Gestionnaire, Réussite Clients, Colis Et

1 month ago

Toronto, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

Numéro de la demande d’emploi : 165043
Fonction administrative : Ventes
Ville principale : Toronto
Emplacement(s) supplémentaire(s):
Province : Ont. - GrandToronto
Type d’emploi : Temps plein
Statut d’emploi : Permanent
Exigences linguistiques : Anglais essentiel
Classification et niveau d’employé : MGTSSA2
Nombre de postes vacants : 1
Date de clôture (AAAA/MM/JJ) : 2023/02/03

**Description de l'emploi**:
Le gestionnaire, Réussite clients, Colis et cybercommerce est responsable des plus grandes entreprises clientes, stratégiques et importantes de la Société. Il a l’entière responsabilité de la croissance du budget du secteur Colis, ainsi que la responsabilité conjointe de l’exécution des attentes relatives à l’ensemble du budget du compte (revenus de base, et nouvelles occasions d’affaires et croissance supplémentaire). Il doit être le conseiller de confiance des clients afin d’assurer leur satisfaction globale, l’adoption des produits et la fidélisation relativement à ces produits. Il agit à titre de gestionnaire des relations avec le client et défend continuellement ses intérêts auprès de Postes Canada. Il s’assure ce que les solutions, les produits et les services de Postes Canada sont pris en compte et inclus dans l’élaboration des commandes et des dépenses des clients. Il crée, met au point et saisit toutes les occasions liées au colis et au cybercommerce, tout en offrant aux clients des solutions qui tirent parti de la gamme de produits et services de Postes Canada.

**Responsabilités professionnelles**:
Voici les principales exigences et responsabilités liées au poste de gestionnaire, Réussite clients, Colis et cybercommerce:

- Planifie et gère de manière stratégique la croissance du secteur d’activité Colis dans sa base de clients attribués. Facilite la planification stratégique conjointe avec les clients, et y participe, afin de partager les objectifs et l’orientation de la publicité à court et à long terme du cybercommerce, ainsi que les indicateurs de succès. Travaille à atteindre les objectifs convenus en matière de revenus et de croissance pour l’ensemble de la liste de clients et du territoire.
- Veille à l’adoption et à l’utilisation des produits et services de Postes Canada dans l’ensemble de l’organisation du client et surveille de façon proactive la croissance des revenus qui a été repérée pour le client. Met en œuvre des plans de croissance avec les clients désignés afin d’accroître l’utilisation des offres de colis existantes et la demande pour de nouvelles offres.
- Établit des relations solides et positives avec les clients potentiels ainsi qu’avec leurs équipes et travaille à maintenir des niveaux élevés de satisfaction de la clientèle tout en répondant aux attentes en matière de volume et de rentabilité. Agit à titre d’intermédiaire entre le client et Postes Canada et défend continuellement les intérêts du client à l’échelle de la Société tout en fournissant des commentaires aux équipes internes de la SCP sur la façon de mieux servir le client.
- Repère les occasions de croissance et accélère l’adoption de nouvelles solutions en aidant à établir l’ordre de priorité des projets et en appuyant les activités qui offrent le meilleur rendement sur l’investissement du client dans les délais les plus courts. Agit à titre de ressource technique pour les solutions d’expédition et de livraison pour ses clients et son secteur, à l’aide de ses capacités et de son expérience stratégiques.
- Assure la croissance des revenus au sein de l’entreprise des clients et dans l’ensemble du territoire attribué par l’équipe des ventes du secteur Colis et du cybercommerce en gérant les relations stratégiques avec les clients et les groupes d’influence au sein de leur organisation, de sorte à favoriser l’adoption des produits et la fidélisation de la clientèle en veillant à ce que les produits et services de Postes Canada répondent à leurs besoins commerciaux.
- Acquiert une compréhension approfondie et exhaustive des besoins commerciaux des clients et fournit des conseils et des recommandations à la haute direction de ces clients quant aux solutions de colis et de cybercommerce qui répondent à leurs exigences en matière de publicité. Établit une crédibilité avec les cadres et les principaux groupes d’influence du client, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur de son organisation. Assure l’intégration à la plateforme du client relativement à l’ensemble du service Web de la SCP.

**Responsabilités professionnelles (suite)**:

- Met au point et applique des stratégies de vente concurrentielles appropriées, et les modifie sans cesse pour répondre aux circonstances en évolution, qu’il s’agisse des circonstances commerciales, du secteur d’activité ou du client. Tient à jour la fiche de pointage du client et s’as

  • Gestionnaire, Réussite Clients, Colis Et

    4 days ago

    Greater Toronto Area, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Numéro de la demande d’emploi : 167473 Fonction administrative : Ventes Ville principale : GTA Emplacement(s) supplémentaire(s): Province : Ont. - GrandToronto Type d’emploi : Temps plein Statut d’emploi : Permanent Exigences linguistiques : Anglais essentiel Classification et niveau d’employé : MGTAE02 Nombre de postes vacants : 1 Date de...

  • Gestionnaire, Réussite Clients, Colis Et

    16 hours ago

    Greater Toronto Area, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Numéro de la demande d’emploi : 177583 Fonction administrative : Ventes Ville principale : GTA Emplacement(s) supplémentaire(s): Province : Ontario Type d’emploi : Temps plein Statut d’emploi : Permanent Exigences linguistiques : Anglais essentiel Classification et niveau d’employé : MGTSSA2 Nombre de postes vacants : 1 Date de clôture...

  • Gestionnaire de La Réussite Client

    3 days ago

    Toronto, Canada MaintainX Full time

    MaintainX est la première plateforme mobile de gestion des procédures pour les travailleurs de l'industrie et les travailleurs de première ligne. Nous construisons le GitHub pour les procédures de travail réelles telles que la maintenance, la sécurité et les opérations, et nous améliorons l'efficacité opérationnelle de plus de 5,000 entreprises,...

  • Customer Success Manager, Ontario | Gestionnaire de la réussite des clients, Ontario

    3 weeks ago

    Toronto, Canada Esri Canada Full time

    Esri Canada has a new position based out of our Toronto office for a Customer Success Manager, with a focus on customers in the Ontario Region. The success of our customers is central to our growth, and we aim to act as trusted partners with our clients and help them get the best out of their investment in GIS. As an energetic and driven professional your...

  • Customer Success Manager, Ontario | Gestionnaire de la réussite des clients, Ontario

    3 weeks ago

    Toronto, Canada Esri Canada Full time

    Esri Canada has a new position based out of our Toronto office for a Customer Success Manager, with a focus on customers in the Ontario Region. The success of our customers is central to our growth, and we aim to act as trusted partners with our clients and help them get the best out of their investment in GIS. As an energetic and driven professional your...

  • Customer Success Manager, Ontario | Gestionnaire de la réussite des clients, Ontario

    3 weeks ago

    Toronto, Canada Esri Canada Full time

    Esri Canada has a new position based out of our Toronto office for a Customer Success Manager, with a focus on customers in the Ontario Region. The success of our customers is central to our growth, and we aim to act as trusted partners with our clients and help them get the best out of their investment in GIS.As an energetic and driven professional your...

  • Gestionnaire, Réclamations Des Clients Commerciaux

    3 weeks ago

    Toronto, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Numéro de la demande d’emploi : 169586 Fonction administrative : Finances Ville principale : Toronto Emplacement(s) supplémentaire(s) : Winnipeg, Ottawa Province : Ontario Type d’emploi : Temps plein Statut d’emploi : Permanent Exigences linguistiques : Anglais essentiel Classification et niveau d’employé : CPMGA02 Nombre de postes vacants :...

  • Gestionnaire Des Relations/gestionnaire

    1 month ago

    Toronto, Canada EDC Full time

    **Date de publication**: 7 mars 2023, 15:21:54 **Emplacement principal**: Ontario-Toronto **Type d'emploi**: Permanent **Horaire**: Temps plein Organisme de crédit à l’exportation du Canada, EDC offre de l’information, des connaissances et des solutions commerciales novatrices pour aider les exportateurs et les investisseurs canadiens à réussir...

  • Gestionnaire Des Relations/gestionnaire

    4 days ago

    Toronto, Canada EDC Full time

    **Date de publication**: 17 avr. 2023, 07:43:52 **Emplacement principal**: Ontario-Toronto **Type d'emploi**: Permanent **Horaire**: Temps plein Organisme de crédit à l’exportation du Canada, EDC offre de l’information, des connaissances et des solutions commerciales novatrices pour aider les exportateurs et les investisseurs canadiens à réussir...

  • Gestionnaire de Portefeuille Client

    1 week ago

    Toronto, Canada Fiera Capital Full time

    Chez Fiera Capital Nous investissons dans la création d’une culture qui permet à nos employés de se sentir appréciés, pris en charge, vus et entendus. Notre approche de l’expérience employé est adaptée à vos besoins et vos ambitions: - Votre expérience inclusive : Nous nous engageons à entretenir un milieu de travail inclusif, sécurisant et...

  • Gestionnaire, Exploitation Service Client

    1 week ago

    Toronto, Canada Bell Canada Full time

    Code de demande: 405293 Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices...

  • Client Solutions Manager, Canada Gestionnaire Des

    2 months ago

    Toronto, Canada Facebook App Full time

    The Client Solutions Manager (CSM) for Meta’s Global Business Group is a strategic and enthusiastic solution-driver who puts the needs of our customers first.Based in Toronto, the CSM will work with global brands to build strategic partnerships, drive growth, develop ROI-positive marketing strategies, and improve performance. Success in this position...

  • Client Solutions Manager, Canada Gestionnaire Des

    1 month ago

    Toronto, Canada Facebook App Full time

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  • Gestionnaire de Section

    5 days ago

    Toronto, Canada Environnement et Changement climatique Canada Full time

    Environnement et Changement climatique Canada - Direction générale des sciences et de la technologie atmosphérique et - Direction générale des sciences et de la technologie - eau Burlington (Ontario), Ottawa (Ontario), Toronto (Ontario), Dorval (Québec), Montréal - Autres lieux (Québec) SE-REM-02 113 866 $ à 144 757 $ Pour obtenir plus de...

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    3 days ago

    Toronto, Canada CloudMD Software & Services Inc - CAN Full time

    Qui sommes-nous ? Vous souhaitez poursuivre votre carrière dans le secteur des soins de santé au sein de l'un des fournisseurs de soins de santé les plus innovants d'Amérique du Nord ? Notre succès est soutenu par des personnes enthousiastes, prêtes à faire une différence positive dans la vie de plus de 10 millions de personnes grâce à des...

  • Gestionnaire, Paie Et Avantages Sociaux

    1 month ago

    Toronto, Canada The Nature Conservancy of Canada Full time

    Veiller sur l’environnement n’a jamais été aussi important qu’aujourd’hui. Conservation de la nature Canada (CNC) est à la recherche d’une ou d’un Gestionnaire, Paie et avantages sociaux, pour se joindre à notre équipe qui œuvre à la protection de nos milieux naturels les plus précieux et des espèces animales et végétales qu’ils...

  • Gestionnaire, Planification Et Intégration Des

    2 months ago

    Toronto, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Numéro de la demande d’emploi : 170365 Fonction administrative : Produit Ville principale : Toronto Emplacement(s) supplémentaire(s): Province : Ontario Type d’emploi : Temps plein Statut d’emploi : Permanent Exigences linguistiques : Anglais essentiel Classification et niveau d’employé : CPMGA02 Nombre de postes vacants : 1 Date de clôture...

  • Gestionnaire de Portefeuille de Catégories

    2 months ago

    Toronto, Canada Voilà Full time

    **Numéro de demande** : 181239 **Groupe de carrière** : Carrières dans les bureaux **Catégorie d'emplois**: Commerce électronique - Mise en marché **Exigences en matière de voyage**: 0 à 10 % **Type d'emploi**: Temps plein **Pays** : Canada (CA) **Province** : Ontario; Québec **Ville** : Toronto, Montreal **Emplacement** : Sobeys Innovation...

  • Gestionnaire de comptes corporatifs

    2 months ago

    Toronto, Canada Groupe Touchette Inc Full time

    Le  Gestionnaire de comptes corporatifs  est chargé d'atteindre les objectifs du programme dans le réseau des concessionnaires automobiles. En étroite collaboration avec l'équipe nationale des ventes, il aide à superviser et à coordonner divers projets et initiatives stratégiques en gérant et en coordonnant les composantes du programme. Il s'agit...

  • Gestionnaire de comptes corporatifs

    1 week ago

    Toronto, Canada Groupe Touchette Inc Full time

    Le  Gestionnaire de comptes corporatifs  est chargé d'atteindre les objectifs du programme dans le réseau des concessionnaires automobiles. En étroite collaboration avec l'équipe nationale des ventes, il aide à superviser et à coordonner divers projets et initiatives stratégiques en gérant et en coordonnant les composantes du programme. Il s'agit...