Préposé.e Au Service Client

5 months ago


Quebec City, Canada La Nostalgie du Pays Inc. Full time

**Lieu de travail**: 5000 3e Avenue Ouest, Québec, QC G1H 7J1
**Salaire**: 17,25$ / heure
**Temps plein (**37.5 heures par semaine) ou **Temps partiel** (minimum 20 heures par semaine)
**Début d’emploi**: Le plus tôt possible.
**Durée de l'emploi**: Le poste est permanent.

La Nostalgie du Pays est un supermarché ethnique établi depuis 2007 à Québec. Nous nous spécialisons dans l’épicerie ethnique, par exemple, les aliments des communautés africaines, des Caraïbes, latinos, Sud-Américaine, des Antilles et du Moyen-Orient. Nous avons également une grande sélection de mèches, perruques, produits de beauté et capillaires.

Nous cherchons un/une Préposé.e.s au Service Client pour joindre notre équipe chaleureuse et grandissante.

Les possibilités de développements dans notre entreprise vont jusqu'au poste de Gérant.e.

**Responsabilités typiques**
- Se garder à jour concernant les nouveaux produits et nouvelles procédures.
- Accueillir les clients.
- Répondre aux questions des clients.
- Passer les clients à la caisse.
- Vérifier les messages des réseaux sociaux sur le iPad et y répondre en moins de 30 minutes.
- Répondre au téléphone des caisses.
- S’assurer que les tablettes sont remplies; alerter un responsable s’il manque de la marchandise.
- Garder l’établissement propre.
- Aviser le responsable des problèmes (par exemple inventaire, étiquettes, scan etc.)

**Comportements**
- **Accueillant, souriant et poli** avec les clients.
- **Autonome, responsable et motivé** : fais les tâches sans qu’un responsable ait à lui dire quoi faire; demande de l’aide lorsque la charge de travail est trop élevée; demande plus de travail lorsque la charge de travail est basse.
- **Travaille de façon efficace** pour maximiser le temps.
- **Fiable et ponctuel** : l’équipe peut compter sur vous pour être à l’heure et contribuer aux tâches de l’équipe.
- **Connais et apprends** la marchandise.
- **Méticuleux** pour repérer rapidement les erreurs et bien compléter les tâches.
- **Suit les règles et procédures**

**Habiletés**
- Connaissance des communautés africaines, des Caraïbes, latinos, sud-américaines, des Antilles et/ou du Moyen-Orient.
- Maîtrise de la technologie.

**Disponibilités**
- Du Lundi au Vendredi entre 9h et 17h (les heures de base).
- Deux soirs par semaine (jusqu'à 21h).
- Un Samedi sur deux.

**Avantages**
- 29 jours au total de congé payés (4.14 semaines)21 jours (3 semaines) de vacances annuelles (une semaine de plus que ce que la CNESST exige)
- 8 jours fériés tel que prévu par la CNESST6% d'indemnité de vacances (2% de plus que ce que la CNESST exige)
- 7 jours de congés de maladie/obligations familiales/urgence personnelle payés selon la formule de la CNESST, par année de référence après 3 mois d'emploi (5 jours de plus que le le minimum prévu par la CNESST).
- Assurance vie, médicaments, soins dentaire et soins de la vueNotre régime d'assurance collective est disponible uniquement pour les employés faisant au moins 25 heures par semaine.
- 15% de rabais sur les produits.
- Dimanche garanti comme journée sans quart de travail.
- Flexibilité des heures de travail.

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel

Rémunération : 17,25$ par heure

Heures prévues : de 20 à 37.5 par semaine

Avantages:

- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- Réductions Tarifaires
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- 4 Heures
- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin
- Quart de jour
- Quart de soir
- Quart du matin

Question(s) de présélection:

- Veuillez indiquer si vous prévoyez que vos disponibilités changeront dans les 4 prochains mois (par exemple dû aux études).

Lieu du poste : En présentiel



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  • Préposé(E) Au Bar

    5 months ago


    Quebec City, Canada Auberge internationale de Québec Full time

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  • Préposé.e au service

    2 months ago


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  • Shawinigan, Quebec, G0N, L'Amiante, Canada Super C Full time

    Titre du poste : Préposé.e au service - temps plein Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 39335 Bannière : Super C Statut : Temps pleinSuper C ShawiniganLieu : 3283 Bd Royal, Shawinigan, QC G9N 8K7 Nombre d’heures : Temps pleinQuarts de travail : Jour Venez relever de nouveaux défis et partagez votre passion pour l’alimentation avec...


  • Shawinigan, Quebec, G0N, L'Amiante, Canada Super C Full time

    Titre du poste : Préposé.e au service - temps plein Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 39335 Bannière : Super C Statut : Temps plein Super C ShawiniganLieu : 3283 Bd Royal, Shawinigan, QC G9N 8K7 Nombre d’heures : Temps pleinQuarts de travail : Jour Venez relever de nouveaux défis et partagez votre passion pour l’alimentation...


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