Agent - Agente à La Clientèle

6 months ago


Sherbrooke, Canada Office municipal d'habitation de Sherbrooke Full time

**SOMMAIRE DE LA FONCTION**
Sous l'autorité du directeur ou de la directrice des services à la clientèle, les principales attributions de l’agent ou l’agente à la clientèle consistent à appliquer le Règlement sur l’attribution des logements à loyer modique afin de déterminer la recevabilité des demandes des requérants et d’évaluer l’admissibilité des requérants ainsi qu’à fournir toutes les informations pertinentes à la clientèle. A titre de membre de l’équipe des services à la clientèle, l’agent supporte les autres membres de l’équipe selon les tâches à accomplir dans le plan de travail annuel du service.

**Sélection**

**Assister les requérants dans la préparation de leur demande et si requis, la compléter et leur indiquer les informations ou documents à fournir.

**Répondre, par téléphone ou lors de rencontres individuelles, aux demandes d’information de la clientèle portant sur l’attribution des logements dont les normes et critères d’admissibilité, le processus de traitement, de pondération et de sélection des demandes, etc.

**Apporter un soutien aux requérants selon la nature de leurs problèmes en les orientant vers des ressources externes ou internes appropriées.

**Exigences requises**:

- Diplôme d’études secondaires (DES).
- Expérience pertinente d’un (1) an dans un service à la clientèle.
- Connaissance de la langue anglaise pour transiger avec la clientèle.
- Habiletés à communiquer efficacement avec les gens de tous les milieux et avec la clientèle agressive.
- Autonomie et sens des responsabilités.
- Capacité d’analyse et de jugement.

**Salaires et avantages sociaux**
- Selon la convention collective en vigueur
- Poste temporaire 3 mois, à temps plein (5 jrs x 7 hrs, soit 35 hrs/sem.)

**Date prévue d’entrée en fonction **:à déterminer

Type d'emploi : Temps Plein, Temporaire
La durée du contrat : 3 mois

Rémunération : à partir de 19,23$ par heure

Heures prévues : 35 par semaine

Avantages:

- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel



  • Sherbrooke, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Horaire**: **Temps Plein/Temps partiel**: - Lundi au jeudi 11h à 19h - Vendredi 11h à 17h **Salaire** : 16,75$ à 18,00$ par heure, selon l’expérience **Agent(e) service à la clientèle** Vous aimeriez faire partie d’une équipe où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière de leur vie ? **En devenant...


  • Sherbrooke, Canada United Evolution Inc. Full time

    United Evolution est une compagnie qui se spécialise dans la communication, le service à la clientèle, le marketing. Nous collaborons régulièrement sur différentes campagnes avec de grands clients canadiens. Vous êtes dynamique, passionné, et vous avez un talent naturel pour la vente et la communication ? La famille United Evolution n'attend que...


  • Sherbrooke, Canada Sentinel Gestion Immobilière Full time

    Vous désirez joindre une équipe de passionnés de l'immobilier en pleine expansion qui mise sur la collaboration de chacun dans un milieu stimulant ? Faire partie de l'Équipe Sentinel c'est faire partie d'une équipe qui travaillent au quotidien au bien-être des communautés gérées par l'entreprise! Leader dans le marché de la gestion immobilière au...


  • Sherbrooke, Canada Sentinel Gestion Immobilière Full time

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  • Sherbrooke, Canada Dermapure Full time

    Description de poste **Vous avez un intérêt marqué pour les dermocosmétiques et les soins médicoesthétiques?** **Vous aimez conseiller les client(e)s sur les produits et services?** Nous recherchons un.e membre à notre équipe à notre **_Centre de contact client_**.Cette personne va nous accompagner dans la croissance de notre entreprise...


  • Sherbrooke, Canada North West Rubber Full time

    **Vous cherchez une perspective de carrière excitante?** Vous visez au-delà de l’excellence en service à la clientèle? Vous cherchez à vous épanouir dans un environnement de travail qui prône des valeurs d’autonomie, d’innovation et de créativité, Vous désirez vous joindre à une équipe qui partage ces valeurs? Animat Inc., est en pleine...


  • Sherbrooke, Canada North West Rubber Full time

    **Vous cherchez une perspective de carrière excitante?** Vous visez au-delà de l’excellence en service à la clientèle? Vous cherchez à vous épanouir dans un environnement de travail qui prône des valeurs d’autonomie, d’innovation et de créativité, Vous désirez vous joindre à une équipe qui partage ces valeurs? Animat Inc., est en pleine...


  • Sherbrooke, Canada Dermapure Full time

    **Vous avez un intérêt marqué pour les dermocosmétiques et les soins médicoesthétiques?** **Vous aimez conseiller les client(e)s sur les produits et services?** Nous recherchons un.e membre à notre équipe à notre _**Centre de contact client**_. Cette personne va nous accompagner dans la croissance de notre entreprise québécoise qui est...


  • Sherbrooke, Canada CIUSSS de l’Estrie – CHUS Full time

    **Établissement**: CIUSSS de l’Estrie - CHUS **Titre d'emploi**: Agent ou agente de la gestion du personnel | PRH-Santé et bien-être **Direction**: Direction des ressources humaines (DRH) **Ville de l'emploi**: Sherbrooke **Installation**: Centre hospitalier universitaire de Sherbrooke **Type de poste**: Personnel non syndiqué **Statut de...


  • Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Banque Nationale Full time

    Un emploi en tant qu'agent service à la clientèle pour nos centres d’appels à Sherbrooke, c’est soutenir notre clientèle dans le cadre de ses besoins bancaires et dans l’utilisation de nos solutions électroniques. C’est par ton écoute et ta volonté d’offrir un excellent service à la clientèle que tu as un impact positif.Youtube...


  • Sherbrooke, Canada Les Habitations l'Équerre Full time

    **TITRE DU POSTE : AGENT(E) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE** **SUPÉRIEUR IMMÉDIAT : DIRECTRICE GÉNÉRALE** **POUR POSTULER** **SOMMAIRE DU POSTE** Relevant de la directrice générale, la personne titulaire du poste accomplit diverses tâches administratives et de soutien aux différents départements de l’organisme. L’agent(e) au service à la...


  • Sherbrooke, Canada Radar Sécurité Full time

    Agent Sécurité événement Nous recherchons des agents (es) de sécurité pour combler plusieurs mandats d’événements en Estrie. **Location**: Sherbrooke et environs **Mandat à couvrir**: - Événementiel - Temps partiel, possibilité d’avoir + **Disponibilités**: - Pour juin, juillet et août - Dès maintenant **Horaires**: - Quarts de...


  • Sherbrooke, Canada Animat Full time

    **Lieu de travail**:Sherbrooke,QC **Adresse**:395, rue Rodolphe-Racine **Nombre de poste(s) à combler**:1 **Statut de l'emploi**: Permanent **Horaire de travail**: Temps plein **Quart de travail**: Jour **Date d'entrée en fonction**: Dès que possible **Salaire**:38000.00 à 42000.00$ par année selon l'expérience **Description** **Vous cherchez...


  • Sherbrooke, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    **Les défis que nous vous proposons** Sous l’autorité de la directrice et la supervision de la responsable du module des relations avec le milieu (RM), le titulaire de l’emploi fait partie intégrante du guichet unique en territoire (GUT). Il représente le premier contact auprès de la clientèle de la Direction générale de l’Estrie (DGE), et ce,...


  • Sherbrooke, Canada CIUSSS de l’Estrie – CHUS Full time

    **Établissement**: CIUSSS de l’Estrie - CHUS **Titre d'emploi**: Agent ou agente de planification, de programmation et de recherche **Direction**: Direction de la fluidité et des unités hospitalières (DFUH) **Ville de l'emploi**: Sherbrooke **Installation**: Centre hospitalier universitaire de Sherbrooke **Type de poste**: Personnel...


  • Sherbrooke, Canada Leprohon Full time

    Entreprise québécoise existant depuis plus de 92 ans, notre service après-vente est bien établi. En support aux répartiteurs, nous recherchons un(e) collègue pour répondre aux questions des clients résidentiels concernant leur unité, la garantie ou l’entretien. Tu ne connais pas le monde du CVAC-R mais tu as de l'intérêt à apprendre? Parfait,...


  • Sherbrooke, Canada Raymond Chabot Grant Thornton Full time

    Chaque aventure commence par un choix. Travailler chez Raymond Chabot Grant Thornton, c’est faire le choix de s'accomplir au sein d'une équipe motivante, d’avoir une foule de possibilités pour faire progresser sa carrière, de parfaire ses connaissances et de bénéficier d’avantages sociaux et de conditions de travail qui contribuent à votre...


  • Sherbrooke, Canada CIUSSS de l’Estrie – CHUS Full time

    **Établissement**: CIUSSS de l’Estrie - CHUS **Titre d'emploi**: Agent ou agente de la gestion du personnel **Direction**: Direction des services généraux (DSG) **Ville de l'emploi**: Sherbrooke **Installation**: Centre hospitalier universitaire de Sherbrooke **Type de poste**: Personnel syndiqué **Statut de l’emploi**: Temporaire - temps...

  • Agent(E) de Sécurité

    6 months ago


    Sherbrooke, Canada Radar Sécurité Full time

    **Title**: Agent(e) de sécurité **Location**: Sherbrooke **Description**: Nous recherchons un agent de sécurité pour combler un mandat dans la région de Sherbrooke **Mandat à couvrir**: - Établissement scolaire **Disponibilités**: - Quart de soir **Horaire**: - Lundi au vendredi; - Quart de soir; - 20h/semaine (possibilité de...


  • Sherbrooke, Canada Amecci Full time

    Sous la supervision du Président, l’agent service à la clientèle s’assure d’offrir un accueil et un service courtois à toute notre clientèle et nos partenaires. Répondre au téléphone avec le sourire dans la voix et répondre à toutes les demandes par courriel. - Répondre aux appels et en faire la répartition - Recevoir, traiter et vérifier...