Responsable Du Service-client
5 months ago
Boardwalk provides Canadians with a quality, comfortable, home living experience. We offer rental apartments and townhouses that come in a wide breadth of shapes, sizes and sets of amenities. We operate 33,000 units across Alberta, British Columbia, Ontario, Saskatchewan, and Quebec.
Boardwalk recognizes our Associates as our most valuable asset. We are proud to provide competitive wages, profit-sharing, and amazing benefits like flexible group medical and dental, fitness reimbursement, training and development, group RRSP matching, rental discounts, and more
We pride ourselves in providing the best customer service and helping people find their perfect home. Customer Service is an integral part of our Company Values and we are looking for individuals who are passionate about the same. If you have previous customer service, sales, or property management experience, we’d love to hear from you
Responsabilités
Veiller à la santé, au confort et à la sécurité des clients.
Assurer la communication quotidienne avec tous les associés de projet.
Percevoir le loyer et faire le suivi des défauts de paiement.
S’assurer que le taux d’inoccupation (réduit) et le budget (bénéfice d'exploitation net atteint ou excédé) sont réalisés pour chaque projet grâce à un service efficace aux résidents existants et potentiels.
Effectuer l'inspection des logements vacants et prochainement inoccupés.
Faire visiter et louer les logements.
S'assurer que toutes les demandes de location sont traitées conformément aux directives fournies.
Effectuer les inspections annuelles.
Préparer et effectuer les dépôts bancaires.
Réaliser des tâches administratives incluant le traitement de documents pour le projet ou pour les autres associés.
S'assurer que les entrepreneurs respectent le calendrier des travaux et les exécutent selon les modalités du contrat.
Assurer une gestion des stocks convenable et exacte.
Remplir les formulaires administratifs reliés au poste sur une tablette électronique.
Accomplir d'autres tâches confiées par le leader.
Exigences professionnelles
2 ans d’expérience dans le domaine du service à la clientèle, un atout
Diplôme d'études postsecondaires dans un domaine pertinent
Exigences techniques
Expérience dans le domaine informatique obligatoire avec comme atout la connaissance des programmes fondés sur le Web
Capacité d’apprendre et de s’adapter rapidement à différents systèmes informatiques et à toute nouvelle technologie
Familiarité avec les tablettes informatiques est un atou
Exigences non techniques
Volonté de fournir un excellent service à la clientèle
Engagé à la formation de meilleures communautés pour tous les clients et les communautés avoisinantes
Capacité d’assumer la responsabilité de ses actions et décisions et faire le suivi de jusqu’à la finalisation
Excellentes capacités d’écoute et communication téléphonique
Capacités exceptionnelles de solution de problèmes et de prise de décisions
Solides compétences en planification et en organisation jumelées à la capacité de gérer de multiples tâches et d’établir des priorités
Excellentes aptitudes en gestion de temps
Capacité de traiter des questions délicate et confidentielles
Capacité de demeurer calme et de maîtriser toute situation avec patience, empathie et compréhension
Capacité de travailler de façon autonome (autogestion) de même qu’avec d’autres associés dans un esprit d’équipe
Nature flexible et capacité d’apprendre rapidement et de s’adapter au changement
Solide esprit d'initiative et souci de la réussite (effort de réaliser la mission de Boardwalk)
Démontrer une attitude positive, de l’enthousiasme et de l’assurance
Capacité, jusqu’à huit heures par jour, de marcher, rester debout, monter des escaliers et soulever du matériel
Capacité de soulever jusqu’à 10 kg en utilisant l’équipement approprié
Interested applicants are invited to submit a cover letter and resume.
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Ready to shape the future of our communities? Come work with us and learn where doing what you love means never working a day in your life
Deeply rooted in family spirit and humility, Boardwalk’s five core values of integrity, associates, teamwork, customer service and social responsibility are more than just words - they are a way of life. Coupled with our Golden Foundation of ‘treat others as you would like to be treated,’ ‘be good,’ ‘love community’ and ‘have fun,’ we believe in happiness and creating the most memorable experiences for both our Associates and Resident Members, continually looking for new and innovative ways to enhance and strengthen all our Boardwalk communities.
We hope these values speak to you as they speak so meaningfully to us
As we continue to grow, we remain unwavering in our commitment to providing Resident Members with the best quality rental communities. This same commitment
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Responsable Du Service-client
5 months ago
Quebec City, Canada Boardwalk Full timeBoardwalk fait vivre l’expérience d’un chez-soi confortable et de qualité aux Canadiens. Nous exploitons 33 000 habitations locatives réparties sur le territoire de l’Alberta, de la Colombie-Britannique, de l’Ontario, de la Saskatchewan et du Québec. Nos appartements et nos maisons en rangée varient en grandeur, en configuration et en...
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Responsable Du Service-client
5 months ago
Quebec City, Canada Boardwalk Full timeBoardwalk fait vivre l’expérience d’un chez-soi confortable et de qualité aux Canadiens. Nous exploitons 33 000 habitations locatives réparties sur le territoire de l’Alberta, de la Colombie-Britannique, de l’Ontario, de la Saskatchewan et du Québec. Nos appartements et nos maisons en rangée varient en grandeur, en configuration et en...
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Responsable Du Service-client
6 months ago
Quebec City, Canada Boardwalk Full timeBoardwalk fait vivre l’expérience d’un chez-soi confortable et de qualité aux Canadiens. Nous exploitons 33 000 habitations locatives réparties sur le territoire de l’Alberta, de la Colombie-Britannique, de l’Ontario, de la Saskatchewan et du Québec. Nos appartements et nos maisons en rangée varient en grandeur, en configuration et en...
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Responsable Du Service-client
5 months ago
Quebec City, Canada Boardwalk Full timeCONSCIENTE QUE SES ASSOCIÉS REPRÉSENTENT SON ATOUT LE PLUS PRÉCIEUX, BOARDWALK OFFRE: SALAIRES COMPÉTITIFS DÉVELOPPEMENT PROFESSIONNEL AVANTAGES SOCIAUX REMBOURSEMENT À LA CONDITION PHYSIQUE RABAIS À LA LOCATION RÉGIME FLEXIBLE DE SOINS DE SANTÉ/DENTAIRE PARTAGE DES PROFITS CONTRIBUTION À PARTS ÉGALES AU REER Responsabilités Veiller à la...
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Responsable Du Service-client
6 months ago
Quebec City, Canada Boardwalk Full timeSALAIRES COMPÉTITIFS DÉVELOPPEMENT PROFESSIONNEL AVANTAGES SOCIAUX REMBOURSEMENT À LA CONDITION PHYSIQUE RABAIS À LA LOCATION RÉGIME FLEXIBLE DE SOINS DE SANTÉ/DENTAIRE PARTAGE DES PROFITS CONTRIBUTION À PARTS ÉGALES AU REER Responsabilités Assurer la communication quotidienne avec tous les associés de projet. Percevoir le loyer et faire le...
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Coordonnateur Du Service Client
5 months ago
Quebec City, Canada Systèmes électroniques RAYCO Full time**Lieu**: 2440 avenue Dalton, Québec **Type d'emploi**: Temps plein **À propos de Rayco**: Rayco est un leader dans le secteur des systèmes de surveillance pour équipements lourds, engagé à fournir des solutions innovantes pour améliorer la sécurité et l'efficacité des opérations de grues partout dans le monde. Avec plus de 40 ans d'expérience...
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Planificateur Du Service Client
5 months ago
Quebec City, Canada Eddyfi Technologies Full timeEddyfi Technologies offre un portfolio diversifié d’appareils d’inspection non destructifs tels que des sondes, appareils et logiciels pour l’inspection de composantes critiques dans des industries-clés, notamment dans l’industrie pétrolière, aérospatiale et nucléaire. Par son esprit entrepreneurial, sa passion pour la science et la...
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Responsable Du Centre Multi Services
2 months ago
Quebec City, Canada Manoir Manrèse Full timeLe Manoir Manrèse, sympathique résidence privée pour aînés située à côté du parc des Braves, est à la recherche d'une personne pour combler un poste de responsable du centre multi services à temps plein. Nous cherchons une personne souriante, qui donne un bon service à la clientèle et qui à l'aise d'utiliser Outlook. Nous offrons...
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Responsable Du Centre Multi-service
5 months ago
Quebec City, Canada Cogir Immobilier - Résidence Le Boisé Vanier Full timeLa résidence Le Boisé Vanier située à proximité de la rivière Saint-Charles est présentement à la recherche d'une personne pour combler un poste de responsable du centre multi-services à temps plein. **Horaire**: lundi au vendredi de jour **Salaire**: à discuter **Plus précisément, votre quotidien avec nous ressemblera à**: - Assurer un...
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Responsable Du Centre Multi-service
5 months ago
Quebec City, Canada Cogir Immobilier - Résidence Le Boisé Vanier Full timeChaque jour, notre équipe de passionnés fait la différence auprès des résidents. La relation de « l'humain pour l'humain » est au cœur de notre approche et de la philosophie corporative. Par ailleurs, le succès que connaît COGIR Immobilier repose sur le bon travail d'équipe entre les différents services et sur toutes les personnes qui se sont...
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Préposé.e Au Service Client
5 months ago
Quebec City, Canada La Nostalgie du Pays Inc. Full time**Lieu de travail**: 5000 3e Avenue Ouest, Québec, QC G1H 7J1 **Salaire**: 17,25$ / heure **Temps plein (**37.5 heures par semaine) ou **Temps partiel** (minimum 20 heures par semaine) **Début d’emploi**: Le plus tôt possible. **Durée de l'emploi**: Le poste est permanent. La Nostalgie du Pays est un supermarché ethnique établi depuis 2007 à...
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Coordonnateur(Trice) Du Service-clients
6 months ago
Quebec City, Canada Manugypse Full time**Sommaire de l’emploi** Sous la supervision du superviseur d’entrepôt, le coordonnateur du service-clients offre un service à la clientèle lors de la cueillette des commandes clients au comptoir de l’expédition, réceptionne et expédie les commandes dans le système informatique et assiste le superviseur dans la planification des préparations...
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Technicien Service Clients/technicienne Service
1 month ago
Quebec City, Canada Société de l'assurance automobile du Québec (SAAQ) Full time**Un emploi régulier est à pourvoir à Québec** La Vice-présidence aux services aux assurés (VPSA) est la porte d’entrée pour répondre à l’ensemble des appels provenant des assurés. Elle fournit de l’information personnalisée sur les produits d’assurance ainsi que des services spécialisés et complémentaires à ceux des points de...
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Responsable Au Service Du Déjeuner
6 months ago
Quebec City, Canada Les Hôtels Normandin Full time**QUI SOMMES-NOUS** Les Hôtels Normandin est la division hôtelière du Groupe Normandin qui regroupe 43 restaurants et 3 hôtels. Fière entreprise 100% québécoise, Normandin a à cœur la qualité du service offert à ses clients tout autant que le bien-être de ses employés. Vous êtes un(e) lève-tôt? Vous adorez le service à la clientèle? Vous...
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Responsable Du Service à La Clientèle
1 week ago
Quebec City, Canada Groupe Défis Full timeNous recherchons un(e) responsable du service à la clientèle pour travailler depuis notre bureau de Québec, situé au 1385 avenue Lapierre. Vous contribuerez au développement d’événements tels que le **Défi Entreprises Québec**, le troisième événement de course à pied le plus populaire de la province. **Vos responsabilités**: - Assurer un...
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Responsable Du Service à La Clientèle
6 months ago
Quebec City, Canada Nutriart s.e.c Full time**Description du poste** **Sommaire du rôle**: Laura Secord est à la recherche de la perle rare qui prendra grand soin de ses clients en matière de service à la clientèle ! Le ou la titulaire du poste se verra occuper un magnifique bureau tout neuf à notre siège social situé au 550 avenue Godin ! Le ou la responsable du service à la clientèle aura...
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Responsable Du Service à La Clientèle
5 months ago
Quebec City, Canada Laura Secord Full time**Sommaire du rôle**: Laura Secord est à la recherche de la perle rare qui prendra grand soin de ses clients en matière de service à la clientèle ! Le ou la titulaire du poste se verra occuper un magnifique bureau tout neuf à notre siège social situé au 550 avenue Godin ! Le ou la responsable du service à la clientèle aura la chance de voir ses...
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Responsable à La Production Du Café étudiant
5 months ago
Quebec City, Canada Association étudiante du Cégep Limoilou Full timePour la durée de l'année scolaire (de septembre à juin environ), vous serez responsable de fournir le café étudiant en pâtisseries et en sandwichs. Ce contrat est renouvelable à chaque début de session d’automne et prend fin avec la fin de la session d’hiver. Votre horaire de travail est fixé à 25 heures par semaine, qui pourront être...
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Responsable Du Bâtiment
6 months ago
Quebec City, Canada Machine de Cirque Full timeMachine de Cirque est une compagnie de cirque de Québec qui propose une haute dose de prouesses vertigineuses, d’émotions fortes, de poésie, d’intelligence et d’humour par la production de spectacles de cirque innovants et originaux. Ses créations ingénieuses et profondément humaines allient habilement le cirque contemporain de haut niveau aux...
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Responsable Du Developpement Des Affaires
3 months ago
Quebec City, Canada FirstGroup Full time**Responsable du developpement des affaires**: **Location** 5675 Rue des Tournelles Quebec City, Quebec G2J 1P7 CA **Phone Number** (418) 575-8836 **Categories** Management & Supervisory **Req ID** JR4468 Responsable du developpement des affaires (Open) **Responsable du développement des affaires** Responsable du développement des affaires est...