Représentant(E), Service Clientèle, Assurance

5 months ago

Waterloo, Canada Definity Financial Corporation Full time

ID de tâche : 7225
Catégorie : Petline Assurance
Marque : Definity
Permanent/Temporaire : Permanent
Temps plein/temps partiel : Temps plein
Emplacement : Waterloo, Canada
Échelle salariale : $42,400 - $78,100

Petline fait partie de Definity, ce qui regroupe certaines des marques d’assurance les plus établies et innovatrices au Canada, soit Assurance Economical, Compagnie d’assurance Sonnet, Family Insurance Solutions et Compagnie d’assurance Petline. Notre ambition est de devenir l’un des plus importants assureurs multirisques novateurs du Canada. Comme nous ne pourrons y parvenir sans nos gens, nous favorisons et encourageons une culture collaborative, ambitieuse, valorisante et stimulante.

Nous offrons une expérience de travail flexible et hybride qui vous permet de travailler au bureau ou à distance, selon le type de travail que vous accomplissez et l’équipe au sein de laquelle vous évoluez. Faites partie de notre parcours tout en étant vous-même. Chez Definity, vous évoluerez avec nous.

**À quoi vous attendre de ce rôle?**
- Aider les clients avec les requêtes relatives aux polices ou aux réclamations et participerez à la vente incitative ou à la conservation des polices d’assurance maladie pour animaux de compagnie.
- Inciter les clients existants à rehausser leurs polices d’assurance maladie des animaux de compagnie ou à rester avec nous.
- Répondre aux questions, défendre et résoudre les requêtes des clients en ce qui concerne les détails de la police et des réclamations, en collaboration avec les spécialistes de fonctions au service à la clientèle, au service de réclamation et au service de la souscription.
- Consigner les notes des interactions avec les clients à l’aide du système interne et faire un suivi avec les clients pour obtenir les renseignements précis.
- Collaborer avec l’équipe de contrôle de la qualité pour continuellement améliorer les protocoles de service et de vente, ainsi que les normes.
- Recommander des polices et des rehaussements en se concentrant sur la rétention et la croissance du bassin de clients pour atteindre les cibles déterminées et répondre aux besoins des clients.
- Promouvoir nos services et renseigner les clients potentiels par des appels entrants et sortants, ou en ligne.

**Qu’apportez-vous à ce rôle?**
- Les permis d’assurance de dommages de niveau 1 ou 2 est requis
- Le bilinguisme (français et anglais) est requis.
- Diplôme d’études secondaires ou combinaison et expérience équivalente.
- Vous avez d’excellentes compétences en matière de communication écrite et verbale.
- Vous êtes un pro de la navigation de programmes multiples en même temps.
- Vous êtes déterminé à atteindre les objectifs individuels et collectifs.
- Vous avez des capacités éprouvées pour reconnaître des occasions de vente dans un environnement de centre de contact.

L’échelle salariale est $42,400 - $78,100

Le salaire actuel pour ce rôle pourrait différer en fonction du bureau où la personne sélectionnée travaillera, ainsi que d’autres facteurs incluant, sans s’y limiter, les compétences, l’éducation, l’expérience, les conditions de travail et le marché du travail régional. En plus du salaire de base, les employés et employées admissibles peuvent participer à différents programmes d’incitation au rendement, qui sont des primes versées à la discrétion de l’entreprise et assujetties au rendement individuel et aux résultats de l’entreprise.

**Qu'est-ce que j'y gagnerai?**
- Un horaire de travail hybride et flexible pour la majorité des rôles
- Un régime d'actionnariat de la compagnie
- Un programme de retraite et d'épargne, avec des cotisations au REER égalées par l'entreprise
- Des journées de bénévolat payées et des dons à des organismes de bienfaisance égalés par l'entreprise.
- Des ressources éducatives, le remboursement des frais de scolarité et du temps d'étude payé.
- Un accent sur l'inclusion par l'entremise de groupes d'employés et employées, de soutien pour les interventions pour l'affirmation du genre, une équipe de conseil pour les communautés autochtones, noires et de couleur, et d'un accès à des programmes pour les parents.
- Des programmes de reconnaissance et de bien-être
- Des rabais sur des produits et services.

Le salaire actuel pour ce rôle pourrait différer en fonction du bureau où la personne sélectionnée travaillera, ainsi que d'autres facteurs incluant, sans s'y limiter, les compétences, l'éducation, l'expérience, les conditions de travail et le marché du travail régional. En plus du salaire de base, les employés et employées admissibles peuvent participer à différents programmes d'incitation au rendement, qui sont des primes versées à la discrétion de l'entreprise et assujetties au rendement individuel et aux résultats de l'entreprise.

**Allez-y, attendez-vous à plus — vous le méritez.**
Chez Defini

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    5 months ago

    Waterloo, Canada SYSCO FOOD SERVICES Full time

    **Préposé(e) au service à la clientèle** Relève de Responsable du service à la clientèle Emplacement à distance Type d’emploi Temps plein, Salaire Date limite 13 juin 2022 Taux horaire $18.24 **À propos de l’entreprise** Sysco tisse des liens à l’échelle mondiale pour partager les ressources alimentaires et s’entraider. Sysco...

  • Représentant.e Bilingue Au Service à La Clientèle

    5 months ago

    Waterloo, Canada Manulife Full time

    locations- Waterloo, siège social de la Division canadienne (500 King)- CAN, Quebec, Montreal, 900 Boulevard de Maisonneuve Ouest- Halifax, succursale (2727 Joseph Howe Dr)- time type- Temps plein- posted on- Publié il y a 3 jour(s)- job requisition id- JR23110735- Nous sommes un fournisseur de services financiers qui s’emploie à faciliter les...

  • Représentant.e Bilingue Du Service à La Clientèle

    5 months ago

    Waterloo, Canada Manulife Full time

    locations- Waterloo, siège social de la Division canadienne (500 King)- Ontario - Travail à domicile- Québec - Travail à domicile- CAN, Quebec, Montreal, 900 Boulevard de Maisonneuve Ouest- Waterloo, Ontario**s** - time type- Temps plein- posted on- Publié il y a plus de 30 jours- job requisition id- JR23031413- Nous sommes un fournisseur de services...

  • Assistant-gérant de Service

    2 months ago

    Waterloo, Canada Métro Plouffe Full time

    Le/la Assistant(e)-Gérant(e) de service a le mandat d'assurer la fidélité de la clientèle en offrant un service courtois et personnalisé aux caisses. Il/elle est responsable de superviser le département de service et d'assurer le bon fonctionnement du département en l'absence du gérant. **Sommaire des responsabilités**: - Offrir un service à la...

  • Gérant(E) D'épicerie

    5 months ago

    Waterloo, Canada Metro Plouffe Full time

    Le/La Gérant(e) du département de l'Épicerie a le mandat d'assurer la gestion et le bon déroulement des activités de son département. Il s'assure également de servir et conseiller la clientèle ainsi que la gestion du personnel en l'absence du gérant. **Sommaire des responsabilités**: - Assurer un service à la clientèle exceptionnel; - Effectuer...

  • Gérant(E) D'épicerie

    5 months ago

    Waterloo, Canada Metro Plouffe Full time

    Le/La Gérant(e) du département de l'Épicerie a le mandat d'assurer la gestion et le bon déroulement des activités de son département. Il s'assure également de servir et conseiller la clientèle ainsi que la gestion du personnel en l'absence du gérant. **Sommaire des responsabilités**: - Assurer un service à la clientèle exceptionnel; - Effectuer...

  • Gérant(E) D'épicerie

    5 months ago

    Waterloo, Canada Metro Plouffe Full time

    Le/La Gérant(e) du département de l'Épicerie a le mandat d'assurer la gestion et le bon déroulement des activités de son département. Il s'assure également de servir et conseiller la clientèle ainsi que la gestion du personnel en l'absence du gérant. **Sommaire des responsabilités**: - Assurer un service à la clientèle exceptionnel; - Effectuer...

  • Gérant(E) D'épicerie

    5 months ago

    Waterloo, Canada Metro Plouffe Full time

    Le/La Gérant(e) du département de l'épicerie a le mandat d'assurer la gestion et le bon déroulement des activités de son département. Il s'assure également de servir et conseiller la clientèle ainsi que la gestion du personnel en l'absence du gérant. **Sommaire des responsabilités**: - Assurer un service à la clientèle exceptionnel; - Effectuer...

  • Représentant Des Ventes

    5 months ago

    Waterloo, Canada EGS Eurocam Full time

    Sous la supervision du Président, directeur général, le titulaire du poste est responsable des opérations de ventes et de représentation de l’entreprise auprès des clients de façon efficace et efficiente, permettant de générer des contrats, en réponse aux besoins et attentes de la direction à l’égard du chiffre d’affaires attendu permettant...

  • Assistant(E) Gérant(E)

    4 months ago

    Waterloo, Canada Dépanneur Waterloo BSG Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d'une personne dynamique ayant une excellent service à la clientèle pour combler notre superbe équipe. L'assistant(e) gérant(e) sera appelé à accueillir les clients, faire des transaction à la caisse. En collaboration avec la gérante, préparer et réceptionner des commandes. Veiller à la propreté des...

  • Représentant vente au détail, Conestoga Mall

    3 weeks ago

    Waterloo, Ontario, Canada Best Buy Express Full time

    Rejoignez notre équipe de vente au détailNous sommes à la recherche d'un représentant de vente au détail passionné qui souhaite rejoindre notre équipe à Conestoga Mall. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de fournir un excellent service à nos clients et de les aider à trouver les produits qui répondent à leurs...

  • Représentant(e) en entrepôt et service client

    2 weeks ago

    Waterloo, Ontario, Canada Randstad Canada Full time

    Poste d'adjoint(e) aux pièces à WaterlooSi vous avez de l'expérience en entrepôt et en service client, et que vous aimez faire un mélange des deux, alors ce poste pourrait vous convenir. Nous recherchons une personne parfaitement bilingue, parlé et écrit, avec de l'expérience dans le domaine. Avantages- Salaire de 24 $ de l'heure-...

  • Représentant vente au détail, Conestoga Mall

    3 weeks ago

    Waterloo, Ontario, Canada Best Buy Express Full time

    Rejoignez notre équipe de vente au détailNous sommes à la recherche d'un représentant de vente au détail passionné par la technologie et les télécommunications pour rejoindre notre équipe au Conestoga Mall. Chez Best Buy Express, nous croyons que notre personnel est notre plus grand atout. Nous sommes fiers d'embaucher les meilleurs talents...

  • Représentant vente au détail, Conestoga Mall

    4 weeks ago

    Waterloo, Ontario, Canada Best Buy Express Full time

    À propos de l'emploiQui sommes-nous? Chez Best Buy Express, nous croyons que l'un de nos actifs les plus importants est notre personnel. Nous sommes fiers d'embaucher les meilleurs talents et de créer un milieu de travail dynamique où les talents sont utilisés, les opinions sont importantes et le plaisir est encouragé.Qu'est-ce que vous...

  • Représentant vente au détail, Conestoga Mall

    1 month ago

    Waterloo, Ontario, Canada Best Buy Express Full time

    À propos de l'emploiQui sommes-nous? Chez Best Buy Express, nous croyons que l'un de nos actifs les plus importants est notre personnel. Nous sommes fiers d'embaucher les meilleurs talents et de créer un milieu de travail dynamique où les talents sont utilisés, les opinions sont importantes et le plaisir est encouragé.Qu'est-ce que vous...

  • Représentant vente au détail, Conestoga Mall

    4 weeks ago

    Waterloo, Ontario, Canada Best Buy Express Full time

    À propos de l'emploiQui sommes-nous? Chez Best Buy Express, nous croyons que l'un de nos actifs les plus importants est notre personnel. Nous sommes fiers d'embaucher les meilleurs talents et de créer un milieu de travail dynamique où les talents sont utilisés, les opinions sont importantes et le plaisir est encouragé.Qu'est-ce que vous...

  • Représentant vente au détail, Conestoga Mall

    1 month ago

    Waterloo, Ontario, Canada Best Buy Express Full time

    À propos de l'emploiQui sommes-nous? Chez Best Buy Express, nous croyons que l'un de nos actifs les plus importants est notre personnel. Nous sommes fiers d'embaucher les meilleurs talents et de créer un milieu de travail dynamique où les talents sont utilisés, les opinions sont importantes et le plaisir est encouragé.Qu'est-ce que vous...

  • Représentant de service client

    2 weeks ago

    Waterloo, Ontario, Canada BMO Financial Group Full time

    Présentation du posteNous recherchons un Représentant de service client passionné pour rejoindre notre équipe à BMO Financial Group. Vous serez responsable de fournir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels, en déterminant leurs besoins et en leur proposant des solutions financières adaptées.ResponsabilitésDéterminer les besoins...

  • Représentant de vente au détail saisonnier, Conestoga Mall

    3 weeks ago

    Waterloo, Ontario, Canada Best Buy Express Full time

    À propos de l'emploiTitre de l'emploi: Représentant de vente au détail saisonnier, Conestoga MallDescription de l'emploi:Nous sommes à la recherche d'un expert en technologie pour rejoindre notre équipe de vente au détail à Conestoga Mall. En tant que représentant de vente au détail saisonnier, vous serez chargé de fournir des...

  • Représentant de vente au détail saisonnier, Conestoga Mall

    3 weeks ago

    Waterloo, Ontario, Canada Best Buy Express Full time

    À propos de l'emploiTitre de l'emploi: Représentant de vente au détail saisonnier, Conestoga MallDescription de l'emploi:Nous sommes à la recherche d'un expert en technologie pour rejoindre notre équipe de vente au détail à Conestoga Mall. En tant que représentant de vente au détail saisonnier, vous serez chargé de fournir des...