Responsable Location Et Service à La Clientèle

5 months ago

Montréal QC, Canada Maître Carré Full time

**Description de poste**

**Responsable location et service à la clientèle**

**Statut**:Permanent

**Horaire**:40 h / semaine, en présentiel, Montréal.

**Rémunération**:Salaire de base selon expérience + commissions + avantages sociaux.

**Maître Carré, le beau fait du bien**: Certifié B Corp et à la base de nombreux projets résidentiels et mixtes dans la grande région de Montréal, Maître Carré vise à créer des milieux de vie qui enrichissent le quotidien des gens et les encouragent à adopter un mode de vie sain et responsable. Des projets totalisant plus de 700 unités sont actuellement en développement et en construction sous la marque multi-résidentielle locative Mellem à Montréal et à Gatineau. Chez Mellem, on réinvente le locatif pour créer des espaces où la cohabitation avec les gens et l’environnement est au centre de nos priorités. Un endroit où on s’épanouit, ensemble. Bienvenue à l’ère des locataires.

**Travailler chez Maître Carré**, c’est:

- S’épanouir dans un milieu de travail stimulant et convivial, où les relations interpersonnelles et les compétences de chacun sont mises de l’avant;
- Bénéficier d’un programme d’assurances collectives payé en partie par l’employeur;
- Bénéficier d’un régime d’épargne retraite avec participation de l’employeur;
- Profiter d’un horaire flexible;
- Intégrer une équipe dynamique et compétente, pour qui l’entraide est de mise.

**Votre quotidien ressemblerait à **:En tant que Responsable location et service à la clientèle d’un projet multirésidentiel, votre quotidien sera centré sur l'optimisation de la location des unités et l'excellence en service client. _Vous relèverez le défi stimulant de louer des unités pour veiller au maintien d'un taux d'occupation cible, en signant de nouveaux baux et en gérant les renouvellements. Grâce à votre sens aiguisé de la relation client, chaque interaction_ avec nos résidents sera une opportunité de laisser une impression durable grâce à votre service client exceptionnel. En collaboration avec le gestionnaire d'immeuble, vous transformerez les commentaires des locataires, prospectifs et confirmés, en opportunités d'amélioration concrètes.

**Responsabilités**
- **Optimisation de la location**:Prenez les rênes de la location des unités vacantes de l’immeuble, maximisez les revenus et assurez-vous que chaque dossier soit rigoureusement qualifié et ficelé.
- **Développement des affaires**: Jouez un rôle clé dans le développement des affaires en identifiant et en engageant activement la clientèle potentielle. Prenez l'initiative de faire des suivis personnalisés auprès des visiteurs et de promouvoir nos unités modèles, transformant chaque interaction en une opportunité de location.
- **Excellence en service client**:Élevez le service à la clientèle à un niveau exceptionnel en offrant une expérience humaine, chaleureuse et dynamique qui laissera une impression durable sur nos résidents.
- **Coordination des demandes clients**:Faites le lien entre les besoins des clients et les services offerts par différents départements. Tout le monde y gagne
- **Gestion documentaire rigoureuse**: Prenez en charge la complétude des documents locatifs, incluant les enquêtes de crédit et les références, la rédaction des baux et des documents annexes. Assurez-vous que chaque dossier locatif soit traité avec rigueur et professionnalisme, garantissant une expérience transparente et sécurisante pour nos futurs locataires.
- **Suivi des commentaires**:Collaborez main dans la main avec le gestionnaire d'immeuble pour transformer les commentaires constructifs en opportunités d'amélioration.
- **Suivi agile de performance**: Restez à l'affût des indicateurs clés de performance et soyez prêt à intervenir avec agilité pour rectifier tout écart qui pourrait impacter la satisfaction des clients ou l'efficacité de la location.
- **Performance basée sur les données**: Assumez la responsabilité de compiler et de présenter des rapports d'activités précis, fournissant des insights essentiels sur la performance de nos stratégies locatives et permettant d'ajuster nos actions pour une efficacité optimale.
- **Rigueur et précision dans la gestion du CRM**: Soyez le garant de l'intégrité de notre CRM. Votre attention méticuleuse à la saisie des données assure une base solide pour nos opérations de location, favorisant une prise de décision efficace et éclairée.

**Qualités recherchées**
- _**Rockstar **_**du service client**: Vous êtes le genre de personne qui sait comment électriser la scène du service client. Votre répertoire ? Écoute active, résolution de problèmes et un “Facteur Wow” qui laisse les clients en redemander.
- **Attitude accueillante**: Soyez le visage accueillant de notre immeuble lors de l'emménagement des locataires. Effectuez avec soin les inspections et les visites avant li

  • Responsable Service à La Clientèle

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada Association sportive et communautaire du Centre-Sud Full time

    **Description du mandat** Sous la responsabilité immédiate de la directrice des opérations, le titulaire du poste est responsable du service client de l’Association (deux comptoirs d’accueil) et est responsable de la supervision d’un responsable adjoint de fin de semaine et d’une équipe d’une quinzaine d’agents service client. **Principales...

  • Responsable Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Association sportive et communautaire du Centre-Sud Full time

    **Description du mandat** Sous la responsabilité immédiate de la directrice des opérations, le titulaire du poste est responsable du service client de l’Association (deux comptoirs d’accueil) et est responsable de la supervision d’un responsable adjoint de fin de semaine et d’une équipe d’une quinzaine d’agents service client. **Principales...

  • Conseiller(ère) à La Location D'outils Et de

    7 months ago

    Montréal, Canada LTR Location Full time

    **Description du poste**: LTR Location est une entreprise de location d'outils et d'équipement de construction basée sur un service à la clientèle de haute qualité. Nous profitons de chaque interaction avec notre clientèle pour améliorer leur expérience chez nous! **As-tu le goût de faire partie d'une entreprise familiale en croissance ?** **As-tu...

  • Conseiller à La Location D'outils Et de Matériels

    7 months ago

    Montréal, Canada Location LTR Full time

    LTR Location est une entreprise de location d'outils et d'équipement de construction basée sur un service à la clientèle de haute qualité. Nous profitons de chaque interaction avec notre clientèle pour améliorer leur expérience chez nous! **As-tu le goût de faire partie d'une entreprise familiale en croissance ?** **As-tu un intérêt pour les...

  • Responsable - Service à La Clientèle Et

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Université de Montréal Full time

    **Devenez responsable - service à la clientèle et installations - contremaître** **Information sur l'emploi**: Reconnu comme l’un des plus grands centres sportifs au Canada, le** **CEPSUM (Centre d’éducation physique et des sports de l’Université de Montréal)** **propose annuellement plus de 250 activités physiques et sportives aux étudiants...

  • Conseiller(ère) à La Location D'outils Et de

    7 months ago

    Montréal, Canada LTR Location Full time

    **Description du poste**: **As-tu le goût de faire partie d'une entreprise familiale en croissance ?** **As-tu un intérêt pour les outils et les équipements de construction ?** **Es-tu doué pour le service à la clientèle ?** **Si oui, ce poste est pour toi!** **Nous t'offrons**: - Salaire à partie de 18.00 $ / Heure - 4 Congés rémunérés pour...

  • Conseiller Service à La Clientèle

    7 months ago

    Montréal, Canada Location d'outils Simplex Full time

    **Conseiller service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein - **Conseiller - service à la clientèle** Succursale: Montréal -Montréal Québec H4N 1L8 Postes à combler: 2 **Dès que possible**Horaire: Lundi au samedi (40h/semaine) (Jour) **Salaire**:18.47$/h - 23.09$/h selon expérience **Description: **Nos équipes sont diversifiées,...

  • Responsable - Service à La Clientèle Et

    7 months ago

    Montréal, Canada Université de Montréal Full time

    **Responsable - Service à la clientèle et installations** **Centre d’éducation physique et des sports de l’Université de Montréal (CEPSUM)**: Reconnu comme l’un des plus grands centres sportifs au Canada, le CEPSUM propose annuellement plus de 250 activités physiques et sportives aux étudiants et employés de HEC Montréal, Polytechnique...

  • Chef Location Et Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Groupe Maurice Full time

    **CHEF DE SERVICE LOCATON ET SERVICE À LA CLIENTÈLE**: - Résidence Cornelius - Montréal_ Aimeriez-vous contribuer à l’amélioration de la qualité de vie de nos résidents ? Prendre le temps de les écouter et d’interagir avec eux ? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu de travail dynamique et convivial, où la reconnaissance fait partie de...

  • Chef Location Et Service à La Clientèle

    3 days ago

    Montréal, Canada Groupe Maurice Full time

    **CHEF DE SERVICE LOCATON ET SERVICE À LA CLIENTÈLE**: - Résidence Cornelius - Montréal_ Aimeriez-vous contribuer à l’amélioration de la qualité de vie de nos résidents ? Prendre le temps de les écouter et d’interagir avec eux ? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu de travail dynamique et convivial, où la reconnaissance fait partie de...

  • Responsable Service à La Clientèle

    5 months ago

    Montréal, QC, Canada Clovö RI Full time

    **Responsable Service à la clientèle - Rejoins notre équipe dynamique !** Tu es bilingue, professionnel(le) et tu as le talent pour offrir un service client exceptionnel, que ce soit par courriel ou téléphone ? Nous sommes à la recherche d'une personne comme toi pour faire partie de notre équipe ! **Tes responsabilités**: - Répondre aux demandes...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    7 months ago

    Montréal, Canada Tellement mieux à la maison! Full time

    **Titre du Poste**: Agent(e) au Service à la Clientèle **Description**: Tellement mieux à la maison est à la recherche d’un(e) Agent(e) au Service à la Clientèle bilingue, dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. Ce poste relève directement de la Responsable Principale du Service à la Clientèle et de l’Administration RAMQ et...

  • Conseiller(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Location d'outils Simplex Full time

    **Conseiller(e) service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein - **Conseiller - service à la clientèle** Succursale: Châteauguay -Châteauguay Québec J6K 3B6 **Dès que possible**Horaire: Lundi au samedi (40h/semaine) (Jour) **Salaire**:17,93$ - 22,41$ selon expérience **Description: **Nos équipes sont diversifiées, c'est ce qui fait...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    4 months ago

    Montréal, QC, Canada La Cantine pour tous Full time

    **Agent.e service à la clientèle** Relevant de la responsable du service à la clientèle, la personne titulaire du poste à la responsabilité de répondre aux besoins des client.e.s et partenaires de La Cantine pour tous. Également, elle viendra en soutien à certaines tâches administratives. Il est essentiel que la personne ait un intérêt marqué...

  • Conseiller(E) Service à La Clientèle

    6 months ago

    Montréal, Canada Location d'outils Simplex Full time

    **Conseiller(e) service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps partiel - **Conseiller - service à la clientèle** Succursale: Montréal -Montréal Québec H4N 1L8 Postes à combler: 2 **Dès que possible**Horaire: Lundi au samedi (30h/semaine) (Jour) **Salaire**:19.02$/h - 23.78$/h selon expérience **Description: **Nos équipes sont...

  • Conseiller(E) Service à La Clientèle

    7 months ago

    Montréal, Canada Location d'outils Simplex Full time

    **Conseiller(e) service à la clientèle**: Emploi Temps plein - **Conseiller - service à la clientèle** Succursale: Trois-Rivières -Trois-Rivières Québec G8Z 4K9 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Salaire**:18.47$/h - 23.09$/h selon expérience **Description: **Nos équipes sont diversifiées, c'est ce qui fait notre force! Ce...

  • Conseiller(E) Service à La Clientèle

    7 months ago

    Montréal, Canada Location d'outils Simplex Full time

    **Conseiller(e) service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps partiel - **Conseiller - service à la clientèle** Succursale: Montréal -Montréal Québec H4N 1L8 **Dès que possible**Horaire: Lundi au samedi (30h/sem) (Jour) **Salaire**:19.02$/h - 23.78$/h selon expérience **Description: **Nos équipes sont diversifiées, c'est ce qui fait notre...

  • Conseiller(E) Service à La Clientèle

    7 months ago

    Montréal, Canada Location d'outils Simplex Full time

    **Conseiller(e) service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein - **Conseiller - service à la clientèle** Succursale: Montréal -Montréal Québec H4N 1L8 **Dès que possible**Horaire: Lundi au samedi (40h/semaine) (Jour) **Salaire**:18.47$/h - 23.09$/h selon expérience **Description: **Nos équipes sont diversifiées, c'est ce qui fait...

  • Conseiller(E) Service à La Clientèle

    7 months ago

    Montréal, Canada Location d'outils Simplex Full time

    **Conseiller(e) service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein - **Conseiller - service à la clientèle** Entrepôt: Bécancour -Bécancour Québec G9H 0H9 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Salaire**:19.02$/h - 23.78$/h selon expérience **Description: **Nos équipes sont diversifiées, c'est ce qui fait notre force!...

  • Conseiller(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Location d'outils Simplex Full time

    **Conseiller(e) service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein - **Conseiller - service à la clientèle** Succursale: St-Jérôme -St-Jérôme Québec J7Y 1S3 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Salaire**:18.47$ - 23.09$ selon expérience **Description: **Nos équipes sont diversifiées, c'est ce qui fait notre force! Ce...