Représentant.e Du Centre de Service Des Employé.es
6 months ago
Description de l'entreprise
**Faites partie d’une communauté de gens authentiques et fiers en qui on peut avoir confiance**
Chez UAP, nous ne distribuons pas seulement des pièces pour automobiles et véhicules lourds partout au pays; dans notre esprit nous gardons les Canadiens **en mouvement**, quelle que soit la situation. Cela procure un environnement de travail très spécial. Nous bénéficions de l’expérience et de la force de notre parcours centenaire et nous avons la volonté de toujours mieux collaborer et de surpasser les attentes de nos collègues et clients. Nos quelques 5000 collègues servent avec fierté des milliers de clients chaque jour à travers le Canada.
Si le chapeau fait, on serait fier de vous confier notre nom Faites-nous parvenir votre CV et joignez-vous à une entreprise humaine dont l’excellence fait sa réputation
Description du poste
Le rôle principal est de développer une relation solide avec nos clients en offrant une expérience de service exceptionnelle. La personne est le principal point de contact dans la résolution, l'escalade ou la réorientation des demandes de renseignements téléphoniques et écrites de tous les employés. Dans un environnement de travail d'équipe, le/la Représentant.e du centre de service des employé.es est responsable de l'exécution des opérations de centre d'appels en fournissant de l'information et du soutien à tous les employés de GPC Canada sur une grande variété de domaines en matière de RH, y compris la politique et les processus RH, les avantages sociaux, la paie, la formation, la performance et tous les aspects liés aux RH.
Les responsabilités particulières comprennent:
- Communiquer directement avec nos employés par téléphone ou par courriel pouvant occuper 80% de votre journée
- Être le premier répondant pour toutes les demandes, définir les actions nécessaires pour les résoudre et acheminer les situations complexes aux techniciennes de niveau 2
- Communiquer les politiques et procédures opérationnelles en matière de RH
- Support à l’équipe de formation pour les créations et mise à jour des comptes des employés
- Être proactif pour se tenir à jour avec les politiques et procédures opérationnelles
- Conduire l'expérience employés à des niveaux élevés de satisfaction en adhérant à nos valeurs corporatives
**Qualifications**:
Pour vous joindre à notre équipe, il faut, entre autres:
- 1 à 2 ans d'expérience dans l'environnement de service à la clientèle (de préférence un centre d'appel)
- Capacité de travailler avec des données confidentielles et bonne connaissance de tous les processus et procédures de RH
- Solides compétences des outils Microsoft et connaissances d’un système RH
- Bilingue (français et anglais) tant à l’oral qu’à l’écrit pour répondre aux demandes des employé.es au Canada
- Facilité de travailler avec les employés de tous les niveaux incluant les gestionnaires
Informations complémentaires
UAP est une communauté diverse qui se veut inclusive et respectueuse. La somme de nos différences individuelles, de nos expériences, de nos connaissances, de notre expression personnelle, de nos capacités uniques et de nos talents représente la richesse de notre culture. N’hésitez pas à nous informer, au courant du processus de sélection, si vous avez besoin d’un aménagement. Cette information demeurera confidentielle et ne sera utilisée que pour vous permettre d’avoir une expérience équitable et plaisante avec nous.
Nous vous contacterons dès que possible si nous croyons que le chapeau vous fait
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Représentant.e des ventes
2 months ago
Montréal, QC, Canada Le Centre du Camion Adanac Full time €60,000Le centre du camion Adanac est à la recherche d’un représentant.e des ventes pour la succursale située à St-Léonard. Si vous êtes une personne motivée, dynamique, novatrice et axée sur les résultats, nous voulons que vous rejoigniez notre équipe!Ce que nous vous offrons : • Poste permanent à temps plein (38 heures par semaine); • Finir plus...
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Représentant.e des ventes
1 month ago
Montréal, QC, Canada Le Centre du Camion Adanac Full timeLe centre du camion Adanac est à la recherche d’un représentant.e des ventes pour la succursale située à St-Léonard. Si vous êtes une personne motivée, dynamique, novatrice et axée sur les résultats, nous voulons que vous rejoigniez notre équipe!Ce que nous vous offrons : • Poste permanent à temps plein (38 heures par semaine); • Finir plus...
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Représentant.e Aux Comptes Fournisseurs
6 months ago
Montréal, Canada TC Transcontinental Full time**Représentant.e aux comptes fournisseurs (Contrat d'un an)**: - Montréal - Québec - 10244BR **Description d'emploi et exigences** **TC Transcontinental fait bien les choses, et c’est grâce à l’expertise de son équipe. Nous cherchons présentement un.e représentant.e aux comptes fournisseurs.** Vous serez appelé - ** **à répondre aux appels...
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Représentant.e Des Ventes
6 months ago
Montréal, Canada NAPA Auto Parts Full time**Description de l'entreprise** Faites partie d’une communauté de gens authentiques et fiers en qui on peut avoir confiance** Chez UAP, nous ne distribuons pas seulement des pièces pour automobiles et véhicules lourds partout au pays; dans notre esprit nous gardons les Canadiens **en mouvement**, quelle que soit la situation. Cela procure un...
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Chef D'unité Du Centre Des Naissances
6 months ago
Montréal, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full timeSommaire du rôle et des responsabilités: Sous l'autorité de la Coordonnatrice clinico-administratif, le/la Chef(fe) d'unité du Centre des Naissances exerce son leadership dans un contexte de transformation et d'amélioration continue en fonction des orientations ministérielles et des résultats attendus. Le/la titulaire du poste contribue à la...
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Analyste Commerciale, Centre de Contact Clients
5 months ago
Montréal, Canada Business Development Bank of Canada Full timeViens faire banque à part. Choisir BDC comme employeur, c’est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C’est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus loin et...
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Chef Du Service Des Transports
6 months ago
Montréal, Canada CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal Full timeDescription du poste: - Vous êtes un leader mobilisateur et un bon communicateur ? Vous possédez de bonnes habiletés en gestion du changement et avez l’expérience usager à cœur ?- Nous offrons: - 6 semaines de vacances par année - 13 congés fériés par année - Régime de retraite qui assure un revenu stable pour la retraite - Assurance salaire...
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Employé.e de Plantation
6 months ago
Montréal, Canada Groupe de recommandations et d'actions pour un meilleur environnement (GRAME) Full timePOSTE Employé.e de plantation AU GRAME, ON VEUT QUE TU SOIS BIEN - Poste contractuel saisonnier récurrent (ton ancienneté est cumulée d’une saison à l’autre); - Adaptation du travail selon les conditions climatiques; - Des horaires flexibles parce que tu as une vie à part le GRAME; - Accès à un programme d’assurances collectives avec...
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Chef.fe D'unité Du Centre de Dialyse
3 months ago
Montréal, QC, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full timeLe /la Chef d'unité du Centre de Dialyse sera appelé à œuvrer dans un contexte de changement majeur et de grande complexité de l’intégration de plusieurs établissements à multiples installations, missions, et professions. Sommaire du rôle et des responsabilités: Sous l'autorité de la Coordonnatrice clinico-administratif, le/la Chef d'unité du...
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Représentant.e Du Centre de Service Des RH
6 months ago
Montréal, Canada UAP Inc. Full timeDescription de l'entreprise **Faites partie d’une communauté de gens authentiques et fiers en qui on peut avoir confiance** Chez UAP, nous ne distribuons pas seulement des pièces pour automobiles et véhicules lourds partout au pays; dans notre esprit nous gardons les Canadiens **en mouvement**, quelle que soit la situation. Cela procure un...
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Chef de l'animalerie
1 week ago
Montréal, Canada Centre de recherche du CHUM - CRCHUM Full timeOffre d'emploi : Chef de l'animalerieDans le cadre de son équipe, nous recherchons un Chef de l'animalerie pour rejoindre notre centre de recherche. L'animalerie ultramoderne de notre institution accueille plusieurs espèces animales et offre des installations pour les grandes espèces, les rongeurs, les poissons et les animaux...
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Bilingue Analyste, Centre de Contact Client
6 months ago
Montréal, Canada Business Development Bank of Canada Full timeViens faire banque à part. Choisir BDC comme employeur, c’est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C’est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus loin et...
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Chef.fe D'unité Du Centre de Dialyse
3 months ago
Montréal, QC, Canada CIUSSS Centre-Ouest-de-l'ïle-de-Montréal Full time**Établissement**: CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal **Titre d'emploi**: Chef.fe d'unité du Centre de Dialyse **Type de poste**: Poste d'encadrement **Numéro de référence**: CCAD-24-2759 **Direction**: Soins infirmiers **Service**:Site**: Hôpital général juif **Clientèle**:Ville de l'emploi**: Montréal **Statut de...
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Analyste Bilingue, Centre de Contact Client
4 months ago
Montréal, QC, Canada Business Development Bank of Canada Full timeViens faire banque à part. Choisir BDC comme employeur, c’est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C’est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus loin et...
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Conseiller(ère) Cadre Au Centre Du Commandement
6 months ago
Montréal, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full timeLe ou la conseiller(ère) du centre de commandement sera appelé à œuvrer dans un contexte de changement majeur et de grande complexité, suite au développement d’un programme novateur et de la fusion et de l'intégration de plusieurs établissements à multiples installations, missions et professions. Sommaire du rôle et des responsabilités: Sous...
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Coordonnateur de Site en Centre D'hébergement
6 months ago
Montréal, Canada CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal Full timeDescription du poste :- Centre d’hébergement Paul-Bruchési : 83 lits avec clientèle SAPA hébergement régulière - Centre d’hébergement de Saint-Henri : 174 lits avec clientèle SAPA hébergement régulière - Centre d’hébergement Armand-Lavergne : 114 lits incluant 60 lits d'unités spécifiques de type I et II SOMMAIRE DU RÔLE ET DES...
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Représentant.e Des Ventes
6 months ago
Montréal, Canada Anywr Full timeNotre client est une agence de marketing numérique qui connaît la plus forte croissance au Canada. Ils offrent des solutions numériques aux petites et moyennes entreprises. Ils sont passionnés car ils ont pour volonté d'avoir un impact positif sur la business de leurs clients et dans la vie de chacun. Cette belle agence recherche ses nouveaux...
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Direction Adjointe de Centre Fga-fp
6 months ago
Montréal, Canada Centre de services scolaire des Samares Full time**CE QU'ON CHERCHE** Un milieu scolaire avec **une équipe de gestion allumée et dynamique**, ça crée un environnement d'apprentissage qui prend tout son sens. Venez nous aider à créer un **milieu de vie où il fait bon vivre, apprendre et travailler**! Le Centre de services scolaire des Samares est à la recherche d'une personne pour occuper le poste...
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Chef de Service
6 months ago
Montréal, Canada CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal Full timeLe CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal regroupe 26 installations et dessert une population de plus de 500 000 Montréalais. Affilié à l’Université de Montréal, il offre une gamme complète de soins de santé et de services sociaux de première ligne, de services d’hébergement, de soins hospitaliers généraux, spécialisés, surspécialisés...
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Coordonnatrice de L’accueil Et Du Secrétariat
6 months ago
Montréal, Canada Centre de santé des femmes de Montréal Full timeLe Centre de santé des femmes de Montréal est un organisme communautaire féministe autonome qui offre des services en santé sexuelle et reproductive depuis plus de 40 ans. Nous sommes à la recherche d’une travailleuse dynamique qui deviendra un pilier important de l’équipe de direction et qui travaillera en concertation continue avec la directrice...