Représentant Bilingue Du Service Clientèle
5 months ago
**English version to follow**
**Prêt à vous joindre à l'un des plus importants centres d'appels de Montréal VOXDATA vous attend **
Nous cherchons à agrandir notre équipe avec de nouveaux membres qui sont prêts à devenir nos prochains experts en offrant la meilleure expérience client possible
**Voici quelques raisons pour lesquelles il fait bon travailler chez VOXDATA**:
- Une variété de types de postes, allant du service à la clientèle aux ventes, en passant par le soutien technique, avec des rôles uniquement en anglais ou bilingues et des options d'horaire variées - nous voulons mettre en valeur vos compétences uniques dans un poste qui vous convient le mieux
- Un bureau facilement accessible et convoité au cœur du centre-ville de Montréal, et la possibilité de travailler à domicile pour nos postes hybrides
- Un environnement de travail diversifié, positif et encourageant, notre objectif étant d'aider nos agents à briller et à réussir au maximum de leur potentiel
- **Les avantages et les bénéfices pour les employés tels que les plans de primes inclus dans nos postes, les primes supplémentaires pour les personnes les plus performantes (comme des cartes cadeaux et de l'argent supplémentaire ), les couvertures d'assurance, et les primes de recommandation des employés qui peuvent aller jusqu'à 500 $ par personne **:
- La possibilité d'évoluer et de développer vos compétences par le biais de réunions d'équipe, de séances de coaching individuel et d'évaluations des performances, toutes conçues pour vous aider à renforcer vos capacités et à devenir un maître dans votre travail
- Des opportunités de développement interne ouvertes à tous - avec des rôles tels que chef d'équipe, coach, formateur, mentor et même des postes administratifs, nous sommes fiers de toujours nous tourner vers le personnel que nous avons déjà avec nous pour le promouvoir lorsque l'occasion se présente
**_Vos tâches spécifiques pour ce poste seront les suivantes :_**
- Répondre aux appels entrants des clients en faisant preuve d'authenticité.
- Écouter attentivement les besoins des clients afin de leur offrir une expérience personnalisée.
- Résoudre les cas difficiles tout en gardant le contrôle de l'appel (nos formations vous y aideront ).
- Gérer son temps de manière efficace pour optimiser le traitement des appels.
**Ready to join one of the leading call centers in Montreal? VOXDATA is waiting for you**
We’re looking to expand our team with new members who are ready to become our next experts in delivering the best customer experience possible
**Here’s a few reasons why it’s great to work at VOXDATA**:
- A variety of position types, ranging from customer service, sales, and technical support, with English-only or bilingual roles and ranging scheduling options - we want to highlight your unique skillset in a position that is best suited to you
- An easily accessible and coveted office location in the heart of Downtown Montreal, and the option to work from home with our hybrid roles
- A diverse, supportive, and encouraging work environment, our goal is to help our agents shine and succeed to their fullest potential
- Employee benefits and perks such as bonus plans included into our positions, additional bonuses for top performers (like gift cards and extra money), insurance coverages, and employee referral bonuses that can go up to $500 per person
- The chance to grow and develop your skills through team meetings, individual coaching sessions, and performance reviews; all designed to help you further strengthen your abilities and become a master at your job
- Internal growth opportunities that are open to everyone - with roles like team leader, coach, trainer, mentor, and even administrative positions; we pride ourselves on always looking to the staff we already have with us to promote when the occasion arises
**_Your specific tasks for this role will include:_**
- Answer incoming calls from our customers with proven authenticity.
- Listen carefully to customers’ needs to provide them with a personalized experience.
- Resolve difficult cases while maintaining control of the call (our trainings will help you get there)
- Efficiently manage your time to optimize call processing.
**Requirements**:
- **Peut travailler 40 heures par semaine pendant les heures d'ouverture de la campagne : Du lundi au vendredi, de 8h00 à 21h00, avec des gardes occasionnelles le week-end si nécessaire.**:
- **Sont bilingues en français et en anglais.**:
- **Être disponible pour suivre une formation à temps plein (40 heures/semaine) en cabinet.**:
- Ont déjà travaillé dans le service à la clientèle ou les centres d'appels, ou ont une expérience traduisible dans d'autres secteurs.
- Vous pouvez apprendre à utiliser et à faire fonctionner plusieurs programmes informatiques avec facilité.
- Être disponible pour travailler le soir et le we
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Représentant Bilingue Du Service Clientèle
5 months ago
Montréal, Canada Levitt Safety Full timeBâtissez votre carrière avec Levitt-Sécurité ! Vous partagez notre passion pour la sécurité et vous cherchez à bâtir une carrière dans une entreprise qui investit dans ses employés ? Nous sommes intéressés à vous parler ! Fière lauréate depuis 2012 au palmarès des Sociétés les mieux gérées au Canada, Levitt-Sécurité est déterminée à...
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Bilingue Représentant Du Service Clientèle
5 months ago
Montréal, Canada Mintz Global Screening Full timeRésumé du poste: Responsabilités: Pour fournir un service à la clientèle conformément aux normes de l'entreprise et dans le respect des spécifications des contrats de service, Bilingue Représentant du service clientèle doit: - Contrôle les services aux clients et répondre efficacement à leurs demandes. - Obtenir et évaluer toutes les...
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Représentant Du Service Clientèle
3 months ago
Montréal, QC, Canada Mintz Global Screening Full timeRésumé du poste: Responsabilités: Pour fournir un service à la clientèle conformément aux normes de l'entreprise et dans le respect des spécifications des contrats de service, Bilingue Représentant du service clientèle doit: - Contrôle les services aux clients et répondre efficacement à leurs demandes. - Obtenir et évaluer toutes les...
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Représentant Du Service à La Clientèle Bilingue
6 months ago
Montréal, Canada Inizio Engage Full time**Objectifs principaux**: - Effectuer une variété de tâches liées à des projets spéciaux au sein de l’équipe des opérations, y compris, mais sans s’y limiter, des tâches associées à nos services de publipostage direct et de soins compatissants. - Expert en service à la clientèle lié à notre service Médecins en ligne. - Répondre aux...
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Csr - Représentant Du Service à La Clientèle
5 months ago
Montréal, Canada PDI Bulk Full time**PDI Bulk est à la recherche d'un CSR - Représentant du service à la clientèle **_**à son terminal de Montreal.**_ **Pourquoi devriez-vous travailler pour nous?** - **Salaire compétitif - **23.00$/l'heure - Nous nous engageons à répondre à toutes les exigences en matière de santé et de sécurité de nos employés afin de garantir leur sécurité...
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Représentant Du Service à La Clientèle
6 months ago
Montréal, Canada Vision Group Full timeVoyez si vous êtes notre prochain: ***REPRÉSENTANT DU SERVICE À LA CLIENTÈLE - TÉLÉTRAVAIL (Anglais/Français et/ou Espagnol)** Avez-vous une passion d’aider les gens en leur donnant un excellent service à la clientèle tout en faisant une différence dans leur vie? Si c’est le cas, Groupe Vision est pour vous! Une carrière chez Groupe Vision,...
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Représentant(E) Du Service à La Clientèle
6 months ago
Montréal, Canada Hydro Full timeHydro est une société d'aluminium entièrement intégrée qui combine expertise locale, portée mondiale et capacités inégalées en R & D. En plus de la production d'aluminium primaire, de produits laminés et extrudés et de recyclage, Hydro extrait également de la bauxite, raffine de l'alumine et génère de l'énergie pour devenir la seule entreprise...
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Représentant(E) Service Clientèle
6 months ago
Montréal, Canada InterRent REIT Full timeVous êtes entreprenant et énergique? Vous aimez travailler avec le public? Nous sommes à la recherche de représentants(es) des ventes aux appels entrants bilingues pour appuyer notre équipe de location en pleine croissance. Ce rôle est idéal pour un individu qui a découvert une passion pour les ventes, comprend le cycle des ventes et fait preuve de...
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Représentant(E) Du Service à La Clientèle
5 months ago
Montréal, Canada Sleep Country Full timeDescription de l'entreprise Chez Dormez-vous/Sleep Country Canada, (DV/SCC), nous sommes inspirés chaque jour par notre objectif, qui est de transformer des vies en éveillant la population canadienne au pouvoir du sommeil, et par notre vision, qui consiste à faire du sommeil la clé d’une vie plus saine et plus heureuse, en aidant chacun à vivre de...
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Représentant(E) Du Service à La Clientèle
5 months ago
Montréal, Canada Sleep CountryDormez-vous? Full time**Description de l'entreprise** Chez Dormez-vous/Sleep Country Canada, (DV/SCC), nous sommes inspirés chaque jour par notre objectif, qui est de transformer des vies en éveillant la population canadienne au pouvoir du sommeil, et par notre vision, qui consiste à faire du sommeil la clé d’une vie plus saine et plus heureuse, en aidant chacun à vivre de...
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Représentant(E) Du Service à La Clientèle
6 months ago
Montréal, Canada Sleep Country Full time**Description de l'entreprise** Chez Dormez-vous/Sleep Country Canada, (DV/SCC), nous sommes inspirés chaque jour par notre objectif, qui est de transformer des vies en éveillant la population canadienne au pouvoir du sommeil, et par notre vision, qui consiste à faire du sommeil la clé d’une vie plus saine et plus heureuse, en aidant chacun à vivre de...
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Représentant Du Service Clientèle
5 months ago
Montréal, Canada Browns Shoes Full timeChaussures Browns, une entreprise familiale fondée à Montréal en 1940, détient maintenant plus de 70 boutiques partout au Canada. Nous proposons les meilleures marques internationales, des articles luxueux en cuir et des tendances urbaines exclusives pour hommes, femmes et enfants. Browns est à la recherche d'un représentant du service clientèle qui...
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Représentant Du Service à La Clientèle
5 months ago
Montréal, Canada BSA Full timeSt-Léonard, Québec, Canada (Sur place) **Description du poste**: Sous la direction de la Direction du superviseur du Service à la Clientèle, le Représentant du Service Clientèle est responsable d’assister la Directrice ou le Director et de soutenir le personnel du département dans la planification, l’organisation et la coordination de toutes les...
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Représentant(E) Du Service à La Clientèle
3 months ago
Montréal, QC, Canada Polycol, Division of Halltech Inc Full timeNous recherchons un(e) représentant(e) du service à la clientèle bilingue et dynamique pour rejoindre notre équipe et contribuer à notre succès continu. We are looking for a dynamic, bilingual Customer Service Representative to join our team and contribute to our ongoing success. **Responsabilités**: - Répondre aux demandes des clients par...
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Représentant Du Service Clientèle
6 months ago
Montréal, Canada Finsana Full time**FinSANA** Nous sommes une entreprise mondiale de fintech spécialisée dans la restauration des consommateurs mal desservis et sous-bancarisés. Notre organisation a la passion d'aider les gens financièrement grâce à nos solutions technologiques, ce qui nous a permis de servir des millions de consommateurs dans le monde. Afin de créer la meilleure...
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Premier Représentant, Service Clientèle
6 months ago
Montréal, Canada Royal Bank of Canada Full time**Résumé du travail** **Description du poste** **Description du poste**_ _ En tant que premier représentant, Service clientèle, vous serez chargé d’offrir un service à la clientèle hors pair à un groupe attitré de clients. Vous gérerez les mouvements quotidiens dans les comptes et accorderez la priorité au service clientèle en répondant aux...
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Représentant Du Service à La Clientèle
5 months ago
Montréal, Canada Entrepôt Trans-Plus Inc Full timeNotre entreprise, une entreprise de gestion logistique, de distribution et d'entreposage, est en pleine expansion et a besoin de la bonne personne pour se joindre à son équipe et contribuer au succès continu de son exploitation. Nous recherchons un(e) représentant(e) du service à la clientèle d'entrepôt compétent(e) et expérimenté(e). Sous la...
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Représentant Du Service à La Clientèle
2 weeks ago
Montréal, QC, Canada Passport Health Full time**Description du poste : Représentant du service à la clientèle (RSC)** **Résumé du poste**: Le RSC est chargé de fournir un service client exceptionnel aux clients en répondant aux demandes de service et en effectuant des offres sur les services offerts par Passport Health. **Responsabilités**: - Répondre aux demandes des clients via plusieurs...
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Représentant Du Service à La Clientèle
5 months ago
Montréal, Canada Garantie Construction Résidentielle Full time**Mandat**: Relevant du Vice-président communications et relations partenaires, le représentant du service à la clientèle doit, à titre de personne-ressource pour la clientèle, répondre aux demandes de renseignements de la clientèle sur les services offerts par l’organisation, en respectant le principe de résolution au premier contact. Le...
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Représentant(E) Du Service à La Clientèle Pour
6 months ago
Montréal, Canada U-Haul Full time**Représentant(e) du Service à la clientèle pour l'entreposage**: **REPRÉSENTANT(E) DU SERVICE À LA CLIENTÈLE POUR L’ENTREPOSAGE** Aimez-vous aider les autres? Recherchez-vous un emploi qui offre la flexibilité requise par votre horaire ou simplement des heures supplémentaires pour accroître vos revenus? Si oui, alors un poste de représentant(e)...