Claims Consultant

6 months ago


Montréal, Canada Intact Full time

Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés.

Intégrez un milieu où vous disposerez des ressources nécessaires pour apprendre et évoluer, en plus d’être valorisés pour qui vous êtes : chez Intact, la diversité est une force. Vous pouvez compter sur nous pour vous aider à atteindre vos objectifs avec des outils, des possibilités et de la flexibilité. C’est notre promesse aux employés.

Notre formule hybride permet de maintenir un équilibre entre le télétravail et les avantages des interactions en personne.

Poursuivez votre lecture pour découvrir comment vous pouvez façonner l’avenir, réussir en équipe et évoluer avec nous.

**À propos du poste***

Nous cherchons un conseiller en indemnisation pour notre équipe grandissante

À titre de conseiller en indemnisation de l’équipe Énergie et bris des équipements, en assurance spécialisée, vous traiterez des dossiers de réclamation complexes provenant de l’ensemble des réseaux de distribution. Vous serez responsable du suivi et du traitement direct de réclamations complexes, surtout de nos assurés, mais aussi de tiers, et dont les risques se trouvent au pays ou à l’international.

Les sinistres peuvent relever des secteurs de l’énergie, du bris des équipements, des biens des entreprises, de la responsabilité contre l’atteinte à l’environnement et d’autres secteurs de l’assurance spécialisée.

**Ce que vous ferez**:

- Gérer, analyser et traiter des réclamations complexes et des sinistres importants, en plus d’enquêter sur les dossiers et d’en négocier le règlement. Les montants dépasseront 1 00 000 $ ou les réclamations relèveront du domaine de l’assurance des biens spécialisée des **secteurs de l’assurance des entreprises, de l’énergie et du bris des équipements**.
- Travailler avec des conseillers, des consultants, des experts en sinistre indépendants, des comptables et des ingénieurs, et les diriger, pour vérifier la couverture, déterminer la responsabilité et évaluer les dommages, s’il y a lieu.
- Encadrer et guider les personnes qui traiteront les dossiers dans les régions et leur fournir des conseils techniques afin d’assurer un traitement cohérent et efficace des réclamations et de soutenir la planification de la relève à long terme.
- Former des collègues sur le traitement de réclamations complexes.
- Travailler avec les équipes de souscription et de prévention des sinistres afin de cerner les tendances, les dangers et les risques.
- Offrir un service à la clientèle exceptionnel aux courtiers, aux clients et aux collègues.
- Atteindre et dépasser tous les indicateurs de rendement clés en ce qui a trait à l’évolution des sinistres, aux frais de règlement des sinistres, au contrôle des trop payés et à la gestion des coûts liés aux sinistres.
- Mettre à profit votre expertise dans un environnement créatif axé sur l’amélioration continue pour soutenir un modèle préconisant les meilleures pratiques opérationnelles.
- Négocier efficacement le règlement des réclamations, s’il y a lieu.
- Assister à des conférences de règlement et à des procès.
- Se présenter sur les lieux des sinistres et assister à des rencontres entre les courtiers et les clients, au besoin.

**Ce qu’il vous faut**:

- Expertise sur le terrain acquise grâce à une vaste expérience de la gestion directe de sinistres importants et complexes en assurance des biens.
- Esprit critique et curiosité intellectuelle pour résoudre des problèmes complexes en situation d’urgence.
- Compétences en communication pour entretenir de bonnes relations d’affaires et fournir des conseils clairs aux clients.
- Capacité à résoudre des problèmes, à recueillir l’information, à évaluer une situation et à discuter des prochaines étapes en vue de trouver une solution.
- Capacité à vous adapter au changement des besoins et compréhension de la nécessité d’être flexible et agile.
- Bon sens de la planification et de l’organisation pour définir une stratégie efficace.
- Solide sens de la collaboration et intérêt pour le mentorat et l’encadrement.
- Bonne connaissance de toutes les exigences réglementaires et juridiques applicables au poste.
- Diplôme de premier cycle ou titre de professionnel d’assurance agréé (PAA), un atout.
- Capacité à voyager au besoin.
- Expérience en traitement de réclamations en responsabilité civile, un atout.
- Bilingue (Français, Anglais) **_« Nécessité d’interagir sur une base régulière avec des collègues partout au pays »_**

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**Ce que nous offrons***

En travaillant chez nous, vous aurez tous les outils pou



  • Montréal, Canada Aon Corporation Full time

    Posting Description: Are you someone who loves a client facing opportunity, working as an advocate for clients by collaborating with multiple stakeholders globally? Do you enjoy consulting with and supporting several books of business, valued at multi-million dollars in revenue? If so, we encourage you to explore the open opportunity below! Applicants must...


  • Montréal, Canada Aon Full time

    Are you someone who loves a client facing opportunity, working as an advocate for clients by collaborating with multiple stakeholders globally? Do you enjoy consulting with and supporting several books of business, valued at multi-million dollars in revenue? If so, we encourage you to explore the open opportunity below! Applicants must be legally authorized...


  • Montréal, Canada HKA Global Full time

    HKA is one of the world’s leading privately owned, independent providers of consulting, expert and advisory services for the construction, manufacturing, process and technology industries. As trusted independent consultants, experts and advisors, we deliver solutions amid uncertainty, dispute and overrun, and provide the insights that make the best...

  • Claims Advisor

    6 months ago


    Montréal, Canada BFL Canada Full time

    Job Details Description **We offer more than a job, we offer a career!** - We support our employees to shape their careers by encouraging continuing education and investing in training and development. - We put our employees at the center of what we do to allow them to grow personally and professionally, with projects and challenges that are motivating and...


  • Montréal, Canada Echelon Insurance Full time

    **About Us**: Echelon Insurance provides Personal and Commercial Specialty Insurance solutions to protect Canadian families and businesses across Canada, through our trusted network of Broker partners. Echelon is a member of the CAA Club Group of Companies and is an equal opportunity employer who offers a professional environment that champions...

  • Claims Advisor

    4 months ago


    Montréal, QC, Canada BFLC Full time

    **We offer more than a job, we offer a career!** - We support our employees to shape their career by encouraging continuing education and investing in training and development. - We put our employees at the center of what we do to allow them to grow personally and professionally, with projects and challenges that are motivating and rewarding. - We inspire...


  • Montréal, Canada Intact Full time

    _Our employees are at the heart of everything we do. Together, we help people, businesses, and society prosper in good times and be resilient in bad times._ - Our employee promise represents Intact’s commitment to you in exchange for living our Values, striving to do your best work, being open to change and investing in your career. In return, we promise...

  • Claims Specialist

    2 weeks ago


    Montréal, QC H3C 1E2, Canada PLATFORM Insurance Full time

    Au cœur de PLATFORM, nous nous concentrons sur la fourniture de solutions à nos clients qui offrent protection, fiabilité, opportunités de croissance et un avantage stratégique pour leur entreprise. Nous croyons que lorsque nous respectons ces principes clés, une base solide pour une relation d'affaires durable est établie. **Comment vous aurez un...


  • Montréal, Canada Echelon Insurance Full time

    **About Us**: Echelon Insurance provides Personal and Commercial Specialty Insurance solutions to protect Canadian families and businesses across Canada, through our trusted network of Broker partners. Echelon is a member of the CAA Club Group of Companies, and is an equal opportunity employer who offers a professional environment that champions...


  • Montréal, Canada HUB International Full time

    ABOUT US At HUB International, we are a team of entrepreneurs. We believe in empowering our clients, and we do so by protecting businesses and individuals in our local communities. We help businesses evaluate their risks and develop solutions tailored to their needs. We believe in empowering our employees. As a global firm, we offer employees resources in...

  • Claims Advisor

    2 months ago


    Montréal, QC, Canada BFL CANADA Risk and Insurance Full time

    We offer more than a job, we offer a career! We support our employees to shape their career by encouraging continuing education and investing in training and development. We put our employees at the center of what we do to allow them to grow personally and professionally, with projects and challenges that are motivating and rewarding. We inspire people to do...


  • Montréal, Canada J.S. Held Full time

    Are you looking to join an organization that is growing and dynamic? What about a high-energy, collaborative environment that rewards hard work? J.S. Held is a global consulting firm providing technical, scientific, and financial expertise across all assets and value at risk. Our professionals serve as trusted advisors to organizations facing high-stakes...


  • Montréal, QC H2T 3B2, Canada Sun Life Full time

    You are as unique as your background, experience and point of view. Here, you’ll be encouraged, empowered and challenged to be your best self. You'll work with dynamic colleagues - experts in their fields - who are eager to share their knowledge with you. Your leaders will inspire and help you reach your potential and soar to new heights. Every day, you'll...


  • Montréal, Canada Echelon Insurance Full time

    **About Us**: Echelon Insurance provides Personal and Commercial Specialty Insurance solutions to protect Canadian families and businesses across Canada, through our trusted network of Broker partners. Echelon is a member of the CAA Club Group of Companies, and is an equal opportunity employer who offers a professional environment that champions...


  • Montréal, QC, Canada Altis Recruitment Full time

    Our well established client in the insurance sector is seeking a Bilingual (French/English) Medical Consultant to join their team in Montreal! This full-time permanent opportunity offers a **competitive salary** and **bonus structure**, flexible work schedule (4 days/week remote and 1 day/week onsite in Downtown Montreal), **benefits coverage**, **RRSP plan...


  • Montréal, Canada Intact Full time

    Our employees are at the heart of what we do best: helping people, businesses and society prosper in good times and be resilient in bad times. When you join our team, you’re bringing this purpose to life alongside a passionate community of experts. Feel empowered to learn and grow while being valued for who you are - here, diversity is a strength. You...


  • Montréal, QC, Canada Sun Life Full time

    You are as unique as your background, experience and point of view. Here, you’ll be encouraged, empowered and challenged to be your best self. You'll work with dynamic colleagues - experts in their fields - who are eager to share their knowledge with you. Your leaders will inspire and help you reach your potential and soar to new heights. Every day, you'll...


  • Montréal, QC, Canada AXXESS INTERNATIONAL INC Full time

    Axxess is a family owned and operated customs broker and international freight forwarder serving import and export companies since 1998. Our team members make a difference through the personalized service they provide to our clients. They are competent, respectful, caring and enjoy taking on new challenges! At Axxess, we are committed to supporting our...


  • Montréal, Canada Behr Paint Company Full time

    **Purpose**: The People Services Employee Relations Consultant will serve as a trusted partner to their assigned regionalized business group, leaders and Business Partners for all employee relations matters. They will be responsible for providing consistent and fair direction and support for sensitive matters regarding policy interpretation, disciplinary...

  • Engagement Lead

    6 months ago


    Montréal, Canada Marsh Full time

    **Responsibilities**: Client Service: - Work with Client Risk Managers, Facility Operations Managers and Marsh client service teams in designing and implementing property risk control programs and procedures. - Conduct field visits to evaluate property and business interruption exposures and prepare comprehensive findings reports to support client risk...