Spécialiste Réclamations Responsabilité Civile

4 weeks ago


Montréal, Canada Aviva Canada Full time

À Aviva, nous mettons le client au cœur de tout ce que nous faisons. Si vous savez ce qui différencie un bon service à la clientèle d’une expérience client exceptionnelle, c’est vous que nous recherchons Le titulaire du poste devra faire preuve d’une grande capacité de jugement et d’analyse afin d’établir adéquatement les provisions et mener à une résolution rapide du dossier tout en offrant un service à la clientèle supérieur. Il devra être en mesure de régler les dossiers tout en respectant la philosophie et les procédures d’Aviva quant à la gestion des dossiers. Travaille avec les enquêteurs à l'externe (enquêteur route) et experts en sinistre indépendants concernant les enquêtes et communique directement avec les clients, tierce parties et avocats.

**Quelles seront vos tâches ?**
- Réviser et régler les sinistres en interprétant les garanties offertes et en respectant les délais de service établis.
- Traiter les sinistres en temps opportun et établir des provisions exactes.
- S’assurer que la documentation pertinente au sinistre soit tenue à jour par le biais de notes consignées au dossier ou dans ClaimCenter et autre systèmes
- Établir la responsabilité et l'évaluation des dommages matériels et corporels
- Appliquer les normes et procédures concernant le règlement des sinistres en responsabilité dommages corporels et dommages matériels suite à une analyse de la responsabilité et de l'évaluation des dommages
- Analyser les rapports préparés par les experts en sinistres, techniciens, avocats, médecins et ingénieurs afin d’évaluer notre engagement financier et établir des provisions exactes.
- Contrôler les frais de règlement grâce à des techniques de gestion proactives et en prenant avantage de méthodes alternatives de résolution de conflit.
- Communiquer avec les analystes du siège social et participer activement à l’élaboration de stratégies qui mèneront à la résolution des dossiers.
- Procéder activement aux négociations.
- Participer au comité de révision des dossiers.

**Compétences requises**
- Expérience de 5 ans en règlements de sinistres en responsabilité civile dont un minimum de deux ans à titre d’expert en sinistres externe (sur la route) ou combinaison équivalente en termes d'expérience de travail et de formation.
- Bon esprit analytique, aptitudes pour la résolution de problèmes.
- Excellent aptitude pour la négociation.
- Excellence en communication verbale et écrite tant en français qu’en anglais
- Expérience en préparation et participation à des conférences de règlement et médiations ;
- Bonne connaissance des systèmes informatiques ainsi que de Excel et Word.
- Aptitudes à travailler en équipe.
- Excellentes aptitudes en communication orale et écrite.
- Bonne connaissance des libellés d’assurance de la responsabilité civile des entreprises et résidentiels.
- Avoir de bonnes connaissances des lois et pratiques juridiques en vigueur Aptitudes supérieures pour la prise de décisions.
- Capacité de supervision des experts en sinistres indépendants et aptitude proactive dans le traitement et règlement de ses propres dossiers.
- Certificat valide de l’AMF d’expertise en règlement de sinistres en assurance de dommages des particuliers et des entreprises

**Ce que nous vous offrons**
- Une rémunération globale concurrentielle, qui comprend notamment une rémunération de base, d’éventuelles primes annuelles, un régime d’épargne-retraite, un régime d’actionnariat, des avantages sociaux, un compte de dépenses personnel Mieux-être et des occasions de bénévolat
- D’excellentes occasions de perfectionnement et d’avancement professionnels
- Un soutien à votre perfectionnement et vos études
- Débute avec 4 semaines de vacances annuelles
- Travail en mode hybride

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Événements d'Entreprise
- Horaires flexibles
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Réductions Tarifaires
- Régime d'Achat d'Actions
- Régime de retraite
- Régimes de participation aux bénéfices
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
- Repos la fin de semaine

Types de paie supplémentaire:

- Primes



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    Nous recherchons un Spécialiste qui sera responsable des enquêtes et règlements des sinistres en responsabilité civile (Blessure corporelle et dommages matériels) tant en assurance des particuliers qu’en assurance des entreprises.À Aviva, nous mettons le client au cœur de tout ce que nous faisons. Si vous savez ce qui différencie un bon service à...


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    Nous recherchons un Spécialiste qui sera responsable des enquêtes et règlements des sinistres en responsabilité civile (Blessure corporelle et dommages matériels) tant en assurance des particuliers qu’en assurance des entreprises.À Aviva, nous mettons le client au cœur de tout ce que nous faisons. Si vous savez ce qui différencie un bon service à...


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  • Montréal, Canada Intact Full time

    From coast-to-coast, our inspiring colleagues are at the heart of what we do best: helping people, businesses and society prosper in good times and be resilient in bad times. With our team, you’ll bring this purpose to life every day by living our Values, being open to change, and pursuing your goals. In return, we’ll give you countless opportunities to...


  • Montréal, Canada Intact Full time

    Nous cherchons un **Expert en sinistre interne Responsabilité Civile (téléphone)** pour notre équipe grandissante! À titre **d’Expert en sinistre interne - Responsabilité civile (téléphone**), vous devrez aider le client au téléphone avec sa réclamation en responsabilité civile majoritairement dans des dossiers de dommages matériels de tout...


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    Nous recherchons un Avocat qui sera responsable des enquêtes et règlements des sinistres en responsabilité civile (Blessure corporelle et dommages matériels) tant en assurance des particuliers qu’en assurance des entreprises. À Aviva, nous mettons le client au cœur de tout ce que nous faisons. Si vous savez ce qui différencie un bon service à la...


  • Montréal, Canada Aviva Full time

    Nous recherchons un(e) analyste chevronné(e) en Responsabilité civile (blessures corporelles et dommages matériels) qui sera responsable des enquêtes et règlements des sinistres tant en assurance des particuliers qu’en assurance des entreprises. En tant que membre de l'équipe Responsabilité, nous vous offrirons des opportunités d'apprendre et de...


  • Montréal, Canada Aviva Full time

    Nous recherchons un expert en sinistres qui sera responsable des enquêtes et règlements des sinistres en responsabilité civile (Blessure corporelle et dommages matériels) tant en assurance des particuliers qu’en assurance des entreprises. À Aviva, nous mettons le client au cœur de tout ce que nous faisons. Si vous savez ce qui différencie un bon...


  • Montréal, Canada Aviva Full time

    Grade 4 Nous cherchons à pourvoir un poste d'assistant(e) à l’indemnisation en responsabilité civile et en subrogation (Aviva Protège), dont le titulaire aura comme mandat d’offrir une expérience client exceptionnelle. Nous nous efforçons de répondre aux besoins de notre clientèle dès le premier contact, dans la mesure du possible, en leur...


  • Montréal, Canada Aviva Canada Full time

    Nous cherchons à pourvoir un poste d'assistant à l’indemnisation en responsabilité civile et en subrogation (Aviva Protège), dont le titulaire aura comme mandat d’offrir une expérience client exceptionnelle. Nous nous efforçons de répondre aux besoins de notre clientèle dès le premier contact, dans la mesure du possible, en leur fournissant un...


  • Montréal, Canada Unica Insurance Full time

    Job Posting Title: Analyste réclamations Status: Regular **Job Description**: Sous l’autorité immédiate du directeur, le titulaire traite les réclamations de sinistres relatifs aux cautionnements de contrat et commerciaux et collabore au suivi des dossiers légaux. Vous vous réalisez dans les fonctions suivantes - Évalue la recevabilité des...


  • Montréal, Canada Zurich Insurance Full time

    l'opportunité- Êtes-vous à la recherche d’un milieu de travail à dimension humaine, collaboratif et axé sur les valeurs avec des collègues et des dirigeants inspirants ? Avez-vous l’ambition et le désir d’être le meilleur et de vous épanouir chez l’assureur le plus influent au monde ? Ne cherchez pas plus loin. - Le service des sinistres de...

  • Expert en Sinistres

    4 weeks ago


    Montréal, Canada Beneva Full time

    Job Posting Title: Expert en sinistres (Responsabilité civile) Status: Regular **Job Description**: Vous recherchez à vous développer dans des dossiers de responsabilité civile ? En tant qu’expert(e) en sinistres externe, vous serez amené à effectuer les enquêtes appropriées sur les sinistres de responsabilité de Beneva et de L’Unique afin de...


  • Montréal, QC, Canada Intact Financial Corporation Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Intégrez un milieu où vous...


  • Montréal, QC, Canada DGA Careers Full time

    Expert en sinistres Principal Responsabilité Civile - Une Opportunité Exceptionnelle (9353) Notre client recherche un expert principalen réclamations RC (Responsabilité Civile) pour rejoindre son équipe. Dans ce poste, vous aurez l'occasion de démontrer votre jugement, vos compétences d'analyse, et votre talent pour fournir un service client...


  • Montréal, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **En quoi consiste l’emploi ?** Le titulaire de ce poste aide le premier spécialiste fiduciaire (droit civil) ou le spécialiste fiduciaire principal (droit civil) à s’acquitter de ses tâches en lien avec le rôle du Groupe des pratiques professionnelles, qui consiste à agir à titre de centre d’expertise technique et juridique pour Trust Royal et...


  • Montréal, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi: Analyste en réclamations cautionnement Statut: Régulier Sommaire: Comme analyste en réclamations cautionnement, vous traiterez les réclamations de sinistres relatifs aux cautionnements de contrat et commerciaux et collaborerez au suivi des dossiers légaux pour les dossiers de toutes natures et de tous niveaux de complexité. Vous...


  • Montréal, Canada Beneva Full time

    Job Posting Title: Analyste aux réclamations - Cautionnement Status: Regular **Job Description**: L'analyste traite les réclamations de sinistres relatifs aux cautionnements de contrat et commerciaux et collabore au suivi des dossiers légaux de L'Unique assurances générales. Vous vous réalisez dans les fonctions suivantes- Évaluer la recevabilité...

  • Directeur d'unité

    2 weeks ago


    Montréal, QC, Canada Intact Financial Corporation Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Intégrez un milieu où vous...