Représentant (E) Service à La Clientèle

3 months ago


SaintHyacinthe, Canada Nutreco Full time

**Représentant (e) Service à la clientèle**:
**FAIRE PARTIE DE NOTRE ÉQUIPE C’EST**:

- La fierté de faire partie d’une entreprise d’envergure
- Bénéficier d’une assurance collective dès la 1re journée à l’emploi
- Un fond de pension avec contribution de l’employeur
- Accès à des ressources techniques spécialisées propres au domaine
- Formation continue tout au long de votre carrière
- Plan de développement spécialisé
- Un emploi sur la Rive-Sud loin du trafic de la métropole
- Travailler dans une industrie dynamique avec des personnes passionnées

**SOMMAIRE DU POSTE**:
Relevant de la superviseure du service à la clientèle, la personne aura comme principale responsabilité de répondre aux demandes de renseignements et d’entrer les commandes reçues par téléphone et par courriel des clients, ainsi qu'offrir son aide dans les suivis des opportunités d’améliorations. Cette personne travaillera en étroite collaboration avec l’équipe du service à la clientèle, les autres départements internes et les clients.

**PRINCIPALES RESPONSABILITÉS**:

- Personne-ressource pour la gestion de certains comptes clients majeurs, gestion de la boîte courriel partagée du service à la clientèle
- Faire le suivi avec divers départements de l’entreprise (ventes, production et approvisionnements)
- Saisir l’information dans le logiciel de traitements des plaintes (CRM)
- Assurer le suivi de certains dossiers et réaliser diverses activités opérationnelles complexes et variées
- S’assurer d’investiguer, de comprendre et de répondre adéquatement aux demandes des clients et des représentants
- Saisir les commandes des clients dans le système et Autres tâches connexes.

**EXPÉRIENCE ET ÉDUCATION REQUISES**:

- Diplôme d’études collégiales dans une discipline connexe et/ou expériences pertinentes ;
- Posséder 2 à 3 années d’expérience au service à la clientèle ;
- Être axé sur le service à la clientèle ;
- Capacité à travailler sous pression et à gérer les priorités ;
- Avoir le souci du détail, travailler rapidement et avec précision ;
- Avoir de la facilité à travailler en équipe et à collaborer avec les autres ;
- Faire preuve de leadership et être en mesure de rallier les collègues vers un but commun ;
- Excellente connaissance de la Suite Office (Word, Outlook, Excel intermédiaire requis) ;
- Avoir une bonne capacité d’apprentissage ;
- Faciliter à travailler avec plusieurs systèmes en même temps ;
- La maitrise du français et de l’anglais est essentielle tant à l’oral qu’à l’écrit.

***#LI-JL1**

**What happens next?**:

- 1
- We'll be in touch soon with the next steps in the hiring process. Meanwhile, explore our website to learn more about our company culture and current projects. Thank you for considering a career with us
- 2
- On interview

You've made it to the interview stage This is your chance to showcase your skills and learn more about Nutreco. Here are a few tips to prepare:

- ** Research**: Familiarize yourself with our purpose and recent projects.
- ** Review**: Understand the key responsibilities of the role.
- ** Prepare Questions**: Have thoughtful questions ready to demonstrate your interest.

We'll discuss your background and how you can contribute to our team. After the interview, we aim to provide feedback promptly. Best of luck
- 3
- Review

Thank you for your interest in joining us Here’s a quick review of your journey so far:

- ** Application**: We were impressed by your credentials and potential contributions.
- ** Interview**: Your understanding of the role and your passion stood out. We are now finalizing our decisions and will contact you soon.

Your patience and enthusiasm are appreciated as we make our final considerations.
- 4
- Welcome to the team

Welcome aboard We are thrilled to have you join our team. You’ll be a key player in our exciting projects while bringing your expertise to the fore.

**Onboarding Highlights**:

- ** Orientation**: Learn about our culture and objectives.
- ** Team Meet**: Connect with your colleagues.
- ** Training**: Gain the tools to excel in your role.

We are committed to supporting your growth and development. Your journey with us is just beginning, and we’re excited to see all you will achieve. Welcome to the team

**Still got questions?**:
**Get in touch with**:
**Joseph Gendron**:



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    **Représentant (e) Service à la clientèle**: **FAIRE PARTIE DE NOTRE ÉQUIPE C’EST**: - La fierté de faire partie d’une entreprise d’envergure - Horaire flexible facilitant conciliation travail-famille - Bénéficier d’une assurance collective dès la 1re journée à l’emploi - Un fond de pension avec contribution de l’employeur - Accès à...


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  • Saint-Hyacinthe, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Description du poste** **Horaire**: - Lundi au jeudi 11h à 19h - Vendredi 11h à 17h **Salaire** : 16,50$ à 18,00$ par heure, selon l’expérience **Agent(e) service à la clientèle** Vous aimeriez faire partie d’une équipe où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière de leur vie ? **En devenant...


  • Saint-Hyacinthe, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Horaire**: **Temps Plein**: - Lundi au jeudi 11h à 19h - Vendredi 11h à 17h **38 heures par semaine** **Salaire** : 16,50$ à 18,00$ par heure, selon l’expérience **Agent(e) service à la clientèle** Vous aimeriez faire partie d’une équipe où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière de leur vie...


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    Titre du poste **:Représentant(e) - Service à la clientèle B2B** Mode de travail : Hybride (bureau & télétravail) Type d’emploi : Permanent Horaire de travail : Temps plein du lundi au vendredi Salaire: 50 000$ à 60 000$ Date de début : Aussitôt que possible -------------------------------------------------------------------------------- -...


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    **Idéalement pour quelqu'un qui débute ou étudie dans la vente et qui souhaite avoir l'opportunité de se développer.** **Offre d'emploi** Delcom Solutions est à la recherche de nouveaux talents pour rejoindre son équipe. Nous sommes à la recherche d'un représentant du service à la clientèle ou CSR qui agira comme agent de liaison et sera...


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    **Description de l'entreprise** ISAAC se fait partenaire des flottes nord-américaines pour simplifier le camionnage avec sa solution facile à utiliser. Dédiés à 100% au transport routier, nous aidons les transporteurs à surmonter leurs défis quotidiens, et à favoriser le bonheur des chauffeurs. Notre solution d’une fiabilité éprouvée...


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    **À propos de nous** Interbois est une entreprise familiale en plein essor. Ces dernières années, notre équipe a plus que doublé. Nous avons le vent dans les voiles, et les idées ne manquent pas ! Nous sommes spécialisés dans la fabrication, la production et la transformation du bois, principalement dans la moulure et les produits de finition...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Best Buy Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), que nous appelons chez Best Buy spécialiste de l’omnicanal. En tant que représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), vous devrez traiter les achats de nos...