Représentant.e Du Centre de Service Des RH

6 months ago


Montréal, Canada UAP Inc. Full time

Description de l'entreprise
**Faites partie d’une communauté de gens authentiques et fiers en qui on peut avoir confiance**

Chez UAP, nous ne distribuons pas seulement des pièces pour automobiles et véhicules lourds partout au pays; dans notre esprit nous gardons les Canadiens **en mouvement**, quelle que soit la situation. Cela procure un environnement de travail très spécial. Nous bénéficions de l’expérience et de la force de notre parcours centenaire et nous avons la volonté de toujours mieux collaborer et de surpasser les attentes de nos collègues et clients. Nos quelques 5000 collègues servent avec fierté des milliers de clients chaque jour à travers le Canada.

Si le chapeau fait, on serait fier de vous confier notre nom Faites-nous parvenir votre CV et joignez-vous à une entreprise humaine dont l’excellence fait sa réputation

Description du poste

Le rôle principal est de développer une relation solide avec nos clients en offrant une expérience de service exceptionnelle. La personne est le principal point de contact dans la résolution, l'escalade ou la réorientation des demandes de renseignements téléphoniques et écrites de tous les employés. Dans un environnement de travail d'équipe, la personne est responsable de l'exécution des opérations de centre d'appels en fournissant de l'information et du soutien à tous les employés de GPC Canada sur une grande variété de domaines en matière de RH, y compris la politique et les processus RH, les avantages sociaux, la paie, la formation, la performance et tous les aspects liés aux RH.

Les responsabilités particulières comprennent:

- Communiquer directement avec nos employés par téléphone ou par courriel pouvant occuper 80% de votre journée
- Être le premier répondant pour toutes les demandes, définir les actions nécessaires pour les résoudre et acheminer les situations complexes aux techniciennes de niveau 2
- Communiquer les politiques et procédures opérationnelles en matière de RH
- Support à l’équipe de formation pour les créations et mise à jour des comptes des employés
- Être proactif pour se tenir à jour avec les politiques et procédures opérationnelles
- Conduire l'expérience employés à des niveaux élevés de satisfaction en adhérant à nos valeurs corporatives

**Qualifications**:
Pour vous joindre à notre équipe, il faut, entre autres:

- 1 à 2 ans d'expérience dans l'environnement de service à la clientèle (de préférence un centre d'appel)
- Capacité de travailler avec des données confidentielles et bonne connaissance de tous les processus et procédures de RH
- Solides compétences de PC, des outils Microsoft et connaissances d’un système RH
- Bilingue (français et anglais) tant à l’oral qu’à l’écrit. Dans le cadre de vos fonctions, vous aurez à collaborer couramment avec des clients internes à travers le Canada
- Facilité de travailler avec les employés de tous les niveaux incluant les gestionnaires

Informations complémentaires

UAP est une communauté diverse qui se veut inclusive et respectueuse. La somme de nos différences individuelles, de nos expériences, de nos connaissances, de notre expression personnelle, de nos capacités uniques et de nos talents représente la richesse de notre culture. N’hésitez pas à nous informer, au courant du processus de sélection, si vous avez besoin d’un aménagement. Cette information demeurera confidentielle et ne sera utilisée que pour vous permettre d’avoir une expérience équitable et plaisante avec nous.

Nous vous contacterons dès que possible si nous croyons que le chapeau vous fait



  • Montréal, Canada UAP Inc. Full time

    Description de l'entreprise **Faites partie d’une communauté de gens authentiques et fiers en qui on peut avoir confiance** Chez UAP, nous ne distribuons pas seulement des pièces pour automobiles et véhicules lourds partout au pays; dans notre esprit nous gardons les Canadiens **en mouvement**, quelle que soit la situation. Cela procure un...


  • Montréal, QC, Canada Le Centre du Camion Adanac Full time €60,000

    Le centre du camion Adanac est à la recherche d’un représentant.e des ventes pour la succursale située à St-Léonard. Si vous êtes une personne motivée, dynamique, novatrice et axée sur les résultats, nous voulons que vous rejoigniez notre équipe!Ce que nous vous offrons : • Poste permanent à temps plein (38 heures par semaine); • Finir plus...


  • Montréal, QC, Canada Le Centre du Camion Adanac Full time

    Le centre du camion Adanac est à la recherche d’un représentant.e des ventes pour la succursale située à St-Léonard. Si vous êtes une personne motivée, dynamique, novatrice et axée sur les résultats, nous voulons que vous rejoigniez notre équipe!Ce que nous vous offrons : • Poste permanent à temps plein (38 heures par semaine); • Finir plus...


  • Montréal, Canada Succès RH Full time

    **La mission sociale de Succès RH** Succès RH se positionne à l'avant-garde de la consultation en gestion des ressources humaines, offrant une expertise précieuse et des solutions sur mesure à nos client.e.s, principalement des organismes à but non lucratif et des municipalités. Notre approche holistique intègre de manière fluide la planification...


  • Montréal, Canada NAPA Auto Parts Full time

    **Description de l'entreprise** Faites partie d’une communauté de gens authentiques et fiers en qui on peut avoir confiance** Chez UAP, nous ne distribuons pas seulement des pièces pour automobiles et véhicules lourds partout au pays; dans notre esprit nous gardons les Canadiens **en mouvement**, quelle que soit la situation. Cela procure un...

  • Chef de Service Cetic

    6 months ago


    Montréal, Canada CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Description du poste: - Vous êtes un leader mobilisateur et un bon communicateur ? Vous possédez de bonnes habiletés en gestion du changement et avez une capacité à résoudre de manière créative des situations complexes ?- Ça vous intéresse ? Il nous ferait plaisir de vous rencontrer ! - Sommaire du rôle et des responsabilités - Sous l’autorité...


  • Montréal, Canada Centre de services scolaire des Samares Full time

    **CE QU'ON CHERCHE** Un milieu scolaire avec **une équipe de gestion allumée et dynamique**, ça crée un environnement d'apprentissage qui prend tout son sens. Venez nous aider à créer un **milieu de vie où il fait bon vivre, apprendre et travailler**! Le Centre de services scolaire des Samares est à la recherche d'une personne pour occuper le poste...

  • Secrétaire de Gestion

    6 months ago


    Montréal, Canada Centre de services scolaire des Samares Full time

    **CE QU'ON CHERCHE** Un milieu scolaire, c’est **dynamique et vivant.** Viens nous aider à créer un environnement de** travail exceptionnel** afin que chaque employé puisse évoluer en toute **confiance**. Le Centre de services scolaire des Samares est à la recherche d’un(e) secrétaire de gestion pour venir **ajouter du WOW** à la grande équipe...


  • Montréal, Canada On Side Restoration Full time

    Le service des ressources humaines de On Side Après-Sinistre est en pleine croissance et c’est une période des plus stimulantes pour rejoindre notre organisation, qui soutient plus de 1 800 employés et 47 sites ! Nous recherchons un spécialiste de centre de services des ressources humaines, exceptionnellement organisé et enthousiaste, bilingue...


  • Montréal, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Sommaire du rôle et des responsabilités: Sous l'autorité de la Coordonnatrice clinico-administratif, le/la Chef(fe) d'unité du Centre des Naissances exerce son leadership dans un contexte de transformation et d'amélioration continue en fonction des orientations ministérielles et des résultats attendus. Le/la titulaire du poste contribue à la...


  • Montréal, QC, Canada Succès RH Full time

    **La mission sociale de Succès RH** Succès RH se positionne à l'avant-garde de la consultation en gestion des ressources humaines, offrant une expertise précieuse et des solutions sur mesure à nos client.e.s, principalement des organismes à but non lucratif et des municipalités. Notre approche holistique intègre de manière fluide la planification...


  • Montréal, QC, Canada Succès RH Full time

    **La mission sociale de Succès RH** Succès RH se positionne à l'avant-garde de la consultation en gestion des ressources humaines, offrant une expertise précieuse et des solutions sur mesure à nos client.e.s, principalement des organismes à but non lucratif et des municipalités. Notre approche holistique intègre de manière fluide la planification...


  • Montréal, Canada CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Description du poste: - Vous êtes un leader mobilisateur et un bon communicateur ? Vous possédez de bonnes habiletés en gestion du changement et avez l’expérience usager à cœur ?- Nous offrons: - 6 semaines de vacances par année - 13 congés fériés par année - Régime de retraite qui assure un revenu stable pour la retraite - Assurance salaire...


  • Montréal, Canada CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Description du poste: - Vous êtes un leader mobilisateur et un bon communicateur ? Vous êtes reconnu pour votre capacité à travailler en équipe et avez l’expérience usager à cœur ? - Alors venez rejoindre l’équipe dynamique de la direction des services techniques du CIUSSS Centre-Sud de l’île de Montréal.- NOUS OFFRONS: - 6 semaines de...


  • Montréal, Canada CIUSSS Centre-Sud-de-l'Ile-de-Montréal Full time

    Bâtir une carrière. S'épanouir. Changer des vies... Ça commence ici. Mission Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus...


  • Montréal, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Le/la conseiller(ère) cadre - gestion du changement du DSC sera appelé à œuvrer dans un contexte de changement majeur et de grande complexité lié à la transformation des soins et services de santé et services sociaux et à la transformation du monde du travail. Il/elle collaborera à accompagner l’organisation dans l’actualisation d’un projet...


  • Montréal, QC, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Le /la Chef d'unité du Centre de Dialyse sera appelé à œuvrer dans un contexte de changement majeur et de grande complexité de l’intégration de plusieurs établissements à multiples installations, missions, et professions. Sommaire du rôle et des responsabilités: Sous l'autorité de la Coordonnatrice clinico-administratif, le/la Chef d'unité du...


  • Montréal, Canada TC Transcontinental Full time

    **Représentant.e aux comptes fournisseurs (Contrat d'un an)**: - Montréal - Québec - 10244BR **Description d'emploi et exigences** **TC Transcontinental fait bien les choses, et c’est grâce à l’expertise de son équipe. Nous cherchons présentement un.e représentant.e aux comptes fournisseurs.** Vous serez appelé - ** **à répondre aux appels...

  • Conseiller en RH

    6 months ago


    Montréal, Canada ADP Full time

    ADP est à la recherche d'un conseiller expérimenté en ressources humaines pour soutenir ses activités d'Impartition des RH. Dans le cadre de ce poste, vous aiderez nos clients externes des Services complets à tirer profit des solutions d'entreprise exceptionnelles d'ADP, afin qu'ils puissent se concentrer sur ce qui compte le plus pour eux : la...


  • Montréal, Canada Centre de recherche du CHUM - CRCHUM Full time

    Offre d'emploi : Chef de l'animalerieDans le cadre de son équipe, nous recherchons un Chef de l'animalerie pour rejoindre notre centre de recherche. L'animalerie ultramoderne de notre institution accueille plusieurs espèces animales et offre des installations pour les grandes espèces, les rongeurs, les poissons et les animaux...