Conseiller(ère), Gestion Des Dossiers

3 months ago


Montréal, Canada Cogeco Full time

Notre culture vous élève - il n'y a pas d'ego sur le chemin. Notre objectif commun? Nous voulons tous gagner pour nos clients. Nous visons à être toujours évolutifs, dynamiques et ambitieux. Nous croyons au pouvoir des connexions authentiques. Chaque employé fait partie de ce qui nous rend uniques sur le marché: agiles et dévoués.

Type d'horaire:
Régulier

Description d'emploi:
SOMMAIRE DES RESPONSABILITÉS DU POSTE:
Le/la titulaire du poste sera activement impliqué dans la centralisation de la gestion des dossiers d’invalidité et l’optimisation de tous les processus qui s’y rattachent afin de développer une saine gestion de l'invalidité. Il sera un acteur-clé dans la mise en place de pratiques de gouvernance. Le ou la conseiller(ère) en gestion d’invalidité travaillera en équipe avec l’analyste ressources humaines dans la gestion des dossiers.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS:
- Identifie et propose des changements dans le cadre de la révision et l’évaluation des procédures existantes dans un but d’optimisation et de centralisation de la gestion des dossiers d’invalidité.- Émet des recommandations sur les amélioration potentielles et implante les changements appropriés-
- Produit des analyses, des rapports statistiques et collabore à la préparation de présentations.-
- Collabore et participe à la réalisation d’un plan de prévention des invalidités et effectue certaines présentations et formations aux membres des opérations.-
- Fournit des conseils aux employés et aux gestionnaires sur les questions liées à l’invalidité.-
- En collaboration avec l’analyste HR, assure le suivi des dossiers sur le plan administratif, médical ainsi que des décisions rendues en mettant en place des plans d’actions avec les chargés de dossiers.- Tient à jour les dossiers de réclamations ainsi que les listes des dossiers en cours.-
- Assure la transmission des documents nécessaires et maintient la communication auprès des assureurs.-
- Reçoit et analyse les informations médicales soumises, en ce qui a trait aux limitations à la tâche, au pronostic de rétablissement et aux possibilités d’accommodement-
- Collabore avec les gestionnaires pour élaborer des plans de retour au travail pour les employés en invalidité.-
- Maintient une communication étroite avec les travailleurs, les gestionnaires et les assureurs dans la gestion des réclamations.- Convoque les employés, définit les mandats et prépare la documentation requise pour les fins d'évaluations médicales.-
- Assure le suivi des dossiers refusés ou en contestation et demande conseil aux procureurs au besoin.-
- Établit et maintient des relations avec les employés, les médecins traitants et les fournisseurs de soins de santé.EXIGENCES- Détenir un diplôme universitaire ou un diplôme collégial complété. Les domaines des ressources humaines, de la santé au travail, de la gestion de l’invalidité ou dans un autre domaine lié à la santé sont des atouts, mais ne sont pas limités.- 7 à 10 années d’expérience des règlements d’assurance vie et d’invalidité (courte et longue durée).- Bilinguisme (français, anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit) nécessaire pour répondre aux appels provenant des clients anglophones et francophones à l’échelle canadienne- Autonomie, initiative, jugement et bon sens de l’organisation.

Emplacement:
Montréal, QC

Société:
Cogeco Connexion Inc

Chez Cogeco, nous savons que des origines, des points de vue et des croyances différentes peuvent apporter une valeur inestimable à notre entreprise. Cette diversité renforce notre capacité à imaginer, à innover et à nous développer en tant qu'entreprise. Nous nous engageons donc à faire tout ce qui est en notre pouvoir pour créer un milieu d'appartenance plus diversifié et inclusif.

En créant une culture où tous nos collègues peuvent donner le meilleur d'eux-mêmes au travail, nous faisons notre part pour construire un lieu de travail et un monde plus équitables. Du développement professionnel à la sécurité personnelle, Cogeco s'efforce constamment de créer un environnement qui accueille et enrichit tout le monde. Nous faisons de la santé et du bien-être de nos collègues l'une de nos plus grandes priorités, car nous savons que des employés engagés et appréciés sont synonymes d'une meilleure expérience globale pour nos clients.

Si vous avez besoin de mesures d'adaptation, quelles qu’elles soient, en ce qui concerne notre processus de recrutement, veuillez nous contacter en toute confidentialité à



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