Représentant(E) Service à La Clientèle

6 months ago


Westmount, Canada Centre de Chirurgie Westmount Square Full time

Le Centre de Chirurgie Carré Westmount est une clinique privée située au centre-ville de Montréal avec un accès direct au métro Atwater. Elle est dotée de 2 blocs opératoires et d'une salle de réveil pouvant accueillir jusqu’à 10 patients.

Ayant à cœur d’offrir des services de santé humains et de qualité, la Clinique se positionne comme chef de file des blocs opératoires privés au Québec, tant par la variété des chirurgies offertes (générale, bariatrie, orthopédie, neurologie, etc.) que par l’excellence des soins prodigués. Sa vision de la santé passe par le bien-être de son équipe et des patients ainsi qu’un souci pour l’environnement.

Dû au vif succès de la clinique, notre activité a doublé dans la dernière année, et nous sommes activement à la recherche de nouveaux talents partageant nos valeurs pour rejoindre l’équipe. Vous pensez avoir la capacité et la motivation d’évoluer dans un milieu effervescent et en constante transformation? Vous souhaitez travailler dans un environnement sain, professionnel et stimulant, avec une équipe toujours bienveillante et humaine, ce poste est pour vous.

**Sommaire**

En collaboration avec l’Assistante Responsable Administration et le Directeur des Opérations Cliniques, le **Représentant Services aux Patients** assure le bon fonctionnement quotidien des activités administratives en lien avec les patients du Centre chirurgical Westmount Square. Il/elle accueille des clients et répond à leurs questions non médicales, prépare tous les documents requis à l’ouverture de leur dossier patient et assure la tenue administrative de ceux-ci.

**Principales responsabilités**
- Préparer les dossiers patients pour les consultations cliniques en personne ou par téléphone;
- Analyser les données patient avant chaque nouvelle consultation;
- Créer de nouveaux fichiers/documents selon les besoins;
- Suivre les dossiers aux établissements externes (pharmacie, CLSC, etc.)
- Répondre et rediriger les appels si nécessaire;
- Recevoir et classer de résultats de tests pré ou post-opératoire;
- Trier les documents reçus par fax et/ou par courriel et assurer le suivi;
- Toutes autres tâches connexes.

**Exigences et compétences recherchées**
- Diplôme pertinent d'un milieu scolaire en administration (un atout);
- Expérience de 3 ans en service à la clientèle dans le domaine du service;
- Expérience antérieure dans un milieu de soins de santé (hôpital ou clinique) un atout;
- Bonne connaissance du français et de l'anglais (parlé et écrit);
- Bonnes connaissances en informatique (Microsoft Word, Excel, Office, etc.);
- Très bon esprit d'équipe et collaboration;
- Excellentes capacités d’organisation et de priorisation, à gérer plusieurs tâches en même temps;
- Capacité à tolérer efficacement le stress;
- Autonome, discret;
- Excellentes compétences interpersonnelles;
- Engagement envers un service à la clientèle pour les patients.

**Ce que nous offrons**
- Poste permanent à temps plein;
- Salaire concurrentiel;
- 3 semaines de vacances et des journées de maladie rémunérées;
- Environnement de travail accueillant et chaleureux.

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 18,00$ à 25,00$ par heure

Avantages:

- Aide au Transport Quotidien
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Événements d'Entreprise

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Quart de jour

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 3 ans (Obligatoire)

Langue:

- Français (Obligatoire)
- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : In person



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  • Westmount, Canada Metro Full time

    Titre du poste : Assistant-e gérant-e de la boulangerie Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 38320 Bannière : Metro Statut : Temps plein **Alimentation Gajan Rajasingam Inc. - Metro Westmount** **Lieu**: 4840 Rue Sherbrooke O, Westmount, QC H3Z 1G8 **Nombre d’heures**: Temps plein **Quarts de travail** : Jour, soir et fin de...


  • Westmount, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Assistant-e gérant-e de la boulangerie Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 38320 Bannière : Metro Statut : Temps plein **Alimentation Gajan Rajasingam Inc. - Metro Westmount** **Lieu**: 4840 Rue Sherbrooke O, Westmount, QC H3Z 1G8 **Nombre d’heures**: Temps plein **Quarts de travail** : Jour, soir et fin de...


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    **RÉCEPTIONNISTE HÔPITAL VÉTÉRINAIRE DE MONTRÉAL (WESTMOUNT)** Nous faisons partie d’un groupe d’établissements vétérinaires détenu à 100% par des intérêts québécois (7 vétérinaires et une TSA) qui misent beaucoup sur la formation continue et sur les échanges interéquipes, notamment avec l’Académie Flair & Cie qui offrent des...


  • Westmount, Canada Metro Full time

    Titre du poste : Assistant-e gérant-e de la viande Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 38319 Bannière : Metro Statut : Temps plein **Alimentation Gajan Rajasingam Inc. - Metro Westmount** **Lieu**: 4840 Rue Sherbrooke O, Westmount, QC H3Z 1G8 **Nombre d’heures**: Temps plein **Quarts de travail** : Jour, soir et fin de...


  • Westmount, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Assistant-e gérant-e de la viande Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 38319 Bannière : Metro Statut : Temps plein **Alimentation Gajan Rajasingam Inc. - Metro Westmount** **Lieu **:4840 Rue Sherbrooke O, Westmount, QC H3Z 1G8 **Nombre d’heures**: Temps plein **Quarts de travail** : Jour, soir et fin de...


  • Westmount, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Assistant-e gérant-e de la boulangerie Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 38320 Bannière : Metro Statut : Temps plein **Alimentation Gajan Rajasingam Inc. - Metro Westmount** **Lieu**: 4840 Rue Sherbrooke O, Westmount, QC H3Z 1G8 **Nombre d’heures**: Temps plein **Quarts de travail** : Jour, soir et fin de...


  • Westmount, Canada La Gouvernance au féminin Full time

    **VUE D’ENSEMBLE** Relevant de la présidente fondatrice, le-la Directeur-rice, Développement des affaires est responsable de la relation avec les client-e-s et prospects de LGAF, jouant un rôle actif dans la recherche d'opportunités de partenariat et la participation à des événements et programmes. Il-elle aidera à forger de nouvelles relations...


  • Westmount, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Gérant(e) de la poissonnerie Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 36483 Bannière : Metro Statut : Temps plein **Alimentation Gajan Rajasingam Inc. - Metro Westmount** **Lieu**: 4840 Rue Sherbrooke O, Westmount, QC H3Z 1G8 **Nombre d’heures**: Temps plein **Quarts de travail** : Jour, soir et fin de semaine Venez...


  • Westmount, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Gérant(e) de la boulangerie Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 36507 Bannière : Metro Statut : Temps plein **Alimentation Gajan Rajasingam Inc. - Metro Westmount** **Lieu**:4840 Rue Sherbrooke O, Westmount, QC H3Z 1G8 **Nombre d’heures**: Temps plein **Quarts de travail** : Jour, soir et fin de semaine Venez...