Agente ou Agent

2 weeks ago


SaintRomuald, Canada USD Global Full time

**Agente ou agent - Relation et service aux clients**

USD Global, une entreprise novatrice et leader en solutions de collecte de matières résiduelles, est à la recherche d’un(e) Agente ou agent - Relation et services aux clients. Continuellement en évolution, nous visons l’excellence et ce, en équipe. Notre culture nous distingue car l’innovation, la croissance personnelle, le respect, l’engagement, la communication et le travail d’équipe font partie du quotidien. N’attends plus et joins-toi à nous

**Ta mission chez nous**

Le titulaire du poste aura comme principales tâches d’offrir le service et le support à la clientèle en répondant aux demandes d’informations sur les produits et services offerts par l’entreprise, assurer les suivis d’après-vente ainsi que d’effectuer le traitement des commandes.

Il doit être en mesure d’offrir un service de très haute qualité ainsi qu’une expérience client positive à toute la clientèle, comprendre ses besoins et être en mesure de repérer les occasions de promouvoir les produits et services de l’entreprise. Et ce, tout en respectant et appliquant les processus internes établis.

**Une journée typique de ton quotidien**

**Relations et interactions**
- Développer et entretenir des relations efficaces et fonctionnelles afin d’optimiser les interactions avec les clients et les équipes internes.

**Service à la clientèle**
- Effectuer les suivis et répondre aux demandes afin d’assurer une qualité de service auprès de la clientèle externe et interne de l’entreprise
- Répondre aux demandes des clients, tant par téléphone que par courriel
- Offrir un service et un support optimal à la clientèle
- Recevoir, traiter et assurer le suivi des plaintes selon les procédures et les politiques de l’entreprise.
- Proposer des solutions aux clients
- Valider la satisfaction des clients
- Effectuer les suivis d’après-vente avec les clients

**Assistance aux départements des ventes**
- Recevoir, traiter et préparer les commandes des clients et en assurer la gestion et le traitement tant à l’interne qu’à l’externe.
- Gérer le calendrier des livraisons et le suivi de ce dernier avec les clients et l’équipe à l’interne
- Effectuer toutes autres tâches cléricales reliées au poste et autres tâches nécessaires au bon fonctionnement des activités du département de ventes et du service à la clientèle. À ce titre:

- Entrer et tenir à jour les données des clients
- La préparation et le traitement des soumissions et des commandes
- Le traitement des appels d’offres
- Aider à la préparation et à la participation aux évènements ou salons reliés aux affaires municipales
- Se déplacer occasionnellement sur le territoire de la ville de Lévis et dans la province du Québec.
- Aider à la planification et coordination des activités préventes et après-ventes
- Aider à la préparation et l’organisation des rencontres avec les clients pour le démarrage de projets

**Ce qu’il te faut pour exceller dans le poste**
- Expérience en vente
- Formation pertinente, un atout
- Connaissance du logiciel SAP, un atout
- Professionnalisme, entregent, dynamisme
- Sens de la communication et esprit d’équipe
- Maîtrise fonctionnelle (intermédiaire) de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit
- Aptitude pour la résolution de problèmes et recherche de solutions
- Autonomie et sens de l’organisation
- Maîtrise de l’environnement Windows et de la suite Office (Excel, Word, Powerpoint, Outlook, etc.)

**Ce que nous avons à t’offrir**
- Poste à temps plein 37.5 heures / semaine
- Des horaires flexibles
- Salaire et avantages sociaux selon ton expérience pertinente au poste
- Avantages sociaux
- Équipe dynamique et familiale
- Salle d’entraînement avec Entraineur privé 1x / semaine

**Qu’attendez-vous? NOUS, on n’attend que vous **

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : à partir de 24,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Événements d'Entreprise
- Gym sur place
- Horaires flexibles
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Expérience:

- Vente: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Anglais (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel



  • Saint-Romuald, Canada USD Global Full time

    **Agente ou agent au service à la clientèle** Tu es une personne dynamique, autonome et débrouillarde qui aimerait un travail stimulant? Tu veux travailler pour un service essentiel et participer à rendre nos villes plus vertes? Notre entreprise, spécialisée dans la distribution, réparation et entretient de bacs roulants, est à la recherche...


  • Saint-Romuald, Canada USD Global Full time

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  • Saint-Hyacinthe, Quebec, Canada Centre de services scolaire de Saint-Hyacinthe Full time

    AGENTE OU AGENT DE SERVICE SOCIAL Poste régulier à temps plein – 28 heures par semaine (80 %) Lieu : École secondaire Fadette NATURE DU TRAVAIL L'emploi d'agente ou agent de service social comporte plus spécifiquement la prévention, lapromotion, le dépistage, le soutien et l'intervention auprès des


  • Saint-Hyacinthe, Canada Centre de services scolaire de Saint-Hyacinthe Full time

    AGENTE OU AGENT DE SERVICE SOCIAL Poste régulier à temps plein – 28 heures par semaine (80 %) Lieu : École secondaire Fadette NATURE DU TRAVAIL L’emploi d’agente ou agent de service social comporte plus spécifiquement la prévention, lapromotion, le dépistage, le soutien et l’intervention auprès des


  • saint-hyacinthe, Canada Centre de services scolaire de Saint-Hyacinthe Full time

    AGENTE OU AGENT DE SERVICE SOCIAL Poste régulier à temps plein – 28 heures par semaine (80 %) Lieu : École secondaire Fadette NATURE DU TRAVAILL’emploi d’agente ou agent de service social comporte plus spécifiquement la prévention, lapromotion, le dépistage, le soutien et l’intervention auprès des é


  • saint-nazaire-d'acton, Canada Centre de services scolaire de Saint-Hyacinthe Full time

    AGENTE OU AGENT DE SERVICE SOCIALPoste régulier à temps plein – 28 heures par semaine (80 %)Lieu : École secondaire FadetteNATURE DU TRAVAILL’emploi d’agente ou agent de service social comporte plus spécifiquement la prévention, lapromotion, le dépistage, le soutien et l’intervention auprès des élèv


  • Bois-Francs-Sud (Saint-Nazaire-D'Acton), Canada Centre de services scolaire de Saint-Hyacinthe Full time

    AGENTE OU AGENT DE SERVICE SOCIALPoste régulier à temps plein – 28 heures par semaine (80 %)Lieu : École secondaire FadetteNATURE DU TRAVAIL L’emploi d’agente ou agent de service social comporte plus spécifiquement la prévention, lapromotion, le dépistage, le soutien et l’intervention auprès des élè


  • Bois-Francs-Sud (Saint-Nazaire-D'Acton), Canada Centre de services scolaire de Saint-Hyacinthe Full time

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  • Saint-Hyacinthe, Canada Promutuel Assurance Bagot Full time

    **Agent ou agente en télémarketing** Recherchez-vous un emploi dans une organisation québécoise qui vous permettra de vous développer et de relever des défis à votre hauteur ? C’est ce que nous vous offrons chez Promutuel Assurance Bagot. Nous avons un poste d’agent(e) en télémarketing à combler à notre bureau de St-Hyacinthe. En plus de...


  • Saint-Hyacinthe, Quebec, Canada Promutuel Assurance Bagot Full time

    **Agent ou agente en télémarketing**Recherchez-vous un emploi dans une organisation québécoise qui vous permettra de vous développer et de relever des défis à votre hauteur ? C'est ce que nous vous offrons chez Promutuel Assurance Bagot. Nous avons un poste d'agent(e) en télémarketing à combler à notre bureau de St-Hyacinthe. En plus de belles...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada Centre de services scolaire des Hautes-Rivières Full time

    Le Centre de services scolaire des Hautes-Rivières recherche des agentes ou agents de réadaptation, afin de pourvoir des contrats à temps plein ou à temps partiel, dans nos écoles pour l'année scolaire Au Centre de services scolaire des Hautes-Rivières, nous offrons un milieu bienveillant, chaleureux et accueillant. Nous sommes une organisation...


  • Saint-Constant, Canada CISSS de la Montérégie-Ouest Full time

    Établissement: - CISSS de la Montérégie-Ouest- Titre d'emploi: - AGENT OU AGENTE DE PLANIFICATION, DE PROGRAMMATION ET DE RECHERCHE - PCI- Clientèle: - Plusieurs clientèles- Territoire de l'emploi: - Saint-Constant- Motif du besoin (à titre indicatif): - Poste vacant après affichage- Statut de l’emploi: - Permanent - temps complet- Nombre de...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada Commission Scolaire des Hautes-Rivières Full time

    **Le Centre de services scolaire des Hautes-Rivières est à la recherche d'agentes ou agents de réadaptation, afin de pourvoir des remplacements à temps plein ou à temps partiel, dans les écoles de notre territoire pour l'année scolaire **Au Centre de services scolaire des Hautes-Rivières, nous offrons un milieu bienveillant, chaleureux et...


  • Bas-Saint-Laurent, QC, Canada Ministère de l'Environnement, de la Lutte contre les Changements Climatiques, de la Faune et des Par Full time

    **Le ministère de l’Environnement, de la Lutte contre les changements climatiques, de la Faune et des Parcs***: La Direction générale adjointe de la surveillance du territoire - District sud-est de la Direction générale de la Protection de la faune du Québec au Sous-ministériat au contrôle environnemental, à la protection de la faune et à la...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Centre de services scolaire des Hautes-Rivières Full time

    AGENTE OU AGENT DE DÉVELOPPEMENT - SERVICE AUX ENTREPRISES 1 contrat à temps plein (35h/semaine) pour l'année scolaire 2024-2025 Le Centre de services scolaire des Hautes-Rivières recherche un·e chargé·e de projet, soit un·e architecte ou un·e ingénieur·e, pour soutenir l’organisation da


  • saint-jean-sur-richelieu, Canada Centre de services scolaire des Hautes-Rivières Full time

    AGENTE OU AGENT DE DÉVELOPPEMENT - SERVICE AUX ENTREPRISES 1 contrat à temps plein (35h/semaine) pour l'année scolaire 2024-2025 Le Centre de services scolaire des Hautes-Rivières recherche un·e chargé·e de projet, soit un·e architecte ou un·e ingénieur·e, pour soutenir l’organisation dans le cadre


  • Saint-Hubert, Canada Riverside School Board Full time

    Réussir dans les deux langues - Success in both languagesRessources humaines ? Human ResourcesAVIS NO 232**AFFICHAGE**: AGENTE OU AGENT DE BUREAU, CLASSE I (100%)Ce poste régulier à temps plein est présentement disponible aux bureaux administratifs de la Commission scolaire Riverside situés au 7525 chemin de Chambly, à Saint-Hubert.**NATURE DU...


  • Saint-Hyacinthe, Canada Centre de services scolaire de Saint-Hyacinthe Full time

    AGENTE OU AGENT DE SERVICE SOCIAL Poste régulier à temps plein – 28 heures par semaine (80 %) Lieu : École secondaire Fadette NATURE DU TRAVAIL L’emploi d’agente ou agent de service social comporte plus spécifiquement la prévention, lapromotion, le dépistage, le soutien et l’intervention auprès des élèves et des groupes d’élèves qui...


  • Saint-Hubert, Canada Ville de Longueuil Full time

    Moderne et tournée vers l’avenir, Longueuil est la ville-centre de l’agglomération de Longueuil qui regroupe plus de 438 000 personnes. Longueuil se distingue par la qualité des services essentiels qu’elle offre à sa population, par sa programmation culturelle riche et variée, de même que par son fort potentiel de développement économique....