquoi nous avons...
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Agent(e), service client
4 weeks ago
Drummondville, Canada UV Assurance Full timeChez UV Assurance, on est bien entouré.e.s! Au-delà des nombreux avantages offerts, le bonheur au travail et la santé des membres de l’équipe sont un pilier de notre succès et sont au cœur de nos préoccupations. Parce qu’on ne vise pas que l’excellence professionnelle : on vise aussi le bien-être de tout un chacun. C’est pourquoi nous avons...
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Agent(e), service client
3 weeks ago
drummondville, Canada UV Assurance Full timeChez UV Assurance, on est bien entouré.e.s! Au-delà des nombreux avantages offerts, le bonheur au travail et la santé des membres de l’équipe sont un pilier de notre succès et sont au cœur de nos préoccupations. Parce qu’on ne vise pas que l’excellence professionnelle : on vise aussi le bien-être de tout un chacun. C’est pourquoi nous avons...
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Agent(e), service client
3 weeks ago
Drummondville, Canada UV Assurance Full timeChez UV Assurance, on est bien entouré.e.s! Au-delà des nombreux avantages offerts, le bonheur au travail et la santé des membres de l’équipe sont un pilier de notre succès et sont au cœur de nos préoccupations. Parce qu’on ne vise pas que l’excellence professionnelle : on vise aussi le bien-être de tout un chacun. C’est pourquoi nous avons...
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Agent(e), service client
3 weeks ago
Drummondville, Canada UV Assurance Full timeChez UV Assurance, on est bien entouré.e.s! Au-delà des nombreux avantages offerts, le bonheur au travail et la santé des membres de l’équipe sont un pilier de notre succès et sont au cœur de nos préoccupations. Parce qu’on ne vise pas que l’excellence professionnelle : on vise aussi le bien-être de tout un chacun. C’est pourquoi nous avons...
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Agent(E) Au Service à La Clientèle
11 hours ago
Drummondville, Canada L'Arsenal Full timeVous aimez interagir avec les clients et offrir un service de qualité ? Vous aimez être à l’écoute des gens et répondre à leurs besoins ? Vous favorisez un milieu de travail dynamique ? Si cela vous décrit, L’Arsenal a l’emploi qu’il vous faut ! Nous sommes à la recherche d’un agent ou d'une agente au service à la clientèle pour le Centre...
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Agent au service à la clientèle
3 weeks ago
Drummondville, Quebec, Canada Labranche Transport inc. Full timeLabranche Transport est à la recherche d'une personne passionnée par le service clients pour combler son équipe administrative. Voici à quoi ressemble une journée typique pour nos agents au service à la clientèle.Principaux défis à relever:Gérer les appels entrants sur le système téléphonique et effectuer des appels sortants;Fournir un soutien...
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Agent au service à la clientèle
3 weeks ago
Drummondville, Canada Labranche Transport inc. Full timeLabranche Transport est à la recherche d'une personne passionnée par le service clients pour combler son équipe administrative. Voici à quoi ressemble une journée typique pour nos agents au service à la clientèle. Principaux défis à relever: Gérer les appels entrants sur le système téléphonique et effectuer des appels sortants; Fournir un...