Analyste Rédacteur Technique

2 months ago


Montréal QC, Canada Grics Full time

Publié le 14 novembre 2024
- Mode hybride

Depuis près de 40 ans, la GRICS développe, adapte et soutient la plus vaste gamme de solutions logiciels en gestion scolaire, de même que la gestion des données, pédagogique et administrative faites sur mesure pour le monde de l’éducation. Nous sommes fiers d’être la plus importante entreprise en technologie de l’information spécialisée en éducation au Québec

Contexte et responsabilités

Votre rôle consistera à agir en tant qu’analyste à la rédaction pour les produits en gestion administrative. Vous serez responsable de rechercher et rassembler toutes les informations pertinentes en lien avec les produits. De plus, vous serez amené à collaborer principalement avec les membres de l’équipe dans la conception, rédaction et production de la documentation technique et fonctionnelle des produits destinés à notre clientèle. Vous utilisez les outils technologiques de l’information et des communications mis à votre disposition en lien avec les travaux à réaliser et participez à l’évolution des changements de ces systèmes, en collaborant à la promotion des produits et services auprès de la clientèle et à la rédaction de la documentation.

Entre autres:

- Identifier, rechercher, synthétiser et valider l’information clé pour documenter les changements techniques ;
- Concevoir, organiser et rédiger le contenu des manuels techniques et documents de formation des produits en gestion administrative destinés à la clientèle interne et externe (ex. manuels de l’utilisateur(-trice), manuels d’entretien, de dépannage et de réparation, etc.) ;
- Participer aux tests d’acceptation et rédiger la documentation s’y rattachant ;
- Rédiger les textes en utilisant un vocabulaire concis, nécessaire à la bonne compréhension des documents et les partager pour relecture avec des partenaires pertinents ;
- Piloter des projets de documentation, assurez la mise en place et le suivi des mises à jour ;
- Rédiger les procédures opérationnelles permettant à l’administration et à la clientèle des systèmes d’avoir à disposition une documentation leur permettant d’effectuer l’ensemble des opérations à partir de procédures claires et précises à la portée de tous ;
- Analyser, trier et organiser l’information recueillie ;
- Vérifier que les documents correspondent aux normes applicables reconnues par l’industrie ;
- Contribuer à la mise à jour des modèles de documents ;
- Réaliser des copies d’écran ou adapter les dessins illustrant les manuels et documents techniques ;
- Tenir informer, consulter et apporter son support aux équipes internes en animant des activités de formation, d’implantation et de service-conseil lorsque requis ;
- S’assurer du respect des normes relatives au secteur ;
- Échanger avec ses collègues et contribuer à l’amélioration continue du produit et des services ;
- Excellente capacité de communication, maîtriser le français et l’anglais tant à l’oral qu’à l’écrit:

- La connaissance de l’anglais est requise pour ce poste spécifique, car La GRICS fait affaire avec une clientèle et des fournisseurs anglophones et la personne qui occupera ce poste aura à communiquer avec ces derniers de manière ponctuelle.
- Effectuer toutes autres tâches connexes au poste.

Votre profil
- Baccalauréat dans une discipline appropriée. Toute autre formation dans un domaine connexe jumelée à de l’expérience pertinente sera considérée ;
- Excellentes habiletés rédactionnelles et excellente maitrise du français et de l’anglais ;
- Connaissance des processus liés à la gestion administrative : RH, rémunération, finances, approvisionnement, taxation ou gestion énergétique ;
- Créativité, souplesse et rapidité d’exécution ;
- Rigueur, souci de la qualité et minutie ;
- Personne d’équipe reconnue pour son leadership, collaborateur ou de collaboratrice, pour son service à la clientèle hors pair, pour son autonomie ainsi que pour sa proactivité ;
- Fort esprit d’analyse et de synthèse ;
- Apte à travailler sur plusieurs dossiers simultanément et à respecter les échéanciers.

Ce poste requiert des déplacements dans le Québec et nécessite un permis de conduire valide de classe 5.

Atouts
- Connaissance des systèmes de la GRICS, notamment PAIE et GRH, DOFIN, ACHAT, La PROCURE, TFP ou HELIOS ;
- Expérience avec HTML, Wordpress, SharePoint ou tout autre gestionnaire de contenu ;
- Expérience avec un outil de rédaction technique tel que RoboHelp, MadCap Flare, Paligo ou FrameMaker.

Ce que vous offre la GRICS
- Un milieu de travail stimulant, humain et convivial ;
- La flexibilité de l’horaire et une possibilité de télétravail ou mode hybride ;
- Une équipe dynamique de spécialistes ;
- Quatre semaines de vacances annuelles et congés additionnels durant la période des fêtes ;
- D’excellentes conditions de travail incluant



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    Nous recherchons un stagiaire rédacteur technique enthousiaste pour rejoindre l'équipe Tecsys pour un stage de 4 mois à l'hiver 2025. **Ce stage se déroulera du 6 janvier au 2 mai 2025.** **But et objectifs**: En tant que stagiaire au sein de l'équipe de documentation Elite de Tecsys, vous travaillerez en étroite collaboration avec d'autres...

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    Fondé en 1998, Octasic Inc. est un leader mondial de systèmes et de solutions complètes en technologie de communications avancées. Nous fournissons des solutions SoC, logiciels et matérielles intégrées pour des marchés mondiaux du sans-fil et de passerelles multimédias. **On choisit Octasic pour**: - Travailler dans un milieu de travail à la fine...

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  • Montréal, Canada HICO Canada Inc. Full time

    **PRÊT À RELEVER LE PROCHAIN DÉFI ?** Vous êtes à la recherche d'une occasion qui vous permet d'associer vos compétences en matière d'analyse d’informations techniques complexes et votre habileté à la synthèse? **HICO Canada** est un employeur attrayant. Dans le cadre de l'expansion de nos activités en Amérique du Nord, notre équipe jeune et...


  • Montréal, Canada LGM MANAGEMENT ET CONSEIL INC. Full time

    Applications informatiques MS Excel MS PowerPoint MS Word Logiciel d'édition de bureau MS Outlook Milieu de travail Entreprise et/ou industrie Révision technique ou spécialisée Manuels techniques Information sur le lieu de travail Travailler au domicile de l'employeur ou du client Qualités personnelles Esprit d'initiative Flexible Esprit...

  • Rédacteur Technique

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    Montréal, Canada Solutions Petal Inc. Full time

    Fondée à Québec en 2010, Petal est une entreprise dynamique et en pleine croissance composée de plus de 250 passionnés ayant développé des solutions innovantes d'orchestration des soins en temps réel et de facturation médicale pour les organismes de prestation de soins de santé. Portails de rendez-vous patients, gestion des capacités cliniques,...


  • Montréal, QC, Canada Héma-Québec Full time

    Ta contribution à la mission Tu es un habile rédacteur avec de l’expérience avec les documents contrôlés dans un environnement BPF? Héma-Québec a besoin de quelqu’un comme toi pour rédiger les documents contrôlés d’Héma-Québec en collaboration avec une équipe multidisciplinaire. Ton rôle contribuera à l'efficacité des opérations,...


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    **Description du poste** Nous sommes à la recherche d’un **Rédacteur Storyteller** talentueux pour rejoindre notre équipe et mettre en avant notre expertise dans le domaine de l’assurance et de l’épargne-retraite collective. Vous jouerez un rôle clé en développant des récits engageants pour capter l’attention de nos audiences cibles -...


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    _English will follow_ **Rédacteur(trice) technique** **Qui nous sommes** Inoria (anciennement Quovim C3) s’impose comme un partenaire nord-américain de choix orchestrant avec brio l’évolution des centres de contact. Inoria alimente des millions d’interactions clients et soutient avec ardeur les organisations dans leur parcours de transformation...


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    Chef de file en fabrication d’équipements mobiles de signalisation, de sécurité et d’éclairage, Ver-Mac fabrique, entre autres, des panneaux à message variable, des flèches de signalisation, des panneaux afficheurs de vitesse, des feux de circulation temporaires, des capteurs de vitesse, des tours d’éclairage et des plateformes de...

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    Booxi is a scale-up that makes millions of appointments possible each year to enhance brand customer experiences, engage their clients, and ultimately make commerce more human while improving conversion rates, average basket size, and customer loyalty. Our SaaS solution is dedicated to the retail industry, specifically catering to major accounts such as...

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  • Montréal, Canada PROCECO Full time

    Depuis cinq décennies, PROCECO Ltd. se spécialise dans la conception et la fabrication de laveuses de pièces industrielles et de systèmes intégrés sur mesure pour le nettoyage de précision, l'ébavurage au jet d'eau à haute pression, le contrôle par ressuage, le traitement de surface et le traitement des eaux usées. Nous recherchons un rédacteur...


  • Montréal, Canada Proceco Ltd. Full time

    Rédacteur technique de langue anglaise Depuis cinq décennies, PROCECO Ltd. se spécialise dans la conception et la fabrication de laveuses de pièces industrielles et de systèmes intégrés sur mesure pour le nettoyage de précision, l'ébavurage au jet d'eau à haute pression, le contrôle par ressuage, le traitement de surface et le traitement des eaux...