Analyste Principal, Performance Marketing Et CRM

6 days ago

Montréal, Canada GIRO Full time

Description de l'entreprise

Notre spécialité, c'est d'optimiser Et nous sommes fiers de notre expertise. Nous mettons à profit notre intelligence collective pour améliorer la qualité de vie des gens dans près de 30 pays en augmentant l'efficacité de la mobilité urbaine. Notre vision est d’être le partenaire au cœur du succès de nos clients avec nos solutions logicielles innovantes et nos services experts dans les domaines du transport collectif et des opérations postales.

**Travailler chez GIRO c’est**:

- Faire partie d'une entreprise québécoise qui se démarque à l'international par la qualité et l’efficacité de ses solutions logicielles en transport;
- Avoir un rôle primordial à jouer dans la relation avec nos clients dans le transport public dans les plus grandes villes du monde;
- Propulser sa carrière dans un environnement sain, stimulant et collaboratif entouré d'une équipe hautement qualifiée et dévouée;

Description du poste

**Ta future équipe**
Nous sommes une équipe en mouvement. L’équipe Marketing et expérience client est constituée de professionnels passionnés et audacieux qui déploient des initiatives innovantes permettant à GIRO d’affirmer son leadership international en tant que partenaire complice du succès de ses clients. Nous travaillons à réaliser des projets très variés et transversaux. De l’image de marque au parcours client, de la recherche et aux sondages, à l’accompagnement stratégique d’initiatives dans nos marchés ciblés jusqu’à la veille concurrentielle, l’efficacité nous transporte.

**Ta mission**
- L’analyste principal, Performance marketing_ joue un rôle clé dans l’impact de notre organisation et le positionnement de nos produits et services sur l’ensemble de nos marchés. Tu prends en charge l’élaboration de divers projets en analytique et recherche, de l’automatisation et la personnalisation du parcours client, la mise en place de métriques et l’analyse de la performance tout en collaborant à des activités diversifiées de développement des affaires et des opérations commerciales.

**Tes principales responsabilités**
- Analyser les données sur la clientèle, soumettre des recommandations et supporter l’ensemble du secteur dans ses différents projets, ses stratégies commerciales et ses stratégies d’expérience client;
- Collaborer étroitement aux activités de communications marketing relativement au ciblage des clients, à leurs segmentations, à l’automatisation du marketing personnalisé et à l’analyse de la performance des activités;
- Développer des indicateurs et métriques sur la clientèle, assurer leurs suivis et analyser les écarts aux cibles afin d’élaborer des recommandations;
- Supporter l’ensemble du secteur commercial dans l’exploitation et l’analytique du CRM, notamment dans la mise en place de processus d’affaires, d’analyses, de rapports et tableaux de bord automatisés;
- Agir à titre de gardien et expert sur les données sur la clientèle et leur qualité, afin de maximiser leurs diffusions (voix du client), leurs utilisations et leurs évolutions;
- Collaborer étroitement avec l’équipe SI à l’implantation, la configuration, la documentation et l’évolution du CRM à titre de super utilisateur pour l’ensemble du secteur (marketing, ventes et développement des affaires);
- Développer et réaliser les collectes de données sur la clientèle (sondages et autres collectes), de l’élaboration de la méthodologie pour répondre aux besoins jusqu’aux recommandations suivant l’analyse des données opérationnelles et expérientielles;
- Conseiller l’organisation et proposer des recommandations en matière d’analyse et performance marketing pour maximiser les résultats et assurer l’atteinte des objectifs;
- Supporter le directeur dans la prise en charge de projets novateurs et d’activités relatives à la gestion du changement pour améliorer en continu les pratiques et les outils dans l’équipe marketing et expérience client et d’accroître l’efficience et l’efficacité des différentes activités;
- Demeurer à l’affût des tendances relatives à l’analytique, l’expérience client et la performance marketing afin d’intégrer les meilleures pratiques à l’organisation.

**Qualifications**:

- Baccalauréat en marketing ou dans un domaine analytique connexe ou l'équivalent en expérience de travail pertinente;
- Plus de 6 ans d'expérience pertinente en analytique marketing et en expérience client
- Expérience dans des entreprises offrant des produits et services B2B;
- Expérience dans sociétés de transport de personnes ou dans une entreprise de développement logiciel - Un atout;
- Solide bagage et maîtrise des meilleures pratiques en analytique, performance marketing et en expérience client, notamment pour exploiter un CRM dans un contexte marketing et vente;
- Connaissances du CRM Microsof

  • Conseiller Marketing Relationnel Et CRM

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Opération Enfant Soleil Full time

    Contrat de 15 mois - remplacement congé maternité (mai 2024 à juillet 2025) - Possibilité de prolongation ou de permanence Opération Enfant Soleil est un organisme à but non lucratif qui, depuis 1988, amasse des fonds pour soutenir le développement d’une pédiatrie de qualité pour tous les enfants du Québec. Nous sommes présentement à la...

  • Chef CRM, Marketing Relationnel Et Fidélisation

    6 days ago

    Montréal, Canada Simplex Location d'outils Full time

    **Dans 100 ans on se rappellera de vous !** Centenaire et toujours jeune, notre marque est prête à écrire un nouveau chapitre de son histoire. Un chapitre où la satisfaction client est reine. Notre entreprise est prête à franchir un nouveau cap : celui de la fidélisation client. Vous êtes un(e) expert(e) CRM passionné(e), un(e) analyste hors...

  • Conseiller(ère) Marketing Relationnel Et CRM

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Opération Enfant Soleil Full time

    _Contrat de 15 mois - remplacement congé maternité (mai 2024 à juillet 2025)_ - Possibilité de prolongation ou de permanence_ Opération Enfant Soleil est un organisme à but non lucratif qui, depuis 1988, amasse des fonds pour soutenir le développement d’une pédiatrie de qualité pour tous les enfants du Québec. Nous sommes présentement à la...

  • Analyste CRM Principal(E)

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Reitmans Full time

    **Description de l'entreprise** Qui sommes-nous?**: Chez Reitmans (Canada) Limitée (RCL), chaque instant est consacré à notre clientèle et à notre amour pour la mode. Nous sommes convaincus que la mode permet à nos clients de montrer le meilleur d’eux-mêmes chaque fois que l’occasion le demande. De la table à dessin aux boutiques, en passant par...

  • Spécialiste Du Marketing CRM, Segmentation Et

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Medisca Pharmaceutique Inc Full time

    Medisca est une entreprise mondiale implantée en Amérique du Nord, en Australie et en Europe, qui contribue aux soins de santé en s’appuyant sur des partenariats solides capables d’offrir des solutions personnalisées avec un engagement inébranlable envers la qualité et l’innovation. Forte de plus de 30 ans d’expérience et d’une base solide...

  • Conseiller Principal

    3 days ago

    Montréal, Canada Raymond Chabot Grant Thornton Full time

    Chaque aventure commence par un choix. Travailler chez Raymond Chabot Grant Thornton, c’est faire le choix de s’accomplir au sein d’une équipe motivante, d’avoir une foule de possibilités pour faire progresser sa carrière, de parfaire ses connaissances et de bénéficier d’avantages sociaux et de conditions de travail qui contribuent à votre...

  • Analyste Financier

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Air Liquide Full time

    Comment allez-vous CONTRIBUER et GRANDIR ? Nous recherchons un analyste financier motivé pour rejoindre notre équipe et contribuer au succès de notre entreprise. Dans ce rôle, vous aurez l'opportunité d'analyser des données financières et opérationnelles, de conduire des améliorations de performance et de collaborer avec des équipes...

  • Analyste Principal(E), Performance

    3 days ago

    Montréal, Canada Addenda Capital Full time

    Lieu de travail: - Montréal, QC - Statut: - Permanent, temps plein **À propos de nous** Addenda Capital est une société privée de gestion de placements qui place les objectifs de la durabilité au centre de ses stratégies de création de patrimoine. L’organisation cultive un milieu de travail stimulant, positif et ouvert, où l’intégrité, la...

  • Analyste Fonctionnel

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Projuris Corp. Full time

    **Analyste fonctionnel CRM** Dans le cadre de ses ententes avec ses différents clients, Projuris est actuellement à la recherche d'un Analyste Fonctionnel CRM pour une entreprise dans le domaine bancaire. Notre client est situé à Montréal. **Description des tâches et responsabilités - Analyste fonctionnel CRM** Les responsabilités du poste...

  • Performance Marketing Manager

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Potloc Full time

    Grâce à une technologie de pointe qui permet de lancer des sondages à l'aide d'une géolocalisation avancée et d'un ciblage basé sur les intérêts, Potloc a développé une réelle expertise pour atteindre des audiences de niche à travers le monde (plus de 4,2 milliards d'utilisateurs de médias sociaux). Fondée en 2014, Potloc compte aujourd'hui...

  • CRM Coordinator

    3 weeks ago

    Montréal, Canada The Sporn Company of Canada Full time

    **CRM COORDINATOR** Who we are. We’re America’s first jeweler - we create and manufacture jewelry for those who treasure the extraordinary that will last a lifetime. Our team personally cares about our clients and the world around them, and we care about our team’s life-long dreams, aspirations, and career development. We strongly believe in the...

  • Responsable Aux Ventes Et Aux Partenariats

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Turko Marketing Full time

    Turko est à la recherche d’un(e) responsable aux ventes et aux partenariats stratégiques pour agrandir son équipe. Sous la supervision du président, votre rôle principal sera de jouer un rôle clé dans la stimulation des ventes et la réalisation des objectifs de revenus, en plus de développer et de gérer des partenariats stratégiques pour...

  • Spécialiste du marketing CRM, segmentation et étude de marché

    1 week ago

    Montréal, Canada Medisca Full time

    Job Details Description Medisca est une entreprise mondiale implantée en Amérique du Nord, en Australie et en Europe, qui contribue aux soins de santé en s’appuyant sur des partenariats solides capables d’offrir des solutions personnalisées avec un engagement inébranlable envers la qualité et l’innovation. Forte de plus de 30 ans...

  • Coordinateur CRM CRM Coordinator

    3 days ago

    Montréal, Canada Altitude Sports Full time

    Nous sommes Altitude Sports, le leader du commerce en ligne au Canada, né de la rencontre entre la mode et le plein air. Nous sommes une équipe unie qui vise l’excellence en toute circonstance. Coureurs, skieurs, cyclistes, adeptes de sensations fortes, précurseurs de tendances - nos spécialistes dans tous les domaines travaillent ensemble afin de...

  • CRM Manager

    1 week ago

    Montréal, Canada BetterSleep Full time

    **The Opportunity**: We’re the creator of BetterSleep: the app that has helped more than 65 million people sleep and feel better across the globe. We have a sleep tracker, relaxing sounds, guided meditations and sleep stories, all available in over 6 different languages! We set out on a mission to help people change their lives with a better night's...

  • Spécialiste de La Stratégie CRM

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Ubisoft Full time

    **Description de l'entreprise** Les équipes d’Ubisoft comptent 19 000 personnes réparties sur plus de 30 pays à travers le monde et sont liées par une mission commune : enrichir la vie des joueurs et des joueuses par des expériences de jeu originales et mémorables. Leur énergie et leur talent ont permis de donner vie à de nombreuses franchises...

  • BH 17120 - Analyste fonctionnel CRM

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Systematix Full time

    BH 17120 - Analyste fonctionnel CRM Systematix est à la recherche d’un Analyste fonctionnel CRM pour l’un de ses clients.   Le candidat idéel possède les habiletés et expériences suivantes : BAC en informatique ou tout autre domaine pertinent; Minimum de 10 ans d'expérience en technologies de l'information; Rôle d'analyste...

  • Stratège en Marketing Email

    7 days ago

    Montréal, Canada Cirque du Soleil Full time

    Marque et commercialisation - Poste permanent_ **Nous sommes nés d'une troupe éclectique. Viens vivre l'expérience d'être toi-même au quotidien pour créer l'extraordinaire. **NOTRE MISSION** Depuis 1984, Le Groupe Cirque du Soleil mise sur un travail toujours plus créatif et féérique afin de repousser sans cesse les limites de l’imaginaire et...

  • Marketing Analyst

    4 weeks ago

    Montréal, Canada FlightHub Full time

    UNCAGE YOUR** **AMBITION **as a **Marketing Analyst** We are **FlightHub Group**, an ambitious team of people that created **FlightHub** and **Justfly**. Our brands have grown to become two of the top-ranked travel agencies in North America. We now serve over 3 million customers per year, totaling 3 billion dollars in sales, and, whereas the pandemic may...

  • Analyste Principal

    1 week ago

    Montréal, Canada Altus Group Full time

    **Job Category**: Property Tax Consulting **Pay Grade Range**: $0.00 - $0.00 **Disclaimer**: The base salary range represents the low and high end of Altus Group’s “Pay Grade Range” for this position in the primary work location. Actual hiring salaries will vary depending on factors including but not limited to work experience, and geographic market...