Conseiller, Ingénierie Des Systèmestic, Epic

5 months ago

Winnipeg, Canada Bell Canada Full time

Fier membre de la famille d’entreprises de Bell MTS, Epic se spécialise dans la livraison d’une gamme complète de services de TI qui contribuent à la réussite des entreprises du Manitoba. Que nos clients recherchent des services gérés en nuage ou des services professionnels, ils peuvent compter sur notre équipe d’experts techniques pour leur offrir la solution la mieux adaptée à leurs besoins.

**Sommaire**:
Le conseiller, ingénierie des systèmes TIC d’Epic est responsable de la résolution rapide et efficace des problèmes de productivité de l’entreprise et de l’infrastructure-service liés à l’exploitation des TI. En tant que membre de l’équipe Transformation technologique d’Epic, le conseiller sera chargé de fournir des services d’infrastructure en nuage à notre gamme de clients allant des petites entreprises aux entreprises internationales. Il est responsable de la planification du développement de la vérification de la configuration de l’installation et de la maintenance des logiciels matériels et de toute infrastructure connexe. Cela comprend la création de tous les plans visant à assurer l’uniformité des données sur les fonctionnalités, la sécurité et la convivialité des systèmes alignés sur les priorités de l’entreprise et à permettre à tous de faire leur travail efficacement. Le conseiller est chargé de diagnostiquer et de résoudre les problèmes de rendement afin d’assurer une performance et une fiabilité optimales. Il sera également responsable de la planification des mises à jour et de la maintenance des ressources matérielles et logicielles afin d’atténuer les limites et de lutter contre l’obsolescence. Dans le cadre de ses fonctions, les employés combinent leurs compétences techniques à leurs aptitudes au leadership.

**Tâches et responsabilités**:

- Offrir un soutien individuel aux utilisateurs finaux et résoudre les problèmes par téléphone, par courriel et par d’autres moyens de communication
- Planifier la conception, mettre en œuvre et dépanner les problèmes réseau et les dispositifs comme les cartes réseau et les points d’accès sans fil et les routeurs des commutateurs gérés de HBA
- Participer aux déplacements d’installation, aux ajouts et aux changements apportés à l’accès au réseau et aux systèmes pour les nouveaux employés qui quittent l’entreprise ou qui sont promus ou rétrogradés
- Consigner avec précision les billets et les résolutions dans le système de gestion des logiciels du centre de service; maintenir une maintenance vigilante de ce processus
- Capacité de travailler de façon autonome pour établir l’ordre de priorité des billets existants et déterminer de façon proactive les problèmes qui nécessitent une attention supplémentaire ou une escalade au reste de l’équipe
- Documenter et vérifier tous les événements de service et créer de la documentation et des rapports détaillés, au besoin
- Rechercher et recommander des améliorations à l’infrastructure qui suivent les meilleures pratiques de l’industrie et des fournisseurs
- Élaborer et tenir à jour des politiques et des procédures afin d’assurer la sécurité et l’intégrité de tous les systèmes
- Tester et installer les correctifs émis en collaboration avec les fournisseurs de logiciels ou d’autres tiers
- Effectuer des mises à niveau matérielles et logicielles
- Administrer et tenir à jour les systèmes et les processus de sauvegarde et effectuer régulièrement des essais de duplication de sauvegarde et de reprise après sinistre
- Gérer et maintenir l’accès des utilisateurs à divers systèmes d’infrastructure pour nos clients
- Agir à titre de ressource ou de conseiller technique dans le cadre d’autres projets, au besoin
- Offrir du mentorat et de la formation au reste de l’équipe

**Compétences souhaitées**:

- Certification professionnelle dans l’un des domaines suivants : VCP MCSA MCSE CCNA CCNP ITIL
- Connaissance pratique des technologies de virtualisation, y compris vSphere vCenter Hyper-V. Expérience de travail avec la mise en grappe iSCSI/NFS HA et vMotion de vSwitches
- Connaissance pratique de la politique de groupe SCCM WSUS d’administration d’Active Directory RDS MS SQL DHCP DNS. Expérience avec Linux, un atout.
- Connaissance pratique de MS 365
- Connaissance pratique des technologies de réseautage, y compris la configuration de coupe-feu, de routeurs, de détection des intrusions et de commutateurs de protection, de points d’accès intersites et de points d’accès RPV client, d’acheminement dynamique des RLV DNS et DHCP
- Expérience avec Connectwise Connectwise Automate
- Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent, diplôme d’études techniques collégiales ou universitaires souhaité, ou combinaison acceptable d’études et d’expérience pertinente
- Au moins cinq ans d’expérience dans l’industrie
- CompTIA A+,

  • Conseiller, Ingénierie Des Systèmestic, Epic

    5 months ago

    Winnipeg, Canada BELL BUSINESS MARKETS Full time

    Fier membre de la famille d’entreprises de Bell MTS, Epic se spécialise dans la livraison d’une gamme complète de services de TI qui contribuent à la réussite des entreprises du Manitoba. Que nos clients recherchent des services gérés en nuage ou des services professionnels, ils peuvent compter sur notre équipe d’experts techniques pour leur...

  • Gestionnaire, Services Gérés, Epic

    2 months ago

    Winnipeg, Canada Bell Full time

    Fier membre de la famille d’entreprises de Bell MTS, Epic se spécialise dans la livraison d’une gamme complète de services de TI qui contribuent à la réussite des entreprises du Manitoba. Que nos clients recherchent des services gérés en nuage ou des services professionnels, ils peuvent compter sur notre équipe d’experts techniques pour leur...

  • Ict Customer Support, Level 1, Epic

    5 months ago

    Winnipeg, Canada Bell Full time

    A proud part of the Bell MTS family of companies, Epic specializes in delivering a full suite of IT services to help Manitoba businesses succeed. Whether our customers are looking for managed, cloud, or professional services, they can count on our team of technical experts to deliver the solution that is right for them. New employees at Epic enter a dynamic...

  • Soutien à La Clientèle Tic, Niveau1, Epic

    5 months ago

    Winnipeg, Canada Bell Full time

    Fier membre de la famille d’entreprises de Bell MTS, Epic se spécialise dans la livraison d’une gamme complète de services de TI qui contribuent à la réussite des entreprises du Manitoba. Que nos clients recherchent des services gérés en nuage ou des services professionnels, ils peuvent compter sur notre équipe d’experts techniques pour leur...

  • Soutien à La Clientèle Tic, Niveau1, Epic

    5 months ago

    Winnipeg, Canada Bell Full time

    Fier membre de la famille d’entreprises de Bell MTS, Epic se spécialise dans la livraison d’une gamme complète de services de TI qui contribuent à la réussite des entreprises du Manitoba. Que nos clients recherchent des services gérés en nuage ou des services professionnels, ils peuvent compter sur notre équipe d’experts techniques pour leur...

  • Soutien à la clientèle TIC, niveau 1, Epic

    5 months ago

    Winnipeg, Canada Bell Full time

    DESCRIPTION D’EMPLOI Fier membre de la famille d’entreprises de Bell MTS, Epic se spécialise dans la livraison d’une gamme complète de services de TI qui contribuent à la réussite des entreprises du Manitoba. Que nos clients recherchent des services gérés en nuage ou des services professionnels, ils peuvent compter sur notre équipe d’experts...

  • Directeur de L'alliance Française de Winnipeg

    2 months ago

    Winnipeg, Canada Ministère de l'europe et des affaires étrangères Full time

    Sous l'autorité conjointe de la conseillère/du conseiller de coopération et d'action culturelle (COCAC) et du conseil d’administration (CA), vous serez responsable de l’exécution du projet d’établissement validé par le CA de l’Alliance (association de droit local) et par votre lettre de mission validée par...

  • Spécialiste, Relations Fournisseurs, Epic

    5 months ago

    Winnipeg, Canada Bell Full time

    Fier membre de la famille d’entreprises de Bell MTS, Epic se spécialise dans la livraison d’une gamme complète de services de TI qui contribuent à la réussite des entreprises du Manitoba. Que nos clients recherchent des services gérés en nuage ou des services professionnels, ils peuvent compter sur notre équipe d’experts techniques pour leur...

  • Gestionnaire, Livraison Service Client, Epic

    2 months ago

    Winnipeg, Canada Bell Full time

    Fier membre de la famille d’entreprises de Bell MTS, Epic se spécialise dans la livraison d’une gamme complète de services de TI qui contribuent à la réussite des entreprises du Manitoba. Que nos clients recherchent des services gérés en nuage ou des services professionnels, ils peuvent compter sur notre équipe d’experts techniques pour leur...

  • Conseiller(ère) Principal(E), Architecture Des

    5 months ago

    Winnipeg, Canada Bell Full time

    Fier membre de la famille d’entreprises de Bell MTS, Epic se spécialise dans la livraison d’une gamme complète de services de TI qui contribuent à la réussite des entreprises du Manitoba. Que nos clients recherchent des services gérés en nuage ou des services professionnels, ils peuvent compter sur notre équipe d’experts techniques pour leur...

  • Soutien à la clientèle TIC, niveau 1, Epic

    1 month ago

    Winnipeg, Manitoba, Canada Bell Full time

    Titre du posteSoutien à la clientèle TIC, niveau 1, EpicDescription du posteL'équipe de soutien à la clientèle des TIC de niveau 1 est responsable du soutien de première ligne en tant que point de contact unique pour l'ensemble de l'entreprise. Le déploiement efficace et rapide des postes de travail des utilisateurs finaux, du soutien, de...

  • Soutien à la clientèle TIC, niveau 1, Epic

    1 month ago

    Winnipeg, Manitoba, Canada Bell Full time

    Titre du posteSoutien à la clientèle TIC, niveau 1, EpicDescription du posteL'équipe de soutien à la clientèle des TIC de niveau 1 est responsable du soutien de première ligne en tant que point de contact unique pour l'ensemble de l'entreprise. Le déploiement efficace et rapide des postes de travail des utilisateurs finaux, du soutien, de...

  • Conseiller en gestion de patrimoine

    4 weeks ago

    Winnipeg, Manitoba, Canada Banque Nationale Full time

    Carrière de conseiller associé en gestion de patrimoineUne carrière de conseiller associé en gestion de patrimoine à la Banque Nationale est l'occasion de mettre en valeur ton esprit entrepreneurial pour avoir un impact direct sur la clientèle.Accompagnement de la clientèleNous recherchons des professionnels qui peuvent accompagner la clientèle...

  • Conseiller en gestion de patrimoine

    4 weeks ago

    Winnipeg, Manitoba, Canada Banque Nationale Full time

    Carrière de conseiller associé en gestion de patrimoineUne carrière de conseiller associé en gestion de patrimoine à la Banque Nationale est l'occasion de mettre en valeur ton esprit entrepreneurial pour avoir un impact direct sur la clientèle.Accompagnement de la clientèleNous recherchons des professionnels qui peuvent accompagner la clientèle...

  • Conseiller en gestion de patrimoine

    1 month ago

    Winnipeg, Manitoba, Canada Banque Nationale Full time

    Carrière de conseiller associé en gestion de patrimoineUne carrière de conseiller associé en gestion de patrimoine à la Banque Nationale est l'occasion de mettre en valeur ton esprit entrepreneurial et d'avoir un impact direct sur la clientèle.Accompagner la clientèleNous recherchons des professionnels qui peuvent accompagner la clientèle...

  • Conseiller en gestion de patrimoine

    1 month ago

    Winnipeg, Manitoba, Canada Banque Nationale Full time

    Carrière de conseiller associé en gestion de patrimoineUne carrière de conseiller associé en gestion de patrimoine à la Banque Nationale est l'occasion de mettre en valeur ton esprit entrepreneurial et d'avoir un impact direct sur la clientèle.Accompagner la clientèleNous recherchons des professionnels qui peuvent accompagner la clientèle...

  • Conseiller en gestion de patrimoine

    4 weeks ago

    Winnipeg, Manitoba, Canada Banque Nationale Full time

    Carrière de conseiller associé en gestion de patrimoineUne carrière de conseiller associé en gestion de patrimoine à la Banque Nationale est l'occasion de mettre en valeur ton esprit entrepreneurial et d'avoir un impact direct sur la clientèle.Accompagner la clientèleNous recherchons des professionnels qui peuvent accompagner la clientèle...

  • Conseiller en gestion de patrimoine

    4 weeks ago

    Winnipeg, Manitoba, Canada Banque Nationale Full time

    Carrière de conseiller associé en gestion de patrimoineUne carrière de conseiller associé en gestion de patrimoine à la Banque Nationale est l'occasion de mettre en valeur ton esprit entrepreneurial et d'avoir un impact direct sur la clientèle.Accompagner la clientèleNous recherchons des professionnels qui peuvent accompagner la clientèle...

  • Conseiller en gestion de patrimoine

    1 month ago

    Winnipeg, Manitoba, Canada National Bank Full time

    Carrière de conseiller en gestion de patrimoineRejoins notre équipe de conseillers en gestion de patrimoine à la Banque Nationale et développe tes compétences en gestion de patrimoine pour aider nos clients à atteindre leurs objectifs financiers.Ton rôleAccompagne et gère ton portefeuille de clientèle avec rigueur et attention.Offre à ta clientèle...

  • Conseiller en gestion de patrimoine

    1 month ago

    Winnipeg, Manitoba, Canada National Bank Full time

    Carrière de Conseiller en gestion de patrimoineRejoins notre équipe de Conseillers en gestion de patrimoine à la Banque Nationale et développe tes compétences en gestion de patrimoine pour aider nos clients à atteindre leurs objectifs financiers.Ton rôleAccompagne et gère ton portefeuille de clientèle avec rigueur et attention.Offre à ta clientèle...