Product Return Specialist/ Spécialiste Du Retour
3 weeks ago
**The team**:
Reporting to the Team Leader, the Return Merchandise Authorization Specialist is responsible for fulfilling and processing merchandise returns in a timely and accurate manner. This team works to investigate the reason a product is being returned by the customer, validates the issues discovered by the technical support team, and tries to correct the issues with the returned hardware.
**What your day will look like**:
- Receive RMA return in CRM/ERP system
- Investigate customer inquiries regarding orders, shipping, and returns
- Take appropriate actions to repair or replace products
- Distinguish discrepancies, issues, and/or improvements with internal departments, vendors, and manufacturers
- Resolve return discrepancies and order issues
- Complete special projects when assigned
**About you**:
- Bilingual with excellent communication skills in English and French
- Understanding of basic hardware functions
- At ease with different tools such as Great Plains, CRM, Excel, etc.
- Organized, detail oriented and motivated by a fast-paced environment
- Positive, assertive, confident, competitive with a tenacious attitude
**Great if you have**:
- Experience working with returns and inventory
**Let’s talk perks**:
- Attractive compensation package
- Training Tuition Reimbursement Program
- Subsidized meals in our amazing Bistro (Les Cordons Bleus)
- Work-life balance with a flexible working schedule
- Free, unlimited coffee
- Private, free parking for all employees
- Onsite fitness facility with personal trainer
Would you like to know what it looks like to work at Genetec? Click on the following link to find out for yourself Genetec Culture**L'équipe**:
Sous la responsabilité du chef d’équipe, le spécialiste des autorisations de retour de marchandises est chargé de traiter les retours de marchandises avec rapidité et précision. Cette équipe examine les raisons pour lesquelles les clients retournent des produits, confirme les problèmes constatés par l’équipe d’assistance technique et tente de régler les problèmes liés aux équipements retournés.
**À quoi ressemblera votre journée**:
- Enregistrer les retours de marchandises dans le système de planification des ressources et de gestion de la relation client
- Examiner les demandes des clients pour les commandes, l’expédition et les retours
- Prendre les mesures appropriées pour réparer ou remplacer les produits
- Reconnaître les anomalies, les problèmes ou les améliorations avec les services internes, les fournisseurs et les fabricants
- Résoudre les divergences en matière de retour et les problèmes de commande
- Réaliser les projets spéciaux qui lui sont confiés
**Votre profil**:
- Excellentes aptitudes en communication écrite et orale en anglais et en français
- Compréhension des fonctions de base du matériel
- À l’aise avec des outils comme Great Plains, CRM, Excel, etc.
- Organisé et minutieux et se sentir stimulé dans un environnement où les activités se déroulent à un rythme rapide
- Positif, assertif, confiant, compétitif et tenace
**Encore mieux si vous possédez ces atouts**:
- Expérience de travail avec les retours et les stocks
**Voilà ce que nous offrons **
***:
- Régime de rémunération attrayant
- Programme de remboursement des frais de formation
- Repas subventionnés à notre incroyable Bistro (Les Cordons Bleus)/Des cours de cuisine virtuels
- Équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à un horaire de travail flexible
- Café gratuit à volonté
- Espace de stationnement gratuit pour tous les employés
- Centre d’entraînement sur place/Des cours d'exercices virtuels
Si vous souhaitez savoir à quoi ressemble l’environnement de travail chez Genetec, voici le lien vers notre vidéo d’entreprise: Culture à Genetec
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Supply Chain Specialist
1 week ago
Montréal, Canada Genetec Full time**The team**: As a member of the Supply Chain team, the Supply Chain Specialist will be responsible for purchasing, managing inventory levels and forecast analysis for a given product line while contributing to an improved customer experience. As a Supply Chain Specialist, you will manage and maintain production schedules with the contract manufacturers,...
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Return Merchandise Authorization Specialist
4 days ago
Montréal, Canada Genetec Full time**The team**: Reporting to the Team Leader, the Return Merchandise Authorization Specialist is responsible for fulfilling and processing merchandise returns in a timely and accurate manner. This team works to investigate the reason a product is being returned by the customer, validates the issues discovered by the technical support team, and tries to correct...
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Montréal, Canada Lolë Brands Canada ULC Full time**Spécialiste de la production** **Statut : Poste permanent à temps plein** **Pourquoi travailler chez Lolë** - Un environnement de travail basé sur le respect mutuel et l’épanouissement professionnel; - Une organisation où le PDG connaît votre nom; - Environnement de travail agréable; - Salaire concurrentiel. **Bienvenue chez Lolë** Chez...
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Spécialiste Du Recouvrement
1 week ago
Montréal, Canada Montreal Mini Storage Full timeN.B. L’emploi du genre masculin dans la présente description a pour seule fonction d’alléger le texte._ Notre entreprise est à la recherche d'un spécialiste du recouvrement expérimenté et motivé pour rejoindre notre équipe financière. Vos tâches consisteront à collecter les paiements en retard, à fournir des rapports réguliers et à...
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Product Support Specialist/spécialiste de
1 week ago
Montréal, Canada JAM Industries Ltd. Full time**Job Title**: Product Support Specialist **Division **:Erikson Consumer **Location**: Baie-d’Urfé **Schedule**: Monday to Friday 8:30-17:30 Exertis | JAM, Making the world sound better, one brand at a time! Do these words sound like music to your ears? Since 1972, Exertis | JAM has grown to be one of the largest distributors of consumer electronic...
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Conseiller Aux Retours
3 weeks ago
Montréal, Canada Consignaction - AQRCB Full timeQui sommes-nous ? Chez Consignaction, notre engagement envers la réduction des déchets est fondamental. « Rien ne se perd, tout se transforme ». Nous nous employons à faciliter le traitement des contenants de boisson. En gérant le système de consigne, en développant des programmes qui maximisent la récupération, en nous assurant de la...
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Conseiller Aux Retours
2 weeks ago
Montréal, Canada Consignaction - AQRCB Full timeQui sommes-nous ? Chez Consignaction, notre engagement envers la réduction des déchets est fondamental. « Rien ne se perd, tout se transforme ». Nous nous employons à faciliter le traitement des contenants de boisson. En gérant le système de consigne, en développant des programmes qui maximisent la récupération, en nous assurant de la...
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Spécialiste
1 week ago
Montréal, Canada Cirque du Soleil Full time**Spécialiste - Marketing Salesforce** - Poste permanent**Nous sommes nés d'une troupe éclectique. Viens vivre l'expérience d'être toi-même au quotidien pour créer l'extraordinaire.** **NOTRE MISSION** - Depuis 1984, Le Groupe Cirque du Soleil mise sur un travail toujours plus créatif et féérique afin de repousser sans cesse les limites de...
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Component Specialist
2 weeks ago
Montréal, Canada Genetec Full time**The team**: You will be working in one of the most dynamic departments of the company. As part of the hardware engineering group, you will be interacting with highly collaborative and versatile specialists in the fields of electrical, mechanical and firmware engineering. You will also work in close collaboration with the production group, its supply chain...
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Component Specialist/ Spécialiste en Composants
2 weeks ago
Montréal, Canada Genetec Full time**The team**: You will be working in one of the most dynamic departments of the company. As part of the hardware engineering group, you will be interacting with highly collaborative and versatile specialists in the fields of electrical, mechanical and firmware engineering. You will also work in close collaboration with the production group, its supply chain...
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Spécialiste en Activités Cliniques
4 days ago
Montréal, Canada CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Full time**Description du poste**: - Direction : DSM - Port d'attache du poste : HSCM, Hôpital du Sacré-Cœur de Montréal - Titre d'emploi : Spécialiste en activités cliniques, 1407 (Titre d'emploi) - Préciser le quart de travail : Jour - Type de statut : Temps complet régulier Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux du Nord-de-l...
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Spécialiste de Produit/product Specialist
3 weeks ago
Montréal, Canada Quadbridge Full time**Poste: Spécialiste de produit** **À propos de nous**: Quadbridge est l'un des chefs de file dans l'industrie des solutions technologiques ayant la croissance la plus rapide au Canada. **Notre pourquoi. Notre but**:Nous existons pour favoriser le succès grâce à la technologie. **Ce que nous faisons **:Nous fournissons des solutions technologiques...
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Social Media Advertising Specialist
1 week ago
Montréal, Canada FlightHub Full time**UNCAGE YOUR** **AMBITION **as an **Social Media Advertising Specialist**: We are **FlightHub Group**, an ambitious team of people that created **FlightHub** and **Justfly**. Our brands have grown to become two of the top-ranked travel agencies in North America. We now serve over 3 million customers per year, totaling 3 billion dollars in sales, and,...
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Spécialiste Du Support Aux Ventes/regional Sales
3 weeks ago
Montréal, Canada Midtown Athletic Club Full timeMidtown est à la recherche d'un spécialiste régional du soutien aux ventes (RS3) pour aider à s'associer à notre équipe de conseillers aux abonnements afin d'aider les membres potentiels à joindre nos clubs de fitness et de tennis haut de gamme. Le poste Nos spécialistes régionaux du soutien aux ventes (RS3) sont des auditeurs professionnels,...
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Spécialiste Du Support Aux Ventes/regional Sales
2 weeks ago
Montréal, Canada Midtown Athletic Club Full timeMidtown est à la recherche d'un spécialiste régional du soutien aux ventes (RS3) pour aider à s'associer à notre équipe de conseillers aux abonnements afin d'aider les membres potentiels à joindre nos clubs de fitness et de tennis haut de gamme. Le poste Nos spécialistes régionaux du soutien aux ventes (RS3) sont des auditeurs professionnels,...
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Montréal, Canada Midtown Athletic Club Full timeMidtown est à la recherche d'un spécialiste régional du soutien aux ventes (RS3) pour aider à s'associer à notre équipe de conseillers aux abonnements afin d'aider les membres potentiels à joindre nos clubs de fitness et de tennis haut de gamme. - Le poste- Nos spécialistes régionaux du soutien aux ventes (RS3) sont des auditeurs professionnels,...
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Montréal, Canada Midtown Athletic Club Full timeMidtown est à la recherche d'un spécialiste régional du soutien aux ventes (RS3) pour aider à s'associer à notre équipe de conseillers aux abonnements afin d'aider les membres potentiels à joindre nos clubs de fitness et de tennis haut de gamme. - Le poste- Nos spécialistes régionaux du soutien aux ventes (RS3) sont des auditeurs professionnels,...
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Spécialiste de L'énergie Du Bâtiment
2 weeks ago
Montréal, Canada Akelius Full timespécialiste de l'énergie du bâtiment - Ê_tes-vous à la recherche d'opportunités de carrière au sein d'une entreprise internationale, en pleine croissance ? Alors, vous pourriez être notre prochain spécialiste de l'énergie du bâtiment. **description de poste **:Akelius est à la recherche un spécialiste expérimenté de l'énergie des bâtiments...
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Product Marketing Specialist
2 weeks ago
Montréal, QC H3A 1T1, Canada Explorance Full timeJoin a Montreal headquartered company that helps organizations around the world create a personalized journey of impact and fulfillment for their people. Explorance offers innovative Feedback Analytics solutions because we believe that each experience matters. In this role, you will contribute to developing and executing campaigns to support product...
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Assistant(E) Du Spécialiste à L'emploi
6 days ago
Montréal, Canada Agence Ometz Full time**Assistant(e) du Spécialiste de l’emploi** **Temps Plein** **SOMMAIRE DU POSTE** L'assistant(e) du spécialiste de l'emploi travaillera aux côtés des spécialistes de l'emploi pour fournir des services administratifs et de soutien aux clients. L'assistant(e) du spécialiste de l'emploi aidera les personnes dans leur processus de recherche d'emploi,...