Agent(E) Service à La Clientèle

7 months ago


Canada Humania Assurance inc Full time

Si tu cherches de nouveaux défis excitants et que rejoindre une entreprise en plein essor te parle, alors tu es au bon endroit La Survivance-Voyage t'invite à découvrir ce que nous avons à t’offrir

En travaillant avec nous, tu auras l'opportunité de:

- Faire partie d'une équipe passionnée et dynamique
- Bénéficier d'un horaire à temps plein de 37.5 heures par semaine
- Profiter d'une formation 100% rémunérée
- Avancer dans ta carrière en fonction de tes compétences et de ton engagement
- Accéder à des avantages sociaux complets, incluant une assurance médicale, dentaire, visuelle et vie
- Participer à un REER collectif avec contribution de l’employeur après 1 an de service
- Avoir droit à 3 semaines de vacances dès ton embauche
- Recevoir un bonus annuel reconnaissant ta valeur ajoutée
- Travailler en présentiel, sur le boulevard Thibeau à Trois-Rivières
- Avoir un horaire de travail avec une fin au plus tard à 20h, du lundi au vendredi (quelques samedis par année pourraient être demandés, de 10h à 15h30)

Les défis qui t’attendent:

- Répondre aux demandes de nos clients, que ce soit par des appels entrants ou sortants
- Effectuer des soumissions et des ventes d'assurance voyage
- Gérer les appels d'assistance d'urgence (quelques mois par année)
- Assurer une veille du marché de l'assurance voyage, en surveillant la compétition et l'actualité
- Répondre à toutes les demandes concernant nos différents produits
- Accompagner les clients lors de leur navigation sur notre plateforme d'achat en ligne
- Assister les clients dans la résolution de problèmes et répondre à leurs questions
- Faire le suivi des dossiers clients et procéder aux changements nécessaires
- Maintenir un climat de confiance avec les clients et partenaires
- Travailler en équipe et sous pression

Aptitudes recherchées:

- Soif d'apprendre
- Autonomie et fiabilité
- Sens de l'écoute et approche personnalisée
- Empathie et attention aux besoins des clients
- Capacité à résoudre les problèmes des clients
- Professionnalisme à l'oral et à l'écrit
- Facilité à travailler en équipe

Qualifications techniques:

- Diplôme d'études secondaires
- Bilinguisme indispensable (français et anglais, à l'oral et à l'écrit)
- Expérience de 1 à 2 ans dans le service à la clientèle
- Maîtrise des logiciels de la Suite Microsoft Office, un atout
- Expérience dans le secteur de l'assurance de personne ou de l'assurance voyage, un atout

Qui sommes-nous ?

La Survivance Voyage est une équipe passionnée et leader dans le domaine de l'assurance voyage depuis 1996. Nous offrons un service humain et accessible aux voyageurs canadiens, de la vente jusqu'à l'assistance médicale d'urgence, sans intermédiaires.

Prêt à relever tes ambitions avec nous ? Nous serons ravis de discuter avec toi

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 18,00$ par heure

Heures prévues : 37 par semaine

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Événements d'Entreprise
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- Programme d'Aide aux Employés
- Régime de retraite
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
- Quart de soir

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Obligatoire)

Langue:

- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel



  • Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Canada HEC Montreal Full time

    **Agent (e) service à la clientèle** **Avantages** - Exonération des droits de scolarité et programme avantageux de formation et développement - Horaire de jour entre 8 : 00-18 : 30 - 23 jours de vacances annuelles après un an de service - 15 jours fériés - Horaire estival: 10 vendredis d'été de congé - Aménagement de temps de travail: mode...


  • Canada GESTION TERMICO INC. Full time

    **Gestion Termico** est à la recherche d'**agent au service à la clientèle** pour se joindre à son équipe de la Gare d’autocars de Trois-Rivières. Si comme nous vous êtes dédiés à offrir un **service client hors pair** et vous avez à cœur le travail bien fait: Nous formerons une équipe du tonnerre! L’agent en poste est responsable de...

  • Customer Care Agent

    2 weeks ago


    Canada Foodtastic Inc. Full time

    **About the Company**: Founded in 2016, Foodtastic is already one of the largest restaurant companies in Canada. In the last four years, we have increased system sales from less than $50mm to over $700mm. Our current portfolio of 21 brands includes Milestones Grill & Bar, Second Cup Café, Pita Pit, La Belle et La Boeuf and Rôtisseries Benny. **Role**: The...


  • Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent(e) relations clientèle - Kinatex Gare Centrale et Square Victoria**: Emploi - Permanent Temps plein / Temps partiel - **Agent/commis - service à la clientèle** Clinique: Kinatex Gare Centrale -Montréal Québec H3B 4G1 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (jour et soir) **Description: **Nos cliniques** Kinatex Gare Centrale et...


  • Canada BNP Paribas Full time

    AGENT / AGENTE, SERVICE À LA CLIENTÈLE - CSD (NUMÉRO DE L'EMPLOI : OPS-090322-002-AB) Chez BNP Paribas Canada, ce sont nos employé.es qui font la différenceNos 75 nationalités font notre diversité ! ** Venez nous aider à contribuer à l’essor de notre plateforme canadienne !** **Vous bénéficierez en autre**: - De l’accès à des programmes...


  • Canada LCI Education Full time

    Aujourd’hui présente sur 5 continents, LCI Éducation compte 12 institutions d’enseignement supérieur comprenant 23 campus et quelque 2 000 collègues impliqués chaque année dans l’éducation de plus de 20 000 apprenants à travers le monde. LCI met également son expertise et son talent à la disposition des entreprises en offrant...


  • Canada Sanimax Full time

    Votre transformation professionnelle commence ici La tête pleine d’idées, vous rêvez de bâtir un avenir plus vert dans une entreprise qui valorise votre opinion et vos compétences? Vous recherchez un employeur flexible qui vous offre la possibilité d’évoluer? Cet emploi est fait pour vous! **Sanimax est à la recherche d'une personne dynamique...


  • Canada Julien Inc. Full time

    **JULIEN inc.** est une entreprise manufacturière québécoise en croissance, en affaires depuis plus de 75 ans, située au cœur de la ville de Québec, qui se spécialise dans la transformation de l’acier inoxydable pour des clients œuvrant dans différents secteurs tels que, le commercial (équipements sur mesure destinés aux cuisines commerciales et...


  • Canada Adf Auto Full time

    Pour notre client qui est une société québécoise et un chef de file dans la distribution et l'offre au détail principalement d'essences, de diesels, de mazout, de propane et de lubrifiants. **==> Votre rôle** Le poste de représentant service à la clientèle a pour rôle de supporter adéquatement l’équipe de l’administration en effectuant...


  • Canada Voxdata Full time

    (English to follow) Joignez-vous à une communauté de personnes pour qui l'entraide, la résolution de problèmes et la collaboration sont des valeurs fondamentales. Dans un centre d'appels comme Voxdata, le service clientèle vous offre le meilleur des deux mondes. **Votre mission : Offrir une expérience personnalisée à chaque client, dans un...


  • Canada Eureka Solutions Full time

    Eureka Solutions se spécialise dans l'adaptation de véhicules automobiles pour personnes à mobilité réduite dans le but de donner à cette clientèle leur autonomie afin qu'elle puisse avoir le loisir de participer aux activités de la communauté. Nos employés ont adopté une culture d'entreprise qui consiste à toujours faire mieux et à réinventer...


  • Canada Voxdata Solutions Inc. Full time

    Vous êtes DYNAMIQUE, PASSIONNÉ, et avez un talent naturel pour le service à la clientèle et la vente? Propulsez votre carrière dans un centre d’appel solidement implanté au Québec et faites partie d’une équipe gagnante ayant plusieurs opportunités de croissance professionnelle. Vos principales responsabilités consistent à traiter des appels...


  • Canada Desjardins Full time

    Poste temporaire d’une durée de 6 mois. La Direction Principale Acquisition et Force de Vente Mobile à pour mandat d'accroître les part de marché de Desjardins au niveau particulier dans l'acquisition de nouvelle clientèle. Plus précisément, vous travaillerez dans la Direction Développement Stratégie de la clientèle étudiante qui à pour mandat...


  • Canada Six Flags La Ronde Full time

    **Our Vision**: Being the world leader in amusement parks **Our Mission**: Creating fun and thrills for all **Mandat général**: Sous l’autorité du coordonnateur-service à la clientèle, le titulaire du poste gère l’ensemble des activités du service à la clientèle. Il a comme responsabilité principale de gérer les activités relatives à...


  • Canada Best Buy Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) superviseur(e) du service à la clientèle, que nous appelons chef(fe) d’équipe des opérations. En tant que superviseur(e) du service à la clientèle, vous dirigerez et encadrerez une équipe de spécialistes et collaborerez pour créer une...


  • Canada Spa Escale Santé Full time

    Le poste inclus la prise de rendez-vous, le paiement des soins, l'accueil des client(e)s et appliquer les directives du Spa. Bien cerner les besoins des client(e)s est un must. S'assurer du bien être des gens pendant leur visite et aimer le travail d'équipe. Diplôme d'études secondaires exigé. Type d'emploi : Temps Partiel, Temps Plein,...


  • Canada France Délices Full time

    **Description du poste** Nous Somme présentement à la recherche de préposé(e) au service à la clientèle pour un poste permanent au sein de notre équipe. **Responsabilités**: - Prise de commandes - Supporter le service à la clientèle - Effectuer le suivi des crédits et des livraisons - Imprimer plusieurs listes - Préparer et coordonner les...


  • Canada Groupe Apocom Full time

    Chez Groupe Apocom, nous nous concentrons sur TOUT ce qui concerne les soins de pieds. En plus d’offrir une expérience-client hors pair, nous tenons au respect de nos valeurs: professionnalisme, évolution, écoute, qualité, disponibilité, compétence et service. **_Êtes-vous..._** - Une personne enthousiaste, amicale et attentive envers le client? -...


  • Canada Boutique Tristan & Iseut Full time

    Détaillant et manufacturier reconnu dans le domaine de la mode au Canada, Tristan est présentement à la recherche d’une personne passionnée par l’industrie de la mode pour combler le poste administratif de Responsable du service à la clientèle, situé à notre siège social. **Description du poste** **Rôle et responsabilités** - Répondre et...