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Administrateur Des Réclamations Co-op

2 months ago

Montréal, Canada Sun Life Full time

Nos programmes pour étudiants et nouveaux diplômés permettent de découvrir la Financière Sun Life de l'intérieur. Vous agirez concrètement dans l'intérêt des clients et des collectivités où nous sommes présents, tout en développant vos compétences et en acquérant une expérience utile et valorisante.

**Description de poste**:
**Durée du contrat de travail**:4, 8 ou 12 mois (Été 2023)

Ce poste contribue au succès du département des réclamations d’assurance d’assurance. Le service des réclamations d’assurance joue un rôle crucial auprès de nos clients, car nous leur offrons une aide financière au moment où ils en ont le plus besoin. Ce poste est principalement axé sur les tâches administratives et joue un rôle essentiel auprès de nos clients.

**Principales responsabilités**:

- Respecter et maintenir les normes établies en matière de service.
- Déterminer si la demande de règlement est éligible et établir le dossier de réclamation dans nos systèmes.
- Traiter les télécopies et les courriels recus
- Traiter les tâches administratives relatives aux réclamations telles que les paiements, le suivi avec les partenaires internes / externes et les clients, émettre les paiements.
- Peut effectuer d’autres taches connexes au besoin.

**Compétences**:

- Souci du détail
- Excellentes aptitudes pour la communication orale et écrite et capacité de traiter des demandes de renseignements confidentielles par téléphone et par écrit.
- Capacité de gérer un volume de travail élevé
- Bon sens de l’organisation et de la gestion du temps.
- Excellentes connaissances en informatique
- Esprit d'équipe, optimisme et engagement à offrir un service de qualité.

**Exigences**:

- Connaissance Microsoft Office
- Bilinguisme (français, anglais) requis pour le Québec seulement - interactions avec des clients ou des partenaires anglophones
- Connaissance des produits d'assurance individuelle
- Expérience de centre d’appels

L’échelle du salaire de base est pour l’emplacement principal du poste affiché. Le salaire de base qui pourrait vous être offert variera selon le programme pour diplômés dans le cadre duquel vous êtes choisi.

Les employés de la Financière Sun Life admissibles à plusieurs programmes pour diplômés participeront aussi à différents programmes de rémunération incitative, dont le montant octroyé est discrétionnaire et dépend du rendement de l’employé et de la compagnie.

À la Sun Life, nous voulons créer un environnement de travail flexible où nos employés sont outillés pour donner le meilleur d’eux-mêmes. Nous offrons plusieurs options de travail flexibles selon les exigences du poste et les besoins individuels. N’hésitez pas à en discuter pendant le processus de sélection.

**Catégorie **d'emploi**:
Employé temporaire

**Fin de **l'affichage**:
17/01/2023

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