Représentant(E) Service Clients
7 months ago
ADFAST Canada inc. est une entreprise montréalaise manufacturière de produits d'assemblage avec plus de 40 ans d’expertise. Certifiée Vitrine 4.0 par le Ministère de l’Innovation et de l’Économie dû à ses usines de production hautement technologiques et automatisées, l’entreprise en croissance travaille maintenant sur la transformation intelligente de ses entrepôts, sa chaine logistique, et sa plateforme de commerce en ligne afin de rivaliser avec les plus gros joueurs mondiaux. L’entreprise privée compte plus de 160 employés et11 bureaux à travers l’Amérique du Nord.
**Adfast est présentement à la recherche d’un(e) Agent(e) service client**
**Descriptions de poste**
Sous la responsabilité de la Vice-Présidente Service Client, le titulaire du poste a comme principale responsabilité d’assurer la satisfaction des clients, d’interagir et d’établir des relations de confiance avec la clientèle en répondant aux besoins de cette dernière efficacement et avec enthousiasme.
**Conditions de travail**:
Horaire : Lundi au Vendredi, 40 heures par semaine, en Présentiel au comptoir client
Statut : Permanent
Avantages sociaux : Assurances collectives, programme de REER
**Principales tâches et responsabilités**:
- Répondre aux appels entrants (50 %) et aux courriels entrants (50 %) des clients du Québec, autres provinces canadiennes, États-Unis.
- Coordonner les demandes des clients et en assurer le suivi;
- Rediriger les appels si nécessaire afin de répondre rapidement aux questions des clients;
- Prendre les commandes et vérifier les produits, les prix, les quantités et assurer les conditions de transport et de livraison ;
- Envoyer des confirmations de commandes aux clients ;
- Faire le suivi des commandes et, au besoin, faire des ajustements;
- Travailler avec ERP (Microsoft D365) et CRM (Salesforce) et plateforme de commerce électronique;
- Enregistrer les prix de vente ;
- Gérer les réclamations et préparer les notes de crédit;
- Travailler en collaboration avec les équipes des ventes, des achats et de l'expédition
**Exigences**:
- DEC en administration ou DEP en vente (un atout)
- Forte expérience en service clients;
- Bilinguisme français/anglais est essentiel;
- Excellentes aptitudes à la communication (verbale et écrite);
- Maîtrise de la suite Office (Word, Excel) ;
- Connaissance de la plateforme CRM Salesforce (atout).
**Compétences recherchées**:
- Sens de la débrouillardise et posséder un bon jugement;
- Faire preuve de dynamisme et de positivisme;
- Posséder une approche organisée et structurée (quotidien multitâches);
- Faire preuve de patience, minutie et rigueur;
- Habileté à communiquer et échanger de manière professionnelle, sens de l’écoute;
- Capacité à s’adapter aux changements en cours;
- Facilité d’apprentissage;
- Stimulé par des nouveaux défis;
- Disposition à travailler de façon autonome ou en équipe;
- Excellentes capacités d’analyse et de suivi.
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : à partir de 23,00$ par heure
Avantages:
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Gym sur place
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif
- Stationnement sur place
Horaires de travail:
- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
Lieu du poste : Télétravail hybride à Saint-Laurent, QC H4S 1E7
-
Représentant(E) Des Ventes
6 months ago
Saint-Laurent, Canada Lanctot Ltée Full timePOURQUOI CHOISIR LANCTÔT? Depuis 1953, Lanctôt Ltée est une entreprise familiale canadienne qui se spécialise dans la distribution et la production d'articles de marques haute de gamme dans 7 industries : Ski, Vélo, Golf, Plein Air, Sports d’équipe, Mode et Optique. Notre expertise en matière de distribution et de conception combinée à notre...
-
Représentant(E) Du Service Au Client
7 months ago
Saint-Hubert, Canada Domino's | Longueuil & St-Hubert Full time**Représentant(e) du service au Client**: **Devoirs et responsabilités**: Nous recherchons des représentants du service client dotés d'un esprit d'enthousiasme et de compétences relationnelles. Les représentants du service client sont chargés d’accueillir les clients, de répondre au téléphone et de fournir un service client exceptionnel. **Vos...
-
Représentant(E) Des Ventes
4 months ago
Saint-Laurent, Canada Agro Meats Inc Full timeViandes Agro recherche un(e) représentant(e) expérimenté(e) Description de l'emploi Viandes Agro Inc, avec des bureaux à Montréal, Toronto et Vancouver, est une entreprise renommée de négociation de viande et de volaille. Nous recherchons des vendeurs à temps plein dans l'industrie de la viande et de la volaille. TÂCHES ET RESPONSABILITÉS...
-
Représentant à La Clientèle E-commerce
6 months ago
Saint-Laurent, Canada Guillevin International Full timeReprésentant à la clientèle e-commerce Statut: Régulier, Temps plein Emplacement: St-Laurent, Québec Description du poste - Poste Hybride *_ Vous êtes orienté vente et service à la clientèle? Vous appréciez le e-commerce? Nous avons un nouveau défi professionnel pour vous! Guillevin est présentement à la recherche d’un Représentant à la...
-
Représentant(E) Des Ventes
6 months ago
Saint-Laurent, Canada AlarmGuard - ADT Master Dealer Full time**Opportunité de Carrière Excitante en tant que Représentant(e) des Ventes** Vous êtes passionné(e) par les nouvelles technologies et souhaitez travailler au sein d'une entreprise innovante ? Nous avons une opportunité exceptionnelle pour vous ! Nous recrutons des Représentant(e)s des Ventes pour rejoindre notre équipe dynamique. **À Propos de...
-
Représentant(E) Des Ventes
6 months ago
Saint-Laurent, Canada Sciences en Folie Montréal Full time**Sciences en folie** est à la recherche de la perle rare afin de combler le poste de **Représentant(e) des ventes** pour notre bureau à Ville-Saint-Laurent. Depuis plus de 35 ans, Sciences en Folie conçoit des programmes d’activités scientifiques offerts dans les écoles, centres communautaires, événements et plus encore. Aujourd’hui,...
-
Représentant Service Client
6 months ago
Saint-Laurent, Canada Multi-Color Corporation Full time**Sommaire du poste**: Relevant du Superviseur du département du Service clientèle, le titulaire du poste aura pour mandat d’être le principal représentant interne de l'organisation. Vous devez transmettre au client un savoir-faire spécialisé dans nos produits, nos services et nos capacités, et vous êtes un éducateur clé externe pour notre...
-
Représentant-e aux affaires client
3 weeks ago
Saint-Jérôme, Quebec, Canada The Brick Full timeVous êtes à la recherche d'une carrière excitante dans le domaine du service à la clientèle ?Découvrez notre offre!Nous sommes à la recherche d'un(e) Représentant-e aux affaires client pour rejoindre notre équipe dynamique ! Cette fonction clé contribuera à l'expérience exceptionnelle des clients et fera en sorte que chacun se sente chez...
-
Représentant Service Clients
7 months ago
Saint-Hubert, Canada Agropur Full time**Job Type**:Students (Fixed Term) (Seasonal) (Trainee) **Investis en toi, JOINS AGROPUR. **_On est prêt, lait-tu ? _ **Chez Agropur, on investit en TOI**: - L'horaire est de 35 h/semaine; pouvant varier entre 8h et 18 h selon le besoin. - Le salaire peut varier entre : 20,00$/h et 26,00$/h selon le nombre de crédits complétés et le programme...
-
Représentant Service Clients
7 months ago
Saint-Hubert, Canada Agropur Full time**Type d'emploi**:Étudiants (Durée déterminée) (Saisonnier) (Stagiaire) **Investis en toi, JOINS AGROPUR. **_On est prêt, lait-tu ? _ **Chez Agropur, on investit en TOI: - L'horaire est de 35 h/semaine; pouvant varier entre 8h et 18 h selon le besoin. - Le salaire peut varier entre : 20,00$/h et 26,00$/h selon le nombre de crédits complétés et le...
-
Représentant Service Client
1 month ago
Saint-Laurent, Canada Multi-Color Corporation Full time**Construisez votre carrière avec un leader industriel** Multi-Color Corporation et Fort Dearborn ont fusionné pour devenir le plus grand fournisseur mondial d'étiquettes et d'emballages de premier ordre. Rejoignez la nouvelle MCC et vous aurez l'opportunité de faire partie d'une organisation engagée dans l'excellence et le leadership industriel depuis...
-
Représentant Service Client
4 months ago
Saint-Laurent, Canada Multi-Color Corporation Full time**Construisez votre carrière avec un leader industriel** Multi-Color Corporation et Fort Dearborn ont fusionné pour devenir le plus grand fournisseur mondial d'étiquettes et d'emballages de premier ordre. Rejoignez la nouvelle MCC et vous aurez l'opportunité de faire partie d'une organisation engagée dans l'excellence et le leadership industriel depuis...
-
Représentant(E) Des Ventes Au Comptoir
3 weeks ago
Saint-Laurent, Canada RBF INTERNATIONAL LTEE Full time**Vous aimez travailler dans un environnement dynamique?** **Le domaine de la piscine et du spa vous intéresse?** Venez faire parti d'une équipe incroyable et passionnée. RBF est une entreprise florissante qui est en affaires depuis plus de 40 ans ayant pour mission d’être le fournisseur de choix en matière de produits spécialisés pour piscines...
-
Représentant(E) Du Service à La Clientèle
7 months ago
Saint-Laurent, Canada Lineage Logistics Full timeNous sommes une organisation en pleine croissance et nous sommes actuellement à la recherche d'un représentant(e) du Service à la clientèle passionné et motivé pour rejoindre notre équipe gagnante. Type d'emploi : Temporaire Quart de travail : Jour Relève de : Superviseur, Service a la clientele Lieu : Cote de Liesse - Ville St-Laurent RÉSUMÉ DE LA...
-
Représentant(E) Service à La Clientèle
7 months ago
Saint-Laurent, Canada Groupe Swagelok Québec Full timeTitre du poste **:Représentant(e) - Service à la clientèle B2B** Mode de travail : Hybride (bureau & télétravail) Type d’emploi : Permanent Horaire de travail : Temps plein du lundi au vendredi Salaire: À discuter, selon expérience et formation. Date de début : Aussitôt que...
-
Représentant(E) Technique B2B
7 months ago
Saint-Laurent, Canada Groupe Swagelok Québec Full timeTitre du poste **:Représentant(e) Technique B2B - Ventes** Lieu: Région de Montréal et ses alentours Mode de travail : Télétravail majoritairement, déplacements occasionnels dans la région de Montreal Type d’emploi : Permanent Horaire de travail : Temps plein du lundi au vendredi Salaire: Salaire compétitif à discuter Date de début : Aussitôt...
-
Représentant(E) Technique B2B
3 months ago
Saint-Laurent, Canada Groupe Swagelok Québec Full timeTitre du poste **:Représentant(e) Technique B2B - Ventes** Lieu: Région de Montréal et ses alentours Mode de travail : Télétravail majoritairement, déplacements réguliers dans la région de Montréal Type d’emploi : Permanent Horaire de travail : Temps plein du lundi au vendredi Salaire: Salaire compétitif à discuter Date de début : Aussitôt...
-
Représentant(E) Technique B2B
7 months ago
Saint-Laurent, Canada Groupe Swagelok Québec Full timeTitre du poste **:Représentant(e) Technique B2B - Ventes** Lieu: Région de Montréal et ses alentours Mode de travail : Télétravail majoritairement, déplacements réguliers dans la région de Montréal Type d’emploi : Permanent Horaire de travail : Temps plein du lundi au vendredi Salaire: Salaire compétitif à discuter Date de début : Aussitôt...
-
Représentant(E) Service à La Clientèle
3 months ago
Saint-Laurent, Canada Groupe Swagelok Québec Full timeTitre du poste **:Représentant(e) - Service à la clientèle B2B** Mode de travail : Hybride (bureau & télétravail) Type d’emploi : Permanent Horaire de travail : Temps plein du lundi au vendredi Salaire: 50 000$ à 60 000$ Date de début : Aussitôt que possible -------------------------------------------------------------------------------- -...
-
Représentant(E) Des Ventes
2 months ago
Saint-Laurent, Canada YOGAJEANS Full time**À propos de Yoga Jeans** Basé à Montréal, Yoga Jeans est une marque de denim de qualité supérieure qui offre à ses clients des vêtements confortables fabriqués de manière durable dans les meilleurs matériaux disponibles à travers le monde. Offert en plusieurs coupes et lavages, le vaste assortiment que propose Yoga Jeans permet d’offrir...