Analyste Principal-e Ti

2 weeks ago

SaintLaurent, Canada Aramark Full time

**Description de poste**:
Relevant du directeur des TI, il suivra également les directives quotidiennes de l’équipe de direction d’Aramark sur place chez les clients.
Un profil idéal est quelqu’un avec une expertise technique dans les points de vente (POS) avec des industries telles que, mais limité à la vente au détail et la distribution, qui comprend les vêtements, les articles de sport, les vêtements, l’alimentation et l’hôtellerie, les compagnies aériennes et les trains de passagers. Nouveau projet intéressant mettant en œuvre une nouvelle plateforme de point de vente d'un océan à l'autre à travers le Canada.

**Responsabilités liées au poste**:

- Entièrement responsable du support et de la maintenance proactifs autour de tous les systèmes de point de vente (POS), de traitement des paiements et de gestion des stocks d’entrepôt.
- Surveiller les problèmes de soutien, assurer les plans de résolution et rendre compte des progrès à la direction. Fournir un excellent service client lors de toutes les demandes de support.
- Maintenir et surveiller de manière proactive l’état du système et réagir aux problèmes au fur et à mesure qu’ils surviennent.
- Travailler avec les utilisateurs pour définir et évaluer les besoins opérationnels, les défis et les inefficacités qui peuvent être résolus par des solutions automatisées.
- Travailler en étroite collaboration avec les fournisseurs et les fournisseurs de services tiers pour s’assurer que les niveaux de service sont respectés et que les risques pour l’entreprise sont minimes.
- Communiquer avec les utilisateurs du site concernant toute mise à niveau ou maintenance du système.
- Participer à des cours de formation technique et fonctionnelle au besoin ou au besoin.
- Déplacements occasionnels requis entre Montréal, Toronto, Halifax, Winnipeg et Vancouver pour des ateliers, des tests, des validations, des dépannages et des mises à niveau logicielles.

**Qualification**:

- Plus de 3 ans d’expérience professionnelle, à des niveaux de responsabilité de plus en plus élevés, sur le terrain.
- Un diplôme DEC dans le domaine des technologies de l’information ou une expérience de travail équivalente est requis. Un baccalauréat est souhaité.
- Le bilinguisme en Français et en Anglais (verbal) est requis.
- Connaissance de l’industrie- Une expérience de la mise en œuvre et du soutien de solutions logicielles de systèmes de gestion des stocks d’entrepôt (WIMS) basées sur le cloud est requise.
- Expérience avec Apple iOS, Android OS / Apps et les dispositifs de traitement des paiements tels que Moneris ou Freedom Pay.

**Au sujet d’Aramark**:
**Notre mission**

Enracinés dans le service et unis par notre objectif, nous nous efforçons d’accomplir de grandes choses les uns pour les autres, mais aussi pour nos partenaires, nos collectivités et notre planète.

Chez Aramark, nous croyons que chaque employé doit bénéficier de l’égalité des chances en matière d’emploi et être libre de participer à tous les aspects de l’entreprise. Nous ne faisons pas de discrimination fondée sur la race, la couleur, la religion, l’origine nationale, l’âge, le sexe, la grossesse, le handicap, l’orientation sexuelle, l’identité de genre, l’information génétique, le statut militaire, le statut protégé d’ancien combattant ou d’autres caractéristiques protégées par la loi en vigueur.

**Au sujet d’Aramark

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    Description du poste Lion Électrique est un fabricant innovant de véhicules zéro émission. Nous concevons, fabriquons et assemblons toutes les composantes de nos véhicules : châssis, pack batterie, cabine et groupe moto propulseur. Lion Électrique est un FEO (Fabricant d'Équipement d'Origine) leader dans l'électrification des...

  • Analyste d'affaires Agile, Numérique

    4 weeks ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, QC, Canada ACTION TI Full time

    Le titulaire du poste identifie, comprend et traduit les besoins TI de l’entreprise afin d’optimiser l’efficacité organisationnelle. Répondre aux demandes de développements ou de correctifs; Assurer et diriger les phases de migration et de post implantation des systèmes et logiciels; AEC ou DEC dans un programme informatique et/ou...