Agent Soutien Administratif I

4 days ago


SaintHyacinthe, Canada Intact Full time

Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés.

Intégrez un milieu où vous disposerez des ressources nécessaires pour apprendre et évoluer, en plus d’être valorisés pour qui vous êtes : chez Intact, la diversité est une force. Vous pouvez compter sur nous pour vous aider à atteindre vos objectifs avec des outils, des possibilités et de la flexibilité. C’est notre promesse aux employés.

Notre formule hybride permet de maintenir un équilibre entre le télétravail et les avantages des interactions en personne.

Poursuivez votre lecture pour découvrir comment vous pouvez façonner l’avenir, réussir en équipe et évoluer avec nous.

**À propos du poste***

Nous cherchons un Agent, soutien administratif I, pour notre équipe grandissante

**Agent Soutien Administratif I -Support aux opérations Indemnisation (SOI)**

**Emplacement: St-Hyacinthe, 2020, Anjou, Québec**

**Rôle**:
Afin de contribuer à l'efficacité de l’équipe d’indemnisation et d'assurer la satisfaction de la clientèle, l’Agent Soutien Administratif I devra effectuer les tâches administratives reliées aux dossiers de réclamations en faisant appel à son jugement et à l'interprétation des données et ce, sous une étroite supervision.

**Responsabilités principales**:

- Traiter et effectuer efficacement des tâches administratives ainsi que les suivis s’y rattachant dans les divers systèmes informatiques afin de supporter l’ensemble des intervenants du service de l’indemnisation en:

- Effectuant de la saisie de données dans les systèmes;
- Complétant des formulaires;
- Gérant la documentation électronique et papier;
- Faisant des recherches diverses;
- Répondant aux demandes de différents intervenants internes et externes;
- Assimilant des nouvelles tâches;
- Assurant le transfert de connaissance à l’intérieur de l’équipe SOI;
- Assistant ses collègues en cas de besoin;
- Participant activement au besoin lorsqu’une situation de conflagration (CAT) est déclarée et ce tout en gardant à l’esprit notre engagement envers nos clients.

**Niveau de scolarité mínimal requis**:

- DES

**Expérience spécifique**:

- Bureautique (atout)
- Bilinguisme (atout)
- Assurances de dommages (atout)
- Centre d’appels (atout)

**Qualités requises**:

- Viser l'excellence dans l’exécution de son travail
- Avoir une ouverture aux changements et une facilité d'adaptation
- Travailler dans un contexte de livrables établis et serrés
- Établir les priorités dans son travail de façon à maintenir un équilibre entre la qualité et la quantité

**Ce que nous offrons***

En travaillant chez nous, vous aurez tous les outils pour donner le meilleur de vous-même chaque jour. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre en devenant un membre temporaire de notre équipe:

- Des dirigeants et des collègues inspirants qui vous soutiennent et contribuent à votre développement
- Un accès à des outils et à des ressources qui vous aident à rester en santé physiquement et mentalement, à accueillir le changement et à communiquer avec vos collègues
- Un écosystème d’apprentissage dynamique en milieu de travail, offrant des parcours d’apprentissage, du contenu interactif en ligne et des programmes inspirants
- Des réseaux inclusifs dirigés par des employés pour informer, inspirer, faire entendre, établir des relations et offrir des occasions de développement
- Un programme d’action communautaire, car ce qui vous tient à cœur fait partie de ce qui vous rend unique et la façon dont vous redonner à la collectivité doit l'être tout autant

**Égalité d'accès à l'emploi***

Chez Intact, nous valorisons la diversité et créons un milieu de travail inclusif et accessible où tous se sentent appréciés, respectés et écoutés.

Si nous pouvons rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, n’hésitez pas à nous le dire quand nous vous ferons part d’une possibilité d’emploi. Nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.

**Si vous travaillez pour Intact ou belairdirect, veuillez postuler en utilisant Contact Pour vous.



  • Saint-Hyacinthe, Canada Intact Full time

    Our employees are at the heart of what we do best: helping people, businesses and society prosper in good times and be resilient in bad times. When you join our team, you’re bringing this purpose to life alongside a passionate community of experts. Feel empowered to learn and grow while being valued for who you are - here, diversity is a strength. You...


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