Agente ou Agent de Soutien Technique de Niveau 1

2 weeks ago


Ottawa, Canada NSERC Website Full time

Lieu
Ottawa (Ontario)
Sommaire du poste
En tant que première intervenante ou premier intervenant, fournir des services de soutien technique aux utilisatrices et utilisateurs et donner des conseils à la clientèle interne et externe des deux organismes. Le niveau de soutien est déterminé en fonction de la complexité des problèmes, selon qu’il s’agit de problèmes courants en lien avec l’infrastructure des ordinateurs de bureau, le matériel standard, la téléprésence et les systèmes conçus en interne, ou de problèmes nécessitant des connaissances techniques poussées.
Durée du poste
Déterminée (anticipatoire)
Exigences linguistiques
Bilingue (niveau CBC/CBC impératif à la nomination)
Ouvert aux
Personnes autorisées à travailler au Canada et résidant dans la région de la capitale nationale (la préférence est accordée aux personnes ayant la citoyenneté canadienne ou le statut de résident permanent)
Considérations particulières
Si vous souhaitez travailler au sein d’une équipe agréable, diversifiée et dévouée dans un milieu dynamique et stimulant, la Division des solutions d’information et d’innovation du Conseil de recherches en sciences humaines du Canada (CRSH) et du Conseil de recherches en sciences naturelles et en génie du Canada (CRSNG) est l’endroit idéal pour vous Notre équipe s’agrandit et est à la recherche de personnes professionnelles et dévouées.

But du processus
À l’issue du concours, toute personne s’étant qualifiée pourrait se voir offrir un poste semblable (emploi à durée déterminée ou indéterminée) au sein de la Division des solutions d’information et d’innovation.
Énoncé de qualités
Études
Une année d’études postsecondaires (sans échec) en informatique, en technologie de l’information ou dans un domaine connexe, ou une combinaison acceptable d’études, de formation ou d’expérience.
Expérience
Expérience de la résolution de problèmes techniques en lien avec les ordinateurs portables ou de bureau ou le matériel, les périphériques ou les logiciels informatiques
Expérience de la rédaction de correspondance, de rapports ou de documents de base sur les systèmes informatiques
Expérience du soutien technique au téléphone, par courriel ou en personne
Expérience de la configuration d’ordinateurs de bureau (p. ex. installation d’images et mises à jour)
Expérience de la résolution de problèmes associés à la technologie audio-visuelle ou de visioconférence
Connaissances
Connaissance des procédures et outils de gestion des services de technologie de l’information
Connaissance d’un environnement d’ordinateurs personnels ou de réseaux locaux et de divers produits de bureautique
Connaissance des technologies et des techniques informatiques
Connaissance des tendances, des nouveautés et des techniques de l’industrie
Aptitudes
Savoir utiliser le matériel et les outils et bien s’y connaitre en informatique
Posséder une expertise technique ou professionnelle
Être capable de travailler dans des délais serrés et de s’adapter aux priorités changeantes
Définir et analyser les besoins de la clientèle
Communiquer efficacement à l’oral et à l’écrit
Faire preuve d’initiative et être une personne d’action qui prend les mesures nécessaires pour obtenir les résultats voulus
Faire preuve de respect envers les autres
Être diplomate



  • Ottawa, Canada University of Ottawa Full time

    Type d’emploi: Employé Durée en mois (pour les emplois à durée déterminée): N/A Famille d’emplois: Sécurité, protection et transport Nombre de postes à pourvoir: 1 Faculté/Service - Département: Coordonnateur ou coordonnatrice d’équipe, Division de la sûreté Campus: Campus principal Affiliation syndicale: SEFPO Date...


  • Ottawa, Canada Conseil des écoles publiques de l'Est de l'Ontario Full time

    **Descriptif du poste**: Au CEPEO, la différence c’est l’équipe formidable de professionnels engagés et chaleureux où tous partagent une même vision: celle d’une éducation branchée sur l’avenir et axée sur l’excellence. Le réseau du CEPEO englobe une quarantaine d’écoles élémentaires et secondaires solidement implantées dans l’Est...


  • Ottawa, Canada National Research Council Canada Full time

    La priorité sera accordée aux groupes désignés au titre de l'équité en matière d'emploi suivants : les femmes, les Autochtones (Premières nations, Inuits et Métis), les personnes en situation de handicap* et les personnes racisées*. * La loi sur l'équité en matière d'emploi, qui est en cours de révision, utilise les termes "personnes...


  • Ottawa, Canada Ministère du Travail, de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous êtes une personne tournée vers le service à la clientèle et le travail d’équipe est votre force? Devenez une **agente ou un agent d’aide financière** dans la région des **Laurentides.** Votre grande capacité d’adaptation et vos valeurs d’entraide et d’ouverture à la diversité bénéficieront à celles et ceux qui en ont...

  • Agent(E) de Soutien

    4 days ago


    Ottawa, Canada Conseil des écoles publiques de l'Est de l'Ontario Full time

    **Descriptif du poste**: Au CEPEO, la différence c’est l’équipe formidable de professionnels engagés et chaleureux où tous partagent une même vision: celle d’une éducation branchée sur l’avenir et axée sur l’excellence. Le réseau du CEPEO englobe une quarantaine d’écoles élémentaires et secondaires solidement implantées dans l’Est...


  • Ottawa, Canada CADTH Full time

    **Type d’emploi**: Contrat à durée déterminée d’un an **Lieu de travail**: Ottawa ou Toronto (Ontario) - hybride **Date de clôture**: 11 décembre 2023 **Échelle salariale**: de 76 000 $ à 95 000 $ par année L’ACMTS est l’agence des médicaments et des technologies de la santé au Canada. Nous sommes un organisme indépendant sans but...

  • Agent de Sécurité

    3 days ago


    Ottawa, Canada Canadian Museum of HistoryMusée canadien de l'histoire Full time

    En tant qu’**agent de sécurité**, vous êtes responsable d’assurer la sécurité physique des biens des Musées; de veiller à la sécurité du public et du personnel; de respecter les normes de service, de sécurité et d’opération des Musées; et d’intervenir en cas de situations telles que les atteintes à la sécurité et à la protection, des...


  • Ottawa, Canada Collèges et Instituts Canada Full time

    **Description**: **Titre**: Agent ou agente de programme, Communications, Ressources Humaines et Culture **Classification**: Personnel de programme II **Supervision**: Direction des communications, des ressources humaines et de la culture **Division**: Communications, ressources humaines et culture **Statut**: Temps plein **Résumé des...


  • Ottawa, Canada Canadian Bar Association Full time

    **Agent ou agente de liaison** **Résumé du poste** Relevant de la gestionnaire, Sections, l’agent ou l’agente de liaison conseille et appuie les sections et leurs comités de direction afin que leurs projets, programmes et initiatives soient planifiés et mis en œuvre conformément aux objectifs, aux politiques et aux procédures de l’ABC....


  • Ottawa, Canada Specialisterne Full time

    Specialisterne est en mode recrutement! Specialisterne travaille avec des entreprises au Canada et aux États-Unis pour favoriser le recrutement de personnes neurodivergentes qualifiées qui peuvent ainsi accéder à des occasions d'emploi dans divers secteurs d'activité. Le programme de Specialisterne est réservé aux personnes qui s'identifient comme...


  • Ottawa, Canada Monnaie Royale Canadienne Full time

    La Monnaie royale canadienne, classée au palmarès des meilleurs employeurs de la région de la capitale nationale, est forte d'une riche histoire remontant à 1908 et est reconnue comme l'un des établissements de monnayage les plus importants et les plus polyvalents au monde. Elle produit les pièces de monnaie nécessaires aux échanges commerciaux du...


  • Ottawa, Canada National Research Council Canada Full time

    La priorité sera accordée aux groupes désignés au titre de l'équité en matière d'emploi suivants : les Autochtones (Premières nations, Inuits et Métis), les personnes en situation de handicap* et les personnes racisées*. * La loi sur l'équité en matière d'emploi, qui est en cours de révision, utilise les termes "personnes handicapées" et...


  • Ottawa, Canada Canadian Bar Association Full time

    **Agent ou agente de liaison** **Résumé du poste** Relevant de la gestionnaire, Sections, et de la gestionnaire, Formation continue, l’agent ou l’agente de liaison conseille et appuie les sections et leurs comités de direction comités afin que leurs projets, programmes et initiatives soient planifiés et mis en œuvre conformément aux objectifs,...


  • Ottawa, Canada Collèges et Instituts Canada Full time

    **Description**: **Titre**: Agent ou agente de programme, Partenariats avec le gouvernement et les parties prenantes **Classification**: Personnel de programme II **Supervision**: Gestionnaire, Projets et programmes, Partenariats avec le gouvernement et les parties prenantes **Division**: Partenariats avec le gouvernement et les parties...


  • Ottawa, Canada Federation of Canadian Municipalities Full time

    La Fédération canadienne des municipalités (FCM) est la voix nationale des gouvernements municipaux, représentant les intérêts des villes et des collectivités auprès du gouvernement fédéral. **Poste** **Agent(e) des politiques** **Service** **Politiques et affaires publiques** **Classification** **Niveau 4** **Salariale** **Notre échelle...


  • Ottawa, Canada National Research Council Canada Full time

    La priorité peut être accordée aux groupes désignés au titre de l'équité en matière d'emploi suivants : les Autochtones (Premières nations, Inuits et Métis), les personnes en situation de handicap* et les personnes racisées*. * La loi sur l'équité en matière d'emploi, qui est en cours de révision, utilise les termes "personnes...


  • Ottawa, Canada Nouveau Parti démocratique du Canada Full time

    **Agent ou agente d’administration - poste permanent à temps plein**: **Bureau**: Bureau de recherche du NPD **Lieu**: Bureau parlementaire, Ottawa (Ontario) **Fonctions**: - Offrir une assistance exécutive et administrative au département des opérations - Faire le suivi, surveiller et organiser un volume élevé de correspondance entrante pour...


  • Ottawa, Canada University of Ottawa Full time

    Type d’emploi: Employé Durée en mois (pour les emplois à durée déterminée): N/A Famille d’emplois: Soutien administratif Nombre de postes à pourvoir: 1 Faculté/Service - Département: FRA-ENG-LLM Campus: Pavillon Hamelin Affiliation syndicale: PSUO Date d’affichage: November 23, 2023 Date de clôture: December 04, 2023 Heures par...


  • Ottawa, Canada National Arts Centre - Centre National des Arts Full time

    **À propos de la Fondation du Centre national des Arts** La Fondation du Centre national des Arts récolte des fonds en appui aux activités du CNA liées à la diffusion, à la création et à la transmission des savoirs à l’échelle du pays. Entité juridique distincte créée en 2000, la Fondation a amassé plus de 170 millions de dollars à ce jour...


  • Ottawa, Canada Collèges et Instituts Canada Full time

    **Description**: Titre: Agente ou agent de programme, relations avec les membres Classification: Personnel du programme II Superviseur: Gestionnaire, Relations avec les membres Division: Relations avec les membres Statut d'emploi : Contrat, mars 2024 Hybride ou à distance **Résumé du poste**: La Division des relations avec les membres assure un...