Superviseur(E) Expérience Client Et Administration
2 months ago
Aimeriez-vous que votre talent ait un impact positif sur les gens avec qui vous travaillez? Recherchez-vous de nouvelles occasions de maximiser et de développer votre expertise? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu où l’humain est au cœur des décisions? Nous avons une opportunité pour vous parce qu’ici, votre talent a de l’impact
Chaque jour, plus de 1 000 personnes travaillent au sein du réseau des YMCA du Québec pour offrir des services diversifiés qui entraînent des changements positifs chez les gens.
Au YMCA Ouest-de-l’Île, nous recherchons un ou une superviseur.e pour assurer l’encadrement, la supervision et le soutien des opérations reliées au service à la clientèle et à l’administration. Êtes-vous la personne qu’il nous faut?
**Le défi que nous vous proposons**
Sous la supervision de la direction du centre, la personne que nous recherchons devra:
- S’assurer que son équipe offre un excellent service à la clientèle et que les normes et pratiques en vigueur au YMCA sont respectées.
- Assurer la supervision, la planification et l’organisation logistique de l’horaire d’une petite équipe de travail et effectuer soi-même des quarts de travail au comptoir du service à la clientèle.
- Accomplir des tâches reliées aux ventes, à la rétention de la clientèle et au renouvellement des abonnements.
- Apporter son soutien administratif à la direction du centre et aux différents programmes du centre.
- Accomplir toutes les tâches administratives du centre (comptes clients/à payer, rapports de fin de mois, etc.).
- Soutenir l'équipe de direction du centre pour s'assurer que tous les dossiers des employé.e.s et des bénévoles sont conformes aux politiques de l'association.
- Effectuer des remplacements des autres membres du personnel du comptoir du service à la clientèle les fins de semaine ou le soir, si nécessaire.
- Adhérer aux politiques et procédures du YMCA régissant la protection des enfants et des personnes vulnérables.
- Comprendre et intégrer la valeur de la philanthropie au sein de son poste et dans l’association, et participer à des activités/évènements de collecte de fonds.
**Quelques bonnes raisons de vous joindre au YMCA**
Travailler au sein de nos équipes, c’est d’abord et avant tout avoir la possibilité de:
- développer votre expertise;
- côtoyer des experts et expertes passionné.e.s;
- avoir un impact social positif;
- travailler avec de multiples partenaires engagés;
- changer la donne dans la vie des gens;
- avoir l’autonomie suffisante pour relever des défis stimulants.
En vous joignant à notre équipe, vous découvrirez également un milieu où l’humain, l’entraide et la collaboration sont au cœur des activités.
**La personne que nous recherchons**
Pour mener à bien sa mission, le superviseur ou la superviseure devrait:
- Être titulaire d’un diplôme d’études collégiales en administration ou avoir une expérience équivalente.
- Avoir entre une et trois années d'expérience dans le domaine du service à la clientèle.
- Avoir entre une et trois années d’expérience dans le domaine de l’administration.
- Avoir entre une et trois années d’expérience dans le domaine de la vente.
- Avoir de l’expérience en supervision du personnel (un atout).
- Maîtriser la suite Microsoft Office.
- Maîtriser le français et l’anglais à l’oral et à l’écrit.
- N’avoir aucun empêchement judiciaire en lien avec l'emploi.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Salaire : 38 430,00$ à 43 000,00$ par an
Avantages:
- Aide au Transport Quotidien
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Événements d'Entreprise
- Gym sur place
- Horaires flexibles
- Programmes de Bien-être
- Réductions Tarifaires
- Régime de retraite
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
Horaires de travail:
- Fins de semaine au besoin
- Quart de jour
- Quart de soir
Lieu du poste : In person
-
Gérant(E)
1 month ago
Pointe-Claire, Canada Umanico Administration Full time**Umanico - Le talent à la bonne place !** Vous avez de l'**expérience en tant que Gérant(e) et souhaitez relever de nouveaux défis**? Voici votre chance! Une entreprise dans le **domaine de la restauration** située à **Pointe-Claire** recherche actuellement un(e) **Gérant(e) **pour venir guider son équipe. **Notre client vous offre**: - Un...
-
Gérant(E)
2 months ago
Pointe-Claire, Canada Umanico Administration Full time**Umanico - Le talent à la bonne place !** Tu as de l'expérience en que **Gérant(e)** et tu recherche un nouveau défi? Le **domaine de la restauration** t'intéresse et tu aimes le service à la clientèle? Voici ta chance! Une entreprise Québécoise située dans **l'Ouest de Montréal** recherche actuellement un(e) **Gérant(e) qui viendra guider son...
-
Superviseur(E) D'atelier Mécanique
6 hours ago
Pointe-Claire, Canada Elevex Inc Full time**Superviseur(e) d’atelier mécanique** Elevex, une entreprise à dimension humaine et qui se positionne comme un joueur clé au Québec dans le domaine de la vente, la location et l’entretien de chariots élévateurs, est actuellement à la recherche d’une Superviseur(e) d’atelier mécanique pour compléter son équipe Si vous avez un intérêt...
-
Superviseur de Production
1 month ago
Pointe-Claire, Canada GENTEK BUILDING PRODUCTS LTD Full time**Opportunité**: Gentek est un leader dans le domaine manufacturier et de la distribution des produits de revêtements de vinyle/aluminium, des fenêtres et d'autres produits de bâtiments. Avec 3 usines de fabrication et 23 centres de distributions au Canada, nous sommes bien positionnés pour fournir à nos clients les meilleurs produits et une...
-
Superviseur(e) Contrôle de la qualité
12 hours ago
Pointe-Claire, Canada Axxel HR Full timeAXXEL RH est une firme d’acquisition de talents et nous avons été mandatée par notre client spécialisé dans le domaine pharmaceutique à trouver leur prochain(e) Superviseur(e) Contrôle de la qualité. Notre client situé à l’Ouest de l’Ile de Montréal est un leader de l'industrie, et offre des opportunités passionnantes de croissance et de...
-
Superviseur(e) Contrôle de la qualité
47 minutes ago
Pointe-Claire, Canada Axxel HR Full timeAXXEL RH est une firme d’acquisition de talents et nous avons été mandatée par notre client spécialisé dans le domaine pharmaceutique à trouver leur prochain(e) Superviseur(e) Contrôle de la qualité. Notre client situé à l’Ouest de l’Ile de Montréal est un leader de l'industrie, et offre des opportunités passionnantes de croissance et de...
-
Associé, Expérience Client
2 months ago
Pointe-Claire, Canada TD Bank Full time424850BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Services bancaires de détail - Service à la clientèle **Lieu de travail** - 265A Boulevard Saint-Jean **Type d’employé** - Régulier **Ville** - Pointe Claire **Type d’horaire** - Temps partiel **Province/état** - Québec **Horaire** - 30 **Modèle en milieu de travail** - Sur place **Détails...
-
Associé, Expérience Client
1 week ago
Pointe-Claire, Canada TD Bank Full time425735BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Services bancaires de détail - Service à la clientèle **Lieu de travail** - 201 Boulevard Hymus **Type d’employé** - Régulier **Ville** - Pointe Claire **Type d’horaire** - Temps partiel **Province/état** - Québec **Horaire** - 15 **Modèle en milieu de travail** - Sur place **Détails de la...
-
Associé, Expérience Client
1 month ago
Pointe-Claire, Canada TD Bank Full time410602BR **Description d'emploi (TD Description)** Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : emplois.td.coM/Francais. **Apercu du service** À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos...
-
Superviseur de Production
3 days ago
Pointe-Claire, Canada Gentek Building Products Full timeGentek est un leader dans le domaine manufacturier et de la distribution des produits de revêtements de vinyle/aluminium, des fenêtres et d'autres produits de bâtiments. Avec 3 usines de fabrication et 23 centres de distributions au Canada, nous sommes bien positionnés pour fournir à nos clients les meilleurs produits et une expérience de service à la...
-
Associé, Expérience Client
3 weeks ago
Pointe-Claire, Canada TD Bank Full time394677BR **Description d'emploi (TD Description)** Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : emplois.td.coM/Francais. **Apercu du service** À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos...
-
Superviseur de Nuit Réception
2 months ago
Pointe-Claire, Canada Easton's Group of Hotels Inc. Full timeLe Superviseur (e) de Nuit travaillera des quarts de nuit dans le département de la Réception. Responsable de vérifier que toutes les procédures et tâches soient accomplies et respectées durant le quart de travail. Assister l’auditeur de nuit et le préposé au ménage. Durant le quart de nuit agir comme le principal agent de liaison entre le client...
-
Superviseur de Production
1 week ago
Pointe-Claire, Canada Gentek Full timeDescription de l'entreprise Gentek est un leader dans le domaine manufacturier et de la distribution des produits de revêtements de vinyle/aluminium, des fenêtres et d'autres produits de bâtiments. Avec 3 usines de fabrication et 23 centres de distributions au Canada, nous sommes bien positionnés pour fournir à nos clients les meilleurs produits et une...
-
Superviseur de Production
2 months ago
Pointe-Claire, Canada Gentek Full timeDescription de l'entreprise Gentek est un leader dans le domaine manufacturier et de la distribution des produits de revêtements de vinyle/aluminium, des fenêtres et d'autres produits de bâtiments. Avec 3 usines de fabrication et 23 centres de distributions au Canada, nous sommes bien positionnés pour fournir à nos clients les meilleurs produits et une...
-
Superviseur de Production
1 month ago
Pointe-Claire, Canada Gentek Full timeDescription de l'entreprise Gentek est un leader dans le domaine manufacturier et de la distribution des produits de revêtements de vinyle/aluminium, des fenêtres et d'autres produits de bâtiments. Avec 3 usines de fabrication et 23 centres de distributions au Canada, nous sommes bien positionnés pour fournir à nos clients les meilleurs produits et une...
-
Superviseur de Production
6 days ago
Pointe-Claire, Canada Ameublement Elran Full time**Superviseur(e) de production** Vous cherchez un environnement dynamique où vous pourrez relever plusieurs défis? Nous sommes l'endroit tout désigné pour vous permettre de vous dépasser. **Voici un aperçu de ce que nous cherchons**: Un(e) superviseure de production ayant la responsabilité de coordonner les activités de ses équipes de travail afin...
-
Superviseur contrôle qualité et formation
6 minutes ago
Pointe-Claire, QC, Canada Axxel HR Full timeAXXEL RH est une firme d’acquisition de talents et nous avons été mandatée par notre client spécialisé dans le domaine pharmaceutique à trouver leur prochain(e) Superviseur(e) Contrôle de la qualité. Notre client situé à l’Ouest de l’Ile de Montréal est un leader de l'industrie, et offre des opportunités passionnantes de croissance et de...
-
Superviseur (Se) Livraison Et Service Après-ventes
2 months ago
Pointe-Claire, Canada Mobilia Full timeLes Intérieurs Mobilia Inc., un chef de file en ameublement contemporain, est à la recherche d’un(e) **superviseur(se), Livraison et Service après-vente** passionnée et orientée vers les résultats qui pourra se joindre à l’équipe. Nous souhaitons embaucher pour ce poste une personne offrant un livraison et service à la clientèle exemplaire, qui...
-
Superviseur de Production
2 months ago
Pointe-Claire, Canada Ameublement Elran Full time**Superviseur(e) de production** Vous cherchez un environnement dynamique où vous pourrez relever plusieurs défis? Nous sommes l'endroit tout désigné pour vous permettre de vous dépasser. **Voici un aperçu de ce que nous cherchons**: Un(e) superviseure de production ayant la responsabilité de coordonner les activités de ses équipes de travail afin...
-
Superviseur Ligne à Peindre
1 month ago
Pointe-Claire, Canada Gentek Full timeDescription de l'entreprise Gentek est un important fabricant et distributeur de produits de revêtement en vinyle/aluminium, de fenêtres et d'autres produits de construction. Avec 3 usines de fabrication et 23 centres de distribution au Canada, nous sommes bien placés pour offrir à nos clients les meilleurs produits et une expérience de service à la...