Associé, Centre de Relation Clientèle

1 month ago

Scarborough, Canada The Home Depot Canada Full time

**Il s'agit d'un travail permanent à temps partiel à domicile et tout l'équipement informatique sera fourni par Home Depot.**
- **Disponible pour travailler jusqu'à 30 heures par semaine**:

- ** La disponibilité doit inclure les samedis**:

- ** Minimum deux disponibilité en soirée la fin de semaine par semaine**:

- ** Doit être en mesure de s'engager dans un programme de formation de 6 semaines qui commence le 17 avril, de 10 h à 15 h, du lundi au vendredi. Les heures de formation totaliseraient 20 heures par semaine pendant 6 semaines.**

**DESCRIPTION DU POSTE**

qu’associé qui porte le tablier orange au centre de relation clientèle, le titulaire de ce poste aide nos clients à

réaliser les projets de rénovation résidentielle de leurs rêves, qu’ils souhaitent faire les travaux eux-mêmes ou

déléguer la tâche à quelqu’un d’autre. Il communique par téléphone, clavardage et courriel, agissant chaque jour

comme personne-ressource pour nos clients qui ont acheté un produit ou un service de Home Depot (en magasin

et en ligne).

**RESPONSABILITÉS**
- Offrir un service à la clientèle exceptionnel par téléphone, clavardage et courriel.
- Collaborer avec les associés des centres de relation clientèle, les associés de magasin, les installateurs, les

fournisseurs ou les fournisseurs externes de services, et coordonner l’information pour enquêter et

résoudre les problèmes des clients en ce qui concerne les projets d’installation, les commandes de

produits et les livraisons.
- Documenter toutes les interactions à l’aide de nos systèmes internes.
- Assumer toute autre responsabilité assignée.

**EXPÉRIENCE ET CONNAISSANCES REQUISES**
- Être titulaire d’un diplôme d’études secondaires.
- Posséder au moins un an d’expérience dans un environnement de service à la clientèle. Posséder de

l’expérience dans un centre d’appels constitue un atout.
- Savoir communiquer efficacement par téléphone, clavardage et courriel.
- Démontrer de solides compétences en matière d’organisation et de gestion du temps.
- Être en mesure de créer des liens durables, de résoudre des problèmes et de faire preuve de souplesse.
- Avoir des compétences en dactylographie et en informatique supérieures à la moyenne, notamment pour

le système d’exploitation Windows et les logiciels de la suite Microsoft Office.
- Pouvoir naviguer rapidement sur plusieurs systèmes en ligne.
- Être bilingue (anglais et français) constitue un atout.

**HORAIRE DE TRAVAIL**

entre 8 h et 20 h (HE). Comme les horaires peuvent être modifiés chaque semaine avec un préavis suffisant, le

**ÉQUIPEMENT REQUIS**

(et non sans-fil ou satellite).
- Sa connexion Internet doit atteindre les exigences mínimales de téléversement et de téléchargement de

  • Bilingue à Temps Plein Contact Centre Appliance

    2 months ago

    Scarborough, Canada The Home Depot Canada Full time

    **Il s'agit d'un travail permanent à temps partiel à domicile et tout l'équipement informatique sera fourni par Home Depot.** - **Disponible pour travailler jusqu'à 40 heures par semaine**: - ** La disponibilité doit inclure les fins de semaine**: - ** Minimum deux disponibilité en soirée la fin de semaine par semaine**: - ** Doit être en mesure...

  • Représentant, Centre de Copies Et D’impression

    1 month ago

    Scarborough, Canada Staples Canada Full time

    : 1245623 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...

  • Canulc représentant Du Service à La Clientèle

    1 week ago

    Scarborough, Canada Staples Canada Full time

    : 1254994 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est en voie de devenir l’Entreprise du travail et de l’apprentissage. Nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les communautés dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage...

  • Representant de Vente Au Detail, Scarborough Town

    2 weeks ago

    Scarborough, Canada The Source Full time

    **Code de demande**:418473 À La Source, nous savons que la meilleure technologie est ce qui fait toute la différence, et nous sommes là pour aider les Canadiens à découvrir les possibilités infinies de la technologie. Nous proposons les technologies les plus récentes, nous offrons des conseils dans toutes les catégories et sur tous les réseaux, et...

  • Représentant, Service à La Clientèle

    2 months ago

    Scarborough, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 58215 Joignez-vous à la communauté mondiale de BanquiersScotia pour aider les clients à améliorer leur situation. Votre croissance professionnelle sera appuyée par des leaders des services bancaires qui mettent l’accent sur le succès à long terme. Vous mettrez à profit les compétences transmises par ces leaders pour...

  • Representant de Vente Au Detail, Cederbrae Mall

    2 months ago

    Scarborough, Canada The Source (Bell) Electronics Inc. Full time

    **Code de demande**:410370 À La Source, nous savons que la meilleure technologie est ce qui fait toute la différence, et nous sommes là pour aider les Canadiens à découvrir les possibilités infinies de la technologie. Nous proposons les technologies les plus récentes, nous offrons des conseils dans toutes les catégories et sur tous les réseaux, et...

  • Adjointe de Centre

    2 months ago

    Scarborough, Canada Le Petit Chaperon Rouge Full time

    DIRECTION ADJOINTE DE GARDERIE Exigences: - Français écrit et parlé - Diplôme en Éducation de la Petite Enfance ou expérience de plus de 2 ans dans une structure de la petite enfance. - Être certifié(e) en Premiers Soins + Certificat de police vierge. - Posséder les connaissances nécessaires pour mettre en place le programme émergeant et le...

  • Community Centre Worker

    3 weeks ago

    Scarborough, Canada Warden Woods Community Centre Full time

    **Position Title**:Community Centre Worker **(Summer Contract) Funded by Canada Summer Jobs **Department**:Seniors & Assisted Living Program **Location**:74 Firvalley Court., Scarborough, ON **Warden Woods Community Center** Warden Woods is non profit charitable organization that has been in operation for over 50 years, with a mission to build caring,...

  • Patient Care Coordinator

    2 weeks ago

    Scarborough, Canada Salvation Army Toronto Grace Health Care Centre Full time

    **TORONTO GRACE HEALTH CENTRE - SPECIALIZED CARE CENTRE** **NEW SCARBOROUGH LOCATION- FINCH AVE & VICTORIA PARK** **Join our Team!** **We are actively recruiting for a Patient Care Coordinator** **Temporary Full-Time-12 Months** **TORONTO GRACE HEALTH CENTRE** The Salvation Army Toronto Grace Health Centre (TGHC) is a mission of The Salvation Army that...

  • Gestionnaire, Protection Des Ressources

    2 months ago

    Scarborough, Canada Hudson's Bay Full time

    **Localisation**: SCARBOROUGH, Ontario, Canada **Catégorie**: Magasins **Date**: May 1st, 2024 **Éducation**: Diplôme d'études secondaires (±11 ans) **Numéro de poste**: 240001N2 **Type de poste**: Temps plein **À distance**: No **Une journée dans la vie**: Le gestionnaire de la protection des ressources est responsable de la performance...

  • Call Centre Specialist

    2 months ago

    Scarborough, Canada Centennial College Full time

    Job Number: - J0723-1725- Job Title: - Call Centre Specialist- Job Type: - Permanent PT Support (Regular)- Bargaining Unit: - PT Support- School/Department: - Student Experience & Success- Campus/Location: - Progress- Pay Range: - $26.45 - $33.23/Hour- Hours/Week: - 24- Shift Schedule: - Shifts can take place between 8:30 am 4:45 pm- Date Posted: - July 26,...

  • Gestionnaire, Protection Des Ressources

    2 months ago

    Scarborough, Canada La Baie d'Hudson Full time

    **Localisation**: SCARBOROUGH, Ontario, Canada **Catégorie**: Magasins **Date**: May 1st, 2024 **Éducation**: Diplôme d'études secondaires (±11 ans) **Numéro de poste**: 240001N2 **Type de poste**: Temps plein **À distance**: No **Une journée dans la vie**: Le gestionnaire de la protection des ressources est responsable de la performance...

  • Print Centre Specialist

    4 weeks ago

    Scarborough, Canada Arbor Memorial Full time

    **Print Centre Specialist** Funeral Service - McDougall & Brown Funeral Home - Scarborough Chapel - **Date Posted: January 30, 2023** **Print Centre Specialist** **McDougall and Brown Funeral Home - Scarborough Chapel** **Arbor Memorial Inc.** - Arbor Memorial Inc., through its subsidiaries, is a significant player in the cemetery and funeral business...

  • Patient Care Coordinator

    7 days ago

    Scarborough, Canada Salvation Army Toronto Grace Health Care Centre Full time

    **TORONTO GRACE HEALTH CENTRE - SPECIALIZED CARE CENTRE** **NEW SCARBOROUGH LOCATION- FINCH AVE & VICTORIA PARK** **Join our Team!** **We are actively recruiting for a Patient Care Coordinator** **Permanent Full-Time** The Toronto Grace Health Centre (TGHC) provides, specialized care to those individuals who require Complex Continuing Care, Post-Acute...

  • Service Centre Specialist

    2 months ago

    Scarborough, Canada Centennial College Full time

    Job Number: - J0723-1176- Job Title: - Service Centre Specialist- Job Type: - Permanent PT Support (Regular)- Bargaining Unit: - PT Support- School/Department: - Student Experience & Success- Campus/Location: - Progress (requires regular travel between all camp- Pay Range: - $26.45 - $33.23/Hour- Hours/Week: - 24- Shift Schedule: - 8:30 AM to 4:30 PM, work...

  • Service Centre Specialist

    2 weeks ago

    Scarborough, Canada Centennial College Full time

    Job Number: - J0623-0394- Job Title: - Service Centre Specialist- Job Type: - Permanent FT Support- Bargaining Unit: - FT Support- School/Department: - Student Experience & Success- Campus/Location: - Progress (requires regular travel between all camp- Pay Range: - $28.56 - $33.11/Hour- Pay Band: - Support F- Hours/Week: - 35- Shift Schedule: - 8:30 AM to...

  • Chef de La Commercialisation en Magasin

    2 months ago

    Scarborough, Canada La Baie d'Hudson Full time

    **Localisation**: SCARBOROUGH, Ontario, Canada **Catégorie**: Magasins **Date**: July 17th, 2023 **Éducation**: Diplôme d'études secondaires (±11 ans) **Numéro de poste**: 230002MT **Type de poste**: Temps plein **À distance**: No **Une journée dans la vie**: Le rôle d’un chef de la commercialisation en magasin est essentiel pour assurer...

  • Associé Aux Ventes

    2 months ago

    Scarborough, Canada Sherwin-Williams Full time

    **Numéro d'emploi**: 230002KZ **Scarborough, Ontario** *** **|** *** **SCARBOROUGH, Ontario** *** **|** *** **CAN ON Scarborough 768212, SCARBOROUGH** *** **Lieu Principal**:Scarborough, Ontario M1B 5N7 **Déplacement**:Non **Catégorie d'emploi**:Part-time **Date postée**:2023-02-06 Postulez maintenant **La Description**: **Pourquoi...

  • Spécialiste Du Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Scarborough, Canada Staples Canada Full time

    : 1275203 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...

  • Call Centre Representative

    2 months ago

    Scarborough, Canada Oxford College of Arts, Business and Technology Full time

    Oxford College is actively seeking Contact Centre Representatives. Working as the first line of contact, your welcoming personality and call centre experience will provide prospective students with guidance to start the admissions process with our college. The Contact Centre Representatives role is to establish primary contact with customers, log customer...