Agent(E) Service à La Clientèle

5 months ago


Canada Humania Assurance inc Full time

Si tu cherches de nouveaux défis excitants et que rejoindre une entreprise en plein essor te parle, alors tu es au bon endroit La Survivance-Voyage t'invite à découvrir ce que nous avons à t’offrir

En travaillant avec nous, tu auras l'opportunité de:

- Faire partie d'une équipe passionnée et dynamique
- Bénéficier d'un horaire à temps plein de 37.5 heures par semaine
- Profiter d'une formation 100% rémunérée
- Avancer dans ta carrière en fonction de tes compétences et de ton engagement
- Accéder à des avantages sociaux complets, incluant une assurance médicale, dentaire, visuelle et vie
- Participer à un REER collectif avec contribution de l’employeur après 1 an de service
- Avoir droit à 3 semaines de vacances dès ton embauche
- Recevoir un bonus annuel reconnaissant ta valeur ajoutée
- Travailler en présentiel, sur le boulevard Thibeau à Trois-Rivières
- Avoir un horaire de travail avec une fin au plus tard à 20h, du lundi au vendredi (quelques samedis par année pourraient être demandés, de 10h à 15h30)

Les défis qui t’attendent:

- Répondre aux demandes de nos clients, que ce soit par des appels entrants ou sortants
- Effectuer des soumissions et des ventes d'assurance voyage
- Gérer les appels d'assistance d'urgence (quelques mois par année)
- Assurer une veille du marché de l'assurance voyage, en surveillant la compétition et l'actualité
- Répondre à toutes les demandes concernant nos différents produits
- Accompagner les clients lors de leur navigation sur notre plateforme d'achat en ligne
- Assister les clients dans la résolution de problèmes et répondre à leurs questions
- Faire le suivi des dossiers clients et procéder aux changements nécessaires
- Maintenir un climat de confiance avec les clients et partenaires
- Travailler en équipe et sous pression

Aptitudes recherchées:

- Soif d'apprendre
- Autonomie et fiabilité
- Sens de l'écoute et approche personnalisée
- Empathie et attention aux besoins des clients
- Capacité à résoudre les problèmes des clients
- Professionnalisme à l'oral et à l'écrit
- Facilité à travailler en équipe

Qualifications techniques:

- Diplôme d'études secondaires
- Bilinguisme indispensable (français et anglais, à l'oral et à l'écrit)
- Expérience de 1 à 2 ans dans le service à la clientèle
- Maîtrise des logiciels de la Suite Microsoft Office, un atout
- Expérience dans le secteur de l'assurance de personne ou de l'assurance voyage, un atout

Qui sommes-nous ?

La Survivance Voyage est une équipe passionnée et leader dans le domaine de l'assurance voyage depuis 1996. Nous offrons un service humain et accessible aux voyageurs canadiens, de la vente jusqu'à l'assistance médicale d'urgence, sans intermédiaires.

Prêt à relever tes ambitions avec nous ? Nous serons ravis de discuter avec toi

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 18,00$ par heure

Heures prévues : 37 par semaine

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Événements d'Entreprise
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- Programme d'Aide aux Employés
- Régime de retraite
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
- Quart de soir

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Obligatoire)

Langue:

- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel



  • Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Canada GESTION TERMICO INC. Full time

    **Gestion Termico** est à la recherche d'**agent au service à la clientèle** pour se joindre à son équipe de la Gare d’autocars de Trois-Rivières. Si comme nous vous êtes dédiés à offrir un **service client hors pair** et vous avez à cœur le travail bien fait: Nous formerons une équipe du tonnerre! L’agent en poste est responsable de...


  • Canada Sanimax Full time

    Votre transformation professionnelle commence ici La tête pleine d’idées, vous rêvez de bâtir un avenir plus vert dans une entreprise qui valorise votre opinion et vos compétences? Vous recherchez un employeur flexible qui vous offre la possibilité d’évoluer? Cet emploi est fait pour vous! **Sanimax est à la recherche d'une personne dynamique...


  • Canada LCI Education Full time

    Aujourd’hui présente sur 5 continents, LCI Éducation compte 12 institutions d’enseignement supérieur comprenant 23 campus et quelque 2 000 collègues impliqués chaque année dans l’éducation de plus de 20 000 apprenants à travers le monde. LCI met également son expertise et son talent à la disposition des entreprises en offrant...


  • Canada Eureka Solutions Full time

    Eureka Solutions se spécialise dans l'adaptation de véhicules automobiles pour personnes à mobilité réduite dans le but de donner à cette clientèle leur autonomie afin qu'elle puisse avoir le loisir de participer aux activités de la communauté. Nos employés ont adopté une culture d'entreprise qui consiste à toujours faire mieux et à réinventer...


  • Canada Best Buy Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) superviseur(e) du service à la clientèle, que nous appelons chef(fe) d’équipe des opérations. En tant que superviseur(e) du service à la clientèle, vous dirigerez et encadrerez une équipe de spécialistes et collaborerez pour créer une...


  • Canada Desjardins Full time

    Poste temporaire d’une durée de 6 mois. La Direction Principale Acquisition et Force de Vente Mobile à pour mandat d'accroître les part de marché de Desjardins au niveau particulier dans l'acquisition de nouvelle clientèle. Plus précisément, vous travaillerez dans la Direction Développement Stratégie de la clientèle étudiante qui à pour mandat...


  • Canada Spa Escale Santé Full time

    Le poste inclus la prise de rendez-vous, le paiement des soins, l'accueil des client(e)s et appliquer les directives du Spa. Bien cerner les besoins des client(e)s est un must. S'assurer du bien être des gens pendant leur visite et aimer le travail d'équipe. Diplôme d'études secondaires exigé. Type d'emploi : Temps Partiel, Temps Plein,...


  • Canada SECURIMED Full time

    SÉCURIMED est une clinique médicale. Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) personne dynamique **qui parle français et espagnol ou anglais et espagnol** pourvue d’une attitude professionnelle pour occuper un poste de service à la clientèle /réceptionniste à notre clinique de Montréal. Tu crois être la personne idéale ? Joins toi à...


  • canada Meubles Branchaud Full time

    BRANCHAUD - Rejoins notre équipe de service après-vente !Chez ameublement Branchaud, nous croyons que chaque interaction avec nos clients est une opportunité de créer une expérience mémorable. Si tu es passionné(e) par la résolution de problème et que tu aimes interagir avec les gens, nous avons un poste pour toi !Ton rôle :En tant que préposé(e)...


  • canada Meubles Branchaud Full time

    BRANCHAUD - Rejoins notre équipe de service après-vente !Chez ameublement Branchaud, nous croyons que chaque interaction avec nos clients est une opportunité de créer une expérience mémorable. Si tu es passionné(e) par la résolution de problème et que tu aimes interagir avec les gens, nous avons un poste pour toi !Ton rôle :En tant que préposé(e)...


  • Canada DuProprio Full time

    Bienvenue chez vous ! EspaceProprio croit que le travail est plus qu'un emploi, c'est un lieu d'accomplissement. Nous créons des opportunités pour que chacun-e se réalise et s'épanouisse avec nous, tout en transformant l'industrie. On accompagne tous les propriétaires et aspirant-es propriétaires qui souhaitent réaliser leurs projets immobiliers en...


  • Canada Gestionproximacentauri Full time

    Devenir Analyste ERP Service à la Clientèle chez GestionproximacentauriSi vous aimez travailler dans les logiciels ERP et en équipe multidisciplinaire, nous recherchons un Analyste ERP Service à la Clientèle pour rejoindre notre équipe.ResponsabilitésIdentifier, analyser et comprendre les besoins des utilisateurs et formuler des recommandations pour...


  • Canada Comfort Inn Levis Full time

    L'hôtel Comfort Inn de Lévis est à la recherche d'un ou d'une préposé(e) au service à la clientèle pour assumer les fonctions suivantes: - Assurer le bon déroulement des différentes tâches de la réception tel que les arrivées, départs, prise de réservations, etc.; - Répondre aux diverses demandes des clients; - Produire et vérifier les...


  • Canada Groupe Touchette Inc. Full time

    Vous êtes à la recherche d’un emploi au sein d’une compagnie québécoise d’envergure nationale, d’un environnement de travail dynamique et stimulé par l’innovation, d’une équipe de travail pétillante axée sur la collaboration et d’un horaire flexible en formule hybride? (Lieu de travail: Montréal, QC) Vous êtes disponible à temps...

  • Analyste ERP

    1 month ago


    Canada Gestionproximacentauri Full time

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  • Analyste ERP

    1 month ago


    Canada Gestionproximacentauri Full time

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  • Canada Lobe Full time

    **Vous êtes responsable et vous aimez vous sentir utile?** **On va bien s’entendre !** Lobe est un réseau de près de 60 cliniques multidisciplinaires vouées à la santé auditive. Quand vous joignez notre équipe, vous contribuez à changer la vie des gens, chaque jour! **AGENT D’ACCUEIL/RÉCEPTIONNISTE AUDIOLOGIE, AUDIOPROTHÈSE et ORL** **VOTRE...


  • Canada Couche-Tard Full time

    196 Boul Hôtel-De-Ville, Rivière-Du-Loup, Quebec G5R 4Y1 **Préposé(e) au service à la clientèle** **Salaire (jour et soir) : 1**6**,**4**5**$/h (incluant prime**)** + prime de rétention de 500$ après 6 mois*** Horaire**:Temps plein ou temps partiel de jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) FIN DE...


  • Canada Voxdata Full time

    **English version to follow** **Prêt à vous joindre à l'un des plus importants centres d'appels de Montréal ! VOXDATA vous attend !** Nous cherchons à agrandir notre équipe avec de nouveaux membres qui sont prêts à devenir nos prochains experts en offrant la meilleure expérience client possible ! **Voici quelques raisons pour lesquelles il fait...