IT Technicien Bilingue/ Bilingual IT Technician

3 weeks ago

Quebec City, Canada DXC Technology Full time

IT Technicien bilingue 100% sur site / On Site Bilingual Technician IT Longueuil CAN - QC- Fournit un soutien sur place aux clients, y compris l’installation, l’entretien et la réparation des systèmes et de l’équipement.-
- Provides on-site field support to customers. Performs basic installations, repairs, upgrades and maintenance on hardware and equipment. Assists in the analysis of technical products, systems, and/or software for engineering support.

**Fonctions essentielles de l’emploi**

Fournit un soutien sur place aux clients, y compris l’installation, l’entretien et la réparation des systèmes et de l’équipement.

Répond aux questions des clients et résout les problèmes.

Renvoie d’autres problèmes/questions au personnel, au secteur de service/au gestionnaire approprié aux fins de suivi, de mise à l’essai et de dépannage.

Fournit un soutien sur place aux clients, y compris l’installation, l’entretien et la réparation

Aide à instruire les clients dans l’exploitation et l’entretien des systèmes et de l’équipement.

Assurer la liaison avec les clients sur les questions administratives et techniques pour les projets assignés.

Effectuer des analyses et préparer des rapports sur les tendances et les problèmes liés aux problèmes du système.

Aide à appliquer les principes et les pratiques d’ingénierie en ce qui a trait à la conception des systèmes, au déroulement des processus et/ou à la modélisation discrète.

Interagit avec les ingénieurs du client, si nécessaire, pour recueillir des informations, des modifications de conception, des exigences, etc. afin de compiler des informations pour la conception globale de la solution.

Aide à traduire la conception technique en conception logicielle et à développer des plans d’essai pour vérifier la logique des programmes techniques nouveaux ou modifiés.

Effectue des tests du produit final et travaille avec les ingénieurs du client pour s’assurer que le produit fonctionne comme prévu.

Aider à la conception de programmes techniques de base pour des projets ou des améliorations aux programmes existants.

**Qualifications de base**

Diplôme d’études secondaires ou G.E.D.

Deux ans ou plus d’expérience dans le soutien sur le terrain

Expérience de travail avec le matériel, les logiciels et les produits d’équipement de l’entreprise

Expérience de travail avec la technologie client et les exigences de support Expérience de travail avec des concepts de conception de processus et/ou de systèmes

Expérience de travail avec des systèmes d’exploitation et des logiciels appropriés

Expérience de travail avec des principes et des pratiques d’ingénierie

**Autres qualifications**

Compétences interpersonnelles pour travailler avec les clients et les autres membres du personnel de l’unité Compétences analytiques et de résolution de problèmes

Compétences en communication anglais et francais.

Gestion du temps et compétences organisationnelles

Capacité de résoudre des problèmes matériels et d’équipement non complexes

**Environnement de travail**

Environnement de bureau Peut nécessiter un travail de fin de semaine Peut nécessiter un travail par quarts

**Doit être autorisé a travailler au Canada Indéfiniment**

**DXC Technology (NYSE: DXC) h**elps global companies run their mission critical systems and operations while modernizing IT, optimizing data architectures, and ensuring security and scalability across public, private and hybrid clouds. The world's largest companies and public sector organizations trust DXC to deploy services across the Enterprise Technology Stack to drive new levels of performance, competitiveness, and customer experience. Learn more about how we deliver excellence for our customers and colleagues

**Essential Job Functions**

Interfaces with end users to resolve complex problems concerning system function which have been escalated through a problem ticket process. Assesses diagnostic information and determines alternative courses of action. Recommends and implements process changes.

Coordinates and/or conducts install, move, add, and change (ICMS) activities based for complex activities including integrated equipment and systems. Creates plan to implement changes and works with appropriate parties to ensure implementation is meeting expected timeframes, service level agreements and other criteria. Measures, maintains and documents team performance in relation to established goals, time frames and service levels. Revises plans as necessary.

Provides technical services in support of project work; works with project teams to develop, engineer and implement defined technical activities, such as distributing new personal computers, in accordance with established guidelines and procedures.

Provides guidance and training to client population on system and products to eliminate recurring errors for systems/products. Escalates issues

  • Technicien Audio-visual Bilingue Bilingual

    1 week ago

    Quebec City, Canada DXC Technology Full time

    **Technicien **Audio-Visual** Bilingue** **Bilingual Audio-Visual** Technician (On Site Longueuil)** - Installe des équipements complexes de communication vocale et vidéo et des périphériques. - Entretenir et réparer l’équipement, câble, lampes, amplificateur, écran, - Supervise les activités de préparation du site, y compris les conduites,...

  • IT Field Services Technician

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada CBI Health Full time

    **Bilingual IT Field Services Technician** CBI Health is Canada’s leading community healthcare provider, and our passionate team is at the heart of what we do. Every day, our 13,000 staff make a meaningful difference in our clients’ lives as we live the core values that define us: heart, respect, reliability, teamwork and innovation. Along with...

  • Formateur Technique Automobile Bilingue

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Volkswagen Group Canada Full time

    **Formateur technique automobile bilingue / Bilingual Automotive Technical Trainer** **-** **GRO001017** **Primary Location***: Canada-CA-Quebec **Description** **C’est plus qu’une carrière, c’est une passion!** Nous aimons nos voitures, mais ce sont les gens qui travaillent en coulisses qui les façonnent. Pour construire des voitures de...

  • Technicien en Administration Bilingue

    1 week ago

    Quebec City, Canada CAA Québec Full time

    POURQUOI CHOISIR CAA-QUÉBEC CAA-Québec est à la recherche d’un **technicien en administration bilingue!** On vous décrit comme une personne organisée, autonome et offrant un service à la clientèle hors-pair ? Et Vous avez une très bonne connaissance de la suite O365 tel qu’Excel Word et Teams ? Nous avons une opportunité qui vous permettra de...

  • Technician

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada IT Unlock Full time

    **Position: Technician** **Location: Quebec City, QC** **Client: AMBIONER** **Job Type: Full-Time / Permanent** **Onsite** **Your main responsibilities**: Carry out ventilation design and drawings for various building services projects. Organize your time and that of your colleagues on your projects to meet the technical requirements of your...

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    4 weeks ago

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    Nous recherchons un **technicien en informatique N1** hautement qualifié pour rejoindre notre équipe. Le technicien de soutien informatique de niveau 1 a comme responsabilité d’effectuer le support à la clientèle, de s’assurer du contrôle de la qualité de l’inventaire informatique, d’assister la clientèle dans l’utilisation des produits...

  • Technicien en Télécommunication

    1 week ago

    Quebec City, Canada IT Chapter Full time

    IT Chapter est à la recherche d'**un technicien en télécommunications** pour faire parti d'un projet de mise à niveau des équipements de réseau. Il/elle devra être disponible pour se déplacer à travers le Québec pour effectuer les remplacement et installations du nouveau matériel. Ce projet de remplacement et rehaussement des équipements de...

  • Technicien en Gestion D'invalidité Bilingue

    4 days ago

    Quebec City, Canada SSQ Assurance Full time

    Titre d'emploi: Technicien en gestion d'invalidité bilingue Statut: Régulier Sommaire: Venez contribuer à la création de notre nouvelle équipe en gestion de dossiers d'invalidité totale et prolongée chez Beneva! Votre rôle consistera à la gestion d'un ensemble de dossiers d'invalidités complexes engendrant des limitations fonctionnelles...

  • Technicien Informatique

    3 weeks ago

    Quebec City, Canada Inso IT Solutions Full time

    LA **#FAMILLEINSO** RECRUTE! LaFamilleinSo est en croissance! Nous sommes une entreprise québécoise, spécialisée dans la vente de produits et services technologiques, bien établie depuis 1983. Le département de notre Service à Québec recherche un technicien ou une technicienne pour rejoindre l'équipe. Les responsabilités - Effectuer les appels...

  • Technicien Informatique

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Inso IT Solutions Full time

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  • Bilingual Technical Support Technician 2

    2 days ago

    Quebec City, Canada BD Full time

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    4 days ago

    Quebec City, Canada Tmagk IT Services Full time

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    2 weeks ago

    Quebec City, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    Are you passionate about insurance administration and seeking a challenging career in the life insurance industry? If so, this opportunity may be perfect for you! As a Bilingual Modification Technician in our Individual Insurance division, you will work under the supervision of a team leader to process any policy changes as per agent/client requests and...

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    3 weeks ago

    Quebec City, Canada W.W. Grainger Full time

    : Reporting in the Services Manager of one of our Canadian locations, the incumbent in this role is responsible to lead a team of Certified Industrial Technicians, he/she is responsible and accountable to ensure the efficient and timely execution of all Industrial Technician activities through demonstrated leadership in the areas of performance, safety,...

  • Bilingual Services Supervisor

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada W.W. Grainger Full time

    : Reporting in the Services Manager of one of our Canadian locations, the incumbent in this role is responsible to lead a team of Certified Industrial Technicians, he/she is responsible and accountable to ensure the efficient and timely execution of all Industrial Technician activities through demonstrated leadership in the areas of performance, safety,...

  • Technicien de Service

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Tesla Full time

    **Technicien de Service** Ce poste est à temps partiel : environ 25 heures **Le rôle** En tant que Technicien de Service chez Tesla, vous offrirez un service exceptionnel aux clients et vous assurerez que nos véhicules fonctionnent au mieux chaque jour. Les techniciens sont au cœur de chaque centre de service, équilibrant habilement les rendez-vous...

  • Technicien de Service

    14 hours ago

    Quebec City, Canada Tesla Full time

    **Technicien de Service** Ce poste est à temps partiel : environ 25 heures **Le rôle** En tant que Technicien de Service chez Tesla, vous offrirez un service exceptionnel aux clients et vous assurerez que nos véhicules fonctionnent au mieux chaque jour. Les techniciens sont au cœur de chaque centre de service, équilibrant habilement les rendez-vous...

  • Export Control Technician

    3 days ago

    Quebec City, Canada EXFO Full time

    Export Control Technician /Technicien(ne), controle export **Main locations**:Quebec, Quebec, CA**Job Type**:Full-time**Workplace type**:Hybrid**Offer number**:4441EXFO develops smarter test, monitoring and analytics solutions for the global communications industry. We are trusted advisers to fixed and mobile network operators, hyperscalers and leaders in...

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    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Colegio Bilingue La Flota Murcia Full time

    **Full Job Description** **About Us** **Proudly Canadian and Independently Owned, we are Colegio Bilingue La Flota Murcia!** Colegio Bilingue La Flota Murcia is Canada's premier bottling company. We are an independently owned business encompassing over 5,800 associates, more than 50 sales and distribution centres, and five production facilities...

  • Bilingual-drug Benefit Analyst

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Medavie Blue Cross Full time

    For over 75 years, Medavie Blue Cross has been a leading health and wellness partner for individuals, employers and governments across Canada. As a not-for-profit organization, we proudly invest in communities to help address some of Canada’s most pressing health care challenges. We are one of Canada's Most Admired Corporate Cultures, one of Canada’s Top...