Agent(E), Service Client
3 weeks ago
**Responsabilités**
Relevant du Chef d’équipe, Expérience client, le titulaire du poste doit répondre aux appels français et anglais provenant de la clientèle et des conseillers en sécurité financière.
**Tâches**
- Répondre aux questions des clients et des conseillers en sécurité financière reçues par courriel et par téléphone ;
- Accompagner et appuyer la force de vente en fonction des outils technologiques et produits offerts ;
- Effectuer les retours d’appels des boites vocales et des courriels entrant par le site web ;
- Gérer les boites courriels générales afin de transférer les demandes vers les bons départements ;
- Effectuer des changements d’adresse ;
- S’assurer de respecter les politiques et procédures reliées à la protection des renseignements personnels;
- Exécuter toute autre tâche connexe.
**Formation Académique**
- Détenir un DEC ou autre formation pertinente à l’emploi.
**Expérience**
- Avoir au moins cinq (3) années d’expérience dans des fonctions similaires.
**Habiletés, compétences ou qualifications requises**
- Bilinguisme, français et anglais, afin de soutenir notre clientèle francophone et unilingue anglophone.
- Excellente capacité à communiquer autant à l’oral qu’à l’écrit;
- Excellente approche client;
- Démontrer un sens de l’organisation et de la débrouillardise;
- Être flexible, tolérant au changement et capable de travailler sous pression;
- Polyvalence, rigueur, autonomie et esprit d’équipe;
- Maîtriser les logiciels de la suite Microsoft Office et détenir des connaissances informatiques;
- Connaissance de l’assurance vie un atout.
**Particularités et avantages**
- Horaire de travail fixe, du lundi au jeudi de 8 h 30 à 17 h et le vendredi de 8 h 30 à 16 h;
- Assurance collective;
- Des pommes et du café sont offerts gratuitement;
- Taux préférentiels sur les produits d’assurance;
- Gym complet et cours de groupe offerts;
- Formation continue encouragée;
- Vacances annuelles généreuses;
- Journées personnelles;
- Régime de retraite à prestations déterminées;
- Programme de santé et de mieux-être;
- Certification entreprise en santé.
- Cette description de tâches ne constitue pas un cadre rigide. D’autres responsabilités peuvent être ajoutées selon les besoins de l’entreprise._
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Agent(E), Service Client
1 week ago
Drummondville, Canada L'Union-Vie, Compagnie Mutuelle D'Assurance Full time**Responsabilités** Relevant du ou de la Chef(fe) d’équipe, Expérience client, le ou la titulaire du poste est responsable de répondre, en français et en anglais, aux appels provenant de la clientèle et des conseiller(ère)s en sécurité financière. **Tâches** - Répondre aux questions des client(e)s et des conseiller(ère)s en sécurité...
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Agent(E), Service Client
1 week ago
Drummondville, Canada UV Assurance - UV Insurance Full time**Chez UV Assurance, on est bien entouré.e.s!** Au-delà des nombreux avantages offerts, le bonheur au travail et la santé des membres de l’équipe sont un pilier de notre succès et sont au cœur de nos préoccupations. Parce qu’on ne vise pas que l’excellence professionnelle : on vise aussi le bien-être de tout un chacun. C’est pourquoi nous...
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Agent(e) de liaison
1 week ago
Drummondville, Quebec, Canada Groupe MHT CarrXpert Full timeCarrxpert Centre du Quebec est à la recherche d'un(e) agent(e) de liaison pour un poste permanent et à temps plein. Si vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, cette opportunité est faite pour vous Responsabilités: Accueillir les clients avec professionnalisme et répondre...
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Agent Expérience Client Et Ventes Internes
12 hours ago
Drummondville, Canada PATIO DRUMMOND Full time**Un(e) agent(e) expérience client et ventes internes, c’est le premier contact chez Patio.**: Un(e) agent(e) expérience client chez Patio Drummond, c’est quelqu’un qui aime le monde. **Un poste solide**: Tu occuperas un poste permanent à temps plein (entre 35 et 40 heures), de jour, avec un horaire de 8h30 à 17h00. (Note, parce qu’on est super...
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Agent(E) Administratif(Ve)
13 hours ago
Drummondville, Canada Portes Drakkar Full time**DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE** Portes Drakkar est spécialisée dans la vente, l'installation, l'entretien et la réparation de portes de garage pour les secteurs résidentiels, commerciaux, industriels et agricoles. **DESCRIPTION DU POSTE** Nous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) pour compléter notre équipe à Drummondville. Une excellente...
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Agent(E) Aux Ressources Humaines
10 hours ago
Drummondville, Canada Abrimex Full timeL’agent aide les agents du personnel et les spécialistes des ressources humaines, et compile, tient à jour et traite des renseignements concernant la dotation, le recrutement, la formation, les relations de travail, les évaluations de rendement et la classification. - Il travaille dans des services du personnel des secteurs public et privé.**AGENT(E)...
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Agent(E) à L'entretien Ménager
1 day ago
Drummondville, Canada Service d'entretien David Full timeNous sommes à la recherche d'un(e) responsable de l'entretien ménager commercial pour rejoindre notre **équipe dynamique**. En tant que membre clé de notre équipe, vous serez responsable de maintenir des normes de propreté impeccables dans nos espaces commerciaux. Si vous êtes une personne _proactive _et _organisée_ nous vous encourageons à...
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Drummondville, Canada Desjardins Full timeChez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...
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Agent(E) Administratif(Ve)
1 week ago
Drummondville, Canada FBL Full timeNous sommes présentement à la recherche d’un(e) **agent(e) administratif(ve) **pour notre place d’affaires de **Drummondville.** VOICI QUELQUES AVANTAGES DE TRAVAILLER CHEZ FBL: - Salaire horaire compétitif; - Allocation cellulaire mensuelle; - Télémédecine; - Un environnement de travail stimulant et convivial; - Une équipe passionnée,...
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Agent(E) Expérience Client Et Ventes Internes
12 hours ago
Drummondville, Canada Patio Drummond ltée Full time**Tes responsabilités béton**: - Offrir un accueil chaleureux aux visiteurs, fournisseurs et clients; - T’assurer que les transporteurs soient pris en charge (signature du bon de livraison, aviser les personnes concernées, etc.); - Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients dans un délai conforme à nos standards; - Agir à...
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Agent(e), service client
4 weeks ago
Drummondville, Canada UV Assurance Full timeChez UV Assurance, on est bien entouré.e.s! Au-delà des nombreux avantages offerts, le bonheur au travail et la santé des membres de l’équipe sont un pilier de notre succès et sont au cœur de nos préoccupations. Parce qu’on ne vise pas que l’excellence professionnelle : on vise aussi le bien-être de tout un chacun. C’est pourquoi nous avons...
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Agent(E), Service Client
3 weeks ago
Drummondville, Canada UV Assurance - UV Insurance Full time**Chez UV Assurance, on est bien entouré.e.s!** Au-delà des nombreux avantages offerts, le bonheur au travail et la santé des membres de l’équipe sont un pilier de notre succès et sont au cœur de nos préoccupations. Parce qu’on ne vise pas que l’excellence professionnelle : on vise aussi le bien-être de tout un chacun. C’est pourquoi nous...
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Agent(E) de Liaison
11 hours ago
Drummondville, Canada Montplaisir Full timeNous sommes actuellement à la recherche d'un agent(e) de liaison motivé et dynamique pour rejoindre notre équipe des ventes. Dans ce poste à temps plein, vous travaillez en étroite collaboration avec l'équipe de ventes pour assurer la satisfaction des clients et développer de nouvelles relations d'affaires. En tant qu'agent de liaison, vous serez...
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Agent(e), service client
4 weeks ago
Drummondville, Canada UV Assurance Full timeChez UV Assurance, on est bien entouré.e.s! Au-delà des nombreux avantages offerts, le bonheur au travail et la santé des membres de l’équipe sont un pilier de notre succès et sont au cœur de nos préoccupations. Parce qu’on ne vise pas que l’excellence professionnelle : on vise aussi le bien-être de tout un chacun. C’est pourquoi nous avons...
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Agent(e), service client
3 weeks ago
Drummondville, Canada UV Assurance Full timeChez UV Assurance, on est bien entouré.e.s! Au-delà des nombreux avantages offerts, le bonheur au travail et la santé des membres de l’équipe sont un pilier de notre succès et sont au cœur de nos préoccupations. Parce qu’on ne vise pas que l’excellence professionnelle : on vise aussi le bien-être de tout un chacun. C’est pourquoi nous avons...
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Agent(e), service client
3 weeks ago
Drummondville, Canada UV Assurance Full timeChez UV Assurance, on est bien entouré.e.s! Au-delà des nombreux avantages offerts, le bonheur au travail et la santé des membres de l’équipe sont un pilier de notre succès et sont au cœur de nos préoccupations. Parce qu’on ne vise pas que l’excellence professionnelle : on vise aussi le bien-être de tout un chacun. C’est pourquoi nous avons...
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Agent(e), service client
3 weeks ago
drummondville, Canada UV Assurance Full timeChez UV Assurance, on est bien entouré.e.s! Au-delà des nombreux avantages offerts, le bonheur au travail et la santé des membres de l’équipe sont un pilier de notre succès et sont au cœur de nos préoccupations. Parce qu’on ne vise pas que l’excellence professionnelle : on vise aussi le bien-être de tout un chacun. C’est pourquoi nous avons...
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Agent(e), service client
3 weeks ago
Drummondville, Canada UV Assurance Full timeChez UV Assurance, on est bien entouré.e.s! Au-delà des nombreux avantages offerts, le bonheur au travail et la santé des membres de l’équipe sont un pilier de notre succès et sont au cœur de nos préoccupations. Parce qu’on ne vise pas que l’excellence professionnelle : on vise aussi le bien-être de tout un chacun. C’est pourquoi nous avons...
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Agent(e), service client
3 weeks ago
drummondville, Canada UV Assurance Full timeChez UV Assurance, on est bien entouré.e.s! Au-delà des nombreux avantages offerts, le bonheur au travail et la santé des membres de l’équipe sont un pilier de notre succès et sont au cœur de nos préoccupations. Parce qu’on ne vise pas que l’excellence professionnelle : on vise aussi le bien-être de tout un chacun. C’est pourquoi nous avons...
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Agent(E) Administratif(Ve) À L'accueil
2 weeks ago
Drummondville, Canada CIUSSS de la Mauricie-et-du-Centre-du-Québec Full timeMandat Le CIUSSS MCQ est une équipe de plus de 23 000 êtres humains uniques qui collaborent ensemble pour améliorer la santé et le bien-être des gens. Il veille à l’organisation des services et à leur complémentarité dans le cadre de ses différentes missions (CH, CHSLD, centre de protection de l’enfance et de la jeunesse, centres de...