Préposée ou Préposé Aux Renseignements

2 weeks ago

CôteNord QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

Vous êtes une personne** passionnée **par le service à la clientèle et vous **désirez faire une différence dans la vie des gens **en leur offrant une information juste et adaptée à leurs besoins, dans un souci de qualité des services?

Devenez **une préposée ou un préposé aux renseignements**. Votre grande capacité d’adaptation et vos valeurs d’entraide et d’ouverture bénéficieront aux gens de votre communauté.

L’entrée en fonction est prévue en** avril 2024.**

Joignez-vous à une organisation d’envergure qui regroupe près de 7 000 personnes dont l’expertise et l’expérience font sa force. Leurs efforts soutiennent la mission du Ministère qui est de contribuer à la prospérité, à la richesse collective et au développement du Québec et d’offrir aux citoyens et aux entreprises, sur tout le territoire du Québec, un guichet multiservice afin de procurer un accès simplifié à des services publics.

**Faites partie de notre équipe **

Les bureaux de Services Québec offrent aux citoyens et entreprises l’accès à un guichet unique simplifié aux services publics gouvernementaux ainsi qu’à des services de proximité et fournissent une prestation de services dans les domaines de la main-d’œuvre et de l’emploi et de l’aide sociale.

Travailler à Services Québec, c’est aussi la possibilité de relever des défis à la hauteur de vos ambitions, qui font la différence dans la vie des gens, tout en s’impliquant dans une organisation œuvrant avec différents partenaires nationaux, régionaux, locaux et communautaires pour s’assurer de la qualité et de la diversité des services offerts aux citoyens et aux entreprises.

**Cinq bonnes raisons de travailler avec nous**:

- Contribuer à exercer une mission à **dimension humaine**;
- Fournir des services directs à la population et aux entreprises;
- Évoluer dans une carrière aux perspectives diversifiées;
- Développer ses compétences grâce à l’offre de **formation continue**;
- Bénéficier des mesures de **conciliation travail-famille-vie personnelle**.

**Attributions**

La personne titulaire de l’emploi est en contact direct avec les différentes clientèles, que ce soit au téléphone, en personne ou par courriel, et devra
- assister la clientèle dans ses demandes de renseignements en déterminant ses besoins et en considérant l’ensemble des éléments de ses requêtes;
- accompagner la clientèle afin de remplir des formulaires ou autres documents et, au besoin, en la guidant dans la navigation sur le Web;
- effectuer divers travaux de nature administratives afin d’assurer le bon fonctionnement des activités reliées à l’accueil et la réception du bureau.

**Échelle de traitement **:De **38 590 $ à 51 063 $**, selon l’expérience plus une prime de rétention de 8 % du salaire.

Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le site Web du Secrétariat du Conseil du trésor.

Le nombre d’heures hebdomadaires de travail pour cet emploi est de 35 heures. L’emploi à pourvoir est en présentiel.

La fonction publique du Québec offre une foule d’**avantages distinctifs.** Pour en apprendre davantage, consultez Travailler dans la fonction publique sur Québec.ca.
- Détenir un diplôme d’études secondaires ou une attestation d’études dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente.
- Une personne qui a un nombre d’années de scolarité inférieur à une 11e année ou à une 5e année du secondaire peut compenser chaque année de scolarité manquante par deux années d’expérience de travail rémunéré ou non, y inclus la charge de travail familiale.
- Pour être considérée, toute scolarité effectuée hors du Canada doit faire l’objet d’une évaluation comparative (attestation d’équivalence) délivrée par le ministère de l’Immigration, de la Diversité et de l’Inclusion.
- Avoir **trois années d’expérience** pertinente aux attributions du préposée ou préposé aux renseignements, notamment dans l’exercice d’attributions dans le domaine du renseignement auprès d’une clientèle.
- Posséder la citoyenneté canadienne, le statut de résident permanent ou un permis de travail émis par l’autorité fédérale compétente pour occuper un emploi dans la fonction publique du Québec.
- Avoir une connaissance du français appropriée aux fonctions.

Autres éléments du profil recherché:
La personne recherchée doit être à l’écoute des clients pour bien les informer ou les diriger vers les ressources appropriées. Elle répond aux demandes avec courtoisie et respect. Elle communique de façon efficace et vulgarise l’information. Elle rend ces services dans le respect des standards de qualité et de confidentialité de l’organisation. Elle possède une très bonne capacité d’adaptation, un grand sens de l’éthique. Elle sait réaliser des interventions efficaces et constructives

  • Préposée ou Préposé Aux Renseignements

    4 weeks ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous êtes une personne **dynamique qui se passionne pour le service à la clientèle** et vous aimeriez fournir aux citoyennes et aux citoyens les renseignements dont ils ont besoin? Devenez **préposée ou préposé aux renseignements**. Votre **grande capacité d’adaptation et votre rigueur** bénéficieront à l’ensemble de vos collaboratrices et...

  • Préposée ou Préposé Aux Renseignements

    4 weeks ago

    Chaudière-Appalaches, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous êtes une personne **dynamique et motivée par le service à la clientèle** et vous aimeriez **contribuer au développement social de votre communauté**? Devenez **préposée ou préposé aux renseignements** aux bureaux de Services Québec de la région de la **Chaudière-Appalaches**. Votre grande **capacité d’adaptation** et vos **valeurs...

  • Préposée ou Préposé Aux Renseignements

    4 weeks ago

    Outaouais, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous êtes une personne** passionnée **par le service à la clientèle et vous **désirez faire une différence dans la vie des gens **en leur offrant une information juste et adaptée à leurs besoins, dans un souci de qualité des services ? Devenez **une préposée ou un préposé aux renseignements**. Votre grande capacité d’adaptation et vos...

  • Préposée ou Préposé Aux Renseignements

    4 weeks ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Préposée ou préposé aux renseignements** **Vous aimeriez travailler dans une direction dynamique où le travail a un impact réel sur la vie quotidienne des Québécoises et des Québécois?** *** **Vous n’êtes qu’à quelques clics de faire la différence!** **Deux emplois réguliers sont à pourvoir au 455, rue du Marais, à...

  • Préposée ou Préposé Aux Renseignements

    4 weeks ago

    Bas-Saint-Laurent, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous êtes une personne** dynamique et motivée par le service à la clientèle **et vous aimeriez** contribuer au développement social de votre communauté**?*** Devenez une **préposée ou un préposé aux renseignements** dans la région du Bas-Saint-Laurent. Votre grande capacité d’adaptation et vos valeurs d’entraide et d’ouverture...

  • Préposée ou Préposé Aux Renseignements

    5 days ago

    Outaouais, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous êtes une personne** passionnée **par le service à la clientèle et vous **désirez faire une différence dans la vie des gens **en leur offrant une information juste et adaptée à leurs besoins, dans un souci de qualité des services ? Devenez **une préposée ou un préposé aux renseignements**. Votre grande capacité d’adaptation et vos...

  • Préposée ou Préposé Aux Renseignements

    4 weeks ago

    Outaouais, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous êtes une personne ** passionnée **par le service à la clientèle et vous **désirez faire une différence dans la vie des gens **en leur offrant une information juste et adaptée à leurs besoins, dans un souci de qualité des services ? Devenez **une préposée ou un préposé aux renseignements**. Votre grande capacité d’adaptation et vos...

  • Préposée ou Préposé Aux Renseignements

    5 days ago

    Laurentides, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous êtes une personne** passionnée **par le service à la clientèle et vous **désirez faire une différence dans la vie des gens **en leur offrant une information juste et adaptée à leurs besoins, dans un souci de qualité des services ? Devenez **une préposée ou un préposé aux renseignements**. Votre grande capacité d’adaptation et vos...

  • Préposée ou Préposé Aux Renseignements

    4 weeks ago

    Abitibi-Témiscamingue, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous êtes une personne** dynamique et motivée par le service à la clientèle **et vous aimeriez** contribuer au développement social de ta communauté.** **Devenez une **préposée ou un préposé aux renseignements !** Votre grande capacité d’adaptation et vos valeurs d’entraide et d’ouverture à la diversité bénéficieront à celles et ceux...

  • Préposée ou Préposé Aux Renseignements

    4 weeks ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous êtes une personne **dynamique et animée par le service à la clientèle** et vous aimeriez fournir des renseignements de qualité aux citoyennes et citoyens du Québec afin qu’ils soient rapidement satisfaits? Devenez **préposée ou préposé aux renseignements**. Votre **grande capacité d’adaptation et votre rigueur** bénéficieront à...

  • Préposée ou Préposé Aux Renseignements

    4 days ago

    Abitibi-Témiscamingue, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous êtes une personne** dynamique et motivée par le service à la clientèle **et vous aimeriez** contribuer au développement social de votre communauté.** **Devenez une **préposée ou un préposé aux renseignements !** Votre grande capacité d’adaptation et vos valeurs d’entraide et d’ouverture à la diversité bénéficieront à celles et...

  • Préposée ou Préposé Aux Renseignements

    4 days ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Directeur général des élections du Québec Full time

    **Directeur général des élections du Québec, ci-après désigné Élections Québec**: Direction des communications et des affaires publiques, Service de l’information aux clientèles et de la gestion documentaire. Un emploi régulier est à pourvoir au 1045, avenue Wilfrid-Pelletier, à Québec (arrondissement de Sainte-Foy-Sillery-Cap-Rouge) avec...

  • Préposée ou Préposé Aux Permis Et à

    5 days ago

    Côte-Nord, QC, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

    **PRÉPOSÉE OU PRÉPOSÉ AUX PERMIS ET À L’IMMATRICULATION - CÔTE-NORD** **Processus de sélection - recrutement **:E22310SRS03201080811JB** **Classe d'emploi : 223.10** **EN PRÉSENTIEL SEULEMENT** **Plusieurs emplois réguliers sont à pourvoir** Travailler au sein de la Société, c’est évoluer dans un organisme dynamique, en constante...

  • Préposée Principale ou Préposé Principal Aux

    4 weeks ago

    Montérégie, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous aimeriez jouer un rôle dans la coordination d’une équipe de travail? Vous êtes une personne **dynamique et le service à la clientèle vous tient à cœur**? Devenez une préposée principale ou un préposé principal aux renseignements - cheffe ou chef d’équipe à la Direction générale de Services Québec Montérégie au Bureaux de Services...

  • Une Préposée ou Un Préposé Aux Renseignements

    5 days ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Gouvernement du Québec Full time

    **Attributions**: Sous l'autorité du directeur du soutien aux opérations et au rétablissement, le titulaire de l’emploi assume toutes les tâches reliées à la réception dans le bureau gouvernemental, et ce, en assurant les meilleurs standards en matière de service à la clientèle. Plus précisément, la personne titulaire de l’emploi doit: -...

  • Préposée ou Préposé Aux Télécommunications

    4 weeks ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Vous êtes en quête d’un nouveau défi professionnel?** **Nous avons l’emploi qu’il vous faut!** **Préposée ou préposé aux télécommunications** **Un emploi est à pourvoir au 2525, boulevard Laurier à Québec** **Ministère de la Sécurité publique** **:Sous-ministériat de la sécurité civile et de la sécurité incendie (SMCI) -...

  • Étudiants Aep

    5 days ago

    Montreal-nord, Canada CIUSSS du Nord-de-l’île-de-Montréal - Cellule paratechnique et inf. aux Full time

    Trouve ta carrière comme préposé aux bénéficiaires en hébergement au sein de nos équipes, juste ici ! Inscrits toi à nos prochaines cohortes du 16 janvier et du 30 janvier prochain. De soir uniquement de 14h30 à 21h30. On t’offre la possibilité de suivre la formation AEP de 3 mois à l’École des Métiers des Faubourgs-de-Montréal en plus...

  • Préposée ou Préposé Aux Communications

    7 days ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

    **Préposée ou préposé aux télécommunications** **Trois emplois réguliers à Québec** **Faites partie d’une organisation ambitieuse et innovante!** La Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ) est reconnue comme étant un assureur public performant et innovant. Elle est aussi l’une des organisations publiques les plus appréciées...

  • Préposée ou Préposé Aux Permis Et à

    5 days ago

    Lanaudière, QC, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

    **PRÉPOSÉE OU PRÉPOSÉ AUX PERMIS ET À L’IMMATRICULATION - JOLIETTE - SECTEUR COMPTOIR** **Processus de sélection - recrutement : E22310SRS0320849342JB** **Classe d'emploi : 223.10** **EN PRÉSENTIEL SEULEMENT** **Plusieurs emplois occasionnels sont à pourvoir** Travailler au sein de la Société, c’est évoluer dans un organisme dynamique, en...

  • Préposée Aux Bénéficiaires

    4 weeks ago

    Montreal-nord, Canada Résidence Les Cascades Full time

    La résidence des religieuses située à Montréal Nord est à la recherche de préposées aux bénéficiaires pour accomplir plusieurs tâches d'assistance personnelle, afin d'offrir à trois malades un environnement agréable et sécuritaire. - Répondre aux urgences et prodiguer les premiers soins - Faire les toilettes partielles et les douches - Faire le...