Analyste Service Après-vente Compte Majeur

3 months ago

Acton Vale, Canada Beaulieu Canada Full time

**CE QUE NOUS RECHERCHONS? UN ESPRIT ANALYTIQUE VIF ET UNE PASSION POUR LA RÉSOLUTION DE PROBLÈMES**

Et quelqu’un qui a une attitude positive, de l'enthousiasme et la volonté de contribuer à la réussite de l'entreprise

Tu excelles dans la résolution de problèmes, tu as un souci du détail exceptionnel et une attitude amicale ? Si tu es prêt à relever des défis stimulants tout en contribuant à une atmosphère de travail positive et conviviale, ce poste est pour toi

Beaulieu Canada, division d'une grande entreprise internationale, est un important fabricant et distributeur de couvre-planchers en Amérique du Nord. Depuis plus de 65 ans, nous développons, fabriquons et vendons des produits de qualité tels que du tapis, du vinyle en feuille, du laminé et du bois d’ingénierie, entre autres.

Nous proposons un contexte professionnel enviable de même que de nombreux avantages et opportunités de carrières. Viens tisser des liens avec ton avenir dès maintenant

**L'OFFRE EN BREF**
- Possibilité de télétravail
- Horaire de travail flexible pour faciliter la vie
- Vacances dès la première année
- 13 jours de congés fériés
- Contribution au plan d’épargne retraite
- Assurance collective
- Télémédecine
- Programme d‘aide aux employés
- Programme de reconnaissance
- Développement professionnel
- Et le plus importantdu plaisir à travailler ensemble

**LE MANDAT**
- Recevoir et évaluer les demandes de réclamation concernant les produits défectueux, manquants ou non conformes
- Suivre le processus de retour des produits défectueux, excédentaires ou autres
- Coordonner la collecte des informations pertinentes auprès des clients et des équipes internes afin de décider si réclamation est valable ou non, dans le but de résoudre les réclamations rapidement et de manière satisfaisante
- Entretenir des relations professionnelles avec les clients afin de faciliter la communication et de résoudre les réclamations
- Préparer des rapports périodiques sur les réclamations et les retours afin d’assurer un suivi efficace et en temps opportun
- Formuler des recommandations pour améliorer les processus et réduire les coûts liés aux réclamations et aux retours

**LE CANDIDAT PARFAIT**
- Possède un diplôme professionnel ou collégial en administration ou dans un domaine connexe
- Détient une expérience de la gestion des réclamations et des retours, de préférence dans un environnement manufacturier
- Est bilingue (français - anglais), oral et écrit
- Aime particulièrement travailler en équipe
- Capable de gérer un nombre important d'information
- Faire preuve d'un excellent sens de l’analyse et des priorités
- Possède d'excellentes compétences en communication
- Est capable de travailler dans un contexte de grande vélocité
- Aime particulièrement travailler en équipe

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Réductions Tarifaires
- REER Collectif
- Régime de retraite
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Acton Vale, QC J0H 1A0: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Acton Vale, QC J0H 1A0

  • Analyste service après-vente, comptes majeurs

    3 weeks ago

    Acton Vale, Canada Beaulieu Canada Full time

    ANALYSTE SERVICE APRÈS-VENTE, COMPTES MAJEURS CE QUE NOUS RECHERCHONS? UN ESPRIT ANALYTIQUE VIF ET UNE PASSION POUR LA RÉSOLUTION DE PROBLÈMES Et quelqu’un qui a une attitude positive, de l'enthousiasme et la volonté de contribuer à la réussite de l'entreprise   Tu excelles dans la résolution de p

  • Analyste service après-vente, comptes majeurs

    1 month ago

    Acton Vale, Canada Beaulieu Canada Full time

    ANALYSTE SERVICE APRÈS-VENTE, COMPTES MAJEURS CE QUE NOUS RECHERCHONS? UN ESPRIT ANALYTIQUE VIF ET UNE PASSION POUR LA RÉSOLUTION DE PROBLÈMESEt quelqu'un qui a une attitude positive, de l'enthousiasme et la volonté de contribuer à la réussite de l'entreprise Tu excelles dans la résolution de problèmes, tu as un souci du détail exceptionnel et une...

  • Analyste service après-vente, comptes majeurs

    1 month ago

    Acton Vale, Canada Beaulieu Canada Full time

    ANALYSTE SERVICE APRÈS-VENTE, COMPTES MAJEURS CE QUE NOUS RECHERCHONS? UN ESPRIT ANALYTIQUE VIF ET UNE PASSION POUR LA RÉSOLUTION DE PROBLÈMESEt quelqu’un qui a une attitude positive, de l'enthousiasme et la volonté de contribuer à la réussite de l'entreprise Tu excelles dans la résolution de problèmes, tu as un souci du détail exceptionnel et...

  • Analyste service après-vente, comptes majeurs

    1 month ago

    Acton Vale, Canada Beaulieu Canada Full time

    ANALYSTE SERVICE APRÈS-VENTE, COMPTES MAJEURS CE QUE NOUS RECHERCHONS? UN ESPRIT ANALYTIQUE VIF ET UNE PASSION POUR LA RÉSOLUTION DE PROBLÈMESEt quelqu’un qui a une attitude positive, de l'enthousiasme et la volonté de contribuer à la réussite de l'entreprise Tu excelles dans la résolution de problèmes, tu as un souci du détail exceptionnel et...

  • Analyste service après-vente, comptes majeurs

    4 weeks ago

    Acton Vale, Canada Beaulieu Canada Full time

    ANALYSTE SERVICE APRÈS-VENTE, COMPTES MAJEURS CE QUE NOUS RECHERCHONS? UN ESPRIT ANALYTIQUE VIF ET UNE PASSION POUR LA RÉSOLUTION DE PROBLÈMES Et quelqu’un qui a une attitude positive, de l'enthousiasme et la volonté de contribuer à la réussite de l'entreprise   Tu excelles dans la résolution de problèmes, tu as un souci du détail exceptionnel...

  • Analyste service après-vente, comptes majeurs

    1 month ago

    Acton Vale, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada Beaulieu Canada Full time

    ANALYSTE SERVICE APRÈS-VENTE, COMPTES MAJEURS CE QUE NOUS RECHERCHONS? UN ESPRIT ANALYTIQUE VIF ET UNE PASSION POUR LA RÉSOLUTION DE PROBLÈMESEt quelqu’un qui a une attitude positive, de l'enthousiasme et la volonté de contribuer à la réussite de l'entreprise Tu excelles dans la résolution de problèmes, tu as un souci du détail...

  • Analyste Service AprÈs-vente Et Retour de

    3 months ago

    Acton Vale, Canada Beaulieu International Group Full time

    **ANALYSTE SERVICE APRÈS-VENTE ET RETOUR DE MARCHANDISE** **CE QUE NOUS RECHERCHONS ? UNE PERSONNE QUI A LE CONTACT HUMAIN FACILE ET RIGOUREUSE DANS L’APPLICATION DES RÈGLES** Et quelqu’un qui a le goût d’évoluer au sein d'une équipe avec beaucoup de communication Sous l'autorité de la gérante du service après-vente, le titulaire du poste...

  • Analyste fonctionnel

    4 weeks ago

    Acton Vale, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Analyste fonctionnel - Analyste santé numérique applicativeDescriptionNotre mandat à la Direction de la Stratégique Numérique (DSN) est de faciliter l'adoption de nouvelles technologies et de solutions adaptées aux besoins actuels ou émergents du plus grand employeur de la Montérégie et de ses usagers. Nous sommes responsables de projets de...

  • Analyste fonctionnel

    4 weeks ago

    Acton Vale, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Analyste fonctionnel - Analyste santé numérique applicativeDescriptionNotre mandat à la Direction de la Stratégique Numérique (DSN) est de faciliter l'adoption de nouvelles technologies et de solutions adaptées aux besoins actuels ou émergents du plus grand employeur de la Montérégie et de ses usagers. Nous sommes responsables de projets de...

  • Analyste fonctionnel

    4 weeks ago

    Acton Vale, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Analyste fonctionnel - Analyste santé numérique applicativeDescriptionNotre mandat à la Direction de la Stratégique Numérique (DSN) est de faciliter l'adoption de nouvelles technologies et de solutions adaptées aux besoins actuels ou émergents du plus grand employeur de la Montérégie et de ses usagers. Nous sommes responsables de projets de...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    3 months ago

    Acton Vale, Canada Belmont Sécurité Full time

    **Conseiller(e) aux ventes** **Acton Vale** 830, rue de Roxton, Acton Vale (Qc) J0H 1A0 **CONDITIONS** - Poste temps partiel-permanent, 12 à 20h/semaine - Horaire de soir et fin de semaine - Salaire selon expérience à partir de 16.25$/h - Primes sur la vente de certains produits - Rabais sur les produits - Vêtements corporatifs fournis - Vacances -...

  • Analyste Financier(ère)

    3 months ago

    Acton Vale, Canada Beaulieu Canada Full time

    **CE QUE NOUS RECHERCHONS? UN PASSIONNÉ DE CHIFFRES QUI A SOIF DE CONNAISSANCES** Et quelqu’un qui entend des mélodies dans les feuilles de calcul Excel Nous sommes à la recherche d'un analyste financier passionné, doué pour combiner les chiffres et les mots, pour rejoindre notre équipe. Si vous êtes un amoureux des chiffres, un rêveur de données...

  • Analyste Financier(ère)

    3 months ago

    Acton Vale, Canada Beaulieu Canada Full time

    **CE QUE NOUS RECHERCHONS? UN PASSIONNÉ DE CHIFFRES QUI A SOIF DE CONNAISSANCES** Et quelqu’un qui entend des mélodies dans les feuilles de calcul Excel Nous sommes à la recherche d'un analyste financier passionné, doué pour combiner les chiffres et les mots, pour rejoindre notre équipe. Si vous êtes un amoureux des chiffres, un rêveur de données...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    3 months ago

    Acton Vale, Canada Belmont Sécurité Full time

    **Conseiller(e) aux ventes** **Acton Vale** 830, rue de Roxton, Acton Vale (Qc) J0H 1A0 **CONDITIONS** - Poste temps partiel-permanent, 12 à 20h/semaine - Horaire de soir et fin de semaine - Salaire selon expérience à partir de 16.25$/h - Primes sur la vente de certains produits - Rabais sur les produits - Vêtements corporatifs fournis - Vacances -...

  • Analyste en systèmes d'information

    4 weeks ago

    Acton Vale, Quebec, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Analyste en systèmes d'information - Spécialiste en santé numériqueDescriptionAu sein de la Direction de la Stratégique Numérique (DSN), notre mission est de promouvoir l'intégration de technologies innovantes et de solutions adaptées aux besoins des usagers et de l'organisation. Nous gérons des projets de transformation numérique d'envergure, tels...

  • Analyste Planification, Touffetage Pré-teint

    4 weeks ago

    Acton Vale, Canada Beaulieu International Group Full time

    **ANALYSTE PLANIFICATION TOUFFETAGE PRÉTEINT ET FINITION** **CE QUE NOUS RECHERCHONS ? UNE PERSONNE QUI AIME RÉSOUDRE DES CASSE-TÊTE ET QUI SAIT ÉTABLIR LES PRIORITÉS DE MANIÈRE EFFICACE** Et quelqu’un qui a le sens développé des responsabilités professionnelles Sous l'autorité de la cheffe de la planification et de l'inventaire, le titulaire...

  • Analyste en systèmes d'information

    4 weeks ago

    Acton Vale, Quebec, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Analyste en systèmes d'information - Spécialiste en santé numériqueDescriptionAu sein de la Direction de la Stratégique Numérique (DSN), notre mission est de promouvoir l'intégration de technologies innovantes et de solutions adaptées aux besoins contemporains ou futurs du principal employeur de la Montérégie ainsi que de ses usagers. Nous gérons...

  • Analyste fonctionnel

    4 weeks ago

    Acton Vale, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Analyste fonctionnel - Analyste santé numérique applicativeDescriptionNotre mandat à la Direction de la Stratégique Numérique (DSN) est de faciliter l'adoption de nouvelles technologies et de solutions adaptées aux besoins actuels ou émergents du plus grand employeur de la Montérégie et de ses usagers. Nous sommes responsables de projets de...

  • Analyste en systèmes d'information

    4 weeks ago

    Acton Vale, Quebec, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Analyste en systèmes d'information - Secteur de la santé numériqueDescriptionAu sein de la Direction de la Stratégique Numérique (DSN), notre mission est de promouvoir l'intégration de technologies innovantes et de solutions adaptées aux besoins des usagers et des professionnels de la santé. Nous gérons des projets de transformation numérique...

  • Conseiller en Vente Expert

    6 days ago

    Acton Vale, Quebec, Canada RONA Full time

    **Développez votre carrière chez RONA**En tant que Conseiller en Vente, vous serez l'expert dont nos clients ont besoin pour concrétiser leurs projets. Vous travaillerez au sein de notre équipe de vente, où vous serez chargé de:Accueillir la clientèle chaleureusement et offrir un service de qualitéÉvaluer les besoins de la clientèle et fournir...