Agent/agente de Soutien Aux Utilisateurs

3 weeks ago


Terrebonne, Canada Tecksoft Full time

**Durée de l'emploi**: Permanent

**Langue de travail**: Bilingue

**Education**: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent

**Expérience**: Expérience un atout
Tâches
Communiquer électroniquement et en personne avec les utilisateurs d'ordinateurs éprouvant des difficultés à déterminer et documenter des problèmes
Consulter des guides d'utilisateurs, manuels techniques et autres documents pour repérer et implanter des solutions
Fournir des conseils et de la formation aux utilisateurs en réponse aux difficultés éprouvées
Organiser et assurer la mise à jour d'un journal de problèmes et solutions destiné à être utilisé par les autres agents en assistance technique
Fournir du soutien aux utilisateurs de système administratif, réseau et Internet en réponse à des difficultés identifiées Fonctions et activités des superviseurs
1 à 2 personne(s) Systèmes de gestion (sig ou bd)
Androïde
MAC
Internet
Applications de bureau
Logiciel de traitement de texte
MS Windows
SharePoint Sûreté et sécurité
Vérification de casier judiciaire Qualités personnelles
Attitude axée sur le client
Relations interpersonnelles efficaces
Excellente communication orale
Excellente communication écrite
Jugement
Sens de l'organisation
Esprit d'équipe Questions de sélection
Êtes-vous actuellement en mesure de travailler légalement au Canada?
Avez-vous de l'expérience antérieure dans ce domaine d'emploi?
Quel est votre niveau d'études actuel? Autres avantages
Stationnement gratuit disponible

**Heures de travail**: 35 heures par semaine



  • Terrebonne, Canada HAYLEM inc. Full time

    HAYLEM Technologies Inc. est une jeune entreprise dynamique en pleine expansion qui se spécialise dans la conception d'outils d'aide technologique pour les personnes ayant des troubles d'apprentissage. Tous les jours, nous aidons des milliers de personnes à lire et à écrire. L’humain est au cœur de nos projets. Ainsi, tous les membres de notre équipe...


  • Terrebonne, Canada HAYLEM inc. Full time

    HAYLEM Inc. est une entreprise dynamique en pleine expansion qui se spécialise dans la conception d'outils d'aide technologique pour les personnes ayant des troubles d'apprentissage. Tous les jours, nous aidons des milliers de personnes à lire et à écrire. L’humain est au cœur de nos projets. Ainsi, tous les membres de notre équipe bénéficient...


  • Terrebonne, Canada Ville de Terrebonne Full time

    Direction: - Direction des relations avec les citoyens et des communications - Groupe: - Col blanc - Numéro du concours: - BLA 2023-33 - Type de poste: - Autre - Nombre de postes: - 2 - Date de fermeture: - 16/05/2023 - Numéro de référence: - J0523-0049 La Ville de Terrebonne, cherche présentement à compléter son équipe de près de 1 200...


  • Terrebonne, Canada Multi-supports Full time

    **Agent (e) soutien administratif (ve)** MULTI-SUPPORTS Inc. est une entreprise spécialisé dans les levées de fonds pour les organismes sans but lucratifs. L’entreprise étant en pleine expansion, nous sommes à la recherche d’un(e) adjoint(e) au soutien administratif pour se joindre à notre équipe. Tâches de bureau générales - Recevables -...


  • Terrebonne, Canada Ville de Terrebonne Full time

    Direction: - Ressources humaines - Groupe: - Cadre - Numéro du concours: - CAD 2023-22 - Type de poste: - Temporaire - Nombre de postes: - 1 - Date de fermeture: - 14/06/2023 - Numéro de référence: - J0523-1127 La Ville de Terrebonne, cherche présentement à compléter son équipe de près de 1 200 employés qui œuvrent chaque jour à faire de...


  • Terrebonne, Canada Cégep Régional de Lanaudière Full time

    Nature du travail L'emploi d’agente ou d’agent de soutien administratif, classe principale consiste à accomplir un ensemble de travaux administratifs de nature relativement complexe selon des méthodes et procédures établies et des travaux de secrétariat liés au déroulement des activités de son secteur. Sous la responsabilité du service des...


  • Terrebonne, Canada GCQ Canada Full time

    **Durée de l'emploi**: Permanent **Langue de travail**: Français **Education**: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent **Expérience**: Formation offerte ou experience équivalente Tâches Rechercher et trouver les débiteurs Informer les clients des comptes et paiements en souffrance Fournir des renseignements et répondre aux questions des...


  • Terrebonne, Canada Cégep Régional de Lanaudière Full time

    Nature du travail L'emploi d’agente ou d’agent de soutien administratif, classe I consiste à accomplir un ensemble de travaux administratifs de nature relativement complexe selon des méthodes et procédures établies et des travaux de secrétariat liés au déroulement des activités de son secteur. De manière plus spécifique, la personne est...

  • Agent(E) de Gestion

    3 hours ago


    Terrebonne, Canada Mécano Industrie Inc. Full time

    Agent de Gestion Financière (H/F) Vous êtes à la recherche d’une opportunité stimulante au sein d’une entreprise innovante et en pleine croissance ? Notre entreprise spécialisée en automatisation et robotisation de machines industrielles à Terrebonne recherche activement un(e) adjoint(e) à la gestion gestion et à la direction pour soutenir nos...


  • Terrebonne, Canada La Turquoise Agence autorisée Full time

    **Agent en assurance de dommages des particuliers - Service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis** Succursale - Terrebonne Québec J6W 5S6 **Dès que possible**Horaire: Aucune information **Description: Viens faire partie d’une équipe passionnée en assurance de dommages! Aucune expérience? Aucun souci! Nous te PAYONS...


  • Terrebonne, Canada Groupe Sûreté Inc. Full time

    **Nous sommes actuellement en période de recrutement afin de combler plusieurs postes d'agent de sécurité en milieu hospitalier.** **Poste disponible : Agent répartiteur et Agent Patrouilleur** - **Agent répartiteur**_ Le répartiteur doit assurer, selon les politiques en vigueur, la protection des personnes, pour l'ensemble des propriétés et biens...


  • Terrebonne, Canada Espaces Lokalia Full time

    Location Permanent,Temps plein Terrebonne/Lachenaie Ajouté le jeudi 20 juil. 2023 Tu as du talent pour la vente et la sollicitation? Tu aimes le service à la clientèle? Notre équipe est présentement à la recherche d’un agent(e) de location motivé par l’atteinte des objectifs pour notre projet à Terrebonne/Lachenaie. Si tu crois être la...


  • Terrebonne, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Terrebonne, Canada GCQ CANADA INC Full time

    **Fonctions principales Agent de recouvrement / Débiteur-remboursement (EN PRÉSENTIEL)** - Localiser et communiquer avec les débiteurs pour négocier le remboursement des soldes en souffrances. - Mise à jour des dossiers - Toutes autres tâches connexes **Compétences recherchées** - Aptitudes à communiquer, Courtoisie, discrétion - Sens de la...


  • Terrebonne, Canada Carrefour jeunesse-emploi des Moulins Full time

    Agent de développement CJE TV Nombre de poste(s) à combler: 1 **CARREFOUR JEUNESSE-EMPLOI DES MOULINS** Lieu de travail 640, rue Langlois, bureau 3 Terrebonne (Québec) J6W4P3 - Précisions sur le lieu de travail: Des déplacements sont à prévoir sur le territoire de la MRC Les Moulins._ Principales fonctions La mission du Carrefour jeunesse-emploi des...


  • Terrebonne, Canada La Turquoise Full time

    Viens faire partie d’une équipe passionnée en assurance de dommages! Aucune expérience? Aucun soucis! Nous te PAYONS la formation à 100%. - **À quoi ressemble une journée type?**_ - Conseiller et accompagner les clients par téléphone ; - Effectuer des mises à jour aux dossiers ; - Répondre aux questions des clients et proposer des produits...


  • Terrebonne, Canada DistriChem Eco Canada Group Inc Full time

    **Agent de nettoyage industriel recherche** Opportunité d'emploi temps plein qui consiste en le nettoyage des divers appareils industriels pour nos clients. Nous utilisons différentes techniques de nettoyage telles que chimiques, haute pression, nettoyage des poussières combustibles et nettoyage à glace sèche. Nous travaillons toujours en équipe et...


  • Terrebonne, Canada Grenier Occasion Full time

    Vous désirez évoluer au sein d’une entreprise en pleine croissance qui vise la réussite professionnelle et personnelle de chaque employé? Grenier Automobile est à la recherche d'un(e) super agent(e) aux relances et à la prise de rendez-vous pour le département des ventes et du service après-vente! **L'avantage de travailler chez Grenier Automobile...


  • Terrebonne, Canada Sécurité XGuard Full time

    _**Dans ce document, l’emploi du masculin pour désigner des personnes n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte**_ Entreprise de sécurité technologique fondée en 2020, Sécurité XGuard recrute, forme et déploie des centaines d'agents de sécurité chaque année au Québec. Nous collaborons avec des clients présents dans les secteurs de...


  • Terrebonne, Canada Orthodontiste OrthoVille Terrebonne Full time

    **AGENT(E) À LA STÉRILISATION - 4 à 4.5 JOURS/SEMAINE** **ORTHODONTISTE ORTHOVILLE TERREBONNE** Tu cherches une équipe où l’humain est mis au premier plan? Où tes idées, ton opinion et tes suggestions sont prises en considération? Où l’atmosphère qui règne est celle d’une entreprise familiale tout en étant à la fine pointe de la...