Préposée ou Préposé Aux Renseignements Chef

2 weeks ago

Mauricie QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

Vous aimeriez jouer un rôle dans la coordination d’une équipe de travail ? Vous êtes une personne **dynamique et le service à la clientèle vous tient à cœur ?**

Devenez une préposée principale ou un préposé principal aux renseignements - chef d’équipe à la Direction des centres de contacts spécialisés. Votre grande capacité d’adaptation et vos valeurs d’entraide et d’ouverture bénéficieront à celles et à ceux qui en ont besoin.

Le ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale** **a besoin de pourvoir **deux emplois réguliers **de préposée ou préposé aux renseignements, classe principale — chef d’équipe au Centre d'assistance au placement à la Direction des centres de contacts spécialisés, situé au 225, rue des Forges, bureau 530, **Trois-Rivières**.

**L’entrée en fonction est prévue en décembre 2023**

Joignez-vous à une organisation d’envergure qui regroupe près de 6 500 personnes dont l’expertise et l’expérience font sa force. Leurs efforts soutiennent la mission du Ministère qui est de contribuer à la prospérité, à la richesse collective et au développement du Québec et d’offrir aux citoyens et aux entreprises, sur tout le territoire du Québec, un guichet multiservice afin de pour procurer un accès simplifié à des services publics.

**Faites partie de l’équipe **

**6 bonnes raisons de travailler avec nous**:

- Un **emploi régulier** dans la Fonction publique du Québec ;
- Des perspectives de carrières **diversifiées **;
- Des mesures de conciliation **travail et vie personnelle **;
- La possibilité d’effectuer du **télétravail**;
- Un salaire et des avantages sociaux **avantageux **;
- Une région **qui offre une qualité de vie incomparable** et un accès aux grands espaces, pour profiter du plein air et aux services de proximité.

**Attributions** : La personne titulaire de l’emploi sera responsable d’une équipe de préposées ou préposés aux renseignements. Elle agira à titre de personne-ressource afin de s’assurer que les membres de son équipe effectuent leurs tâches en conformité à l’offre de services. Elle soutient la gestion, collabore à la réalisation de différents mandats et contribue au bon fonctionnement du bureau.

Plus spécifiquement, la personne titulaire doit:

- réaliser des activités de coaching auprès des membres de son équipe à partir de différents intrants tels que les statistiques individuelles, l’écoute des enregistrements, la vérification a posteriori des tâches effectuées, etc;
- fournir aux membres de son équipe le soutien opérationnel et l'expertise nécessaire à l'accomplissement de leurs tâches;
- transmettre toute information ou changement pertinent pouvant influencer les tâches opérationnelles dans le but d’assurer la mise à jour de leurs connaissances et l’uniformité du travail;
- répartir certaines tâches de travail;
- planifier, organiser et animer des réunions d’équipe et des formations;
- agir à titre d’agent de changement auprès des membres de son équipe, en s’assurant de faire connaître et comprendre les orientations et décisions du gestionnaire;
- travailler en étroite collaboration avec l’autre chef d’équipe et le spécialiste de la section et agir à titre de remplaçant en l’absence de ces personnes;
- soutenir le gestionnaire en participant activement au comité de gestion et en donnant son avis lors de l’évaluation de rendement des membres de son équipe;
- effectuer, au besoin, les tâches de préposé aux renseignements.

**Échelle de traitement **:de
** **39 302 $ à 55 191 $, selon l’expérience

Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le site Web du Secrétariat du Conseil du trésor.

Le nombre d’heures hebdomadaires de travail pour cet emploi est de
**35 heures** avec possibilité de télétravail en mode hybride (télétravail/présentiel).

La fonction publique du Québec offre une foule d’
**avantages distinctifs.** Pour en apprendre davantage, consultez Travailler dans la fonction publique sur Québec.ca.

  • Préposée ou Préposé Aux Renseignements

    5 days ago

    Montérégie, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    **Êtes-vous une personne positive et sociable et tournée vers le service à la clientèle?** **Devenez une préposée ou un préposé aux renseignements en Montérégie**. Votre grande capacité d’adaptation et vos valeurs d’entraide et d’ouverture à la diversité bénéficieront à celles et ceux qui en ont besoin. La direction générale de...

  • Préposée ou Préposé Aux Renseignements

    5 days ago

    Montérégie, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    **_Êtes-vous une personne positive et sociable et tournée vers le service à la clientèle?_** **Devenez une préposée ou un préposé aux renseignements en Montérégie**. Votre grande capacité d’adaptation et vos valeurs d’entraide et d’ouverture à la diversité bénéficieront à celles et ceux qui en ont besoin. **Services Québec de la...

  • Préposée ou Préposé Aux Renseignements

    6 days ago

    Laurentides, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous êtes une personne** passionnée **par le service à la clientèle et vous **désirez faire une différence dans la vie des gens **en leur offrant une information juste et adaptée à leurs besoins, dans un souci de qualité des services ? Devenez **une préposée ou un préposé aux renseignements**. Votre grande capacité d’adaptation et vos...

  • Préposée ou Préposé Aux Renseignements

    4 days ago

    Laurentides, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous êtes une personne** passionnée **par le service à la clientèle et vous **désirez faire une différence dans la vie des gens **en leur offrant une information juste et adaptée à leurs besoins, dans un souci de qualité des services ? Devenez **une préposée ou un préposé aux renseignements**. Votre grande capacité d’adaptation et vos...

  • Préposée ou Préposé Aux Renseignements

    6 days ago

    Côte-Nord, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous êtes une personne** passionnée **par le service à la clientèle et vous **désirez faire une différence dans la vie des gens **en leur offrant une information juste et adaptée à leurs besoins, dans un souci de qualité des services? Devenez **une préposée ou un préposé aux renseignements**. Votre grande capacité d’adaptation et vos valeurs...

  • Préposée ou Préposé Aux Renseignements

    5 days ago

    Outaouais, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous êtes une personne ** passionnée **par le service à la clientèle et vous **désirez faire une différence dans la vie des gens **en leur offrant une information juste et adaptée à leurs besoins, dans un souci de qualité des services ? Devenez **une préposée ou un préposé aux renseignements**. Votre grande capacité d’adaptation et vos...

  • Préposée ou Préposé Aux Renseignements

    2 days ago

    Estrie, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous êtes une personne **passionnée** par le service à la clientèle et vous **désirez faire une différence dans la vie des gens **en leur offrant une information juste et adaptée à leurs besoins, dans un souci de qualité des services? Devenez une **préposée ou un préposé aux renseignements**. Votre grande capacité d’adaptation et vos valeurs...

  • Préposée ou Préposé Aux Renseignements Au

    6 days ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous êtes une personne **tournée vers le service à la clientèle et dont la force réside dans le travail d’équipe ?** Vous êtes une personne passionnée par le service à la clientèle et vous désirez changer quelque chose dans la vie des gens en leur offrant une information juste, claire et adaptée, se rapportant notamment **aux naissances, aux...

  • Préposée ou Préposé Aux Renseignements

    6 days ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Préposée ou préposé aux renseignements** **Un emploi régulier est à pourvoir au 2525 boul. Laurier, à Québec** **Commissaire à la déontologie policière **:Direction de l’analyse préliminaire et de la conciliation L’employé pourrait être autorisé à travailler en mode hybride (télétravail/présentiel). **Mission **:Le Commissaire à...

  • Préposée ou Préposé Aux Renseignements

    5 days ago

    Estrie, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous êtes une personne passionnée par le service à la clientèle et vous désirez faire une différence dans la vie des gens en leur offrant une information juste et adaptée à leurs besoins, dans un souci de qualité des services? Devenez une préposée ou un préposé aux renseignements. Votre grande capacité d’adaptation et vos valeurs...

  • Préposée ou Préposé Aux Renseignements

    1 week ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Commissaire au lobbyisme du Québec Full time

    À ce titre, la personne titulaire de l’emploi doit offrir un service à la clientèle efficace et courtois. Pour ce faire, elle doit: - Traiter les demandes de renseignements ou d’assistance en veillant à respecter les délais et les instructions de la Déclaration de services aux citoyens et des différentes procédures de la direction; - Répondre...

  • Préposée ou Préposé Principal Aux

    3 days ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous aimeriez jouer un rôle dans la coordination d’une équipe de travail? Vous êtes une personne **dynamique, et le service à la clientèle vous tient à cœur**? Devenez **préposée ou préposé principal aux renseignements - cheffe ou chef d’équipe**. Votre grande **capacité d’adaptation et vos valeurs d’entraide** et d’ouverture...

  • Préposée ou Préposé Aux Permis Et à

    6 days ago

    Mauricie, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    **Vous êtes une personne dynamique et motivée par le service à la clientèle ?** Devenez une préposée ou un préposé aux permis et à l’immatriculation au Bureau de Services Québec de La Tuque. Le ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale** **a besoin de personnes pour pourvoir **un emploi occasionnel **de préposée ou un préposé...

  • Préposée ou Préposé Aux Renseignements

    5 days ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de l'Éducation Full time

    **Préposée ou préposé aux renseignements** **Processus de sélection en recrutement : 24910SRS0350A0402325** **Des défis stimulants vous attendent au ministère de l’Éducation du Québec!** **Faites partie de l’équipe!** La DEPE a comme mandat principal la mise en œuvre et l’évolution des orientations ministérielles dans les domaines...

  • Préposée ou Préposé Aux Télécommunications

    2 days ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

    **PRÉPOSÉE OU PRÉPOSÉ AUX TÉLÉCOMMUNICATIONS** **Un emploi régulier et un emploi occasionnel de 2 ans, **en présentiel à Québec** La Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ) a pour mission de protéger et d’assurer la personne contre les risques liés à l’usage de la route. À ces fins, elle a comme mandat, entre autres, de...

  • Préposée ou Préposé Aux Permis Et à

    6 days ago

    Montérégie, QC, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

    **PRÉPOSÉE OU PRÉPOSÉ AUX PERMIS ET À L’IMMATRICULATION - VALLEYFIELD - SECTEUR COMPTOIR** *** **EN PRÉSENTIEL SEULEMENT** **Processus de sélection - recrutement **:E22310SRS03201052582JB** **Classe d'emploi : 223.10** *** **Plusieurs emplois réguliers sont à pourvoir** Travailler au sein de la Société, c’est évoluer dans un organisme...

  • Préposée ou Préposé Aux Permis Et à

    6 days ago

    Outaouais, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    **Vous êtes une personne dynamique et motivée par le service à la clientèle ?** Devenez une préposée ou un préposé aux permis et à l’immatriculation au Bureau de Services Québec de Papineauville. Le ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale** **a besoin de personnes pour pourvoir **un emploi occasionnel **de préposée ou un...

  • Préposée ou Préposé Aux Communications

    22 hours ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

    **Préposée ou préposé aux télécommunications** **Trois emplois réguliers à Québec** **Faites partie d’une organisation ambitieuse et innovante!** La Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ) est reconnue comme étant un assureur public performant et innovant. Elle est aussi l’une des organisations publiques les plus appréciées...

  • Préposée ou Préposé Aux Télécommunications

    2 days ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    Tu souhaites participer à la** **surveillance du réseau routier? Tu es intéressé à utiliser un ensemble d’outils informatiques, multimédias et de télécommunications? Tu désires contribuer au suivi des entraves et à la diffusion d’information sur les panneaux à messages variables et sur Québec 511? Le MTMD cherche une personne comme toi...

  • Préposé(e) aux bénéficiaires

    3 weeks ago

    Mauricie, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Mandat La relation d’aide est un domaine qui te passionne et tu es reconnu pour ton humanisme ? Tu es orienté vers la clientèle, le travail d’équipe et tu souhaites contribuer au bien-être des usagers ? Viens jouer un rôle indispensable chez nous en tant que préposé aux bénéficiaires ! Le CIUSSS MCQ est une équipe d'êtres humains...