Ambassadeur Du Service À La ClientÈle

3 days ago


Dorval, Canada Precise ParkLink Inc. Full time

**Description de l’entreprise**:
Precide ParkLink leader Canadien du stationnement et de la mobilité, entreprise nationale de service de technologies. Precise ParkLink compte plus de 700 employés(e)s à travers le pays, son siège social est à Toronto et compte 13 bureaux auxiliaires dans tout le Canada.

Precise ParkLink gère des milliers de stationnements pour le compte de centaines de propriétaires. L’entreprise fournit une technologie et des services de pointe à des milliers de clients des secteurs municipal, commercial, institutionnel et privé, ainsi que du domaine de la santé.

**Description du poste**:
Le conseiller ou la conseillère du service à la clientèle est chargé(e) de fournir un niveau professionnel, de confort et de service à toute la clientèle des stationnements d’ADM.

**Lieu de travail **:ADM (Aéroport de Montréal Pierre Elliot Trudeau)

**Emploi **:Temps plein ou temps partiel

**Horaire de travail **:Quarts de jour soir et nuit disponible

**Rémunération**:
**Responsabilités liées à l’emploi**
- Assumer la responsabilité du service à la clientèle dans le stationnement, aux bornes de sortie et dans les zones où la circulation est dense.
- Répondre aux besoins de la clientèle dans les stationnements et l’aider avec le matériel automatisé.
- Répondre aux questions pendant les heures de pointe et/ou diriger la clientèle vers le service à la clientèle lorsqu’elle a besoin de renseignements supplémentaires.
- Aider la clientèle à se rendre aux bornes de sortie du stationnement.
- Informer la clientèle de la disponibilité du stationnement.
- Encourager l’utilisation des cartes de crédit.
- Aider la clientèle à effectuer des paiements dans les bornes de paiement automatisées.
- S’assurer que la circulation à la sortie du stationnement est fluide.
- Saluer la clientèle à sa sortie et lui apporter de l’aide au besoin.
- Veiller à valider toute sortie effectuée avec un billet défectueux avant que le (la) client(e) quitte les lieux.
- Contrôler et faire respecter les règles de circulation afin de veiller à ce que les véhicules passent la barrière en toute sécurité.
- Assumer la responsabilité du contrôle de la circulation dans les stationnements congestionnés.
- Surveiller la disponibilité des places de stationnement afin de coordonner la fermeture et l’ouverture de certains parcs.
- Éviter la surcharge des stationnements.
- Rediriger la circulation vers d’autres zones de stationnement.
- Connaître tous les postes d’exploitation du stationnement.
- À l’occasion, remplacer un ou une collègue occupant un autre poste, pendant sa pause.
- Effectuer toute autre tâche requise ou demandée par un(e) supérieur(e).

**Qualités et compétences requises**:

- Solides aptitudes pour la communication verbale et écrite en français et en anglais
- Aptitudes exceptionnelles pour le service à la clientèle
- Souci du détail, efficacité et précision
- Souplesse et capacité d’adaptation
- Bonne attitude et bonne éthique de travail
- Autonomie et capacité à travailler en équipe

**Personne à contacter pour l’embauche**:
Veuillez soumettre votre CV par courriel

Type d'emploi : Temps plein

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vision

Horaire:

- 8 Heures



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