Administrateur de Liste D Attente
6 days ago
**Date d’affichage**
18 décembre, 2024
**Titre**
Administrateur de liste d'attente
**Langue**
Bilinguisme Préféré
**État**
18 mois temporaire - Temps plein
**Échelle salariale**
$44,200 - $52,000
**Location**
Ottawa
**Date de clôture**
7 janvier, 2025
**Qui sommes-nous?**
Chez Service Coordination Soutien (SCS), nous sommes très fiers de donner aux personnes atteintes de troubles du développement ou d’autisme et à leurs familles les moyens d’appartenir à un monde où elles peuvent vivre en faisant des choix éclairés au sujet des soutiens et les ressources disponibles qui leur permettent de planifier l’avenir de leur choix. Des partenariats et des relations sont établis alors que nous collaborons avec les personnes, les familles et les services tout en respectant les différences et les besoins culturels au sein des communautés que nous servons.
**Ce que nous offrons à nos employés**
- Salaires compétitifs avec un horaire de travail flexible de 35 heures par semaine dans un environnement hybride. Prestations pour soins de santé, soins dentaires et soins de la vue pour les employés et les membres de la famille à compter du jour de l’embauche, Programme d’aide aux employés (PAE), kilométrage payé pour nos employés qui doivent se déplacer pour servir nos clients, cotisation à un REER sans contrepartie de l’employé requise et un programme de remboursement des frais de scolarité.
- Les politiques suivantes sur les congés payés s’appliquent à tous les employés permanents et nommés pour une période déterminée:
- Trois (3) semaines (8,75 heures par mois travaillé) de vacances et de congés de maladie;
- Deux (2) jours de congé à utiliser tout au long de l’exercice;
- Cinq (5) jours de congé personnel à utiliser tout au long de l’exercice;
**Objectif principal**:
Relevant directement du gestionnaire des Services de soutien, le titulaire du poste est responsable du maintien de toutes les fonctions de gestion des listes d’attente pour les équipes de gestion des cas pour adultes (GCA) et de gestion des cas des enfants (GCE).
**Principales responsabilités**:
- Contribuer à l’élaboration des processus et du matériel de gestion des listes d’attente.
- Collaborer avec la direction du programme pour élaborer des indicateurs pour cette stratégie.
- Communiquer clairement aux personnes concernées le rôle de la gestion de cas.
- Établir une stratégie de rappel de suivi qui s’appliquera systématiquement à toutes les personnes inscrites sur la liste d’attente.
- Collaborer étroitement avec la direction du programme pour assurer l’affectation équitable des personnes.
- Capacité de trier les besoins des personnes inscrites sur la liste d’attente.
- Capacité d’aider les personnes à remplir les documents, au besoin.
- Assurer la qualité des données des listes d’attente.
- Remplir les documents liés au travail du programme.
- Exécuter les autres tâches qui lui sont confiées.
**Connaissances et compétences**
- Minimum de 3 ans d’expérience dans le domaine des personnes ayant une déficience intellectuelle.
- Diplôme en travail social ou en services aux personnes ayant une déficience intellectuelle.
- Excellentes compétences en communication, en relations interpersonnelles et en présentation.
- Solides compétences d’analyse, de résolution de problèmes et de raisonnement.
- Solides compétences en gestion du temps et en coordination.
- Engagement envers une éthique de travail professionnelle.
- Connaissance des services offerts aux adultes et aux enfants ayant une déficience physique ou une déficience intellectuelle, et des problèmes de santé mentale.
- Capacité d’exprimer une opinion avec fermeté, faisant preuve de jugement et de respect.
- Connaissance des lois pertinentes.
- Le bilinguisme dans les deux langues officielles (à l’écrit et à l’oral) est essentiel.
- Maîtrise de l’utilisation de Microsoft Office Suite.
**Conditions de travail**
Le travail est normalement effectué dans un environnement hybride. On peut s’attendre à des interruptions constantes; cependant, le travail est généralement planifié avec des priorités établies à l’avance.
**Mesures d’adaptation**
Service Coordination Soutien (SCS) s’engage à offrir un milieu de travail diversifié et inclusif. SCS est un employeur qui assure l’égalité des chances et ne fait pas de discrimination fondée sur la race, l’origine nationale, le sexe, l’identité de genre, l’orientation sexuelle, l’incapacité, l’âge ou tout autre statut protégé par la loi. Pour les personnes handicapées qui souhaitent demander des mesures d’adaptation, veuillez communiquer avec le conseiller en ressources humaines de SCS afin que nous puissions prendre des dispositions pour vous fournir des mesures d’adaptation appropriées.
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